#правдажизни #аналитикврач #автоматизациярадиавтоматизации #мысливслух
Тяжёлое начало года, но аналитический мозг всё равно не остановить.
Аналитик, как врач!
Такое сравнение очень часто меня посещает. Многие врачи лечат последствия и симптомы, но не очаг и причину болезни. Аналитик часто участвует в проектах, которые что-то там автоматизируют. А что и зачем? Могут рассказать, могут и не рассказать. К сожалению проблемы бизнеса стали решать магическим - "давайте автоматизируем". Автоматизируя хаос, мы получаем автоматизированный хаос. #капитаночевидность
Наглядный пример из жизни. Компания адидас уже несколько лет в крутом пике падает на рынке РФ и СНГ. Почему? Одна из гипотез, бренд стал настолько нарицательный, что только чёткие районные пацанчики его носят. И чтобы работать с бредном, выяснять причины, они просто взяли и начали автоматизировать процесс покупки и закупили умные примерочные. Умная примерочная мой дипломный проект во вшэ, и это продукт возможностей, но не продукт боли. Через некоторое время адидас демонтировали примерочные. Прибыль не пошла вверх.
Тоже самое я вижу и в автоматизации здравоохранения. Наступлю на боль. Выдавая электронный рецепт, не решается системная проблема того, что люди занимаются самолечением и идут в аптеку за диагнозом. Миру сколь угодно можно твердить "лучше сходи ко врачу". Но какому? Где его найти? Эксперта, который давал клятву Гипократа и понимает, что такое этика, при общение с пациентом, без вот этих всех "голубчик, дело плохо, жить вам осталось пару месяцев".
Так и продолжаем автоматизировать следствия, и красиво говорим в презентациях, что автоматизация нас избавит от проблем. Точнее проблемы переклассифицируются и перейдут в другое русло и разряд,а там и будет аналитик, который если поймёт бизнес, то очень огрочится.
Тяжёлое начало года, но аналитический мозг всё равно не остановить.
Аналитик, как врач!
Такое сравнение очень часто меня посещает. Многие врачи лечат последствия и симптомы, но не очаг и причину болезни. Аналитик часто участвует в проектах, которые что-то там автоматизируют. А что и зачем? Могут рассказать, могут и не рассказать. К сожалению проблемы бизнеса стали решать магическим - "давайте автоматизируем". Автоматизируя хаос, мы получаем автоматизированный хаос. #капитаночевидность
Наглядный пример из жизни. Компания адидас уже несколько лет в крутом пике падает на рынке РФ и СНГ. Почему? Одна из гипотез, бренд стал настолько нарицательный, что только чёткие районные пацанчики его носят. И чтобы работать с бредном, выяснять причины, они просто взяли и начали автоматизировать процесс покупки и закупили умные примерочные. Умная примерочная мой дипломный проект во вшэ, и это продукт возможностей, но не продукт боли. Через некоторое время адидас демонтировали примерочные. Прибыль не пошла вверх.
Тоже самое я вижу и в автоматизации здравоохранения. Наступлю на боль. Выдавая электронный рецепт, не решается системная проблема того, что люди занимаются самолечением и идут в аптеку за диагнозом. Миру сколь угодно можно твердить "лучше сходи ко врачу". Но какому? Где его найти? Эксперта, который давал клятву Гипократа и понимает, что такое этика, при общение с пациентом, без вот этих всех "голубчик, дело плохо, жить вам осталось пару месяцев".
Так и продолжаем автоматизировать следствия, и красиво говорим в презентациях, что автоматизация нас избавит от проблем. Точнее проблемы переклассифицируются и перейдут в другое русло и разряд,а там и будет аналитик, который если поймёт бизнес, то очень огрочится.
#books #мояполка #додо #рекомендасьон #правдажизни #пробизнес #мирвокруг
Ух, я дочитала книгу про Фёдора Овчинникова основателя Додо пиццы под названием "И ботинки делают бизнес".
Честно говоря 80% книги про то как Фёдор открывал книжные магазины, потом магазины канцтоваров, делал ошибки, набивал шишки. Книга однозначно крутая, я люблю честность и стиль рассказа от имени журналиста. А именно журналист Максим Котин написал эту книгу. Последние 100 страниц прочла на одном дыхании, когда и про Додо пошла история. Я очень надеюсь на то, что Максим Котин и дальше будет следить за развитием Додо и Фёдора и фиксировать для потомков новые главы истории. Это правда ценно. И ценно описывать опыт ошибок, что они нужны, важны и их нужно уметь проживать,чтобы идти дальше.
Что понравилось в книге:
✅Открытость
✅Смелость
✅Реальность.
Как я ранее писала, именно наша реальность, без громких американских слоганов успешного успеха we can do it!
Что и понравилось, и поразило, что Фёдор как танк, по крайней мере по книге именно такое впечатление. Я читала и понимала, что комментарии, обсуждения или работа с компаньонами матёрыми, у меня бы очень много съедала энергии. Про болезни Фёдора написано не так много. Что он застудил нервы в лице и лицо было парализовано, он не мог говорить. Что болел ангиной. И конечно фраза о том, что рано и быстро понял, что нужно учиться отдыхать. Читать книги, садиться на велосипед и отключать телефон, чтобы восстановиться. Иногда идея так может увлекать, что просто нет тормозов, а потом уже поздно. Идёшь на консультацию к сомнологу, диетологу, неврологу, психологу и другим ологам.
После того как книжный бизнес Фёдор передал своим конкурентам и всё оставил, он долго думал и шёл к идеи додо пиццы. Поехал из Сыктывкара в Питер работать в макдональдс, папа джонс, сбарро (кстати они пропали в России), теремок.
Это круто! Гениально, очевидно и круто))) Будучи 3 года молодым и перспективным предпринимателем начать мыть полы и готовить картошку фрии. Уважуха))) Фотографировать кафе, описывать процесс, его переделывать и переносить на новую пиццерию. Просто супер)) Работал он насколько я поняла полгода, потом полгода запускал первую пиццерию в Сыктывкаре имея 400 000 рублей. Впечатляет!
