Страшно горжусь собой, что получается регулярно делать прямые эфиры в Фейсбук. Не по часам, конечно, как учат всякие умные гуру, но тем не менее.

Сегодня опробовала функцию анонса живого видео через Ecamm Live, это та программа, через готовую я выхожу в эфир (https://goo.gl/peZAfq). Очень просто и удобно. Установила картинку, написала название и написала время эфира. На странице в Фейсбуке включилось окошечко с обратным отсчётом, сколько времени осталось до эфира, а подписчикам пришло уведомление. В анонсе есть кнопка для подписчиков «Уведомить меня, когда прямой эфир начнётся». Классно ещё и то, что это дисциплинирует, не отвертишься уже, всё назначено.

Традиционно выложила эфир на канал в YouTube для тех, кто как и я любит смотреть видео на увеличенной скорости. https://youtu.be/rCwBvy6W2vg

В группе клиентов подняли вопрос про то, какую шапку правильно использовать в рассылке. Должны ли они быть одинаковыми из письма в письмо или разными.

Стандартного ответа, как водится, нет, хотя я точно не могу согласиться с утверждением, что шапка важна чуть ли не также как заголовок. Заголовок влияет на то откроют письмо или нет, а шапка уже второстепенный элемент, мне кажется.

Я пока с шапкой письма экспериментирую. А ещё смотрю за тем, что делают коллеги, отмечаю, что мне нравится и сохраняю скриншоты. Моя мечта — сделать шапку с фотографией, чтобы визуально сразу создавалось ощущение, что письмо от меня и я разговариваю с читателем. Хотя от хороших людей я читаю письма и без красивых шапок.

Рассылка Ники Зебры

Рассылка студии Enjoy Home от Нади Зотовой

Хороший пост про то, что блог — это не контент маркетинг. Я время от времени слышу «оооо, это столько работы». Да, если просто напишешь пост и опубликуешь его, и неважно где, в блоге или в социальной сеточке, ничего не изменится.

Лейси Богз приводит в пример отличную аналогию. Ваш клиент стоит на одном берегу, а продажа — на другом берегу реки. Ваше задача — привести клиента как по камушкам к продаже. Пост в блоге — это только один из камушков.
https://lacyboggs.com/blogging-not-content-marketing/

Вот не буду скромничать. Я тут опубликовала класснейший пост.

Когда я искала информацию в интернете про клиентский сервис, то в основном находила тексты в стиле 25 советов, и там «давайте бонусы» и «говорите спасибо». В моём посте вроде бы тоже про 15 способов, но очень конкретных. То, что использую я в своём бизнесе для того, чтобы влюбить в себя клиентов.

Читайте, берите на заметку, перенимайте для своих бизнес-проектов. https://startblogup.com/2017/08/18/kak-vlyubit-v-sebia-klientov/

Готовлюсь к осени потихоньку и думаю, как поменять декор в комнате. Сломала голову вчера, пересмотрела множество вариантов. То хочется уютной, тёплой и осенней классики в оранжевых цветах. То модного нынче тропического буйства, зелени (чай цвет года по мнению Pantone), кактусов и монстер.

А сегодня вдруг поняла, что это же идеальный вопрос для социальных сетей. Тот самый А/Б вопрос, который я обычно рекомендую клиентам, когда они не знают, как разговорить аудиторию.

Бум! Сделала быстро коллаж в Polyvore, запостила в соцсетях. Послушаю других и остановлюсь-таки на одном варианте. Даже в Одноклассниках кипит голосование.

https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=823232611170483&id=287958698031213

Рейчел ведёт блог о рецептах и она очень красивая. Мы познакомились с ней в Солт Лейк Сити. Она подвозила меня и ещё одну девочку на машине к ресторану и остановилась на парковке для инвалидов. Та девушка задала вопрос и Рейчел начала рассказывать про свою болезнь, а я от неловкости (как-то я не привыкла общаться на такие темы) вжалась в сиденье.

Очень радостно увидеть Рейчел в этом сильном и важном видео.

Перевод есть на канале @thegoodbody

Блог Рейчел: http://thestayathomechef.com/

В 17:00 (по Москве) сегодня запланировала прямой эфир в Фейсбук лайв. Поговорим про сарафанное радио, про то, что ждут от бизнеса клиенты в стремительно меняющемся мире.

Сделала скриншот того, как выглядит анонс прямого эфира, сделанный с помощью Ecamm Live (https://goo.gl/peZAfq). Ну класс же?

