Лайфхаки стратсессий
4.66K subscribers
343 photos
55 videos
34 files
428 links
Освойте технологию стратегических сессий ✔️
И получайте хорошие и стабильные деньги 😎 от ваших клиентов

Без ведения соц. сетей и инфоцыганства
Download Telegram
Ваш возраст
Anonymous Poll
4%
18-25
7%
26-30
14%
30-35
75%
35+
Проводили/проводите ли вы стратегические сессии/консалтинги?
Anonymous Poll
37%
Да, давно этим занимаюсь
34%
Начал(а) проводить недавно (полтора года и менее)
29%
Нет, но хочу
#истории

ИСТОРИИ от вас ✍🏻

Знаете “Подслушано” и его популярный формат, где люди делятся историями обо всем на свете?

Это вдохновило нас на новую рубрику на канале! И назовем мы ее “Истории”.

🤔 В чем суть?

Проводите стратегические сессии, консалтинги? Ваша специальность заключается в работе с группами людей, бизнесами? И у вас есть забавные и интересные случаи с работы, которыми вы не прочь поделиться? Например, кто-то вас взбесил, что-то рассмешило или пошло вообще не так, как планировалось, но вы очень умело выкрутились…

Вы можете рассказать об этом нам и мы выложим вашу историю у нас на канале! При желании вы можете сделать это анонимно, абсолютно не стесняясь ни нас, ни других 😉

Отправляйте вашу историю в личные сообщения на аккаунт @fwdxn или анонимно в гугл форму https://forms.gle/o8amQZJxLgKZFyNF6

Мы будем выкладывать ваши истории каждый понедельник!

❗️Важно, чтобы ваша история соответствовала тематике нашего канала

Наступил понедельник. Значит, пришло время офигительных историй!
👍3🔥21🤔1💯1
#лайфхак #отподписчика

ЛХ от подписчицы Марии Шемонаевой.

Устанавливаем доверие в группе 🫂

В фасилитации, в разговорных клубах, как часть мероприятия, и в бизнесе, как отдельный продукт, используют “Метод генеративного диалога”. Это способ обсуждения, в котором раскручивается основная тема с помощью коучинговых вопросов. Дополнительным огромным преимуществом становится то, что данный метод может помочь установить атмосферу доверия в коллективе.

Основан на технике “Толтекский круг”, когда участники садятся в круг для решения общей задачи/вопроса. Первым делом определяется тема, по которой всем важно высказаться, даже если мнения противоположные. Например, “Почему у нас постоянным конфликт со смежным отделом?” или “Что нужно, чтобы у сотрудников горели глаза?”. Тема может быть любой. Главное — она должна быть важной для всей команды 🤝🏻

Участники говорят по очереди, по одному, передавая друг другу символичный предмет, дающий право говорить тому, кто им обладает. Свое мнение высказывают в центр, а не кому-то конкретно, при этом важно говорить без напора, немного флегматично и эмоционально не окрашено. Время выступления неограниченно. Остальные в этот момент молча слушают, а ведущий фиксирует самое важное из того, что говорит выступающий. После того, как выступающий сказал то, что считал необходимым, он передает предмет соседу. Если ему нечего сказать, он попросту, молча, передает предмет далее. Таких кругов может быть несколько 🔄

Категорически важно следить за тем, чтобы не было критики. Этот процесс помогает поддержать в команде открытый и честный диалог, выйти на глубину и выговорить важное, осознать эмоции и прийти к какому-то решению.

В генеративном диалоге добавляются обязательные условия:

1️⃣ Нужно сказать, что откликается в услышанном

2️⃣ Обязательно необходимо выбирать, кому будешь говорить, и делать это, глядя человеку в глаза (эффект доверия возникает, когда двое говорят друг с другом в присутствии других)

3️⃣ Каждый круг — новый вопрос

Как выглядит работа ведущего или модератора:

Шаг 1. Модератор задает вопрос, исходя из заданной темы

Шаг 2. Участник: 1. Выбирает, кому будет говорить 2. Отвечает на вопрос модератора

Шаг 3. Слушавший: 1. Находит, что ему отзывается в услышанном (при этом это может быть не последний высказавшийся, а ранее, если речь идет о 2, 3 и т.д. участнике) 2. Выбирает, кому будет говорить 3. Отвечает на вопрос (пункты 1-3 можно вывести в виде слайда, как правила для участников)

Ведущий внимательно следит за соблюдением правил:
1) вместо “но” - “и”
2) выбор того, кому говоришь
3) взгляд на собеседника

Так как данный метод из коучинга, то и вопросы модератор формулирует коучинговые, опираясь на Пирамиду Дилдса и обращаясь к разным полушариям мозга 🧠

Пример:

Тема: Как усилить взаимодействие в команде?

