Трансформация неизбежна, но универсальных рецептов нет

Во вторник с выпускниками МБА СПбГУ разбирали кейсы роста в кризис.

Вот вам инсайты:
1. сложно всем, но есть часть отраслей, которым легче
2. практически у всех ломается или уже сломалась работавшая раньше бизнес-модель, стратегии нужно перестраивать
3. стратегию найти сходу не получается - те, кто заинтересован в росте анализируют, изучают, тестируют варианты
4. скорость теста гипотез увеличилась
5. есть и те, кто просто ждет - норм

Безусловно, модерировать встречи, участники которых настроены на позитив, проще.
Модерация встречи с упором на поиск возможностей в сегодняшних реалиях при не самом позитивном настроении участников - задача со звездочкой.
Рада, что справилась❤️

#фасилитатор #модератор

Неделю хожу мучаюсь😁 нужен ли мне блог, зачем нужен, каким он может быть.

Помните в одной из серий Джек Воробей не мог воспользоваться волшебным компасом. И тогда Калипсо спросила таким голосом, что хотелось свернуться в улитку: Джек Воробей не знает, чего хочет?

Вот это я в отношении блога сейчас, как будто стою перед Калипсо и пытаюсь найти ответ🙃

Но есть у меня потребность говорить и рассказывать хотя бы для истории, поэтому честный пост с сомнениями в качестве точки возвращения показался мне чем-то вроде компромисса и первого шага для поиска причин и целей.

«Doing before motivating» - принцип, который помогает
Посмотрим, сработает ли в этот раз😉

#мыслинаподушке

С праздником!
Мирного неба над головой❤️

Где мои деньги? - самый частый вопрос моих клиентов.

Ответ на этот вопрос сейчас чаще всего звучит так - клиенты уходят, налоги растут, люди хотят больше зп, цены у поставщиков растут.

Внешние факторы перевешивают те, на которые мы можем повлиять.

Теряется субъектность и мы снова превращаемся в детей. Беспомощных, зависимых и подконтрольных. Машина времени в самом беспощадном ее действии.

Есть очень простой инструмент, способный вернуть опору и найти точки приложения усилий.
Я его клиентам презентую тихим вкрадчивым голосом: а давайте посчитаем.

Не все соглашаются сразу.
Есть те, у кого и так «все посчитано».

Но если соглашаются собрать текущую картину вместе со мной, то обычно решения находятся и цифры становятся опорой для принятия решений сейчас и в будущем.

Что я рекомендую оцифровать
1. Цели и декомпозиция целей по направлениям и периодам
2. Юнит экономику
3. P&L (управленческий отчет о прибылях и убытках)
4. ДДС (куда уходят деньги)
5. Баланс

Считать просто так в вакууме не интересно и не эффективно - цифры они и есть цифры.
Наложите их на бизнес-модель, сравните с активным рынком, проанализируйте и сделайте выводы.

#давайтепосчитаем

Идея внедрить ИИ в свой бизнес может стать хорошим триггером для качественных изменений
Если...

Основные ограничения (основываясь на исследовании ВШЭ и Cloud.ru) во внедрении ИИ организационные:
* разрозненные базы данных;
* нет культуры управления изменениями;
* нет четкой связки между ИИ-инициативами и бизнес-целями.

Если идея внедрить ИИ в свой бизнес не дает вам спать по ночам, усиливает FOMO - предлагаю не сдерживать себя.

Вы уже знаете об основных ограничениях. Проверьте - споткнетесь ли вы о них на этапе внедрения. Если да, то вот где можно поработать и это точно даст результат, даже без ИИ:

1️⃣ ревизия целей и ресурсов - полезно стряхнуть пыль со стратегии, прописанной в декабре-январе и актуализировать цели как минимум честно ответить на вопрос: ИИ нам зачем? Реально ли он сейчас поможет достижению целей?

2️⃣ работа с внедрением изменений - как в вашей компании обстоят дела с этим? есть ли лидеры, готовы ли вы их поддержать?
Есть ли скрытые выгоды у тех, кто чаще всего сопротивляется.
Между делом почитайте кейсы внедрения изменений - сколько времени реально требуется, какие ресурсы нужны - это отрезвляет.

Мой личный опыт с тех времен, когда об ИИ знали только те, кто его разрабатывал: внедрение изменений в технологию производства в части настройки печатных машин, которые потенциально давали прирост в скорости и снижали процент брака на 50% внедряли мы год!
Мотивация у всех была прямая денежная, но сопротивление было сильнее.

Тоже самое было, когда мы ставили компьютеры мастерам производства и внедряли электронный документооборот.

Тоже самое сейчас вижу даже у молодых ребят в части использования ИИ.

3️⃣ аудит процессов - сегодня обсуждали формулу, которую сама недавно обнаружила - начните с процессов, которые съедают много себестоимости и не дают ценности в том объеме, чтобы ставить туда высококвалифицированного специалиста (рутина, да, но в привязке к деньгам для меня стало откровением)

4️⃣ ДАННЫЕ!!! Настало время с ними поработать.
Три раза переписывала этот пункт, пожалуй, приведу пример из исследования

"Во всех секторах, где данные уже структурированы, унифицированы и централизованы, агенты демонстрируют высокую эффективность - уровень автоматизации в них может достигать 60-90% операций"

Где-то выше писала, что данные качественно и своевременно собранные, проанализированные помогают принимать решения.

