Больше фокуса и меньше стресса. Sunsama. Лучший диджитал планировщик, которым я пользовалась
(смотрите на скорости 2х, нажав на 3 точки в правом углу)

3:48 Что такое Sunsama. Чем task manager отличается от сервиса управления проектами
5:09 Нужен ли вообще сервис для списка дел? Не легче на бумаге написать список?
8:19 Как выглядит Sunsama изнутри (мой реальный пример)
8:43 Процесс планирования, который направляет (как я за 5 минут планирую свой день каждое утро)
15:55 Сервис интуитивный и очень логичный (как работает трекер времени на выполнение задач)
19:57 Интеграция с другими сервисами (как интегрирован мой календарь и как мне удаётся не планировать дела так, что нет времени подышать)
22:06 Минималистичный и приятный дизайн
23:27 Как я подвожу итоги дня
26:29 Как я подвожу итоги недели
27:57 О философии и миссии Sunsama
31:08 Мои результаты за 3 месяца работы с сервисом
35:13 Не минусы, но особенности сервиса
37:06 Как я стала амбассадором Sunsama
38:22 Моя партнёрская ссылка -> startblogup.com/sunsama

🥂 Как найти шрифты, которые подходят друг другу

В сообществе Студия в июле мы фокусируемся на оптимизации сайта. Одна из тем, которая возникла на форуме — сочетаемость шрифтов.

Некоторые шрифты отлично смотрятся в заголовках, но напиши ими несколько предложений, они становятся нечитаемыми. Поэтому важно подобрать несколько шрифтов, которые будут хорошо сочетаться друг с другом.

Есть такой инструмент для подбора шрифтов: fontjoy.com

Можно генерировать разные сочетания и когда какой-то шрифт приглянётся, закреплять его иконкой 🔒 и продолжать поиск комплиментарных шрифтов. Классно работает, если вы вообще не знаете, с чего начать.

Если у вас уже есть шрифт и вам нужно найти гармоничные сочетания для него, то...

1. находите свой шрифт
2. закрепляете его (нажимаете на 🔒)
3. устанавливаете на бегунке контрастность шрифтов (я рекомендую сбалансированную контрастность)
4. нажимаете на "Generate" и создаёте разные комбинации
5. выбираете то, что хорошо читается, вам нравится и используете.

Вы великолепны!

👆🏻 Когда делаешь-делаешь, а выходит 💩 Напишите мне, вам же такое знакомо?

🎢 История моих отношений… с Телеграм-каналом

Саша Марфицин перечитал весь свой Телеграм-канал с самого начала и поделился интереснейшими выводами. Мне эта идея очень понравилась и хотя я пока канал не перечитала, всё равно ударилась в ностальгию.

Вот история моих отношений.

Когда я начала канал в 2017, меня очень радовало отсутствие комментариев, обратной связи и маленькое количество подписчиков. Я больше рассказывала о внутрянке своей работе, делилась тем, как экспериментирую, и была тут прям смелой.

В 2018 была блокировка Телеграма и эмоционально мне прям стало тяжело. Постепенно канал стал местом перепостов. Я регулярно думала «может прибить?», но потом публиковала, скажем, вакансию и находила именно благодаря Телеграму прекрасного человека, и решала пока не прибивать.

Очередной виток «может прибить» был в начале 2022, когда я посмотрела на статистику за год и поняла, что она не растёт. Но в конце февраля единственное куда чувствовалось как-то безопасно вылезти — был Телеграм.

Я вернулась. Количество подписчиков растёт, вовлечённость классная (привет всем, кто оставляет комментарии 👋). Отсутствие необходимости всё время работать лицом и визуалом поддерживает так, что я публикую что-то почти каждый день с удовольствием и легкостью. Попробовала прямые трансляции — тоже мега инструмент.

Много сейчас думаю о том, как с одной стороны совместить полезность/ экспертность (грубо говоря, чтобы шерили) и стиль мессенджера (чтобы было легко, как в переписке с подругой, общение, вопросы и контент как переписка).

🤔 Какая у вас история с моим каналом? Когда и почему вы подписались и помните ли те самые смелые посты про мои эксперименты?

И если у вас свой Телеграм-канал, какая у вас с ним история отношений?

🎅🏻 Рождество в июле

Завтра есть шанс отметить Рождество в июле (Christmas in July). Это шуточный праздник, который придумали, как это ни удивительно, не зарубежные маркетологи, а вожатые в летнем лагере для девочек в 30е годы в Северной Калифорнии.

