Если бы Остап Бендер вел стратегические сессии

Как вел бы сессию “Великий комбинатор, представим и восхитимся!

Сильные стороны Остапа Бендера:

✅ Харизма и коммуникативные навыки

Его умение убеждать и вовлекать аудиторию способствует активному участию и не даст заскучать во время сессий.

✅ Стратегическое мышление

Бендер — мастер комбинаций и нестандартных решений, умеет учитывать различные переменные и потенциальные риски, что ценно при разработке стратегий.

✅ Адаптивность и гибкость

Он быстро реагирует на изменения, что позволяет эффективно управлять динамичными и непредсказуемыми процессами стратегического планирования, а также ловко использует возможности в свою пользу,

Слабые стороны:

❌ Моральная гибкость

Его склонность к манипуляциям может вызвать сомнения в нейтралитете и искренности, что критично для доверия участников.

❌ Склонность к риску

Излишняя любовь к риску может привести к принятию спорных и потенциально вредных решений.

❌ Эгоцентричность

Стремление к личной выгоде может вызвать конфликты в команде и отвлечь от общих целей.

Остап Бендер обладает рядом качеств эффективного фасилитатора, однако слабые стороны могут оказать значительное влияние на успешность и этичность проводимых им стратсессий…

#лайфхак #лонгрид

Грейдинг ведущих стратегических сессий

Введение

Однажды я сел писать лайфхак под названием “чек-лист хорошего ведущего СС”, и, чтобы сформировать его окончательно, пришлось создать таблицу и записать туда факторы, а потом пришлось создать еще диапазоны значений…

И понеслось…

Вся эта работа, которая началась с просто чек-листа, вылилась в полноценную грейдинговую систему, состоящую из 5 разделов и 16 факторов, каждый из которых имеет свой вес и диапазоны.

Вся система построена с учетом “кривой обучения”, согласно которой первые 20% знаний (от общего числа) позволяют выполнять 80% задач (типовых).

То есть человек, осваивающий какую-либо дисциплину, на первых этапах прогрессирует очень быстро и далее выходит на плато, где освоение новых тонкостей “стоит” экспоненциально дороже, чем в самом начале.

Что вообще такое грейдинг? Что он определяет? 

Автор посчитал, что грейдинг определяет способность решать задачи разной сложности. То есть, чем выше грейдинг, тем более сложные задачи способен решать специалист.

Параллельно с грейдингом (для Артели) еще разрабатывается система “рейтинга”, которая будет определять успешность решения задач ведущим.

И так мы получим полноценную систему оценки, грейдинг — сложность, рейтинг — успешность решения тех или иных задач.

Грейдинг ведущих стратегических сессий? Это как?

Ведение СС — сложный многомерный процесс, включающий в себя 

• и управленческие навыки
• и работу с группой
• и консалтинг
• и фасилитацию
• и даже элементы психотерапии (когда, например, группа на антикризисной сессии принимает решение об увольнении 60% команды — их тут надо очень хорошо и правильно поддержать именно терапевтическими методами, а с виду — просто стратегическая сессия)
• и стратегирование (прогнозирование результатов сегодняшних решений на годы вперёд)
• и…
• и…

При этом большинство ведущих СС пришли в эту сферу не из классической фасилитации и T&D. Многие имели свой бизнес (и имеют по сей день), многие управляли людьми и были ТОП-менеджерами. Многие пришли из консалтинга и каких-то совсем далеких сфер.

Поэтому, составляя грейдинг, мы постарались учесть всю ту массу факторов, которые влияют и на успех ведения СС, и наличествуют у тех, кто решил, что способен вести стратегические сессии и включился в эту работу.

На чем основана система оценки?

В составлении разного рода грейдингов можно придерживаться двух подходов:

1️⃣ Измерение непосредственных знаний и навыков (например, по модели Дрейфуса), и так мы получим наиболее точное измерение.

2️⃣ Измерение косвенных признаков, присущих разному уровню специалистов, например, по количеству часов практики и обучений (привет, Гладуэлл).

Сейчас, при разработке грейдинга, мы взяли вторую модель, т.к. для первой нужны колоссальные ресурсы и пока что у нас нет достаточных технологий для этого.

Но мы уже заложили основание у этого здания и через несколько лет, скорее всего, появится грейдинг 2.0, который будет измерять непосредственные компетенции.

Итак, поехали

В этой статье я изложу разделы, факторы и веса, а точные значения вы сможете увидеть в таблице в конце.

