💡 Ну и лайфхак, куда без него

Если вы сохраняете Инстаграм посты в избранном в коллекции, то потом можно очень удобно одной кнопочкой создать из этой коллекции гайд.

И вот он приз после собранных артефактов.

🎓 Когда вам удобнее воспринимать полезную информацию?

Когда я просыпаюсь раньше обычного, то часто вижу пустую ленту в Телеграме. Слишком рано. Никто ещё ничего не опубликовал.

И потом часов в 8-9 по Москве в каналы, на которые я подписана, начинает падать полезное. Судя по всему у большинства посты стоят на отложенную публикацию и считается, что в 8-9 утра все уже проснулась и можно стартовать с пользой. Если бы у меня были включены уведомления, то они бы звучали вот в этот момент как колокольный перезвон.

Я задумалась, почему считается, что утро — это хорошее время для новой информации. *читайте это голосом Кэри Брэдшоу*

Например, мне удобнее воспринимать новое вечерочком. Несмотря на то, что я работаю из дома, сама себе начальница (казалось бы, когда хочу, тогда и учусь), но с утра и днём я предпочитаю есть лягушек 🐸 и делать делишки.

А вот вечером, когда всё сильнее тянет прилечь на диванчик, там мне как раз лучше заходит посмотреть какой-то вебинарчик, почитать полезное в Телеграм канале, оставить коммент или опробовать лайфхак какой-то.

🤔 Может, если работаешь на офисной работе или если дети, то как-то по-другому это работает?

Расскажите про то, какой у вас формат жизни/ работы и когда вам удобнее воспринимать полезную информацию. Я специально не устраиваю опрос, хотя понимаю, что тыкнуть в варианты ответа проще. Но мне кажется, что тут много есть разных факторов влияют на ответы и мне прям интересно поразмышлять с вами.

📊 На какие показатели смотреть в конце месяца

Моё вам дружеское напоминание. Сегодня 1 августа. Один месяц до конца лета и... прекрасный день для того, чтобы подвести итоги месяца прошедшего. Даже самые последние оплаты месяца проведены, количество подписчиков как раз самое точное на конец месяца.

В сообществе творческих предпринимателей Студия мы каждый месяц подводим итоги и планируем предстоящий месяц. Вот те показатели, которые я рекомендую измерять в творческом бизнесе (и да, чем раньше вы начнёте называть то, чем вы занимаетесь, бизнесом, тем лучше).

💰 Финансовые показатели
◻️ оборот бизнеса — сколько денег к вам пришло в этом месяце
◻️ бизнес-расходы — платная комната Zoom, подписка на Canva, обучение, оплата ассистентке, командировки, если вы едете куда-то решать вопросы своего проекта
◻️ ваша зарплата — какую зарплату вы себе выплачиваете (если пока не выплачиваете, то делайте заметки, какую хотите, когда хотите к этому прийти)
◻️ прибыль = оборот - минус расходы - минус зарплата

👤 Показатели по клиентам/ аудитории
◻️ количество новых клиентов — в зависимости от специфики вы можете решить разделить их на категории (например, я отдельно считаю участниц сообщества Студия и индивидуальных клиентов на консультациях)
◻️ количество новых подписчиков на email рассылку — это ваша база данных потенциальных клиентов (если рассылки нет, сделайте заметку, когда планируете ее запустить)
◻️ посещения на сайте — это ваша штаб-квартира (если сайта пока нет, когда вы планируете его сделать)
◻️ количество новых подписчиков в ваших основных соцсетях (сравните с предыдущим периодом в количестве и в %)

Вы записываете показатели? Есть, что добавить к моему списку?

Студийцы, напоминаю, завтра мы с вами встречаемся на видеовстрече по планированию месяца. Там будет хорошая возможность подбить все циферки.

Действия — это та самая волшебная таблетка, если вдруг вы её искали.

Пока мы не начали что-то делать, то в голове много страхов, сомнений, неопределенности. Как только мы перестаем планировать планируемое и задумывать задумываемое, а делаем первый шаг, уровень страха сразу снижается.