👉🏻 Первый круг: Расскажите про свою команду или команду, которую вы готовы усилить (тут вопрос из первого уровня пирамиды Дилдса — окружение, обстоятельства).

Когда участники отвечают, модератор строго следит за соблюдением правил и мягко направляет/исправляет.

👉🏻 Второй круг: Что для вас самое ценное, когда находитесь внутри команды, что приобретаете (вопрос про ценности)?

Тема: Я в идеальной команде

👉🏻 Третий круг: Представьте, что вы пришли в место, где можно нарисовать картинку, вам при этом помогают. Нужна метафора. Опишите эту картину (тут обращаемся к творческому полушарию и вопрос уже к другому уровню пирамиды).

Как вам лайфхак? Пользовались им ранее или может похожим?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥10👍42🤓2👏1🤔1💯1👀1
Презентация_финал.pdf
715.5 KB
Друзья, хотим посоветоваться и взять у вас обратную связь 😌

Мы сделали презу по нашему курсу (который уже стартовал), и наш взгляд уже замылился, пока делали, и хочется свежих мнений.

Поэтому набросайте пожалуйста, что нравится и что не нравится в комментариях и чатике 🤓

Делали, кстати, с Женей Новиковым (ex-owner ConvertMoster) @uniqorn - структура, смыслы и Дмитрием Хижняковым @xdpetrovich - дизайн.
👍2👀21
#полезности

И ещё один аналитический отчёт к 2050 году 👁

Вот уже две среды подряд у нас выходят массивные ПДФки с прогнозной аналитикой долгосрочных трендов, и сегодня мы представляем вашему вниманию третий отчёт.

Сегодня от компании SBS Consulting, довольно массивный (хотя не 86 слайдов, как в прошлый раз), и там есть что «посмотреть».

Напомню, для чего мы выкладываем эти отчёты: взяв оттуда информацию для ваших клиентов, вы существенно повышаете свою ценность в их глазах, если знаете не только как провести разогрев в группе, но и как будет меняться мир за следующие десятилетия.

И миссия и стремление нашего канала и сообщества — поднять уровень стратегических сессий в РФ и СНГ на принципиально более высокий уровень, и мы идём к этому несколькими путями, в том числе и через экспертные публикации.

Поэтому берите наши материалы, распечатывайте их, изучайте, смотрите и показывайте клиентам.

В сегодняшнем отчёте👇

1. Анализ существуюших прогнозов
2. Экспертная оценка SBS
3. Отбор трендов из 4х основных областей

В том числе, влияние ИИ, изменения климата и технологического развития.

Давайте обсудим сегодня в чате и комментариях: как вы используете подобные отчёты? Как они вам уже помогли или, вдруг, наоборот помешали в работе с клиентами? Делитесь опытом!
👍32👏1💯1🤓1
#лайфхак

ЛХ №11. Миссия и ценности — что это и как их выявить?

Каждый раз когда я слышу слова вроде “а давайте внедрять корпоративную культуру” или “давайте внедрим ценности в компании” меня слегка передергивает от глубины той глупости, которую изрекает говорящий.

Поэтому, раз уж это у нас четверговый “массивный” пост, то для начала разберемся с понятиями и дальше уже перейдем к технологии.

Что такое культура в принципе?

Культура — это набор правил и установок в том или ином социуме. Культура отвечает на вопрос “как здесь принято?”

То есть, если в компании не принято проводить время вместе и поздравлять с ДР коллег, то нуу, вот такая культура.

А внедрить можно ритуалы, сделав их частью культуры.

В основе культуры, в свою очередь, лежат ценности.

Что такое ценности?

Ценности — это, как можно догадаться по слову, то, что человеку/группе ценно. Ценно = значит ценнее чего-то другого.

Деньги ценны? Безусловно.