Сначала разберем разделы:

🔵Образование — психологическое, педагогическое, управленческое и специализированное (по работе с группами)

🔵Клиентский опыт и объем контейнера — то, сколько ведущий сам потребил психотерапии, консалтинга, тренингов и прочего. Что определяет объем его контейнера (см. Бион, контейнирование) и его насмотренность. Тот, кто сам не потребил такого рода продукты, будет плохо понимать своего клиента и происходящее с ним.

🔵Опыт помогающей работы с людьми и группами — непосредственно “наш” раздел, который показывает количество часов “налета” и объем опыта помогающей работы у ведущего. Отражает уровень навыка и “консалтерской мышцы”.

🔵Практический управленческий опыт — здесь мы учитываем навыки и объем опыта владения бизнесом и управления людьми. Ведь те, у кого этот опыт есть, лучше понимают многие процессы.

🔵И, наконец, наличие той или иной экспертизы у ведущего — насколько специалист разбирается в какой-либо предметной сфере бизнеса, за исключением помогающей работы.

Теперь давайте разберем факторы, я опишу каждый фактор и его значение.

А в заголовках в скобках будет указан вес раздела в общей оценке.

⚪️ Образование (25%)

1. Психологическое, педагогическое, консалтинговое — весь консалтинг на 80% состоит из психологии и обучения. Как ни крути, в консалтинг клиент приходит за те, чтобы научиться решать какую-то задачу системно (т.к если он приходит за исключительно решением, то это подряд, а не консалтинг) и поэтому так важно ведущему СС иметь образование в обозначенных сферах.

2. Управленческое образование — чем больше практических знаний есть у ведущего, тем “тоньше” он сможет скорректировать команду и вовремя им что-то подсказать.

3. Специализированные обучения по работе с группами — очевидный фактор, который мы выделяем в отдельный раздел. Сюда входит и фасилитация, и тренинги тренеров, и групповой коучинг, и другие курсы, касающиеся работы с группами.

⚪️ Клиентский опыт и объём контейнера (26%)

1. Тренинги личностного роста и групповые практики — жизненный опыт только тогда становится ценным, когда он “переварен” и “усвоен”. С одной стороны, это нарабатывает уровень спокойствия, а с другой — готовность к разным неожиданным поворотам.

Сюда же входят и мастермайнды (нарабатывающие насмотренность) и СС в качестве клиента и др.

2. Психотерапия — один из ключевых факторов компетенций для ведущего СС, т.к именно психотерапия позволяет увидеть и отделить свои паттерны и проекции от реальности. Отделить свои скрытые потребности и подсознательные стремления от того, что нужно заказчику и его команде. И действовать трезво в их интересах.

3. Другая помогающая практика в качестве клиента — пройденные консалтинги в клиентской роли добавляют как понимания своего клиента и того, что он испытывает, так и насмотренности, и, конечно же, тоже расширяют контейнер ведущего и набор имеющихся знаний.

4. Супервизия по стратегическим сессиям — это критический фактор профессионализма ведущего СС. Каждый из нас сталкивается с непростыми ситуациями и совершает ошибки, большие и маленькие, осознаваемые и те, последствия которых вскроются только через годы. И именно супервизия позволяет расти наиболее быстро и становиться профи.

⚪️ Опыт помогающей работы с людьми и группами (30%)

1. Выступления, лекции, вебинары (где группа слушает) — важный фактор, который мы учитываем, хотя и даем ему совсем небольшой вес.

Определяет способность и навыки к презентации и публичным выступлениям. А тот же инструктаж на СС — чем не публичное выступление?

2. Тренинговый опыт (где группа делает) — мы разделили опыт говорения и опыт тренингов, т.к в этом случае мы имеем дело со всеми групповыми динамиками и тем, что ведем группу к цели.

Опыт тренингов сильно помогает в ведении СС.

3. Консалтинговая и другие помогающие практики — непосредственно опыт помогающей работы в “исходящем” потоке является одним из ключевых факторов успешного ведущего СС.

Чем больше такого опыта, тем лучше специалист справится с задачей СС. И наоборот, чем меньше такого опыта, тем больше ведущий будет “косячить”: навязывать свою позицию, перехватывать управление, давить на группу и пр.

4. И, конечно же, помогающая работа с группами — непосредственно фасилитация и ведение групп (мастермайнды, СС, групповая терапия и пр.).

Думаю, что здесь не нужны комментарии.

⚪️ Практический управленческий опыт (9%)

1. Сколько лет человек руководил людьми (от 4 человек) — такой опыт помогает вовремя распознавать провокации, считывать культуру коллективов и в целом, более свободно себя чувствовать в работе с группами.