Приведу немного цифр и хронологии из истории додо пиццы.
2010 - Фёдор уезжать в Питер
2011 - возвращается в Сыктывкар для открытия пиццерии
Апрель 2011 - открывает первую пиццерию, имел 400 000, когда как пиццерия стоит 1,5 млн. Нашёл инвестора.
2013 - выручка 181 млн рублей
2014 - спустя 3 года, федеральная сеть, оценка компании в 600 млн руб, 12 городов, 25 заведений и планы открытия в Румынии.
Начало 2015 - 50 заведений
2018 - за этот год открылось 100 заведений
2019 - 442 пиццерии Россия, Беларусь, Казахстан, Великобритания, Литва, США, Узбекистан, Эстония, Китай, Киргизия.
В апреле 2021 - компания закрыла заведения в Китае.
На январь 2022 - 767 заведений в 15 странах мира.
Инвестиции в открытие франчайзинговой точки (млн руб.)
11.5 млн руб (источник https://www.forbes.ru/rating/432731-30-samyh-vygodnyh-franshiz-2021-reyting-forbes).
И конечно куда без айти, когда бизнес про мировой масштаб))
Мне понравилось описание программистов из Коломны, которые хотели поучаствовать в создание крутой идеи и сделать всё хорошо и с нуля, после проекта "Почта России". Тут у меня даже слезы на глазах появились, как же хочется поучаствовать в деле, когда горят глаза основателя))))
Сейчас Фёдор открывает сеть кофеен и набирает сотрудников в Москве, о чем также можно почитать в его инстаграм, который по-прежнему называется как первый его книжный магазин "Сила ума"))
Ух, я дочитала книгу про Фёдора Овчинникова основателя Додо пиццы под названием "И ботинки делают бизнес".
Честно говоря 80% книги про то как Фёдор открывал книжные магазины, потом магазины канцтоваров, делал ошибки, набивал шишки. Книга однозначно крутая, я люблю честность и стиль рассказа от имени журналиста. А именно журналист Максим Котин написал эту книгу. Последние 100 страниц прочла на одном дыхании, когда и про Додо пошла история. Я очень надеюсь на то, что Максим Котин и дальше будет следить за развитием Додо и Фёдора и фиксировать для потомков новые главы истории. Это правда ценно. И ценно описывать опыт ошибок, что они нужны, важны и их нужно уметь проживать,чтобы идти дальше.
Что понравилось в книге:
✅Открытость
✅Смелость
✅Реальность.
Как я ранее писала, именно наша реальность, без громких американских слоганов успешного успеха we can do it!
Что и понравилось, и поразило, что Фёдор как танк, по крайней мере по книге именно такое впечатление. Я читала и понимала, что комментарии, обсуждения или работа с компаньонами матёрыми, у меня бы очень много съедала энергии. Про болезни Фёдора написано не так много. Что он застудил нервы в лице и лицо было парализовано, он не мог говорить. Что болел ангиной. И конечно фраза о том, что рано и быстро понял, что нужно учиться отдыхать. Читать книги, садиться на велосипед и отключать телефон, чтобы восстановиться. Иногда идея так может увлекать, что просто нет тормозов, а потом уже поздно. Идёшь на консультацию к сомнологу, диетологу, неврологу, психологу и другим ологам.
После того как книжный бизнес Фёдор передал своим конкурентам и всё оставил, он долго думал и шёл к идеи додо пиццы. Поехал из Сыктывкара в Питер работать в макдональдс, папа джонс, сбарро (кстати они пропали в России), теремок.
Это круто! Гениально, очевидно и круто))) Будучи 3 года молодым и перспективным предпринимателем начать мыть полы и готовить картошку фрии. Уважуха))) Фотографировать кафе, описывать процесс, его переделывать и переносить на новую пиццерию. Просто супер)) Работал он насколько я поняла полгода, потом полгода запускал первую пиццерию в Сыктывкаре имея 400 000 рублей. Впечатляет!
Приведу немного цифр и хронологии из истории додо пиццы.
2010 - Фёдор уезжать в Питер
2011 - возвращается в Сыктывкар для открытия пиццерии
Апрель 2011 - открывает первую пиццерию, имел 400 000, когда как пиццерия стоит 1,5 млн. Нашёл инвестора.
2013 - выручка 181 млн рублей
2014 - спустя 3 года, федеральная сеть, оценка компании в 600 млн руб, 12 городов, 25 заведений и планы открытия в Румынии.
Начало 2015 - 50 заведений
2018 - за этот год открылось 100 заведений
2019 - 442 пиццерии Россия, Беларусь, Казахстан, Великобритания, Литва, США, Узбекистан, Эстония, Китай, Киргизия.
В апреле 2021 - компания закрыла заведения в Китае.
На январь 2022 - 767 заведений в 15 странах мира.
Инвестиции в открытие франчайзинговой точки (млн руб.)
11.5 млн руб (источник https://www.forbes.ru/rating/432731-30-samyh-vygodnyh-franshiz-2021-reyting-forbes).
И конечно куда без айти, когда бизнес про мировой масштаб))
Мне понравилось описание программистов из Коломны, которые хотели поучаствовать в создание крутой идеи и сделать всё хорошо и с нуля, после проекта "Почта России". Тут у меня даже слезы на глазах появились, как же хочется поучаствовать в деле, когда горят глаза основателя))))
Сейчас Фёдор открывает сеть кофеен и набирает сотрудников в Москве, о чем также можно почитать в его инстаграм, который по-прежнему называется как первый его книжный магазин "Сила ума"))
Forbes.ru
30 самых выгодных франшиз — 2021. Рейтинг Forbes
Forbes представляет рейтинг предлагаемых в России франшиз. Он позволяет найти самые эффективные для бизнесменов проекты.
#правдажизни #мойопыт #моемнение #мысливслух #выученнаябеспомощность #провыгорание #капитаночевидность #избитаятема
Выученная беспомощность.