А есть ли что-то, что ценнее? Например, честность.

Что ценнее: честность или деньги?

— Конечно честность, — ответит наша социальная часть
— А до каких сумм честность ценнее? 😉

Ответом на вопрос и будет ценностная картина человека/группы.

Что ценнее — __ или деньги? И до какой степени.

Когда мы попадаем в ситуацию выбора между своим временем, деньгами и чем-то еще, мы выбираем то, что более ценно для нас.

В одних ситуациях мы жертвуем временем/деньгами/… ради того, что считаем более ценным (имеется в виду не меркантильный интерес).

В других ситуациях и компаниях более ценным будут деньги, и там и текучка может быть выше, и продукт похуже. Зато финансовые показатели выше.

При этом ценности, на мой взгляд, бывают 3х типов:

▪️ Потребительские — “входящие”. Мне ценно ДМС, высокая зарплата, комфортное рабочее место, чтобы меня хвалили, и пр.

▪️ Созидательные — “исходящие”. Мне ценно держать слово, быть искренним и честным как с близкими людьми, так и с внешним миром.

▪️ И “сквозные” — которые касаются обеих областей: как то, что мне важно получать, так и что мне важно отдавать.

И я стремлюсь выявить именно сквозные ценности группы, а не социально-желательные, такие как “Свобода. Равенство. Братство.”

Теперь порассуждаем о том, что такое миссия

Для меня миссия — это эволюционно-трансформационная идея/стремление организации, направленная на изменение части внешнего мира или всего внешнего мира, основанная на базовых ценностях лидера и группы.

То есть организация (как часть большого социума) инстинктивно стремится к развитию этого социума, его трансформации. Это может быть внедрение “зелёной” энергетики, как недавно выложили Татнефть в своём отчете.

✔️ И с этой точки зрения, хорошие миссии это:

Ford — представление людям дешёвого транспорта
(во времена, когда он был дорогим).

Google — упорядочить всю имеющуюся в мире информацию и обеспечить к ней быстрый и удобный доступ.

Трансформационные идеи, за реализацию которых глобальный социум готов платить и платит.

Плохими миссиями я считаю следующие:

Walt Disney — сделать людей счастливыми

Apple — создавать лучшие продукты в мире и менять мир к лучшему

Яндекс — помогать людям решать задачи и достигать своих целей в жизни

Иными словами можно сформулировать так: за все хорошее, против всего плохого.

Такие миссии, по моему мнению, формулировали топ-менеджеры, находящиеся в каких-то политических играх между собой и другими субъектами, стремящиеся угодить всем сторонам.

Вместо того, чтобы небольшая группа смелых и дерзких во главе с основателем или СЕО взяли, сели и сформулировали конкретику.

📝 Примечание: все описанное про миссию — это субъективная позиция, не претендующая на истину, просто ещё один взгляд на тему.

Технология выявления ценностей

И теперь, когда мы более-менее разобрались с глоссарием, перейдем к технологии.

Для того, чтобы выявить ценности группы, нужно вспомнить 5-10 сложных ситуаций, в которых был коллектив компании и описать, между чем они выбирали и какой сделали выбор.

И в этом процессе задаться вопросом: а чем они руководствовались, делая такой выбор?
🔥114👍4🤔1
#лайфхак

Пример из жизни:

У клиента мебельной компании через 3 года что-то сломалось в гарнитуре, гарантия вышла год назад, клиент недоволен. Компания за свой счет произвела сломанную часть, потратив на это значительные деньги.

Когда мы задались вышеописанным вопросом, выяснилось, что команде крайне важно было сдержать слово перед клиентом об уровне качества их продукции.

Держать слово. Это было для них ценнее, чем деньги, энергия и время в той ситуации.

И достаточно разобрать 5, ну максимум 10 сложных ситуаций, чтобы выявить, чем руководствовалась команда в ситуации сложного выбора между своими деньгами/временем/энергией и ____.

Это и будет список ценностей команды. И их будет 3-4 штуки, ну максимум 5. Особенно если учесть, что нашей целью являются именно сквозные ценности, а не социально-одобряемые, типа “честность” и прочее.

Технология создания миссии (размышления)

А миссию я бы формулировал исходя из вопроса: что мы как группа хотим изменить в мире, основываясь на наших ценностях?