Согласны?

Иллюстрация отсюда.

🍓 Лучшие посты на канале за июль

Я собрала всё самое интересное и полезное, что вышло на этом канале за прошедший июль. Выбирала по статистике просмотров, пересылкам дискуссиям в комментариях и реакциям.

Читайте и смотрите, что пропустили.

👜 Личный стиль эксперта. Прямой эфир со стилисткой Ириной Корунковой об архетипах и их отражении в личном стиле и визуале эксперта.

⏱ Как писать посты быстро. 7 рекомендаций того, как можно упростить, а значит ускорить процесс работы над контентом.

😇 О музе и вдохновении. Спойлер: возможно, их нет. Как быть, если сил на контент нет, инфоповоды отсутствуют, идей нет. Мой совет для тех, кто пишет только дождавшись вдохновения.

🗓 Нужен ли контент-план в Телеграм. Поделилась своим подходом к ведению контента в Телеграме и как найти баланс между сиюминутностью и планированием постов в отложку.

💡 Лайфхак в Canva. Как найти классные элементы в обширной библиотеке Canva, благодаря которым ваш визуал будет отличатся от того, что используется всеми.

🆓 Лайфхак: освободить пятницы. Делюсь своим продуктивным лайфхаком, как получать больше удовольствия от работы. Особенно актуально для лета.

👐 Моя задача — вас проинформировать. Ваша задача получить информацию. О разделении ответственности между экспертом и клиентом и да, о том, что не во всём виноваты вы.

🤓 3 компонента для того, чтобы стать узнаваемым экспертом в вашей сфере. Почему просто завести канал в Телеграме или снимать видео — не сработает. Что нужно делать, чтобы вас узнавали и сколько времени это займёт.

🙋🏻‍♀️ Как рассказывать о себе в соцсетях. Поделилсь своей подборкой постов, которые вдохновляют меня, всякий раз, когда нужно написать пост о себе.

🙅🏻‍♀️ Не разделяйте сарафанное радио и онлайн-маркетинг

Увы, ооочень часто на консультации ко мне приходят творческие предпринимательницы с запросом «Хочу, чтобы приходили клиенты из онлайн, а то сейчас только по сарафанному радио».

Не обесценивайте сарафанное радио! Если к вам по рекомендациям приходят клиенты, это очень круто.

По статистике от 20 до 50% всех покупок совершается именно как результат сарафанного радио.

Хитрый вопрос в том, как этим сарафанным радио управлять и грамотно объединять с онлайн-маркетингом для усиления. Потому что чаще всего «оно как-то само». 🤷🏻‍♀️

В августе в сообществе Студия мы как раз говорим о стратегической работе с сарафанным радио с приглашённой эксперткой Дарьей Калашниковой. О том, что включает сарафанное радио, а что фигня, как работать с отзывами, как работать с недовольными клиентами, если вдруг такие появились. Картинка выше — один из слайдов презентации.

Приходят к вам клиенты по сарафанному радио? Оно у вас как-то само или вы стратегически работаете над ним?

🗂 Моя простая система организации отзывов клиентов

Одна из участниц сообщества творческих предпринимателей Студия недавно посетовала на форуме о сложности публиковать отзывы. Приходит отзыв и если сразу не публикуешь, то всё, он уже теряется в потоке скриншотов и не используется по-максимуму.

Дайте знать, если у вас тоже такое бывало?

Я вижу проблему в том, что отзывы люди присылают тогда, когда удобно им, а нам предпринимателям важно их публиковать тогда, когда это логично для нас. И если этот ценный и прекрасный отзыв не сохранить как следует, то он уплывёт и фиг его потом найдёшь в нужный момент.

