#лайфхак

ЛХ №9. «Окситоциновый пулемёт» 🧊🔨

Есть такие упражнения, называются «ледокол», их роль в том, чтобы «расколоть лёд» в группе, и чтобы работа пошла легко и непринуждённо. Сегодня поговорим как раз о таком упражнении.

_______________

В ЛХ №7 «Серотониновый револьвер» мы говорили о том, как наполнить группу серотонином.

Наполнить той энергией, которая с самого старта стратсессии даст буст энергии и позволит сделать первый хороший рывок.

Сегодня поговорим о ещё одном важном гормоне - окситоцине. Окситоцин выделяется во время объятий, тактильного взаимодействия, в процессе работы в группе, когда группа становится для нас ценна, важна и принимает нас.

Окситоцин - гормон «отношений»🥰, гормон группы👨‍👨‍👦‍👦.

Увольнение (=изгнание из группы, = остракизм») сопровождается у человека «окситоциновой ямой», которая ощущается как физическая боль. Поэтому так тяжело ощущается отторжение группой того или иного участника.

Если говорить про нейробиологические механизмы, то окситоцин, по одной из версий, выделяется после сканирования пространства (каждые 6 минут) на предмет: «кто здесь хочет меня убить?»

И когда считано, что «никто здесь не хочет меня убить» - выделяется порция окситоцина, который распадается через 6 минут, ко времени нового сканирования.

Так вот, поэтому разогрев на тренингах лучше делать минут 18, чтобы прошло 3 сканирования и мозг убедился в том, что эти особи - безопасны.

А как это использовать на стратсессии? 🥽

Ещё большой выплеск окситоцина происходит когда группа нас «любит» и ценит. Когда нам говорят слова благодарности, когда нам дают признание. Как бы «анти-изгнание», такое прям принятие группы, обозначение ценности человека для этой группы.

Поэтому мы берём этот процесс в свои руки и запускаем «окситоциновый пулемёт». Использовать его можно как начале стратсессии, по аналогии с серотониновым револьвером, чтобы наполнить группу хорошей энергией и запустить её в работу. Или же в момент, когда группа подустала, а ещё надо хорошо поработать.

Так же я использую этот инструмент в конце каждой квартальной ретроспективы, чтобы участники ушли с неё «согретыми», «тёплыми».

Итак, «Окситоциновый пулемёт» 🧠💚
Группа выбирает одного участника, например Василия, и за 2 минуты (или 3, больше не нужно, это оптимальный тайминг) высказывает (по очереди) Василию
⁃ или за что я благодарю Василия - если мы с ним пересекались и мне есть за что поблагодарить
⁃ или чем я в Василие восхищаюсь - если есть что-то крутое, что он сделал/делает, и я об этом знаю и хочу выразить ему своё восхищение по этому поводу

Ещё я называю это упражнение «молодецкать», но когда мы говорим кому-то «молодец», это выражает оценочную позицию, а значит - позицию сверху.

Поэтому оставил я только «благодарю» и «восхищаюсь», тк это говорится не «снизу» и не «сверху», а значит, вполне экологично.

Для группы из 10 человек такое упражнение займёт всего 2*10 (3*10) = 20 (30) минут, а теплом и любовью наполнит невероятно.

Тк мы наполняемся не только и не столько, когда говорят нам, а ещё и когда
⁃ Говорим сами
⁃ Видим, как благодарят наших коллег

Всё это включает зеркальные нейроны, и вся группа очень теплеет.

___________

Важные нюансы проведения 🤌

⁃ Важно выбрать именно одного участника и «моалодецкать» его в течение 2х минут всей группой, сфокусированно одного - поэтому и «пулемёт»

⁃ Есть такой % людей, которые «не любят», когда их «хвалят» - не обращайте внимания на их причитания, на самом деле им нравится. Тем более, что это не похвалы, а благодарности и восхищения - это не одно и то же.