В 1940 вышел фильм «Рождество в июле» (тут трейлер), а в годы войны идею рождества в июле продвигают американские военные и почта, призывающие отправить рождественские поздравления раньше для тех, кто служит за пределами страны.

И уже в 50х идею подхватывают маркетологи (да, без них не обошлось). Магазины устраивают распродажи, а по телевизору ещё раз крутят голубой огонёк рождественские фильмы.

Рождество в июле — классный повод пересмотреть цели на год или вовсе написать новые с чистого листа.

Участница сообщества Студия прислала мне фотку, как она смотрит видео по планированию года. Мне кажется, это отличное Рождество в июле.

⚠️ Новый пост в моём блоге. Лучший диджитал-планировщик Sunsama: больше фокуса, меньше стресса

Что я только не перепробовала, пока выстраивала свою систему планирования дел. Но планировщик Sunsama просто покорил моё сердце. В особо горячие рабочие будни сервис даёт ощущение контроля, в спокойные дни — ощущение того, что ты не бездельничаешь, а просто работаешь в более размеренном ритме.

Если вам близко ощущение, что продуктивность — это про гонку и попытки впихнуть как можно больше дел, а вы хотите больше лёгкости и воздуха в планировании, этот пост для вас.

Прочитать пост >>

🔗 Цепочка репозиционирования контента

Иллюзия, с которой я частенько сталкиваюсь у своих клиентов — что нужно ВСЁ ВРЕМЯ создавать уникальный контент.

Вовсе нет!

Хитрость в том, как репозиционировать контент для разных площадок в разных форматах. Я вчера искала рецепты с брокколи и... мама-дорогая, сколько всего можно приготовить из брокколи. Начиная от простейшего брокколи на пару и заканчивая соком из ананаса и брокколи (штоа?!).

С контентом такая же шляпа.

Пост выше классный пример того, как работает моя цепочка по репозиционированию контента.
1. Короткие посты в соцсетях о сервисе - 3 шт. (проверяем интерес аудитории)
2. Прямой эфир в Телеграм
3. Публикация эфира в Телеграм (с описанием и таймкодами)
4. Видео на Ютьюб (запись эфира)
5. Пост в блоге (резюме ключевых идей, которые разбирались на эфире + встроенное видео с Ютьюба)
6. 3 пина в Pinterest
7. Посты в соцсетях с анонсом выхода поста в блоге
8. Рассылка с анонсом поста в блоге

В итоге на выходе — 13 элементов контента.

Через несколько месяцев можно будет повторить: сделать новые пины для Pinterest, напомнить о посте в рассылках и соцсетях.

В Студии у нас прям есть большой фокус месяца по репозиционированию, где мы много говорим о подходе, форматах, инструментах, которые позволяют сделать это проще и быстрее. Студийцы, если вам актуально, то у вас это есть в библиотеке Студии. 😉

Мне кажется, что тема репозиционирования очень недооценена в русскоязычном пространстве. Куда ни глянешь, везде о том, как искать идеи, писать лучше и создавать больше. 🙄

Но может я и ошибаюсь. Расскажите, что вы репозиционируете? И хотелось бы вам репозиционировать больше и что?

На фотке со мной — Даша Калашникова, с которой мы знакомы так давно, что вот даже фотка нашлась, где я с брекетами. У Даши проект «Думать как клиент», в рамках которого она помогает выстроить стратегичную работу с клиентским сервисом.

Очень часто вижу ситуацию у клиентов, что сарафанное радио как-то работает, но...

..как-то оно всё само! 🤷🏻‍♀️

Так вот Даша как раз помогает сделать так, чтобы оно работало со стратегией, под вашим чутким присмотром и с контролируемыми результатами. В своё время мне Даша помогала разруливать сложные ситуации с клиентами, разрабатывать CRM и сейчас помогает пересматривать клиентский опыт.

В общем, рекомендую подписаться на её канал «Думать как клиент» и не забывать, что сарафанное радио, оно не само.

Некоторые из интересных постов:
→ Как не сделать ещё хуже, когда у клиента что-то пошло не так
→ Почему просто внедрить стандарты работы с клиентами, не работает
→ Как точечное решение к одному клиенту может изменить очень многое

🧪 Эксперимент. Оцениваю эффективность своего сайта

Помимо конверсии, эффективность сайта также отражается в том, как пользователи сайт используют. Кликают ли они на кнопку «Купить» или отчаянно жмут на некликабельную картинку?

Можно попросить кого-то из знакомых побродить по вашему сайту и смотреть им через плечо. А можно записать сессии реальных пользователей.