Пока я читала книгу про Фёдора Овчинникова, там часто мелькала мысль о том, что команду найти ещё и работающую сложно. И вот я заказала тут спорт куртку и оказалось, что подрядчик сильно фокапит. Шьёт долго и мучительно, часто не соблюдая сроки.
И это не единственный момент. Наши отели, гостиницы, спорт комплексы часто просто не хотят работать. Вот ещё, это что мне нужно напрягаться??? Примеров много можно придумать.
Можно ныть, что жить несправедлива, работы нет, и в моей деревне ничего нет. Но в твоей деревне есть конно-спортивный комплекс и там конюхами работают таджики, потому что работа ответственная и проспать выгон лошадей нельзя. А русский мужик может уйти в запой. Кстати, курьеры тоже в Москве в основном нерусские.
Обвинять людей можно, но интереснее посмотреть вглубь. Некая выученная беспомощность, выученная несправедливость нашего общества и сюда же позиция жертвы, присутствуют практически у всех. И конечно наши прекрасные сказки про то, как Иван лежит на печи, пока гром не грянет. И ждёт он чуда. На лотерею деньги есть, а вдруг оно чудо случится!! На пыль в глаза соседей, тоже деньги есть, а на своё обучение нет.
Вот я студент, молодой, активный, пришёл с большим зарядом строить самолёты. И началось. Твоя работа не нужна, денег мало, ты не внук ведущего конструктора, че такой борзый? И вот ты подергался, подергался и ушёл. Или просто система тебя смяла и сказала не высовывайся, твои идеи никому не нужны.
Так и я прихожу на проект полна идей и энергии. На эту энергию ко мне приходит команда, но потом только на моей одной энергии далеко не уедешь, начинаются политические игры, конкуренция. Мне просто хочется делать проекты. В какой-то момент я поняла, что я устала постоянно всё начинать с чистого листа. Приходить на позицию аналитика, строить всё, писать документы, предлагать решения, пробовать и ошибаться. Выростать до Тим Лида и снова попадать в заворушки с политикой и конкуренцией. Ну конечно, что не убивает нас, делает нас сильнее))) Но ради чего? Именно такой процесс и среда убивает желание работать. "Везде всё одинаково" - можно услышать от коллег по цеху. Но слишком дорого мне писать ТЗ, когда я это объясняю работодателю, мне говорят, что у меня замашки директора. Да без проблем, я могу и полы помыть, но это очень неэффективно для компании. И да, руководитель своим личным примером не показывает пример, того, что если нужно, он и за плиту встанет и тесто замесить, как Фёдор Овчинников. Ещё интереснее складывается ситуация, когда я говорю хорошо, я могу написать ТЗ, и протестировать могу. Для общего же дела. И за курьера сгоняю и за HR поработаю. И руководство такое, хммм она всё может, не будем расширять штат. И закрывая чужие дыры, я вроде как в команде, а общий успех это мой успех, но с другой стороны рою яму себе же, не показывая руководству, где провал в сотрудниках, процессах. Поэтому я иногда таким аналитикам, как я, говорю - завали проект, покажи свои границы и защити себя, покажи где не хватает рук, не делай чужую работу. После таких уроков жизни, вот ты такой красивый, приходишь на Стартап к недурственому руководителю и просто уже не хочешь вкалывать. Ради чего? Ради кого?
Выученная беспомощность берет верх, как и сохранение себя. Хорошо я повкалываю, компания потом тебя выгонит, и у тебя останешься ты, но уже выгревший с потухшими глазами. Компании норм, а тебе, что с собой таким делать?
И вцелом естественно опускаются руки. Хотя я люблю работать)))
Выученная беспомощность.
Пока я читала книгу про Фёдора Овчинникова, там часто мелькала мысль о том, что команду найти ещё и работающую сложно. И вот я заказала тут спорт куртку и оказалось, что подрядчик сильно фокапит. Шьёт долго и мучительно, часто не соблюдая сроки.
И это не единственный момент. Наши отели, гостиницы, спорт комплексы часто просто не хотят работать. Вот ещё, это что мне нужно напрягаться??? Примеров много можно придумать.
Можно ныть, что жить несправедлива, работы нет, и в моей деревне ничего нет. Но в твоей деревне есть конно-спортивный комплекс и там конюхами работают таджики, потому что работа ответственная и проспать выгон лошадей нельзя. А русский мужик может уйти в запой. Кстати, курьеры тоже в Москве в основном нерусские.
Обвинять людей можно, но интереснее посмотреть вглубь. Некая выученная беспомощность, выученная несправедливость нашего общества и сюда же позиция жертвы, присутствуют практически у всех. И конечно наши прекрасные сказки про то, как Иван лежит на печи, пока гром не грянет. И ждёт он чуда. На лотерею деньги есть, а вдруг оно чудо случится!! На пыль в глаза соседей, тоже деньги есть, а на своё обучение нет.
Вот я студент, молодой, активный, пришёл с большим зарядом строить самолёты. И началось. Твоя работа не нужна, денег мало, ты не внук ведущего конструктора, че такой борзый? И вот ты подергался, подергался и ушёл. Или просто система тебя смяла и сказала не высовывайся, твои идеи никому не нужны.