Так, мне на прошлой неделе пришёл великолепный отзыв на индивидуальную консультацию по Pinterest. Но я не хочу публиковать его сейчас, потому что у меня нет возможностей взять клиентов на консультирование в августе. А вот когда места на консультации откроются, тогда бы мне его и вытащить как кролика из шляпы. 🐇🎩

Я очень долго искала какую-то систему организации и хранения отзывов. Трелло, Ноушн для этого мне казались слишком сложными. Вот, что в итоге сработало у меня.

📁 Отдельная папка Testimonials со скриншотами

Делаю скриншот и сразу складываю его в папку с отзывами (специально вывела её в меню, чтобы не забывать). Большого порядка там нет, когда нужны отзывы, тогда я туда прихожу и ищу нужное. Думаю, что со временем наведу порядочек.

📁 Теги в почте

Если отзыв приходит на почту, то отмечаю его тегом. Поскольку там есть и другие теги (например, консультации или рассылка), то открыв все письма по тегу «отзыв» я сразу вижу, какой отзыв о чём.

Скриншоты того, как у меня это выглядит, положу в комментарии.

Честно скажу, что не считаю свою систему финальной. Но она простая и этот подход, у меня, наконец, заработал. Как вы сохраняете отзывы? Есть у вас своя система кролика и шляпы?

🤖 Напомню, что у меня есть бот, куда можно задавать вопросы

Отвечает на вопросы не бот, а я в этом Телеграм канале. Ну и радуюсь вашим вопросом тоже я лично. Бот не радуется.

Как это работает?

Пишите боту @qavarvara_bot ваши вопросы. Я буду выбирать интересные и писать посты-ответы с хэштегом #вопрос

Чтобы всё было по-честному, предупрежу… я не могу 100% обещать ответ на ваш вопрос. Я буду выбирать только те, из которых получится интересный контент для канала.

Если вы в Студии, то там (на видеовстрече или на форуме), конечно, я отвечу на все вопросы, учитывая вашу индивидуальную ситуацию.

🤬 Стоит ли писать негодующие посты?

Такой вопрос пришёл в бота. Давайте поразмышляем вместе.

Негодующие посты могут быть очень эффективными и вовлекающими, потому что негодование — это яркая эмоция, на которую хочется откликнуться, поспорить или наоборот согласиться и понегодовать вместе с автором.

Иногда я позволяю себе негодовать, хотя в моей терминологии это скорее о том, что меня бесит.

Например, пост о том, что меня бесит в блогинге.

Недавний мой пост тут, почему меня бесит использование слова «статья» (очень жаркая дискуссия в комментах). Я больше негодовала на заре своего Телеграма: например, про спикеров, или Инстаграм (о, как он меня бесил!).

Но есть штуки, на которые стоит обратить внимание, прежде чем нажать кнопку «опубликовать».

1️⃣ Какая задача у этого поста? Иногда понегодовать стоит напарнице по ответственности, соратницам в сообществе по подписке или помогающему специалисту (психотерапевту или коучу), но не стоит выносить это на публику.

2️⃣ На что именно вы негодуете? Почему вашей аудитории важно знать это? Я вообще не против негодования, но… неприемлю публичное негодование на клиентов. Хотите привлечь классных клиентов, пишите о классных клиентах, пишите о принципах, которым следуете, но не выносите на публику кейсы с негодованием.

3️⃣ Это в вашем личном бренде? Или в ваших архетипах? Если вы выстраиваете образ милой, отвечающей на вопросы, приятной, и вдруг начнёте негодовать, то это как минимум будет удивительно. Важно, чтобы ваш образ был единообразным. В нашем совместном эфире с Ириной Корунковой как раз говорили о ситуациях, когда коммуникация не совпадает с образом эксперта (смотрите по таймкоду 40:42).

Приглашаю вас тоже к дискуссии. Как вы относитесь к негодующим текстам? Публикуете их сами?

🐐 Не бойтесь повторяться! Или снова про Шагала...

Один из частых страхов, связанных с репозиционированием контента — страх повторений. «Это что же, я буду одно и то же рассказывать?»