2. Владение своим бизнесом — этот фактор мы решили включить в общий грейдинг потому, что такой опыт дает другую призму взгляда на происходящее. Человек, который владел своим бизнесом, куда лучше понимает задачи, стоящие перед компанией, он на своей шкуре ощутил многие печали и радости, что тоже важно учесть в грейдинге.

3. Максимальное количество подчиненных — одно дело управлять 7-ю людьми, которыми ещё можно “рулить” директивно, и совсем другое дело управлять 7000, где нужно учитывать и политику, и подковерные игры и еще массу неочевидных погодных условий, влияющих на текущую ситуацию. Поэтому учли и этот фактор в грейдинге.

⚪️ Экспертиза (10%)

1. Наличие подтвержденной экспертизы в той или иной области бизнеса — человек, который наработал экпертизу в какой-либо области, посвятил ей тысячи часов, наработал уровень “мудрости” и внутренней силы, которую тоже стоит учитывать.

2. И экспертные публикации и выступления — мы так же учитываем, хотя и с не_большим весом, т.к они показывают, насколько специалист признан в той или иной сфере компетенций.

Зачем нужен этот грейдинг?

1️⃣ Когда я измерил себя и понял свой уровень, я могу составить себе ясную дорожную карту развития компетенций и навыков, где и чему мне доучиться, что/как делать, чтобы подняться выше и стать профессиональнее.

2️⃣ Клиенты не понимают, почему одни ведущие берут 100 т.р./день, а другие — 1млн.р./день., клиенты не понимают, как объективно отличить профессионала за миллион от инфоцыгана за тот же миллион.

Теперь это будет сделать проще.

3️⃣ Грейдинг создает ясные и понятные рельсы для всего рынка, как координатная сетка, но для целого рынка.

А как клиенту/заказчику понять, какой грейд им нужен для их задачи?

Это уже следующая работа, к которой автор приступает. И там так же будут факторы с весами, определяющие сложность задачи и, соответственно, подходящий грейд ведущего.

Если по сумме явных и скрытых факторов ситуации + задачи клиента оказывается, что там все просто и понятно, достаточен будет низкий или средний грейд. Если же задача многофакторная и сложная, то грейд нужен высокий.

Плюс, как уже было указано выше, кроме грейдинга будет еще и рейтинг (на основе оценок заказчиков и команд), который будет отражать успешность, с которой ведущий справляется со своими задачами. И на основе грейда + рейтинга, клиенту будет предельно ясно, кого ему стоит выбирать, а кого — нет.

✍🏻 Важные дополнения

• Грейдинг — открытый, но сертифицировать (подтвердить грейд) может пока только Стратегическая Артель

• Веса факторов не окончательные, это версия 0.3, бета; а значит — мы еще будем дополнять и уточнять всю систему, в том числе, на основе вашей обратной связи

• Так как это открытая система, то ее можно брать за основу и для других сфер, если вы чувствуете, что вашему рынку нужно что-то подобное, но обязательно со ссылкой на исходник

• Посмотреть весь документ с описанием факторов, шагами и прочим можно будет по видео, которое я запишу и прокомментирую еще раз каждый фактор

• Чтобы посчитать себя, мы создадим удобную форму для заполнения (но пока ее нет и придется ручками всё считать)

• В статье я постарался не указывать цифр, т.к это бы критически усложнило ее восприятие, а все цифры будут по ссылке на таблицу и в видео.

Обсуждение факторов, весов и всего, что касается грейдинга

Если хотите принять участие и внести свой вклад в формирование рынка и его стандартов, приходите на нашу встречу-обсуждение грейдинга.

📍встречаемся в Zoom завтра, 6 июня с 18.00 до 19.00, добавить в календарь

✅Ознакомиться с темой встречи можно тут
✅Необходимо предварительно подсчитать свой балл в таблице
✅Подробно о таблице грейдинга можно посмотреть в видео.

Запишитесь и получите ссылку через @E_Lucy

 #лайфхак

Как быстро “включить” команду на СС

Как сделать так, чтобы участники на стратсессии быстро активизировались для работы и выключили “пассивный” режим?  

Простой и действенный способ “разбудить” группу — это разделить людей на пары и дать задание на 2-3 минуты.

Хорошо работает и в маленьких и крупных группах.

Предложите обсудить в парах за 3 минуты, варианты:

🟢Составьте список побед\достижений нашей команды за последний квартал.

