شریف: قیمتهای بالایی را روی دیجیکالا میبینیم. ظاهرا اخیرا مارکتپلیس را لانچ کردهاید.
محمدیها: یکی از اعتراضاتی که در ماههای اخیر به دیجیکالا وارد بود مربوط به مارکتپلیس میشد.
محمدیها: یکی از اعتراضاتی که در ماههای اخیر به دیجیکالا وارد بود مربوط به مارکتپلیس میشد.
محمدی: اگر دیجیکالا، کالایی را گرانتر خریداری کند طبیعتا قیمت گرانتری خواهد داشت. چون حاشیه سود دیجیکالا پایین است.
⭕️محمدی: در پی شرایط اقتصادی اخیر ما باید یا فروش را متوقف میکردیم، که بازار را ملتهبتر میکرد و یا اینکه راه حل دوم این بود که از زیر سنگ هم شده کالا جور میکردیم.
⭕️محمدی: ما اگر متوقف میکردیم فروشمان را انگ احتکار و اخلالگر اقتصادی به ما وارد میشد. و یا اینکه راه حل دیگرمان این بود که با سیلی صورتمان را سرخ کنیم، از زیر سنگ کالا بیرون بکشیم و نقدی جنس بخریم و فروشمان را stop نکنیم!
شریف: ما انبوهی از کالای فیک در دیجیکالا شاهد بودیم. خب باید برای این فکر و راهکاری اندیشه میکردید. انگار کنترل سابق را نداشت دیجیکالا!
محمدی: با این قسمت صحبت شما که باید شفاف و زودتر چیستی مارکتپلیس را برای مخاطب توضیح میدادیم کاملا موافقم.
اما این را بگویم.
مارکت پلیس مدل پسندیدهای در دنیا است و همه فروشگاههای آنلاین آن را دارند.
ما میدانستیم این کار (لانچ مارکتپلیس) کار بسیار سختی است. دیجیکالایی که سابق بر آن سطح خدماتش را بالا برده بود و ورود به مارکت پلیس سخت بود. خب باید پلتفرممان را عوض میکردیم. باید ظرفیت لجستیک ایجاد میکردیم. باید در حوزه پرداخت وارد میشدیم.
ما 10 سال صبر کردیم و وسوسه scale کردن بیزینسمان را کنار گذاشتیم تا در موقع خوبی وارد مارکت پلیس شویم. اما ظاهرا باز هم ظمان خوبی نبود!
محمدی: با این قسمت صحبت شما که باید شفاف و زودتر چیستی مارکتپلیس را برای مخاطب توضیح میدادیم کاملا موافقم.
اما این را بگویم.
مارکت پلیس مدل پسندیدهای در دنیا است و همه فروشگاههای آنلاین آن را دارند.
ما میدانستیم این کار (لانچ مارکتپلیس) کار بسیار سختی است. دیجیکالایی که سابق بر آن سطح خدماتش را بالا برده بود و ورود به مارکت پلیس سخت بود. خب باید پلتفرممان را عوض میکردیم. باید ظرفیت لجستیک ایجاد میکردیم. باید در حوزه پرداخت وارد میشدیم.
ما 10 سال صبر کردیم و وسوسه scale کردن بیزینسمان را کنار گذاشتیم تا در موقع خوبی وارد مارکت پلیس شویم. اما ظاهرا باز هم ظمان خوبی نبود!
محمدیها:
قیمت
کالای فیک
کنسل کردن سفارش
ریفاند
اینها موضوعات بسیار مهمی برای ما هستند
دو ماه کل شرکت دیجیکالا روی این موضوعات تمرکز کرده است؛ در پروژهای بنام Fire
قیمت
کالای فیک
کنسل کردن سفارش
ریفاند
اینها موضوعات بسیار مهمی برای ما هستند
دو ماه کل شرکت دیجیکالا روی این موضوعات تمرکز کرده است؛ در پروژهای بنام Fire
⭕️محمدی: نتیجه مجموعهای از اقدامات شد که تک تک این مشکلات را به کمک 50 تا از مدیران ارشدمان در حال بررسی و رفع مشکل هستیم.
⭕️محمدی: برای کالای فیک امتیاز فروشنده را کم میکنیم و در صورت تداوم از دیجیکالا باید خارج شود.
فکر میکنید جریمهمان برای فروشنده کالای فیک چقدر است؟ کل چیزی را که فروخته است ضربدر 10 باید به دیجیکالا پس بدهد فروشنده مارکت پلیس!