Так и я прихожу на проект полна идей и энергии. На эту энергию ко мне приходит команда, но потом только на моей одной энергии далеко не уедешь, начинаются политические игры, конкуренция. Мне просто хочется делать проекты. В какой-то момент я поняла, что я устала постоянно всё начинать с чистого листа. Приходить на позицию аналитика, строить всё, писать документы, предлагать решения, пробовать и ошибаться. Выростать до Тим Лида и снова попадать в заворушки с политикой и конкуренцией. Ну конечно, что не убивает нас, делает нас сильнее))) Но ради чего? Именно такой процесс и среда убивает желание работать. "Везде всё одинаково" - можно услышать от коллег по цеху. Но слишком дорого мне писать ТЗ, когда я это объясняю работодателю, мне говорят, что у меня замашки директора. Да без проблем, я могу и полы помыть, но это очень неэффективно для компании. И да, руководитель своим личным примером не показывает пример, того, что если нужно, он и за плиту встанет и тесто замесить, как Фёдор Овчинников. Ещё интереснее складывается ситуация, когда я говорю хорошо, я могу написать ТЗ, и протестировать могу. Для общего же дела. И за курьера сгоняю и за HR поработаю. И руководство такое, хммм она всё может, не будем расширять штат. И закрывая чужие дыры, я вроде как в команде, а общий успех это мой успех, но с другой стороны рою яму себе же, не показывая руководству, где провал в сотрудниках, процессах. Поэтому я иногда таким аналитикам, как я, говорю - завали проект, покажи свои границы и защити себя, покажи где не хватает рук, не делай чужую работу. После таких уроков жизни, вот ты такой красивый, приходишь на Стартап к недурственому руководителю и просто уже не хочешь вкалывать. Ради чего? Ради кого?
Выученная беспомощность берет верх, как и сохранение себя. Хорошо я повкалываю, компания потом тебя выгонит, и у тебя останешься ты, но уже выгревший с потухшими глазами. Компании норм, а тебе, что с собой таким делать?
И вцелом естественно опускаются руки. Хотя я люблю работать)))
#капитаночевидность #product #project #мысливслух #материал #правдажизни #боль #мирвокруг
Сейчас я наступлю на больную мозоль. Сегодня про руководство проектом.
Большинство участников опроса сервиса "Зарплата.ру" считают главными критериями идеальной работы индексацию зарплаты и адекватность руководства.
Ссылка на источник: https://tass.ru/ekonomika/13425251
Адекватное руководство хотят - 70% опрошенных.
Лет 6 назад, наша команда так устала от странных пиэмов, что мы провели внутри у себя сбор статистики. Считали общее количество руководителей проектов, кто сколько за свою жизнь встречал, и считали сколько из них было адекватных.
Получалась около 1/3 адекватных. То есть это 30%, что вообщем-то опрос и показывает.
Я вот пишу "руководитель проекта" и думаю, что язык не поворачивается сказать руководитель. Хочется сказать менеджер, манагер, руководятел, прожектор, который освещает какую-то свою дорогу. И это отражает моё отношение к подобной роли, точнее не роли, а людям которые её выполняют и деградации значимости, ответственности, всего того, что действительно должно быть связано с руководством проекта.
Я иногда, как старик говорю, раньше было по-другому, было лучше. Когда я была джуном в 2006 году, я смотрела на нашего руководителя, училась у него и хотела стать руководителем проектов. Даже училась на PM, ходила на курсы, уже спустя несколько лет. Потом началось отвращение и я начала смотреть в сторону руководства командой аналитиков.
На сайте школы системного анализа и проектирования, как раз на злобу дня и вышли 3 статьи Александра Турханова на тему руководства проектом. Александр начал рассказ с истории развития роли, должности, с самых истоков и дошёл до наших дней.
https://systems.education/pm_1
https://systems.education/pm2
https://systems.education/pm3
Картина наших реалиев удручающая, и это не только в айти. К сожалению произошло какое-то жуткое упразднение требований к кандидатам, и обесценивание самой роли.
Если говорить про аналитиков, то роль аналитика можно рассматривать как роль, которая была делегирована от руководителя проекта с одной стороны, а с другой от разработки и архитектуры, если говорить про часть проектирования решения. И часто аналитики говорят о том, что делают всё, что угодно, чувствуют себя секретарями проектов, но не аналитиками. Это тоже звоночек выгорания. Бесконечно делать чужое невозможно и швец, и жнец, и на дуде игрец в какой-то момент устаёт от отсутствия самореализации и кайфа от своих собственных аналитических задач.
Многие компании, да и я сама на своей практике, сознательно отдавала большую часть координацией проекта и его выполнения аналитикам, чтобы тупо сдать проект, потому что вот с этим руководятлом мы точно ничего не сдадим.
Дальше стало модно набирать продактов, эти ребята всё таки классом выше, чем современные проджекты, но тоже сваливают управление и координацию на аналитиков.
Разницу между Product manager, Project manager, мы несколько лет назад обсуждали на митапе аналитиков, и по итогу я написала статью на эту тему.
http://tashakosinova.ru/2020/02/11/чем-проект-отличается-от-продукта-и-project-manage/
По факту, любому аналитику нужно понимать процесс разработки, нюансы управления и свои границы ответственности, уметь их выстраивать и отстаивать. И ещё больше, приходя на проект врубится в процессы и начать играть по правилам команды, и как следствие предлагать изменения, внедрять новые правила игры, артефакты, но это большая тяжёлая работа, на которую у аналитика часто и нет полномочий. Прикольно, полномочий нет, поддержки нет, покоординируй проект, это можно=)) Двойные послания психологически невзрослого родителя)))
И самая большая проблема состоит в том, чтобы понимать классику, как оно должно выглядеть в зрелой компании. Я часто рекомендую поработать аналитикам в зрелой среде, увидеть шаблоны процессов, чтобы адекватно оценивать ситуацию в компаниях.
Сейчас я наступлю на больную мозоль. Сегодня про руководство проектом.
Большинство участников опроса сервиса "Зарплата.ру" считают главными критериями идеальной работы индексацию зарплаты и адекватность руководства.
Ссылка на источник: https://tass.ru/ekonomika/13425251
Адекватное руководство хотят - 70% опрошенных.
Лет 6 назад, наша команда так устала от странных пиэмов, что мы провели внутри у себя сбор статистики. Считали общее количество руководителей проектов, кто сколько за свою жизнь встречал, и считали сколько из них было адекватных.
Получалась около 1/3 адекватных. То есть это 30%, что вообщем-то опрос и показывает.