Провела прямой эфир. На пост-обработку (добавление ссылок, картинки-обложки) и загрузку файла в Ютьюб ушло 30 минут. Неплохо.

Смотрите про сарафанное радио и то, как влюбить в себя клиентов. Я ссылаюсь, но не пересказываю там пост из блога. Мне кажется, очень круто получилось.

https://youtu.be/b5YodNPQRXw

Завтра в инстаграме будем с коллегами пробовать новый формат взаимодействия с читателями. Я подсмотрела его два года назад во времена расцвета Перископа. Несколько экспертов в одно и то же условленное время (у них это было воскресенье) делали друг за другом таким паровозиком короткие трансляции. Звали подписчиков друг к другу, а подписчики переходили от одной трансляции к другой.

Мы объединились с горячо любимой Леной Пискарёвой (в инстаграме @naoblakax) и Лидией Чмель (в инстаграме @lidiachmel) и затеяли экспериментальный live-поток. Завтра в 15:00 по Москве стартуем. Каждая проведёт 10-минутные трансляции. Поговорим о состоянии потока (знаете, что это такое?), договорились, что будем максимально практичны. Записи трансляций будут храниться в аккаунтах инстаграма 24 часа после трансляции, но лучше приходите поддержать нас вживую. Я в инстаграме @startblogup

Очень любопытно, как пройдёт этот новый формат.

Какие-то удивительно красивые раздаточные материалы будут в этот раз на Блог Бранче. Даша Калашникова, гостья Блог Бранча попросила нарисовать вишенку на торте, как иллюстрацию к тому, что такое работа с клиентами. А Полина Хоронько, художник нарисовала целый торт. С вишенкой, конечно. Без которой торт не торт.

Вышло моё интервью для проекта СТАРТАП от А до Я. С ведущим Евгением Романенко поговорили о том, есть ли разница между блогом и контент-маркетингом, основных ошибках, которые допускаю те, кто хочет продвигать бизнес-проект с помощью блога. Много информации, умещённые в лаконичные 20 минут. https://youtu.be/519tN5vHZhI

В субботу вечером чистосердечно признаюсь в том, что меня страшно бесит. Спикеры, рассказывающие про сторителлинг и начинающие свою презентацию со слайда с биографией и рассказа родился-учился. Такое палево с первой же минуты.

У меня всё не доходят руки до книжки «TED Talks. Слова меняют мир», наверняка, там есть что-то толковое про начало выступления, но мне кажется, что тут даже книжку читать не нужно. Рассказывайте истории.

Несколько дней подряд читаю книгу Пэта Флинна «Let go». Это второе издание. В первом он рассказывает свою историю о том, как в кризис его уволили с работы из архитектурного бюро, ему пришлось переехать жить к родителям, но обстоятельства сложились удачным образом, что у него был успешный сайт о сдаче какого-то мега архитектурного экзамена, который он смог монетизировать. Бум! Жизнь наладилась. Эту историю я слышала от Пэта много раз в интервью и выступлениях и всегда она звучала как та самая история успеха, в которую как-то не верится. В книге Пэт рассказывает очень детально, что произошло. Причём написано это так круто, что одно удовольствие читать.

Второе издание дополнено историей, что было уже после хэппи энда. Как водится хэппи энд был временный. А дальше пришло официальное письмо от организаторов экзамена, что Пэт не имеет право использовать их название в сайте, атаки хакеров на сайты, преследующие хейтеры, засыпающие все социальные сети гадостями, количество дел, которое перестало вмещаться в любые разумные пределы. Пэт рассказывает, что он с этим делал и как строил бизнес по зарабатыванию денег онлайн. В очень свойственной ему простой и откровенной манере, без пафоса и самолюбования.

Амазон почему-то меня выкинул из партнёрской программы, так что вот обычная, не партнёрская ссылка на книгу. Она того стоит: https://www.amazon.com/Let-Go-Expanded-Transform-Moments-ebook/dp/B074XLNT6Z/

Очень интересно. Я знала про то, что гугл ищет по картинкам (https://images.google.com/), но клиентка тут рассказала, что красила мебель, ввела запрос в гугле и нашла много моих фотографий на других сайтах ещё и с логотипами какой-то краски. Нашла три страницы сайтов, которые удачно потырили мои фотографии, не указали никаких ссылок на меня, да ещё и прилепили свои логотипы.

Больше всего порадовала девушка, которая на фотку с непонятным каким-то логотипом прилепила ещё и адрес своего сайта. Тыренье в квадрате уже какое-то.