✍🏻 Резюмируем:

Ценности — это то, что ценно. Делая выбор, мы руководствуемся тем, что ценно, а значит, достаточно взять 5-10 сложных ситуаций и выявить то, чем руководствовалась группа, делая тот или иной выбор. Это и будет набор ценностей.

Миссия — квинтэссенция ценностей, выраженная в трансформационной идее, ведущей глобальный социум к эволюции.

А вы согласны или придерживаетесь другого мнения?
🔥134👍2🤓2👏1🤔1💯1
Окажите влияние на контент канала и на развитие стратсессий в России и СНГ

Наш канал начал вещание меньше двух месяцев назад и на сегодня нас уже больше 500.

500+ профессионалов в консалтинге и фасилитации.

Каждый день мы делимся с вами полезной информацией и лайфхаками, придумываем интерактивы и устраиваем мастермайнды с экспертами.

Но планы наши идут далеко за пределы даже тысяч профи в канале и сообществе.

И сейчас мы находимся на том этапе, когда вы можете повлиять на дальнейшее развитие канала и людей, которые его читают.

Станьте частью нашей креативной группы, примите участие в мозговом штурме и внесите вклад в развитие экспертного сообщества.

Мы приглашаем вас на наш мозгоштурм в Zoom.

Мы хотим вместе с вами, профессионалами этого рынка, обсудить и наштурмить:

⚫️ Чего не хватает в ленте фасилитаторам, бизнес-коучам и консультантам

⚫️ С какими сложностями сталкиваетесь в работе с разными типами клиентов

⚫️ Какие активности могут оказаться и интересными и полезными для экспертов

И все это не в формате скучного интервью, а в виде динамичного мозгового штурма с коллегами и специалистами, где каждый будет понимать и подхватывать идеи друг друга.

Хотите присоединиться к команде влияния?

Кидайте “+”в комменты, кто готов принять участие. И за всеми новостями следите в нашем чате 👌🏻
👍6🔥3
Подкасты от Лайфхаков

Заметили?) На этой неделе радуем вас новыми форматами:

🖇️ Истории

🖇️ Теперь еще и наша новая пятничная рубрика — Подкасты! Мы будем выкладывать их 1 раз в 2 недели.

О чем подкасты?

Из всего, что мы выкладывали, обсуждали на прошедшей неделе мы выбираем определенную тему, которую хочется еще немного раскрыть, именно в таком формате.

Дополняем и раскрываем еще больше, а также позволяем вам взглянуть например на эту тему с новой стороны.

Слушайте просто так, слушайте в такси, метро или пока идете по улице. Не напрягайте глаза и не тратьте время на длинные тексты. Ведь теперь вы можете послушать как обычно интересную и полезную информацию 😉
2👍2🔥1👏1
#подкаст

Подкаст с Артуром Миргаязовым


И снова про ценности и миссии, а это значит, что мы хотим подробнее обсудить наш четверговый лайфхак, теперь в формате аудио!

Обсуждаем:

Ценности группы и как их достать

Культура

Приятного прослушивания! 🖤
4👍4🔥4💯2👏1🤯1😍1👀1
#субботнийюмор

Умирает старый психоаналитик.

Собрались все родственники, сидят, переживают. Тут в квартиру врывается молодая особа и кричит с порога:

— Яков Моисеевич, подождите, не умирайте. Только одна консультация. Только одна!

Тут родственники зашумели, мол как вы смеете, это неприлично и все такое. Но психоаналитик махнул рукой, чтобы все вышли. Потом спрашивает у женщины слабеющим голосом:

— Ну, Светочка, что там с вами сегодня случилось?

— Понимаете, Яков Моисеевич, Леша утром позвонил, сказал, что хочет вернуться, а я сижу у зеркала вся такая ненакрашенная и реву как корова. Что мне делать, посоветуйте.

— Я понимаю, Светочка, что ваши проблемы гораздо важнее моих. Но что-то мне подсказывает, что сегодня я их не смогу решить. Приходите лучше в среду в это же время.

— Как в среду?

— Ну, узнаете у Сарочки точное место на кладбище, и приходите. И все-все мне рассказывайте. Я распоряжусь, чтобы там поставили кушетку.