Я вот пишу "руководитель проекта" и думаю, что язык не поворачивается сказать руководитель. Хочется сказать менеджер, манагер, руководятел, прожектор, который освещает какую-то свою дорогу. И это отражает моё отношение к подобной роли, точнее не роли, а людям которые её выполняют и деградации значимости, ответственности, всего того, что действительно должно быть связано с руководством проекта.
Я иногда, как старик говорю, раньше было по-другому, было лучше. Когда я была джуном в 2006 году, я смотрела на нашего руководителя, училась у него и хотела стать руководителем проектов. Даже училась на PM, ходила на курсы, уже спустя несколько лет. Потом началось отвращение и я начала смотреть в сторону руководства командой аналитиков.
На сайте школы системного анализа и проектирования, как раз на злобу дня и вышли 3 статьи Александра Турханова на тему руководства проектом. Александр начал рассказ с истории развития роли, должности, с самых истоков и дошёл до наших дней.
https://systems.education/pm_1
https://systems.education/pm2
https://systems.education/pm3
Картина наших реалиев удручающая, и это не только в айти. К сожалению произошло какое-то жуткое упразднение требований к кандидатам, и обесценивание самой роли.
Если говорить про аналитиков, то роль аналитика можно рассматривать как роль, которая была делегирована от руководителя проекта с одной стороны, а с другой от разработки и архитектуры, если говорить про часть проектирования решения. И часто аналитики говорят о том, что делают всё, что угодно, чувствуют себя секретарями проектов, но не аналитиками. Это тоже звоночек выгорания. Бесконечно делать чужое невозможно и швец, и жнец, и на дуде игрец в какой-то момент устаёт от отсутствия самореализации и кайфа от своих собственных аналитических задач.
Многие компании, да и я сама на своей практике, сознательно отдавала большую часть координацией проекта и его выполнения аналитикам, чтобы тупо сдать проект, потому что вот с этим руководятлом мы точно ничего не сдадим.
Дальше стало модно набирать продактов, эти ребята всё таки классом выше, чем современные проджекты, но тоже сваливают управление и координацию на аналитиков.
Разницу между Product manager, Project manager, мы несколько лет назад обсуждали на митапе аналитиков, и по итогу я написала статью на эту тему.
http://tashakosinova.ru/2020/02/11/чем-проект-отличается-от-продукта-и-project-manage/
По факту, любому аналитику нужно понимать процесс разработки, нюансы управления и свои границы ответственности, уметь их выстраивать и отстаивать. И ещё больше, приходя на проект врубится в процессы и начать играть по правилам команды, и как следствие предлагать изменения, внедрять новые правила игры, артефакты, но это большая тяжёлая работа, на которую у аналитика часто и нет полномочий. Прикольно, полномочий нет, поддержки нет, покоординируй проект, это можно=)) Двойные послания психологически невзрослого родителя)))
И самая большая проблема состоит в том, чтобы понимать классику, как оно должно выглядеть в зрелой компании. Я часто рекомендую поработать аналитикам в зрелой среде, увидеть шаблоны процессов, чтобы адекватно оценивать ситуацию в компаниях.
ТАСС
Россияне рассказали о "работе мечты"
Большинство участников опроса сервиса "Зарплата.ру" считают главными критериями идеальной работы индексацию зарплаты и адекватность руководства
#бизнесаналитик #бизнеспроцессы #додо #потрогатьруками #рассуждения #мысливслух
Потрогать руками бизнес-процесс
Рассказывала тут на днях про бизнес - анализ прекрасной девушке, надеюсь я продала ей айти анализ и она придёт в аналитики)) Видео общения будет публичным, о чем сообщу отдельно.
Так вот, поймала себя на одной мысли. Что самая большая боль при описание бизнес-процесса это его НЕ видеть. НЕ потрогать, НЕ ощутить на своей шкуре. Сколько бы я не моделировала ситуацию, всё не то, всё не так.
И меня очень задела история Фёдора Овчинникова, основателя Додо пиццы. Про книгу я писала вот тут в посте:
https://t.me/start_in_IT/394
https://t.me/start_in_IT/387
Он устроился в макдональдс, много где поработал, чтобы придумать своё, скопировать лучшее. И был в книге пример, что в первой пиццерии оттачивали процессы приготовления до идеала. Пример, когда ставишь пиццу в печь она лежит на железном поддоне, потом вынимаешь, пиццу в коробку, а этот поддон/поднос кидаешь на стол. Поддон горячий, они копятся, их сложно брать и всё жутко неудобно. И они придумали карманы сбоку от стола, где поддон спокойно себе отдыхает и остывает. Я когда заказала пиццу, прямой эфир из пиццерии смотрела с точки зрения кто и что делает. И увидела эти карманы. Круто!
Это клёвая работа над оптимизацией и улучшения продукта. Тут как бомба в моей голове разорвалось, что кайф, я как аналитик, получаю вот от такой работы! Это и изобретение, и инженерная мысль, и простота, удобство решения. Мелочь, которая меняет многое.
Возвращаясь к вопросу оптимизации бизнес - процессов, я часто слышу, мы уже всё итак круто сделали, девАчка уйди и иди жевать жвАчку, кыш-кыш-кыш. Не мешай.
А если спросить конечного пользователя он тебе расскажет обо всех болях, недостатках, бедах и проблемах, в надежде, что ты это решишь. И мне как аналитику хотелось бы решить, но есть обстоятельства сильнее меня, ввиду дедлайна со сроком вчера. Или выпуском нового закона, о котором все знают, но в то же время нефига не понимают. И ты как аналитик становишься сапером в пространстве высокой степени неопределённости.
Потрогать руками бизнес-процесс
Рассказывала тут на днях про бизнес - анализ прекрасной девушке, надеюсь я продала ей айти анализ и она придёт в аналитики)) Видео общения будет публичным, о чем сообщу отдельно.
Так вот, поймала себя на одной мысли. Что самая большая боль при описание бизнес-процесса это его НЕ видеть. НЕ потрогать, НЕ ощутить на своей шкуре. Сколько бы я не моделировала ситуацию, всё не то, всё не так.