Это быстро, просто и данные реальные!

Экспериментирую с сервисом WatchThemLive.

Установился на сайт мгновенно и тут же начал собирать данные. Пока я писала этот пост, записал 17 видео, где я вижу, как реальные пользователи тыкают пальцем в экран или крутят мышку.

Для 1 сайта можно подключить бесплатный тариф.

Сильно залипать не стоит, но поэкспериментировать любопытно. Надеюсь, через несколько дней наберётся достаточно данных для создания тепловой карты главной страницы и страницы блога.

В Студии — завершается фокус месяца по оптимизации сайта. Студийцы, напоминаю, сегодня Q&A сессия. Приходите, буду рада дать обратную связь на ваши сайты.

🥱 Не ждите вдохновения! Оно не придёт.

Вчера на сессии вопросов и ответов с участницами сообщества для творческих предпринимателей Студия говорили о сайтах, дизайне, структуре.

Вот, что важно. При ключевых шагах набросать структуру сайта, продумать макет, создать наполнение сайта, не означает, что вы сядете в чистой комнате с белыми стенами с пустым блокнотом и... всё это выдадите из головы.

Используйте референсы.

Гуглите "best [ваша индустрия на английском языке] websites"

best coaches websites
best yoga teacher websites
best interior designer websites

Вы наверняка не с первого раза, так со второго найдёте классную подборку зарубежных сайтов, которые можно использовать как референсы.

В Студии есть участница, мастер по ресницам. На видеовстрече мы в реальном времени нашли идеи для её сайта:
• как структурировать главную страницу
• какие фото сделать
• как оформить портфолио и отзывы
• о чём написать в блог

Почему на английском?

Потому что на русском таких подборок мало. При том же поиске по ресницам выдаются сайты салонов в Бибирево. Их тоже стоит посмотреть, но вдохновения будет больше в зарубежных подборках.

Есть ли у кого-то из вас опыт с созданием Телеграм ботов или Телеграм рассылок?

Я встречалась с такими несколько раз, когда участвовала в вебинарах и информацию о вебинаре, всякие там напоминания мне присылали в Телеграм.

🤯 Вот это бот или рассылка? Или это одно и то же в данном случае?

Хочу сделать что-то похожее для студийцев, чтобы те, кто в Студии могли при желании подписаться на дополнительные напоминалки в Телеграм.

Гугленье мне подсказало, что я могу такую штуку сделать с помощью SendPulse или Clienthunter. 😬 Если у кого-то из вас был опыт создания таких рассылок, отзовитесь. Хочу понять, как это всё провернуть.

Если вы не в курсе, ответьте 🤔 реакцией.

🌻 Лучшие посты на канале за июль

Я собрала всё самое интересное и полезное, что вышло на этом канале за прошедший июль. Выбирала по статистике просмотров, пересылкам дискуссиям в комментариях и реакциям.

Читайте и смотрите, что пропустили.

→ 5 книг, которые я купила в книжном Гамбурга
→ Десятки пинов в считанные секунды
→ Хит-парад того, что бесит участников онлайн-курсов
→ Как найти шрифты, которые подходят друг другу
→ Больше фокуса и меньше стресса. Sunsama. Лучший диджитал планировщик, которым я пользовалась
→ Цепочка репозиционирования контента
→ Не ждите вдохновения! Оно не придёт
→ Невероятно интересная дискуссия про Инстаграм
→ История моих отношений… с Телеграм-каналом
→ Зачем делать сайт, если на него будут заходить единицы

📌 Pinterest запускает новое приложение для создания коллажей

TechCrunch вчера рассказал о том, что Pinterest втихомолку запустил приложение для создания коллажей Shuffles. Приложение уже доступно в App Store (но не для региона Россия, увы) и, говорят, пока попасть туда можно по приглашению.

Если верить описанию, в приложении можно будет создавать коллажи, используя библиотеку картинок и фотки с камеры, и таким образом визуализировать интерьеры, модные идеи, создавать мудборды. Звучит, как почивший Polyvore (👈тут я писала о нём), но думаю, что будет моднее и современнее.

Приложение создала инновационная команда TwoTwenty. В больших технических компаниях (Meta, Google, Microsoft) такие команды придумывают всякие новинки и позволяют не вариться в собственном соку. В прошлом году именно TwoTwenty затевала инициативу с прямыми эфирами на Pinterest.

Если у меня получится прорваться в приложение, расскажу и покажу вам, как там всё устроено. Но даже без этого могу сказать...