— Яков Моисеевич, а я в среду не могу. У меня фитнес. Можно в другой день?

— Понимаете, Светочка, все дни уже расписаны. Осталась только среда с 5 до 7 вечера. И не забудьте только потом оплатить за визит.

— Кому, Сарочке?

— Ну не мне же. Мне можно цветы.

— Розы?

— Ну не гвоздики же. Расписание будет висеть на оградке. И не опаздывайте только, как вы это любите делать. У меня будет очень жесткий график!
🔥12😁8👍2😢21👏1
#истории

История 1. Как я провалил стратсессию

А вот и первая история от нашего подписчика!

Эта история произошла со мной несколько лет назад, но так и не дает себя забыть и все хочется разобраться, как в той ситуации можно было поступить.

Для начала вводные

Это произошло 2 года назад, ко мне пришла торговая компания, оборачивающая 1-1,5 млрд. на оптовых поставках нескольких категорий товаров для крупных компаний, в том числе и по тендерам.

Они продавали оборудование, компьютерную технику, немного ИТ-решения, и пр. На каждом направлении был свой руководитель со своим отделом, с которым они разрабатывали направление. Над ними исполнительный директор, как координатор и управленец, и “под” ними — отделы продаж, маркетинга, HR и юридический.

Они прошли первую стратсессию, где поставили цель в 4,5 млрд. и сделали под неё декомпозиции, потом вторую, на которой построили уже стратегический план. Между второй и третьей СС ушёл из жизни их исполнительный директор.

И на третью стратсессию они приехали уже в такой конфигурации, в которой роль исполнительного играл собственник, и ему такая роль была не свойственна и не продуктивна.

Переходим к сути

В третьей стратсессии участвовали руководители бизнес-юнитов, по-сути, топ-менеджеры, каждый из которых по декомпозиции “должен” был принести от 500 млн до 1,5 млрд. по следующему году.

И сначала на актуализации цели и декомпозиции цель уменьшили до 2,5 млрд, что явным образом расстроило собственника.

Дальше, когда пришла пора прописывать саму стратегию, собственно, проекты и инициативы на первые 3-6 месяцев (дело было в ноябре, прописывали на следующий год), у 5-х из 7 топов настал реальный ступор. Они просто сидели над своими листами и ничего не могли родить.

Это было похоже на то, когда двоечник приходит на экзамен и сидит с билетом и пустым листком. У них было ровно 0 идей.

Фасилитация — значит облегчать

У нас был всего один день на то, чтобы построить стратегию (и в 95% случаев это достаточное время для построения плана проектов).

Я и гендир, но прежде всего я, конечно, оказался не готов к тому, что топ-менеджеры, руководители бизнес-юнитов будут настолько некомпетентны, при том, что в первые две СС они проявлялись как вполне компетентные.

Разница была в том, что не было исполнительного, того самого координатора, который умело рулил всей этим коллективом в первые две СС. Гендир (собственник) не был готов включаться в каждый блок и там помогать, он сидел отвлеченно и занимался HR-политикой и другими админскими вопросами.

Двое из пяти руководителей активно что-то писали по своим направлениям, штурмили, советовались, делали.

Почему нельзя было запустить мозгоштурмы?

Каждый из них был специалистом в своем направлении и 0 в других — они не могли друг другу помочь идеями (при том, что у них и для себя-то идей не было)

Времени на то, чтобы провести 5 полноценных мозгоштурмов и при этом успеть доделать все, тоже не было

Так я провалил стратсессию. В конце и у собственника (ГД) и у команды осталось явно негативное впечатление от СС. А я, по прошествии уже пары лет, продолжаю вспоминать этот случай и доставать оттуда все новые для себя тезисы о том, как правильно выстраивать работу группы.

Коллективный разбор 💬

Давайте вместе подумаем и набросаем, как поступать в таких случаях?

Что можно было сделать, учитывая невовлеченного гендира и 5/7 участников с низкой энергией и явно не высокими компетенциями. Как можно было вытянуть ту стратсессию?

Или может наоборот, автор поступил верно в том, что дал команде и ГД столкнуться со своей некомпетентностью и испытать этот негатив, который впоследствии вполне мог стать для команды сильным стимулом к развитию?

Дайте ваших идей, обсудим в чате 👇🏻
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🤔31👏1👀1