⁃ Критически важно держать таймер навиду и чётко модерировать упражнение, чтобы он был виден вообще всем, иначе группа моментально выпадает из тайминга и это затянется на час-полтора всё

⁃ И ещё важно срррразу же пресекать любые высказывания (особенно боссов) не по теме, а ля «нууу, и ещё вот тут подтянуть бы на самом деле…» - вот такое резко, чётко, артикулированно пресекать - иначе потеряете весь накопленный группой окситоцин и тот тёплый классный вайб

Хотим познакомиться с вами, нашими подписчиками, поближе!

Поэтому проведем небольшой опрос 👇

#лайфхак #отподписчика

ЛХ от подписчицы Марии Шемонаевой.
Устанавливаем доверие в группе 🫂

В фасилитации, в разговорных клубах, как часть мероприятия, и в бизнесе, как отдельный продукт, используют “Метод генеративного диалога”. Это способ обсуждения, в котором раскручивается основная тема с помощью коучинговых вопросов. Дополнительным огромным преимуществом становится то, что данный метод может помочь установить атмосферу доверия в коллективе.

Основан на технике “Толтекский круг”, когда участники садятся в круг для решения общей задачи/вопроса. Первым делом определяется тема, по которой всем важно высказаться, даже если мнения противоположные. Например, “Почему у нас постоянным конфликт со смежным отделом?” или “Что нужно, чтобы у сотрудников горели глаза?”. Тема может быть любой. Главное — она должна быть важной для всей команды 🤝🏻

Участники говорят по очереди, по одному, передавая друг другу символичный предмет, дающий право говорить тому, кто им обладает. Свое мнение высказывают в центр, а не кому-то конкретно, при этом важно говорить без напора, немного флегматично и эмоционально не окрашено. Время выступления неограниченно. Остальные в этот момент молча слушают, а ведущий фиксирует самое важное из того, что говорит выступающий. После того, как выступающий сказал то, что считал необходимым, он передает предмет соседу. Если ему нечего сказать, он попросту, молча, передает предмет далее. Таких кругов может быть несколько 🔄

Категорически важно следить за тем, чтобы не было критики. Этот процесс помогает поддержать в команде открытый и честный диалог, выйти на глубину и выговорить важное, осознать эмоции и прийти к какому-то решению.

В генеративном диалоге добавляются обязательные условия:

1️⃣ Нужно сказать, что откликается в услышанном

2️⃣ Обязательно необходимо выбирать, кому будешь говорить, и делать это, глядя человеку в глаза (эффект доверия возникает, когда двое говорят друг с другом в присутствии других)

3️⃣ Каждый круг — новый вопрос

Как выглядит работа ведущего или модератора:

Шаг 1. Модератор задает вопрос, исходя из заданной темы

Шаг 2. Участник: 1. Выбирает, кому будет говорить 2. Отвечает на вопрос модератора

Шаг 3. Слушавший: 1. Находит, что ему отзывается в услышанном (при этом это может быть не последний высказавшийся, а ранее, если речь идет о 2, 3 и т.д. участнике) 2. Выбирает, кому будет говорить 3. Отвечает на вопрос (пункты 1-3 можно вывести в виде слайда, как правила для участников)

Ведущий внимательно следит за соблюдением правил:
1) вместо “но” - “и”
2) выбор того, кому говоришь
3) взгляд на собеседника

Так как данный метод из коучинга, то и вопросы модератор формулирует коучинговые, опираясь на Пирамиду Дилдса и обращаясь к разным полушариям мозга 🧠

Пример:

Тема: Как усилить взаимодействие в команде?

👉🏻 Первый круг: Расскажите про свою команду или команду, которую вы готовы усилить (тут вопрос из первого уровня пирамиды Дилдса — окружение, обстоятельства).

Когда участники отвечают, модератор строго следит за соблюдением правил и мягко направляет/исправляет.

👉🏻 Второй круг: Что для вас самое ценное, когда находитесь внутри команды, что приобретаете (вопрос про ценности)?

Тема: Я в идеальной команде

👉🏻 Третий круг: Представьте, что вы пришли в место, где можно нарисовать картинку, вам при этом помогают. Нужна метафора. Опишите эту картину (тут обращаемся к творческому полушарию и вопрос уже к другому уровню пирамиды).

Как вам лайфхак? Пользовались им ранее или может похожим?