👉Все негативные отзывы стекаются мне как руководителю, наши специалисты редко отвечают на них, чаще нет, им повезло.

Что следует делать?

1. Если это ОТЗЫВ реального клиента, что был у вас, то удалить его вы не сможете, если это не ваш сайт. Да и удаление отзыва может спровоцировать клиента на череду негативных отзывов там, где вы не сможете с ним ничего сделать.

2. Вспомнить КОНТЕКСТ, что было на консультации, что стало триггером, тут без психодиагностики может быть сложно. В данном случае, ещё до контакта со специалистом, я уже поняла, что мужчина хотел, чтобы психолог «помирил» с женой, а видимо, супруга ушла с другим намерением. Судя по резкой подаче, я могу предположить, что мужчина или в сильном кризисе, или страдает психопатией/ нарциссизмом.

3. Если вы руководитель, то узнать контекст у психолога. В нашем случае, специалист сказала, что мужчина пришёл на грани развода, психолог как последняя спасательная шлюпка, он нарцисс и что он слил всю АГРЕССИЮ на психолога, а раньше сливал на жену, что сейчас не может сделать так как «пахнет жаренным» и надо «быть лапкой» для супруги.
Клиент в беспомощности, потому как семья рушится, а признать свою вину в этом он пока не может.

4. Важно ответить так, чтобы дать ГРАНИЦЫ агрессии мужчине, остановить сразу полемику дальнейшую и прояснить, что в ЗАДАЧИ семейной психологии не входит «примирение».

Предлагаю вам ПОПРАКТИКОВАТЬСЯ тут, в безопасном пространстве, как бы вы ответили на отзыв, а потом я скину наш официальный ответ.

Коллеги, благодарю всех за пробы, все ваши примеры смело можно было бы размещать в ответ клиенту. Наш отзыв прилагаю ниже 👇 и разбор отзыва.

Первое ☝️, мы начали с благодарности, клиент, может воспринять это как сарказм, но в задачи входило сбить негативный настрой и ожидания, что мы будем уговаривать клиента, испытывать вину и прочее… ( стараемся не попасть в разыгрывание «Жертвенного треугольника»)

Второе, мы разъясняем задачи семейной психотерапии и, думаю, напишем ещё такой блок на сайте (хотя многие его не читают, но все же).

Третье, мы возвращаем ответственность за то, что партнёр может находиться в опасной ситуации и это психологу понятно, создаётся опасность тоже не психологом, в таком случае, ни о какой стратегии примирении речи быть не может.

Четвёртое, мы признаём право на негативные чувства и фрустрацию.

Пятое, мы предлагаем дописать отзыв супруге, давая понять, что мы открыты к диалогу, но так как клиент: «пара», то и отзыв от «целого клиента», а другим клиентам даём понять, что все было не так однозначно, как написано.

https://m.vk.com/@ipsy.start-depressivnyi-tip-klienta-kakie-mogut-byt-povoroty-v-psihoter

Вторая часть клинического разбора с вариантами развития у клиентки, что отрицает негативное воздействие ее семейных отношений, избегает проявления агрессии, читайте на странице

Онлайн курса для психологов «Я - Психолог. Start»

Коллеги, отличные новости!

Объявляем СТАРТ продаж второго потока уникального авторского онлайн-курса для психологов
“Я - психолог. START” от Анастасии Дробот

5 месяцев полноценного обучения с получением СЕРТИФИКАТА

❗️Курс обогатит вашу практику, несмотря на основной метод, в котором вы работаете!

• Наконец-то можно обсудить серьезные и фундаментальные темы на простом языке в теплой атмосфере
• Ваша самооценка. как специалиста, вырастет и вас покинет синдром самозванца

Для Вас:

➕Упорядоченная и сведённая в схемы информация об устройстве личности

➕Большое количество реальных примеров из практики

➕Увлекательные видео-разборы фильмов и сериалов

➕Уникальные переводные материалы и видео примеров работы ведущих терапевтов мира с пограничными пациентами.

🤝Ждём Всех специалистов, кто готов к профессиональному росту за счёт целостного видения клиента и его психотерапевтического пути!

Запись и подробное описание программы по ССЫЛКЕ

Любые вопросы по курсу можете задавать здесь, подробнее будем скидывать материалы от меня и от соведущей в мероприятии курса:

https://vk.com/ipsy.start

Дорогие коллеги, здравствуйте!

Хочу познакомить вас со своей коллегой, чью статью вы совсем недавно читали о пограничной личности.

Впереди нас ждёт большой курс для психологов, что поможет вам разобраться, в том числе, в клинических темах с точки зрения реальной частной практики:

⁃ Как вести пограничных клиентов?
⁃ Как их супервизировать и в чем есть подвох?
⁃ Какие методики могут помочь продвижению терапии с нарушенным клиентами?
⁃ Образная терапия с пограничным спектром
⁃ Умение задавать вопросы, что не спровоцируют агрессию клиента с ПРЛ.

Эти темы подробно для вас будет раскрывать Сусанна Егиазарян, психолог психоаналитик с большим опытом работы именно с ПРЛ.

Видео-приветствие от Сусанны

​​Новичкам в профессии хочется найти быстрые и эффективные методы, которые помогут не только облегчить страдание клиента, но еще и не столкнут психолога с его ощущением потери всемогущества и контроля, которое он так искал, когда пошел учиться на психолога, выходя из травматической семейной системы.