Теперь представьте, что вы все это сделали, по дороге собрали дополнительных бонусов - хорошая управленческая игра получается! Точно стоит того, чтобы сыграть в нее и не отмахиваться от мысли - а не внедрить ли нам ИИ. Тем более, если она спать не дает 😉

#мыслинаподушке

Когда вайбкодеры поняли, что такое «управлять» и от чего устает руководитель😉

Стащила из чата, где активно юзают клода
#юмор

Карта рисков нужна не для того, чтобы убедить себя, что бизнес делать не надо, а чтобы избежать, нивелировать, поменяться, поменять и развиваться дальше

#мыслинаподушке

С Днем предпринимателя ❤️

В воскресенье Миша (сын) сдавал на экзамены на синий пояс. Мы много говорили о волнении, о том, что будет, если не сдаст, и тогда я ему сказала одну фразу, которую хочу подарить и вам в качестве пожелания в профессиональный праздник:

"Я знаю, что эмоционально тяжело выдерживать неопределенность экзамена, но ты справишься, потому что готовился и у тебя есть наша поддержка. Поэтому получи удовольствие от процесса."

С нашим днем!

Поиск дизрапта в бизнесе требует не столько креативности, сколько смелости сначала решиться поверить в то, что я могу найти, потом - что такое вообще реально, а потом смелости и упорства внедрить.

Последний месяц изучаю 2 вещи, которые требуют и смелости, и упорства в поиске того самого, что поможет выстрелить:

1️⃣ как внедрить ИИ в процессы консалтинга и какие условия необходимо соблюсти, чтобы это дало значительный прирост в эффективности и снижении цены для клиента без снижения ценности.

Это очень скучная работа - анализировать, пробовать, снова анализировать - никаких тебе фейерверков, ивентов, праздников жизни и миллионных контрактов. Пока😉

2️⃣ как взломать существующую систему привлечения клиентов в сервисном бизнесе на примере консалтинга

В первом вопросе значительно продвинулась - благо меня окружают очень умные и опытные профессионалы.

Ко второму вопросу я подходила долго.
Потому что как и большинство из нас - подсознательно ухожу в "первоочередное - это качество продукта", а привлечение уж как-нибудь разберемся.

Но беглый анализ стартапов, которые смогли получить инвестиции и высокую оценку, показал, что у большинства из них привлечение клиентов - это очень сильное конкурентное преимущество, которое в современном мире защищает лучше, чем технология.
Технологии сейчас копируются легко.

Похоже я вхожу в новую для себя эру - зараженного идеей создать что-то такое, что повлияет на рынок консалтинга, дав предпринимателям малого и среднего бизнеса доступ к высококвалифицированным консультантам по доступной цене.

Получится ли?
Не попробую, не узнаю 😉❤️

Хороших выходных
#мыслинаподушке

"Все, что сделано плохо, надо ломать" - подсмотрено у Оскара Хартмана

Сколько раз вы сталкивались с ситуацией внутренней злости или неудовлетворенности от того, что сервис, которым вы пользуетесь медленный, "тупой", не качественный, но вы платили за него деньги?
Вот сейчас есть возможность сломать систему.

Например, раньше можно было написать гневный отзыв, ждать, когда большая компания поменяется, а теперь можно создать сервис самому.

Круто же? Идеально, я считаю, для тех, кто умеет находить системные баги и ищет для себя идею для бизнеса.

P.S. на фото - результаты эксперимента по выращиванию ароматных трав на кухне. На этот раз базилик.
Выживаемость - как у стартапов😉 по крайней мере в моей выборке

#мыслинаподушке

Забавно, но факт
Оказывается, чтобы тебя показывали нейросети в своей выдаче, успешность тебя, как спикера и успешность учителя для детей строится на одних и тех же принципах и навыках.
Вот, что я нашла, Вы добавляйте:

1️⃣ открытость
До тебя можно достучаться и увидеть тебя, не врываясь в личное пространство

2️⃣ умение рефлексировать свой опыт и оборачивать его в истории

3️⃣ умение выражаться структурно и ясно

4️⃣ быть интересным самому себе для начала

5️⃣ действия: писать, рассказывать, выступать, делиться своим опытом, историями, методами, переживаниями

#мыслинаподушке

Когда сахар становится карамелью и украшает твой кофе с корицей и взбитым молоком, происходит чудо
Потому что белые ночи Санкт-Петербурга и его окрестностей становятся по-настоящему вкусными
Не было бы у меня купленной когда-то давно маленькой турки, не было бы вкусно

Сидя на балконе, запивать этот прекрасный вечер вкуснейшим домашним кофе, наверное лучший вечер июня❤️

#простохорошо

«Путешествуя, надо смотреть в окно. За окном сейчас происходит наша дорога. Больше нигде никогда никому не покажут такое кино»

#мыслинаподушке