И меня очень задела история Фёдора Овчинникова, основателя Додо пиццы. Про книгу я писала вот тут в посте:
https://t.me/start_in_IT/394
https://t.me/start_in_IT/387
Он устроился в макдональдс, много где поработал, чтобы придумать своё, скопировать лучшее. И был в книге пример, что в первой пиццерии оттачивали процессы приготовления до идеала. Пример, когда ставишь пиццу в печь она лежит на железном поддоне, потом вынимаешь, пиццу в коробку, а этот поддон/поднос кидаешь на стол. Поддон горячий, они копятся, их сложно брать и всё жутко неудобно. И они придумали карманы сбоку от стола, где поддон спокойно себе отдыхает и остывает. Я когда заказала пиццу, прямой эфир из пиццерии смотрела с точки зрения кто и что делает. И увидела эти карманы. Круто!
Это клёвая работа над оптимизацией и улучшения продукта. Тут как бомба в моей голове разорвалось, что кайф, я как аналитик, получаю вот от такой работы! Это и изобретение, и инженерная мысль, и простота, удобство решения. Мелочь, которая меняет многое.
Возвращаясь к вопросу оптимизации бизнес - процессов, я часто слышу, мы уже всё итак круто сделали, девАчка уйди и иди жевать жвАчку, кыш-кыш-кыш. Не мешай.
А если спросить конечного пользователя он тебе расскажет обо всех болях, недостатках, бедах и проблемах, в надежде, что ты это решишь. И мне как аналитику хотелось бы решить, но есть обстоятельства сильнее меня, ввиду дедлайна со сроком вчера. Или выпуском нового закона, о котором все знают, но в то же время нефига не понимают. И ты как аналитик становишься сапером в пространстве высокой степени неопределённости.
Telegram
Записки ИТ специалиста
#books #мояполка #додо #рекомендасьон #правдажизни #пробизнес #мирвокруг
Ух, я дочитала книгу про Фёдора Овчинникова основателя Додо пиццы под названием "И ботинки делают бизнес".
Честно говоря 80% книги про то как Фёдор открывал книжные магазины, потом…
Ух, я дочитала книгу про Фёдора Овчинникова основателя Додо пиццы под названием "И ботинки делают бизнес".
Честно говоря 80% книги про то как Фёдор открывал книжные магазины, потом…
Аналитик исследует проблему и проектирует решение на языке требований.
Интересно как много точек зрения на работу аналитика. И год за годом постоянно идут обсуждения по кругу, что должен или не должен делать аналитик. Когда я говорю, что аналитик проводит исследование, анализ проблемы, чтобы дальше перейти к описанию решения на языке требований, появляются альтернативные мнения.
Например, заказчику самому виднее, какое ему нужно решение и аналитик, просто сопровождает заказчика к результату, этого решения. Описывает. Хочется сказать, что становится тех писателем, секретарём или решателем.
Насколько подобная ситуация правдива?
Можно ли так работать аналитику?
И да, и нет, и с моей точки зрения, это ещё и вопрос компетенций аналитика и самого заказчика. Кто на что способен и в каких условиях оказалась команда и заказчик.
Если заказчик так уверен в своём решение, даже если оно ошибочное, проще сделать, чем спорить или убеждать.
И конечно вопрос ресурса, денег, времени и уровня критичности решаемой проблемы.
Чаще всего действительно заказчик приходит с решением в команду и команда это решение реализовывает. Да, и я так делала, мне принесли в клюве, я пошла и сделала. Могла повозмущаться или перепроверить решение, что когда ты рядовой аналитик сложно влиять на решение.
А ещё мне нравится фраза "скажите, что мне сделать, я сделаю"... Такое веяние социального давления, проще подстроиться, чтобы всем было хорошо. А когда задаёшь вопросы, копаешь, роешь, вызываешь негатив, эмоции, а это всё очень сложно. Хочется же попроще, правда?)
Зачем вообще исследовать проблему?
✅1.Элементарно понимать, что мы делаем, зачем и главное, как мы будем это сдавать заказчику.
✅2.Не знаю свежую статистику % успешных проектов, но от 80 до 90% айти проектов, продуктов провальны, по причине того, что мы делаем, то что никому было не нужно, никто это не просил, или не просил в таком виде.
✅3.Рост количества переделок, "не попадания в цель", становится критичным или дорогим. Тут зависит от сферы, часто B2C сервисы, могут позволить себе клепать быстро, чтобы захватить рынок или протестировать гипотезу. В B2G, B2C, в сложном Enterprise у нас нет права совершать множество ошибок и смотреть конечный результат, а потом разводить руками - "не шмогла, не шмогла..."
✅4.Так хочется сразу перейти к решению. Это в том числе наши любимые когнитивные искажения, нашему мозгу проще перейти в ту область, где мы себя чувствуем увереннее и понимаем о чем идёт речь. Подмена понятий, тоже сюда. Упростить и сразу говорить о решение. Эмоций больше, приятнее и есть ощущение действия, результата.
И вот потратив время на исследование проблемы, аналитик приступает к описанию решения на языке требований. И тут это отдельное искусство описать так, чтобы у команды была возможность выбрать технологии, оптимальные, эффектные реализации. Не прибивая всё гвоздями.
И будем реалистами, работа аналитика правда сложная, наши айти проекты правда сложные, и наши заказчики люди с множеством мыслей, эмоций, своим мнением, опытом, и к ним нужно искать подход, а работа с людьми это тяжело.
Как бы не хотел аналитик откреститься от заказчика, потому что, часто общение с заказчиком это сложно, ресурсоемко, и нужно быть психологом, коучем, чтобы найти контакт. Но горькая правда в том, что приходится прокачивать себя в переговорах, коммуникации и управление ожиданиями заказчика, чтобы исследовать проблему и только потом переходить к решению, которое должно помогать заказчику получать ожидаемый эффект.