На выходных была в Штеделевском художественном институте во Франкфурте. Я не большая ценительница и экспертка (проще говоря, мало, что понимаю в этом), но гуляя по залам с современным искусством, бросила взгляд на картину.

«Небо. Церковь. Летающий человек. Выглядит, как Шагал,» — подумала я и подошла к табличке.

Марк Шагал, — порадовала меня в ответ табличка.

Именно повторение и создаёт экспертность, а значит узнаваемость.

Если вас будет колбасить из стороны в сторону с контентом, то получится каша. Если же вы всё время говорите об одном и том же, то у вас есть возможность погружаться глубже в тему, освещать её с разных ракурсов, а это и есть экспертность.

Предлагаю вам сегодня повториться в вашем контенте. О чём вы уже рассказывали? Расскажите ещё раз.

Я вот, например, снова вам ввернула тему про репозиционирование и Шагала, хотя уже рассказывала об этом.

P.S. Саму картину в комментарии кинула

📌 Лучшее время для постинга в Pinterest

На консультации рассказывала, о том, как определить лучшее время для постинга в Pinterest.

Мой подход — сильно с этим не заморачиваться, так как контент в Pinterest долгоиграющий. Пин может выстрелить через месяц, несколько месяцев или даже год (да у меня бывало и такое), поэтому время публикации тут незначительный фактор. Гораздо важнее ключевые слова в заголовке и описании пина и картинка, привлекающая внимание.

Тем не менее, определить лучшее время публикации пина можно, заглянув в аналитику. По умолчанию вам показывается статистика за 30 последних дней. Меняйте её в фильтрах на 24 часа и смотрите на график, когда просмотров ваших пинов больше.

Скажем, у меня получается -17 часов, значит пик просмотров моих пинов где-то 8-9 вечера.

Если вы хотите узнать больше об использовании Pinterest для привлечения трафика, то скачивайте мою бесплатную электронную книгу. Она доступна по ссылке: startblogup.com/pinterest

💡 Лайфхак. Как снимать видео без оговорок и запинок

Если вы с опаской относитесь к съемке видео, делаете миллион дублей, чувствуете, что не можете запомнить текст, написанный в сценарии, попробуйте воспользоваться телесуфлёром.

Мне раньше казалось, что это только для дикторов на телевидении. Но нет, сейчас даже оборудование никакое не нужно покупать, телесуфлёр можно установить в виде приложения.

У меня айфон, я использую приложение Video Teleprompter Lite (для Андроидов есть аналоги).

→ Бесплатно

→ Текст можно писать хоть в пижаме, а сама съемка занимает минуты. Монтажа почти не требуется.

→ В настройках можно установить обратный отсчёт перед началом съёмки (чтобы занять диспозицию и настроиться), скорость движения текста, его размер и расположение (по умолчанию он рядом со зрачком камеры, вы как будто смотрите в камеру).

Выглядит так, что вы говорите в камеру как «лейся песня», а на самом деле читаете и экономите тонну времени на монтаже и пересъемке дублей.

Сохраняйте и используйте.

⚡️Новость-молния. Сторис в Телеграмме доступны для всех аккаунтов, не только для Premium

Если долго сидеть на берегу реки, то… про труп врага ничего не знаю, а вот сторис в Телеграм можно дождаться. Может, также я дождусь и того, что сторис можно будет делать для подписчиков канала.

🌱 Органический рост канала в Телеграм

Варя, вижу, как твой канал постоянно растёт. Запускаешь ли ты рекламу или это всё органический рост через сайт и пинтерест?
От многих слышу, что органически расти сложно, неэффективно и очень долго. Но, кажется, только твоей рекламы я никогда не встречала ни в фб, ни в инсте, ни где-то ещё.

#вопрос из бота

* * * * *

Всё верно, мой канал растёт органически, я не размещаю рекламу, хотя в Телеграм это ключевой способ продвижения, потому что органических охватов по сути нет. Лента никому не порекомендует мой пост, хэштеги не работают.