Да, большая часть психологов приходит в профессию, чтобы продолжать разыгрывать из себя хорошего мальчика или девочку, которую они сформировали в ответ на нестабильность своих родителей.

Родители не могли дать ребенку ощущение безопасности и безусловной любви, поэтому ребенок решил, что он будет получать внимание и контакт с другим тогда, когда будет полезен или будет помогать другим.

В той или иной степени, почти каждый психолог находит в себе эту идею на разных этапах своей личной терапии, если же не находит, то быстро выгорает в профессии.

Очень мало курсов, семинаров, которые готовы давать вам не просто метод, упражнение, концепт понимания про других людей, чтобы вы опять чувствовали себя «полезными», а обращали бы внимание и на вашу личность, что станет главным инструментов в вашей профессии.

Когда мы формировали подход курса «Я - психолог. START», то мы решили, что это будет безопасная среда, которой у многих не было ранее для исследования не только особенностей развития и характера, уровней организации наших клиентов, но и СЕБЯ.

Результаты первого потока подтвердили важность такой концепции и идеи, что ты не можешь помочь клиенту, если не знаешь 2 важные вещи:

ПЕРВАЯ!
Как устроена личность целиком, чтобы смело понимать матрицу психотерапии и спокойно отвечать на разные вопросы клиентов, в том числе: «Что такое психотерапия?»/ «А что мы будем делать?»/«А как это устроено?»/«А почему у меня бомбануло сейчас?»/ «А почему надо ходить так?»/«А если я буду приходить реже?» и прочее…

ВТОРАЯ!
Как устроен ты сам, чтобы смело понимать, с какими клиентами психотерапия с тобой будет успешна и полезна, а какие тебя сломают и вывернут наизнанку, принесут негативные отклики, чувство разочарования в профессии.

“Более 10 лет я помогаю психологам сформировать свою практику и каждый раз вижу внутренних детей специалистов помогающих профессий, которые хотят быть хорошими и хотят помогать. Также я понимаю как жестоко трансформируется их наивность и мне хочется быть тем проводником, кто расскажет и сформирует устойчивый профессиональных подход к разным типам клиентов, чтобы профессия стала не путем повторения детской травмы, а путем развития, интереса, познания других людей, полем помощи тем, кому действительно можно помочь.”

Анастасия Дробот

Старт курса: «Я - психолог. START»
7 февраля

Формат: онлайн с практикой.
Есть возможность просмотра в записи теоретический семинаров

Ведущие:
•Анастасия Дробот - клинический психолог, руководитель ПЦ «Бентэн»
•Сусанна Егиазарян - клинический психолог, психоаналитический психолог центра «Бентэн»

Все темы встреч и варианты оплаты на сайте

➕Если вы обладатель персональной скидки, пишите нам в сообщения сообщества

Добрый день, коллеги!

Принято говорить о характере или психотипе клиентов, но давайте зададимся вопросом: А что же это такое? Как он создается?

Теоретики анализа характера (Levy, Bleecker, 1975) линейно представили развитие характера в виде пяти этапов:

1. Самоутверждение - первоначальная экспрессия инстинктивных потребностей.

2. Негативный ответ среды - блокировка или фрустрация этих потребностей социальным окружением.

3. Органическая реакция - естественный, идущий изнутри, ответ на фрустрацию, вызванную окружением - обычно это переживание и выражение интенсивных негативных чувств, чаще всего злости, ужаса и сожаления об утрате.

Эти три начальных этапа, на первый взгляд, продвигают развитие вперед. Характер же формируется в последних фазах.

4. Четвертый этап был назван «самоотрицанием». Это более изысканная форма обращения против себя, которая состоит в самостоятельной имитации социальной среды, блокирующей экспрессию естественных инстинктивных импульсов, а так же в блокировке инстинктивных реакций на эту блокаду. Именно эта идентификация со средой обращает личность против нее самой, приводит к интернализации блокады экспрессии Self и создает психопатологию.

Таков источник внутреннего конфликта, который может действовать в течение всей жизни: конфликта между непокорными инстинктивными потребностями и реакциями с одной стороны и интернализированной блокадой этих потребностей и реакций - с другой.

Из текста выше мы понимаем разницу между детьми, кто столкнулся с травматическим событием и был зол, в ужасе, но все же НЕ перешел на стадию «самоотрицание», скажем так, просто выразил все свое негодование и все, не стал играть с фантазиями, что его проявления плохие, он виноват в чем-то. И теми детьми, кто попал под каток «самоотрицание» и сформировал разные стили характера, в зависимости от того, что решил в себе убить:

Психопатический - все чувства, особенно грусти и страха.
Маниакальный - чувства брошенности и потребности в других людях
Мазохистический - идею, что его могут любить вне пользы и его стараний.

Как думаете, от чего отреклись оставшиеся типы характеров?
Что думаете об этих стадиях формирования характера?

Коллеги, доброго вечера!

Как многие из вас знают, что уже завтра мы начинаем второй поток курса “Я - психолог. START” кто с нами?

Сегодня мы в нашей группе в ВК опубликовали ролик о неприятных ситуациях, которые иногда происходят в практике психологов СМОТРИТЕ и делитесь своим мнением. Очень интересна ваша обратная связь💚