...Pinterest продолжает меня радовать.

Новость о новом приложении Pinterest появляется на волне сопротивления пользователей изменениям в Инстаграме (слышали о петиции и шквале претензий в стиле «Моссери, верни стену»?). Меня радует факт, что когда все соцсети как очумелые пытаются копировать Тикток, Pinterest старается включать голову и сделать что-то новое.

P.S. Если у вас в AppStore есть приложение, попробуйте скачать приложение и расскажите чего как там?

💆‍♀️ Как вы доставляете удовольствие?

На традиционной видеовстрече планирования месяца, которая была у нас на этой неделе в сообществе творческих предпринимателей Студия, мы затронули вопрос доставления удовольствия клиентам.

Когда вы планируете месяц, помимо ключевого направления, главных проектов/ задач, я всегда предлагаю свериться с клиентским путём — не выпадают ли какие-то из этапов.

Путь клиента состоит из 5 этапов:

1. Привлечение. Вы привлекаете внимание тех, кто не знают о вашем бизнесе и проекте.

2. Контакт. Вы стимулируете тех, кто заинтересовался, оставить контакт подписаться на вас.

3. Вовлечение. Вы вовлекаете тех, кто в вашей аудитории. Например, создаёте для них контент.

4. Приглашение. Вы продаёте, т.е. приглашаете вашу аудиторию купить у вас.

5. Удовольствие. Вы предоставляете такой сервис, который удивляет клиентов и побуждает их возвращаться к вам снова и рекомендовать вас другим.

Вот этот вот пятый этап часто упускается.

О привлечении-вовлечении-продажах море информации и к ним неиссякаемый интерес.

А что там после продаж как будто бы в тумане. Продать бы, а там уж как-нибудь разберёмся по ходу.

На видеовстрече у одной из участниц возник вопрос «А можно еще примеры удовольствия?»

Что можно вообще делать вот в этом пятом сегменте пути клиента? Как доставить удовольствие клиенту? Поделитесь, что вы делаете для своих клиентов.

И да, можно яростно спорить со мной в комментариях, что я ошибаюсь, и никакого тумана.

Как-то я слушала выступление одной экспертки, у которой есть сообщество по подписке и она заявила «Конечно, вам нужно делать закрытое сообщество, иначе вы никого не сможете набрать и устраивать нормальные запуски».

🤦🏻‍♀️ Я тогда так прямо и присела.

У меня у самой сообщество по подписке функционирует в закрытом формате, но я знаю, что я в меньшинстве. В открытом формате (то есть, когда записаться в сообщество можно в любой момент) работает 82.6% сообществ. И это не голословно «Я так делаю, поэтому, конечно, вам всем нужно делать также», а данные исследования.

Исследование проводят Майк Мориссон и Келли Уилсон, мои учителя в области сообществ по подписке и международные эксперты в этой области.

Затеяли они его тогда, когда Майк тоже видел повсюду факт, мол среднее количество месяцев, которое участник проводит в сообществе по подписе — 3 месяца. Майк сначала честно пытался найти, где и кто это сказал. Потом понял, что этот факт как сорняк по всему интернету разросся без указания источника и начал кричать чаечкой, потому что видел, что его наблюдения показывают совсем другое (ну и данные без источников, сами понимаете).

Недавно ребята выпустили отчет о состоянии индустрии (перый выходил в начале 2020). В опросе, который используется как база исследования, они изучают именно сообщества по подписке, а не просто все бизнесы с подписной моделью. Это важно, потому что сравнивать сообщество творческих предпринимателей Студия с ежемесячной подпиской на Spotify супер нелогично.

В общем, если у вас есть сообщество по подписке, то прикольно посмотреть на индустрию: увидеть своё место в этом пространстве, погордиться сделанным и обозначить то, что можно улучшать. Если вы только хотите создать своё сообщество, то это отчёт об исследовании — классный ориентир. Как минимум вы точно будете знать, среднее время пребывания участников в сообществе (в трети сообществ среднее время предывания участника от 12 до 18 месяцев) и то, что закрытый формат вообще не единственное рабочее решение.

Что ещё в отчёте:
• сколько часов создатели сообществ в среднем проводят, работая над сообществом
• доход, который приносит сообщество
• какие инструменты используют создатели сообществ для вовлечения участников
• уровень счастья владельцев сообществ по подписке

Отчёт об исследовании совершенно бесплатно и даже без регистрации доступен по ссылке (язык: английский) >>

Я, кстати, в исследовании тоже участвовала. Мёд пиво пила, по усам текло.