Я в целом специализируюсь на органическом росте, мне так комфортнее. Аудитория растёт постепенно и действительно небыстро. Но при этом формируется доверие, хорошие дискуссии в комментариях. Если что, я не призываю развиваться только органически. Реклама — это тоже здорово и я даже завидую немного тем, кто это способ освоил.

Главный вопрос, который стоит себе задать, если вы хотите органически развивать канал (любой, кстати, не обязательно только Телеграм) — КАК ВЫ БУДЕТЕ НАЙДЕНЫ.

Как люди, которые сегодня не знают о вашем существовании, узнают о вас и вас найдут?

Если по-умному, то откуда будет идти трафик.

Основные источники подписчиков на моём канале:

📈 Попап на моём сайте. В среднем на мой сайт заходит 18.5 тысяч посетителей в месяц. Основной трафик — из поиска и Pinterest. Большинство посетителей видят попап и предложение подписаться на Телеграм-канал. Из 3.5 тысяч подписчиков этого канала больше 1.5 тысяч присоединились именно таким образом.

📈 Моя аудитория в других каналах. Время от времени я напоминаю подписчикам своей рассылки, Инстаграма, Фейсбука о том, что у меня есть канал в Телеграме и сейчас максимально активна я именно тут. Они приходят. Например, недавно я поставила ссылку на канал в мультиссылку в био Инстаграма. 9 человек уже присоединились по ней.

📈 Взаимный пиар. Время от времени я договариваюсь с коллегами рассказать о каналах друг друга. Скажем, в июле мы делали мини-проект с Ириной Корунковой. Она пришла ко мне на прямой эфир, а я подготовила для её канала гостевой пост. Мы взаимно рассказали друг о друге, часть подписчиков пришла он неё (в июле +339 человек).

📈 Выступления. Когда меня приглашают выступать как спикера, обычно есть возможность поделиться контактами и пригласить слушателей и зрителей на свой канал. Делаю это не очень часто, но после таких выступлений вижу рост подписчиков.

📈 Другие способы. Есть ещё комментинг в других каналах, создание shareable контента (то есть такого контента, которым захочется поделиться и желательно не в личке, а прям в чатике или даже канале каком-то) и даже ссылка на Телеграм в подписи к письмам, которые я пишу. Это то, что использую я.

Давайте вместе попробуем сделать перекличку в комментариях и реальный срез именно активной аудитории. Напишите, как вы узнали о моём канале и подписались на него. Если не помните, то тоже прям так и напишите, что не помните.

→ Задать ваш вопрос можно вот тут

🖥 Предлагаю поговорить сегодня про сайты

Тема важная, но я вижу, что часто творческие предпринимательницы ходят вокруг да около неё. Я вот тоже в постах давненько её не поднимала, хотя вокруг да около хожу.

С одной стороны, сайт — это мощнейшая мощь. Это действительно то, что может автоматизировать вашу работу. Только недавно, скажем, говорили с вами об органическом росте в Телеграме и в комментариях (спасибо большое всем, кто ответил) видно, как многие из вас пришли именно благодаря сайту. И это только один из примеров.

С другой стороны, раз за разом вижу как огромнейшее количество творческих предпринимательниц откладывают работу с сайтом на попозже.
💬 «Сейчас группу в ВК, Телеграм-канал, а потом сайтом займусь»
💬 «Да, знаю, что сайт нужен, но сейчас не приоритет, сфокусировалась на соцсетях»
💬 «У меня сайт есть, но заброшенный, всё руки не доходят его поменять»

Знакомо? Расскажите, что вас останавливает от работы над сайтом? Никакого шейминга, обещаю и вот этого вот «ай-йай-йай, как же вы так себя запустили», знакомого из советского детства.

Хочу лучше понять ваши вопросы, чтобы помочь вам в работе над вашими сайтами.

🥇 Телеграм площадка №1 среди соцсетей?

Очень интересная статистика про рост Телеграм. Я видела её обсуждения уже в нескольких каналах и вот вам тоже решила принести.

