😅Судебная нагрузка растет, и государство последовательно смещает акцент в сторону досудебного и внесудебного урегулирования.
😄Разобрали, какие изменения закреплены на уровне решений и что это значит на практике — подробнее в материале в экспертном канале СТЕК в ДЗЕН.

😁В связи с перебоями в работе Телеграм для вашего удобства дублируем новости в мессенджере MAКС. Подписывайтесь на наш канал СТЕК об изменениях в сфере ЖКХ и энергетики, чтобы оставаться на связи с экспертами и коллегами по цеху.

😀СТЕК в Telegram|в МАКС

😅Правительство продлило эксперимент по «цифровому взысканию» долгов за ЖКХ до конца 2027 года.
Как будет устроена цифровизация документооборота и какие риски участники рынка видят в новой схеме читайте подробнее в экспертном канале СТЕК в ДЗЕН.

😁В связи с перебоями в работе Телеграм для вашего удобства дублируем новости в мессенджере MAКС. Подписывайтесь на наш канал СТЕК об изменениях в сфере ЖКХ и энергетики, чтобы оставаться на связи с экспертами и коллегами по цеху.


😀СТЕК в Telegram|в МАКС

Минстрой обсуждает обязательное внедрение «умных» счетчиков и ИИ в ЖКХ

🥳Совместно с Минцифры по поручению правительства сейчас обсуждается инициатива, которая может существенно изменить подход к учету ресурсов и работе с обращениями. В настоящее время предложения находятся на стадии обсуждения и официально не утверждены.
К 2030 году планируется внедрение ИИ в несколько процессов.
😍Обработка обращений жителей. Предполагается, что до 75% заявок и жалоб будут обрабатываться ИИ-системами, включая чат-боты и голосовые помощники. Системы смогут распознавать тему обращения, распределять заявки по категориям и формировать проекты ответов на основе ранее рассмотренных случаев. По оценке Минстроя, это позволит ускорить обработку обращений в 1,5–2 раза.
😍Управление коммунальной инфраструктурой. Системы будут анализировать данные датчиков, отслеживать потребление ресурсов и выявлять возможные проблемы с оборудованием для предотвращения аварий. К 2030 году такие решения планируют внедрить на 25% площадей социальных объектов.
😍Внедрение интеллектуальных приборов учета. Предлагается довести долю «умных счетчиков», подключенных к информационным системам предприятий ЖКХ, до 99%. Приборы смогут автоматически передавать показания, фиксировать аномальное потребление воды, предупреждать о неисправностях и уведомлять о возможных авариях.

Инициатива направлена на масштабную цифровизацию ЖКХ, включая обязательное внедрение интеллектуальных приборов учета и расширение применения ИИ.
😆В контексте обсуждаемой цифровизации отрасли аналогичные решения уже разрабатываются и на стороне ИТ-поставщиков.
😀В СТЕК, в частности, есть наработки, связанные с применением ИИ. Голосовой помощник (ГП) — сервис компании СТЕК на основе ИИ, который распознает речь и позволяет абонентам передавать показания и направлять обращения без участия операторов.
Сейчас в разработке находятся новые решения: например, сервис, который сможет автоматически распределять платежи с использованием искусственного интеллекта — ИИ ищет номера документов, счетов-фактур, договоров, судебных приказов и сопоставляет с найденными данными. Также разрабатывается сервис, который определяет темы обращений и эмоциональную окраску текста.

Более подробная информация о сервисах Платформа «СТЕК».

Мы стремимся сделать наши сервисы лучше, поэтому нам важно опираться на реальную практику отрасли. Ваше экспертное мнение поможет нам доработать функционал программ под существующие задачи предприятий.

❓Просим вас оценить текущие процессы и ответить на короткий опрос в следующем посте.


😁В связи с перебоями в работе Телеграм для вашего удобства дублируем новости в мессенджере MAКС. Подписывайтесь на наш канал СТЕК об изменениях в сфере ЖКХ и энергетики, чтобы оставаться на связи с экспертами и коллегами по цеху.


😀СТЕК в Telegram|в МАКС

Тарифное регулирование в энергетике и ЖКХ: новые полномочия ФАС, изменения и прогнозы до 2032 года

😅В условиях экономической нестабильности и структурных преобразований в энергетическом секторе тарифное регулирование остается одним из ключевых инструментов государственной политики. В последние годы вектор регулирования заметно смещается в сторону усиления контроля, повышения прозрачности и персональной ответственности участников рынка.
😄В полной версии материала на Дзене разбираем, какие именно решения ФАС уже пересматривает и как новые правила повлияют на тарифы и инвестиционные программы.

😁В связи с перебоями в работе Телеграм для вашего удобства дублируем новости в мессенджере MAКС. Подписывайтесь на наш канал СТЕК об изменениях в сфере ЖКХ и энергетики, чтобы оставаться на связи с экспертами и коллегами по цеху.


😀СТЕК в Telegram|в МАКС

Минстрой установил порядок уведомления при исключении МКД из реестра лицензий

😅Приказ Минстроя России от 15 апреля 2026 г. № 241/пр утвердил единый порядок и сроки информирования о критических событиях, связанных с лишением управляющей компании (УК) права управлять многоквартирными домами (МКД).
😍Документ четко разграничивает ответственность между лицензирующим органом (Госжилинспекция) и уполномоченным органом (органы местного самоуправления) и устанавливает жесткие сроки для уведомления собственников и ресурсоснабжающих организаций (РСО).
😍До принятия приказа единого порядка информирования о проблемах с лицензией управляющей организации на уровне ведомственного акта не существовало. Суды в ряде дел признавали исключение дома из реестра лицензий неправомерным из-за ненадлежащего уведомления собственников.
Уведомление происходит при наступлении следующих событий:
— возникли основания для исключения МКД из реестра лицензий;
— принято решение об исключении сведений о доме из реестра;
— лицензирующий орган направил в суд заявление об аннулировании лицензии;
— решение суда об аннулировании лицензии вступило в законную силу.
😍Все уведомления должны направляться в срок, не превышающий 3 рабочих дней с момента наступления соответствующего события (получения информации, принятия решения, внесения записи в реестр).
Способы доведения информации
— От Госжилинспекции к местной администрации: заказное письмо с уведомлением о вручении или электронная почта.
— От местной администрации к собственникам:
размещение информации в общедоступных местах (доски объявлений во всех подъездах или на земельном участке МКД);
размещение на официальном сайте уполномоченного органа в сети «Интернет».
— От местной администрации к РСО и иным заинтересованным лицам: заказное письмо с уведомлением о вручении или электронная почта.
😅Приказ вступает в силу с 1 сентября 2026 года.
Ознакомиться с официальным текстом приказа можно по ссылке.

😁В связи с перебоями в работе Телеграм для вашего удобства дублируем новости в мессенджере MAКС. Подписывайтесь на наш канал СТЕК об изменениях в сфере ЖКХ и энергетики, чтобы оставаться на связи с экспертами и коллегами по цеху.


😀СТЕК в Telegram|в МАКС