فکر میکنید جریمهمان برای فروشنده کالای فیک چقدر است؟ کل چیزی را که فروخته است ضربدر 10 باید به دیجیکالا پس بدهد فروشنده مارکت پلیس!
⭕️محمدی در توضیح مشکلات قیمتی دیجیکالا:
ما 3 دسته کالا داریم: محصولاتی که قیمت مصوب دارند، مثل آب معدنی. برای این محصولات دیتابیس درست کردهایم که کار بسیار سختی بود.
دسته دوم قیمت درج شده ندارند، اما از سمت دستگاه نظارتی قیمت دارند و آنها را از سایت 124 و تامین کنندگان تهیه کردهایم.
دسته سوم کالاهایی هستند که قیمت ندارند و عرضه و تقاضا قیمت آن را تعیین میکند. الان برای مثال 10 تا 15 هزار سلر روی قیمت دارند رقابت میکنند و فروشندهای که بهترین قیمت را بدهد دکمه "اضافه به سبد خرید" دریافت میکند و سیستم هوش مصنوعی نیز اضافه کردهایم!
ما 3 دسته کالا داریم: محصولاتی که قیمت مصوب دارند، مثل آب معدنی. برای این محصولات دیتابیس درست کردهایم که کار بسیار سختی بود.
دسته دوم قیمت درج شده ندارند، اما از سمت دستگاه نظارتی قیمت دارند و آنها را از سایت 124 و تامین کنندگان تهیه کردهایم.
دسته سوم کالاهایی هستند که قیمت ندارند و عرضه و تقاضا قیمت آن را تعیین میکند. الان برای مثال 10 تا 15 هزار سلر روی قیمت دارند رقابت میکنند و فروشندهای که بهترین قیمت را بدهد دکمه "اضافه به سبد خرید" دریافت میکند و سیستم هوش مصنوعی نیز اضافه کردهایم!
هاشمی: ماجرای آن کفش 230 میلیون تومانی چه بود؟ آیا شیطنت بود؟ با این هجمه انتقاد و توییت چه کردید؟
⭕️محمدی: اعتقاد داریم که این مسائل طبیعی است. یکی از مشکلات ما ضعف روابط عمومی بود که کند و ضعیف عمل میکردیم!
توانستیم یک تیم جدید و قوی ایجاد کنیم
توانستیم یک تیم جدید و قوی ایجاد کنیم
-چند راند سرمایهگذاری داشتهاید؟
محمدی: سال 1391 راند اول سرمایهگذاریمان از سمت شرکت سرآوا پارس بود. 51 درصد را واگذار کردیم.
راند دوم یک سرمایهگذار خارجی بود که مشتمل از 4 شرکت اروپایی بودند.
-اسمشان؟
محمدی: یکیشان برای آریان بکر از اروپای شرقی بود. یکی دیگر از سرمایهگذاران از سرمایه گذاران "لازادا" بود. و افراد دیگری که علاوه بر سرمایه توانستند انتقال تجربه کنند. یکی از همین افراد به توسعه پلتفرم "سوپرنوا" ما خیلی کمک کرد.
محمدی: سال 1391 راند اول سرمایهگذاریمان از سمت شرکت سرآوا پارس بود. 51 درصد را واگذار کردیم.
راند دوم یک سرمایهگذار خارجی بود که مشتمل از 4 شرکت اروپایی بودند.
-اسمشان؟
محمدی: یکیشان برای آریان بکر از اروپای شرقی بود. یکی دیگر از سرمایهگذاران از سرمایه گذاران "لازادا" بود. و افراد دیگری که علاوه بر سرمایه توانستند انتقال تجربه کنند. یکی از همین افراد به توسعه پلتفرم "سوپرنوا" ما خیلی کمک کرد.
⭕️محمدی: یکی از انتقادات به ما حقوق بالایی بود که به خارجیها میدهیم. خب باید این را بگویم که پلتفرمی که ما داریم تنها چند شرکت در دنیا دارند که با هزینه بسیار بالا باید خریداری شوند.
با یک تیم کوچک 200 نفره و هزینه بسیار کمتر ما این سیستم را در داخل کشور ساختیم و مالکیتش نیز برای خودمان است.
با یک تیم کوچک 200 نفره و هزینه بسیار کمتر ما این سیستم را در داخل کشور ساختیم و مالکیتش نیز برای خودمان است.