В июле график охватов в Телеграм обогнал аудиторию ВК и вышел на рекорд — 54,3 млн человек. Это на 1,7 млн человек больше, чем аудитория ВКонтакте (52,6 млн).

И правда, от многих слышу, что выхлопа от Телеграма тоже больше получается. То есть один пост опубликованный в разных соцсетях в Телеграме дает больше результата.

Я вот точно это вижу на Фейсбуке и Инстаграм, но тут конечно ещё влияет и моя активность. Там я гораздо менее активна.

Поделитесь, кстати, своими наблюдениями. У вас похоже?

🤩 +1200 подписчиков на Телеграм? Дайте, пожалуйста, два!

Ну и заодно хочу порекомендовать вам канал Елены Белоусовой (у неё-то я график и статистику по Телеграму и утащила).

Лена занимается travel-маркетингом. Мы с ней давно знакомы, я не раз участвовала в её конференциях. Мы тогда больше взаимодействовали в Фейсбуке. И я только недавно узнала, что у Лены есть канал тут, который оно очень успешно раскрутила за последнее время, подостыв к Фейсбуку (сердце красавиц, знаете ли...).

Несмотря на то, что моя тема не про путешествия, я всё равно с удовольствием читаю посты от Лены, потому что там много полезного для творческих предпринимателей.

Про Телеграм, кстати, тож последнее время много, потому что скоро будет интенсив по бесплатному привлечению подписчиков на Telegram-канал с помощью чат-ботов (заверните два, пожалуйста!). С помощью такой механики Лена сама набрала за последние месяцы 1200+ подписчиков, и канал продолжает расти. Узнать подробнее и зарегистрироваться можно по ссылке.

📲 Приложение №1, которое помогает мне размеренно работать, а не стрессовать из-за списка дел

Не раз уже рассказывала о Sunsama, но готова говорить снова и снова. Одно из моих любимейших приложений.

Sunsama помогает мне не чувствовать себя перегруженной задачами, реалистично оценивать объем работы, ничего не забывать и в целом улучшило баланс работы и жизни.

✅ интеграция с другими сервисами и Google календарём
✅ планирование задач на день по категориям
✅ реалистичность задач по времени
✅ трекер потраченного времени
✅ анализ дня и недели

Приложение доступно для десктопа, для мобильного и в браузерной версии.

Вы можете потестировать приложение для себя бесплатно по моей партнёрской ссылке в течение 30 дней: startblogup.com/sunsama

🙄 Ну не знааааю... Сайт занимает много времени.

Ну что ж, давайте продолжим про сайт. Надеюсь, это не слишком сложно для жаркого пятничного вечера. У вас как, кстати, как погодка?

Предлагаю начать с сомнения и возражения про то, что «сайт воспринимается как что-то трудное, более фундаментальное, требует времени больше».

Не буду лукавить, времени на публикацию поста на сайте уходит больше, чем на пост в соцсетях. Но при этом, предлагаю: а) не демонизировать этот момент 😈 б) смотреть не только на время (вложение ресурсов), но и на результаты.

🧮 Что если посчитать?

Если основываться на результатах опросов в этом же канале, то условно можно ориентироваться на то, что в среднем написать пост для соцсетей занимает 30 минут и регулярный постинг — это 3 раза в неделю.

Получается — 1,5 часа в неделю на соцсети.

За это время вполне можно написать пост для блога на сайте. Лайфхак: можно писать кусочки в соцсети, если они даются вам проще, а потом из кусочков собрать текст для сайта.

При этом срок жизни поста в соцсетях — от силы пару суток. На сайте — ГОДЫ.

Ну, это всё громкие слова, скажете вы, а кто будет соцсети поддерживать, пока я на сайт тексты пишу? А что с поисковой оптимизацией, ей тоже нужно заниматься, а это тоже время? Не так-то всё просто с твоей арифметикой, Варя, скажете вы.

И будете правы, там есть свои нюансы и мы о них ещё поговорим в следующих сериях, но сначала давайте посмотрим на пример.