🟢Попробуйте вспомнить самый странный или забавный случай, произошедший в команде за последний год.

🟢Придумайте название для нашей команды, которое лучше отражает ее дух и настроение.

🟢Решите, какие 3 новые навыка вы бы хотели развить в команде.

🟢Попробуйте описать идеальную рабочую атмосферу, в которой команде было бы максимально комфортно и продуктивно трудиться.

🟢Опишите идеального кандидата в нашу команду.

Вопрос лучше сформулировать под группу и ситуацию.

Через 3 минуты (не дайте участникам уйти в обсуждение) вы удивитесь переменам 🔥. Команда взбодрилась, разговорилась и готова работать.

Работа вдвоем не дает возможности бездействовать или молчать. Через 3 минуты группа обретает вдвое больше энергии для любой задачи. Каждый вовлекается и легко включается в дальнейшую работу. 

#саморазвитие

Восхождение по спирали. Теория и практика реформирования организаций.

Марк Розин

В этой книге известный бизнес-консультант Марк Розин представляет практическую модель развития организаций, основанную на теории спиральной динамики. Модель помогает руководителям понять, на каком этапе жизненного цикла находится их компания, распознать назревающие кризисы и предпринять действия для их разрешения и дальнейшего роста. 

Розин описывает последовательность типажей организации и объясняет, как компании естественным образом проходят через эти этапы в своей эволюции:

🔠Принадлежность
🔠Сила 
🔠Правила 
🔠Успех 
🔠Возможности 
🔠Бирюза

Каждый типаж имеет сильные и слабые стороны, которые со временем порождают внутренние кризисы, запускающие трансформацию в следующий типаж.

В книге собрано множество примеров успешного преодоления кризисов российскими компаниями.

Отдельное внимание уделяется периодам глобальной турбулентности, таким как пандемия и 2022 год, когда организациям пришлось временно вернуться к более жестким методам управления ради выживания.

Книга написана живым и доступным языком, богата примерами и станет прекрасным помощником консультантам и фасилитаторам в понимании процессов развития компаний клиентов.

Читать и скачать книгу можно на Литрес
Слушать в формате аудио в Букмейте Яндекса
Купить бумажную можно здесь

Не можем не поделиться с вами интереснейшим постом Анны Обуховой про свойство энергии и ее влияние на команду, на этот раз прямо из ее канала 👇

Объявляем викторину! Проверьте себя на внимательность 😏

Делимся постами, где вы найдете правильные ответы и освежите материал в памяти, или ознакомитесь впервые, если что-то пропустили 👇🏻

⚡️ Лайфхак. Как за 10 стратсессий стать профессиональным ведущим?

⚡️ Лайфхак про факты и мнения на СС

⚡️ Гайд. Как фасилитатору избежать выгорания?

Подборка фильмов для ведущих стратсессий. Тренер (2018)

Бывший футболист национальной сборной России, Юрий Столешников, становится тренером провинциальной футбольной команды. В этой новой роли Юрию, как фасилитатору приходится выстраивать групповую работу с непростым коллективом.

Что привело команду к успеху:

🔳 Создание командного духа, через совместные тренировки, обсуждения и споры. Тренер  объединяет игроков с разными характерами и уровнями мотивации в единую команду. 

🔳 Один из ярких моментов фильма — управление внутренними конфликтами в команде. Юрий находит способы разрешения разногласий между игроками и сплачивает их.

🔳 Главный герой не только сам является лидером, но и стимулирует развитие лидерских качеств среди игроков, для большей автономии команды.

🔳 Тренер повышает мотивацию игроков различными методами, от личных бесед до коллективных мероприятий. И поддерживает высокий уровень вовлеченности каждого члена команды, что помогает достигать лучших результатов.

Фильм о лидерстве, преодолении и вере в себя и команду. Вас ждет хороший актерский состав, динамичный сюжет и спортивные страсти 🔥

Рейтинг, отзывы и трейлер фильма 

Дайджест выходного дня 🔅

Статьи Артура Миргаязова:

⚡ Приглашение в Актив сообщества ЛхСС

⚡ Авторская разработка и статья. Грейдинг ведущих стратегических сессий 

Лайфхаки. Полезности:

⚡ Лайфхак. Как быстро “включить”команду на СС

⚡ Книга. Восхождение по спирали. Теория и практика реформирования организаций. Марк Розин

⚡ Репост Анны Обуховой про энергетическое заражение

Развлечения:

⚡ Остап Бендер — фасилитатор 

⚡ Фильм недели. Тренер