Вот такие сегодня местами сложные мысли)
#мысливслух #сбортребований #исследование #проектирование #правдажизни
Интересно как много точек зрения на работу аналитика. И год за годом постоянно идут обсуждения по кругу, что должен или не должен делать аналитик. Когда я говорю, что аналитик проводит исследование, анализ проблемы, чтобы дальше перейти к описанию решения на языке требований, появляются альтернативные мнения.
Например, заказчику самому виднее, какое ему нужно решение и аналитик, просто сопровождает заказчика к результату, этого решения. Описывает. Хочется сказать, что становится тех писателем, секретарём или решателем.
Насколько подобная ситуация правдива?
Можно ли так работать аналитику?
И да, и нет, и с моей точки зрения, это ещё и вопрос компетенций аналитика и самого заказчика. Кто на что способен и в каких условиях оказалась команда и заказчик.
Если заказчик так уверен в своём решение, даже если оно ошибочное, проще сделать, чем спорить или убеждать.
И конечно вопрос ресурса, денег, времени и уровня критичности решаемой проблемы.
Чаще всего действительно заказчик приходит с решением в команду и команда это решение реализовывает. Да, и я так делала, мне принесли в клюве, я пошла и сделала. Могла повозмущаться или перепроверить решение, что когда ты рядовой аналитик сложно влиять на решение.
А ещё мне нравится фраза "скажите, что мне сделать, я сделаю"... Такое веяние социального давления, проще подстроиться, чтобы всем было хорошо. А когда задаёшь вопросы, копаешь, роешь, вызываешь негатив, эмоции, а это всё очень сложно. Хочется же попроще, правда?)
Зачем вообще исследовать проблему?
✅1.Элементарно понимать, что мы делаем, зачем и главное, как мы будем это сдавать заказчику.
✅2.Не знаю свежую статистику % успешных проектов, но от 80 до 90% айти проектов, продуктов провальны, по причине того, что мы делаем, то что никому было не нужно, никто это не просил, или не просил в таком виде.
✅3.Рост количества переделок, "не попадания в цель", становится критичным или дорогим. Тут зависит от сферы, часто B2C сервисы, могут позволить себе клепать быстро, чтобы захватить рынок или протестировать гипотезу. В B2G, B2C, в сложном Enterprise у нас нет права совершать множество ошибок и смотреть конечный результат, а потом разводить руками - "не шмогла, не шмогла..."
✅4.Так хочется сразу перейти к решению. Это в том числе наши любимые когнитивные искажения, нашему мозгу проще перейти в ту область, где мы себя чувствуем увереннее и понимаем о чем идёт речь. Подмена понятий, тоже сюда. Упростить и сразу говорить о решение. Эмоций больше, приятнее и есть ощущение действия, результата.
И вот потратив время на исследование проблемы, аналитик приступает к описанию решения на языке требований. И тут это отдельное искусство описать так, чтобы у команды была возможность выбрать технологии, оптимальные, эффектные реализации. Не прибивая всё гвоздями.
И будем реалистами, работа аналитика правда сложная, наши айти проекты правда сложные, и наши заказчики люди с множеством мыслей, эмоций, своим мнением, опытом, и к ним нужно искать подход, а работа с людьми это тяжело.
Как бы не хотел аналитик откреститься от заказчика, потому что, часто общение с заказчиком это сложно, ресурсоемко, и нужно быть психологом, коучем, чтобы найти контакт. Но горькая правда в том, что приходится прокачивать себя в переговорах, коммуникации и управление ожиданиями заказчика, чтобы исследовать проблему и только потом переходить к решению, которое должно помогать заказчику получать ожидаемый эффект.
Вот такие сегодня местами сложные мысли)
#мысливслух #сбортребований #исследование #проектирование #правдажизни
Как запрыгнуть в проект на полном ходу и выжить?
Часть 1. 🚅
Условие - аналитика бросили в разработку, когда уже всё запущено и работает.
То есть поезд уже запущен и с большой скоростью едет по рельсам. А тебя в него закинули и ты должен понять куда, в вагон ресторан, в пассажирский вагон или в кабину машиниста. При этом дали задачу "сварить кофе". И вот надо понять, ты готовишь как бариста (если умеешь) в ресторане, или просто разводишь в кипятке или надо заказать приготовление кофе к вагону, для кого-то.
Что делать?
Пойти уволиться))
Хочется пойти по классике онбординга, который никто не отменял. Поэтому в самом начале, я бы пошла собирать основную информацию и освоение я бы вела в следующих направлениях:
✅1.Устройство компании, в чем цель бизнеса, место айти команды в нём и аналитика соответственно. Ответ на вопрос где я?
✅2.Устройство команды, кто Тим Лид, какая была история создания. Как ведётся управление, какие методологии (если они вообще были). И как в этих процессах участвует аналитик. Ответ на вопрос кто я тут?
✅3.Карта stakholders, кто за что отвечает, кто мне ставит задачи, кто будет их принимать (100500 руководителей не самый лучший вариант). Мне же хочется закрыть задачу и закрыть сносно и успешно.
✅4.Управление проектами, продуктами, цели, сроки, бюджеты, ресурсы, риски. Как это всё влияет на мою задачу?
Основы, короче говоря, осмотрелась вокруг и поняла, в каком я вагоне отказалась, "горящем на полном ходу, или в вагоне ресторане", иначе сложно понять свою задачу и критерии того, как её делать, кому сдавать, закрывать.
Это первый шаг, а вы с чего начинаете работу над новым проектом?🤔
#запрыгнутьвпроект #онбординг #первыйшаг #правдажизни #мойопыт
Часть 1. 🚅
Условие - аналитика бросили в разработку, когда уже всё запущено и работает.
То есть поезд уже запущен и с большой скоростью едет по рельсам. А тебя в него закинули и ты должен понять куда, в вагон ресторан, в пассажирский вагон или в кабину машиниста. При этом дали задачу "сварить кофе". И вот надо понять, ты готовишь как бариста (если умеешь) в ресторане, или просто разводишь в кипятке или надо заказать приготовление кофе к вагону, для кого-то.
Что делать?
