Добрый вечер, психологи!

Написала статью на страничке «START», приглашаю к прочтению и обсуждению.
Если такой формат заходит, то будем продолжать разборы ситуаций из практики.

Ссылка на СТАТЬЮ

Семейная психотерапия и негативные отзывы.

Коллеги, всех с наступившим 🙌.

Перед Новым Годом нам в центр прилетело 2 негативных отзыва и если один вполне понятный от клиента, которого не взяли в терапию на первичной встречи, что вызывает у многих негодование. С клиентом все обсудили, ситуацию прояснили, к другому специалисту направили.

То второй отзыв показался мне интересным и я захотела поделиться им с вами и тем, как мы реагируем на такие послания, что они значат и как отвечать так, чтобы другим клиентам было понятно, что все ок с вами. Тем более, что негативные отзывы в русском пространстве пишутся активнее позитивных и важно уметь с ними работать.

Сначала кидаю вам сам отзыв, уберу все же личные данные, они нас не волнуют.

Какие чувства вызвал отклик, если бы такое написали вам? Подумайте..

Чтобы вы ответили на такой отзыв, а на негативные отзывы важно отвечать, особенно в публичном пространстве!

Это отзыв пришёл очень опытному специалисту, который точно умеет работать с семейными парами и не только.

👉Все негативные отзывы стекаются мне как руководителю, наши специалисты редко отвечают на них, чаще нет, им повезло.

Что следует делать?

1. Если это ОТЗЫВ реального клиента, что был у вас, то удалить его вы не сможете, если это не ваш сайт. Да и удаление отзыва может спровоцировать клиента на череду негативных отзывов там, где вы не сможете с ним ничего сделать.

2. Вспомнить КОНТЕКСТ, что было на консультации, что стало триггером, тут без психодиагностики может быть сложно. В данном случае, ещё до контакта со специалистом, я уже поняла, что мужчина хотел, чтобы психолог «помирил» с женой, а видимо, супруга ушла с другим намерением. Судя по резкой подаче, я могу предположить, что мужчина или в сильном кризисе, или страдает психопатией/ нарциссизмом.

3. Если вы руководитель, то узнать контекст у психолога. В нашем случае, специалист сказала, что мужчина пришёл на грани развода, психолог как последняя спасательная шлюпка, он нарцисс и что он слил всю АГРЕССИЮ на психолога, а раньше сливал на жену, что сейчас не может сделать так как «пахнет жаренным» и надо «быть лапкой» для супруги.
Клиент в беспомощности, потому как семья рушится, а признать свою вину в этом он пока не может.

4. Важно ответить так, чтобы дать ГРАНИЦЫ агрессии мужчине, остановить сразу полемику дальнейшую и прояснить, что в ЗАДАЧИ семейной психологии не входит «примирение».

Предлагаю вам ПОПРАКТИКОВАТЬСЯ тут, в безопасном пространстве, как бы вы ответили на отзыв, а потом я скину наш официальный ответ.

Коллеги, благодарю всех за пробы, все ваши примеры смело можно было бы размещать в ответ клиенту. Наш отзыв прилагаю ниже 👇 и разбор отзыва.

Первое ☝️, мы начали с благодарности, клиент, может воспринять это как сарказм, но в задачи входило сбить негативный настрой и ожидания, что мы будем уговаривать клиента, испытывать вину и прочее… ( стараемся не попасть в разыгрывание «Жертвенного треугольника»)

Второе, мы разъясняем задачи семейной психотерапии и, думаю, напишем ещё такой блок на сайте (хотя многие его не читают, но все же).

Третье, мы возвращаем ответственность за то, что партнёр может находиться в опасной ситуации и это психологу понятно, создаётся опасность тоже не психологом, в таком случае, ни о какой стратегии примирении речи быть не может.

Четвёртое, мы признаём право на негативные чувства и фрустрацию.

Пятое, мы предлагаем дописать отзыв супруге, давая понять, что мы открыты к диалогу, но так как клиент: «пара», то и отзыв от «целого клиента», а другим клиентам даём понять, что все было не так однозначно, как написано.

https://m.vk.com/@ipsy.start-depressivnyi-tip-klienta-kakie-mogut-byt-povoroty-v-psihoter

Вторая часть клинического разбора с вариантами развития у клиентки, что отрицает негативное воздействие ее семейных отношений, избегает проявления агрессии, читайте на странице

Онлайн курса для психологов «Я - Психолог. Start»

Коллеги, отличные новости!

Объявляем СТАРТ продаж второго потока уникального авторского онлайн-курса для психологов
“Я - психолог. START” от Анастасии Дробот

5 месяцев полноценного обучения с получением СЕРТИФИКАТА

❗️Курс обогатит вашу практику, несмотря на основной метод, в котором вы работаете!

• Наконец-то можно обсудить серьезные и фундаментальные темы на простом языке в теплой атмосфере
• Ваша самооценка. как специалиста, вырастет и вас покинет синдром самозванца

Для Вас:

➕Упорядоченная и сведённая в схемы информация об устройстве личности

➕Большое количество реальных примеров из практики

➕Увлекательные видео-разборы фильмов и сериалов

➕Уникальные переводные материалы и видео примеров работы ведущих терапевтов мира с пограничными пациентами.

🤝Ждём Всех специалистов, кто готов к профессиональному росту за счёт целостного видения клиента и его психотерапевтического пути!

Запись и подробное описание программы по ССЫЛКЕ

Любые вопросы по курсу можете задавать здесь, подробнее будем скидывать материалы от меня и от соведущей в мероприятии курса:

https://vk.com/ipsy.start

Дорогие коллеги, здравствуйте!

Хочу познакомить вас со своей коллегой, чью статью вы совсем недавно читали о пограничной личности.

Впереди нас ждёт большой курс для психологов, что поможет вам разобраться, в том числе, в клинических темах с точки зрения реальной частной практики:

⁃ Как вести пограничных клиентов?
⁃ Как их супервизировать и в чем есть подвох?
⁃ Какие методики могут помочь продвижению терапии с нарушенным клиентами?
⁃ Образная терапия с пограничным спектром
⁃ Умение задавать вопросы, что не спровоцируют агрессию клиента с ПРЛ.

Эти темы подробно для вас будет раскрывать Сусанна Егиазарян, психолог психоаналитик с большим опытом работы именно с ПРЛ.