Хочется пойти по классике онбординга, который никто не отменял. Поэтому в самом начале, я бы пошла собирать основную информацию и освоение я бы вела в следующих направлениях:
✅1.Устройство компании, в чем цель бизнеса, место айти команды в нём и аналитика соответственно. Ответ на вопрос где я?
✅2.Устройство команды, кто Тим Лид, какая была история создания. Как ведётся управление, какие методологии (если они вообще были). И как в этих процессах участвует аналитик. Ответ на вопрос кто я тут?
✅3.Карта stakholders, кто за что отвечает, кто мне ставит задачи, кто будет их принимать (100500 руководителей не самый лучший вариант). Мне же хочется закрыть задачу и закрыть сносно и успешно.
✅4.Управление проектами, продуктами, цели, сроки, бюджеты, ресурсы, риски. Как это всё влияет на мою задачу?
Основы, короче говоря, осмотрелась вокруг и поняла, в каком я вагоне отказалась, "горящем на полном ходу, или в вагоне ресторане", иначе сложно понять свою задачу и критерии того, как её делать, кому сдавать, закрывать.
Это первый шаг, а вы с чего начинаете работу над новым проектом?🤔
#запрыгнутьвпроект #онбординг #первыйшаг #правдажизни #мойопыт
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Перепрыгнуть ступени или естественное развитие?
Немного соскучилась по бизнес литературе и вот мне в руки попала книга "The filter", про нельзяграм. Пока сложно делать выводы или транслировать вам книгу. Но есть одна мысль, которую я уже высказывала и она снова мне нравится, и снова есть её доказательство.
Что всё развивается естественно, из ничего невозможно построить результат. Также же и с нельзяграм, его создатели до него доросли и создали новое, с новым феноменом. Любовь к фотографии и её изучение помогло и дало кирпичик в основу, одному из основателей. Образование, связи в Стэнфорде, отказ от предложения работать в Google. Череда событий и работа годами приносит результат.
Ещё прикиньте вы знакомы с основателем Google, он вас, как выпускника и студента. Стэнфорда хантит в Google, а вы отказываетесь. Он приходит в кофейню, где вы бариста, и округляет глаза)))) Ради чего был отказ? Ради кофе??)
Все современные тренды говорят о некой магии. И часто можно услышать, что вот вжух, и создан REST API, вжух и Facebook, вжух и Google, и т.д. Но когда изучаешь историю, понимаешь, что всё создаётся не просто так, и не с полпинка, легко и с магией. А работа годами. Опыт сложный с потом, кровью, личными качествами. Хотя конечно есть в книгах такой американ флёр, красивой жизни, типа у него не было ничего, но вот он учился, учился, работал везде, был официантом, много себя прокачивал и вот, вот, вот получился результат! Бинго!
Это даже лучше, чем отпустить шарик в небо и ждать, что оно с неба упадёт. Мы же заплатили деньги, а что теперь ещё и что-то делать нужно?
Конечно можно выжимать из себя многое, особенно когда ты молод, амбициозен и здоров. Но за всё приходит плата здоровьем, временем, деньгами, эмоциями, отношениями. У каждого своё.
Можно напрячься, мы все это делаем, но нужно потом закладывать время и ресурс на откат, восстановление.
Как сказал один тим лид, что можно вкалывать на стартапе, если у вас есть возможность потом взять перерыв в полгода, год.
А последние годы научили лавировать "здесь и сейчас". Что у меня есть и что мне по силам. И в итоге ускорить те или иные процессы все пытаются, но мы не боги и естественные процессы сильнее, и они берут верх.
#естестевенноеразвитие #books #мояполка #мысливслух #правдажизни #мирвокруг #моемнение
Немного соскучилась по бизнес литературе и вот мне в руки попала книга "The filter", про нельзяграм. Пока сложно делать выводы или транслировать вам книгу. Но есть одна мысль, которую я уже высказывала и она снова мне нравится, и снова есть её доказательство.
Что всё развивается естественно, из ничего невозможно построить результат. Также же и с нельзяграм, его создатели до него доросли и создали новое, с новым феноменом. Любовь к фотографии и её изучение помогло и дало кирпичик в основу, одному из основателей. Образование, связи в Стэнфорде, отказ от предложения работать в Google. Череда событий и работа годами приносит результат.
Ещё прикиньте вы знакомы с основателем Google, он вас, как выпускника и студента. Стэнфорда хантит в Google, а вы отказываетесь. Он приходит в кофейню, где вы бариста, и округляет глаза)))) Ради чего был отказ? Ради кофе??)
Все современные тренды говорят о некой магии. И часто можно услышать, что вот вжух, и создан REST API, вжух и Facebook, вжух и Google, и т.д. Но когда изучаешь историю, понимаешь, что всё создаётся не просто так, и не с полпинка, легко и с магией. А работа годами. Опыт сложный с потом, кровью, личными качествами. Хотя конечно есть в книгах такой американ флёр, красивой жизни, типа у него не было ничего, но вот он учился, учился, работал везде, был официантом, много себя прокачивал и вот, вот, вот получился результат! Бинго!
Это даже лучше, чем отпустить шарик в небо и ждать, что оно с неба упадёт. Мы же заплатили деньги, а что теперь ещё и что-то делать нужно?
Конечно можно выжимать из себя многое, особенно когда ты молод, амбициозен и здоров. Но за всё приходит плата здоровьем, временем, деньгами, эмоциями, отношениями. У каждого своё.
Можно напрячься, мы все это делаем, но нужно потом закладывать время и ресурс на откат, восстановление.
Как сказал один тим лид, что можно вкалывать на стартапе, если у вас есть возможность потом взять перерыв в полгода, год.
А последние годы научили лавировать "здесь и сейчас". Что у меня есть и что мне по силам. И в итоге ускорить те или иные процессы все пытаются, но мы не боги и естественные процессы сильнее, и они берут верх.
#естестевенноеразвитие #books #мояполка #мысливслух #правдажизни #мирвокруг #моемнение