#чтопосмотреть

Подборка фильмов для ведущих стратсессий. Достать ножи (2019)

Рассмотрим фильм с точки зрения фасилитационной работы 👥

Это остроумный детектив, где частный сыщик Бенуа Блан выступает как бы в роли фасилитатора и при помощи групповой работы разгадывает убийство.

Семья Тромби, собравшаяся в роскошном особняке после смерти богатого писателя, становится его "командой", каждый член которой таит свои секреты 🔪

Фасилитационные аспекты в фильме:

⚡️Коммуникация под давлением. В условиях кризиса (а убийство точно можно считать кризисом!), детектив умело манипулирует разговорами, выявляя противоречия и тайны, что напоминает о важности четкой коммуникации в любой командной работе.

⚡️Решение конфликтов. Каждый член "команды" обладает собственным набором мотиваций и конфликтов. Блан, как искусный фасилитатор, распутывает эти конфликты, обеспечивая каждому возможность высказаться.

⚡️ Лидерство и влияние. Наш “ведущий” умеет лидировать, не занимая центральной сцены. Он направляет "команду" к разгадке, оставаясь при этом ненавязчивым, что делает его влияние естественным и эффективным.

Красивая картинка, английский юмор, интересный сюжет.
Поделитесь впечатлением о фильме, если смотрели.

Рейтинг, отзывы и трейлер фильма

Дайджест месяца 🚀

Май пролетел незаметно, пора подвести итоги 👀 Напомним самое важное и интересное, что мы публиковали в этом месяце:

Авторские статьи Артура Миргаязова:

🔻 Лайфхак. На самом деле ваша стратсессия стоит в 5 раз дороже!

🔻 Проклятущщий этот EDU- tament (лонгрид и лайфхак)

🔻 Лайфхак. Как за 10 стратсессий стать профессиональным ведущим?

🔻 Продажи. Возражение №1 “Планировать надолго не имеет смысла…”

Сценарии СС

🔻 Планирование проекта

🔻 Коммуникационная сессия

Лайфхаки и полезности:

🔻 Лайфхак. Как собрать обратную связь “одним словом”

🔻 Лайфхак. Сортировка по оси

🔻 Лайфхаки в кружке. “Напарничество” и “Как использовать Миро на СС”

🔻 5 правил мозгового штурма

🔻 Видео о том, как мозг видит цели

Книги и статьи

🔻 Пятая дисциплина. Искусство и практика обучающейся организации. Питер Сенге

🔻 Поток: Психология оптимального переживания. Михай Чиксентмихайи

🔻 Статья про “анти-динамики” группы

#лайфхак

Лайфхак №36. Факты и мнения

Представьте, что на стратсессии команда сталкивается с серьезными разногласиями по поводу важного вопроса. Споры накаляются, и обсуждения становятся неэффективными. Что можно сделать?

С помощью этого упражнения вы сможете собрать максимум информации по обсуждаемой теме, избегая конфликтов и споров. Это поможет различить объективные данные и субъективные взгляды участников.

Как применить?

👉Ведущий на флипчарте/ стене/Miro готовит две рабочие зоны: одну для "Фактов", другую для "Мнений". Используются разные цвета стикеров для каждой зоны, у каждого участника должно быть минимум по 10 стикеров каждого цвета.

👉Ведущий задает группе вопрос: "Что вы знаете об этом вопросе?"

Каждый участник записывает свои ответы на стикеры. Работа ведется в тишине, чтобы участники могли сосредоточиться. Если участник не уверен, к какой категории отнести свой ответ, ведущий рекомендует написать его дважды и разместить в обеих зонах.

👉Участники приклеивают свои стикеры в соответствующие зоны.

После того как все стикеры будут приклеены, ведущий помогает группе обсудить факты и мнения, сосредоточив внимание на объективных данных и обсуждая различные точки зрения.

Упражнение поможет:

✅ Систематизировать информацию

Факты и мнения разделяются, что позволяет лучше понять тему.

✅ Предотвратить конфликты

Участники выражают свои мысли в письменной форме, что снижает вероятность споров

✅ Повысить объективность

Разделение фактов и мнений помогает увидеть объективную картину и учесть разные точки зрения.

Интересно узнать, а какими методами вы пользуетесь для разрешения спорных ситуаций на сессии? Поделитесь в комментариях 👇🏻

🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤 для ведущих СС (lite-супервизия)
 
Много раз в чате ведущих @ss_lifehack_chat и под постами звучали запросы на группу обмена опытом с равными и более старшими товарищами.

Группу, где ведущие могут конфиденциально и спокойно поделиться своими вопросами, переживаниями, кейсами, и получить обратную связь от коллег, разные мнения и мысли.

И мы с командой Стратегической Артели решили запустить мастермайнд, сначала внутренний, для себя, а сейчас и для всего сообщества Лайфхаков

🧠 Группа обмена опытом и выработки неочевидных решений в фасилитации

☑️ Для чего?

• Экспертные советы от коллег, которые уже успешно прошли через аналогичные ситуации

• Существенное сокращение ваших усилий для решения той или иной задачи

👔 О ведущей

Лиана Шакирова 

Ведущая стратегических сессий, Executive & Team коуч (ACC ICF), практикующий клинический психолог-психотерапевт. Более 4000 часов индивидуальных сессий.

Среди клиентов Лианы команды ТОП-ов из: Банк России, Единая Россия, Units (Фокус), ТК Арион (крупнейшая логистическая компания РФ) и многие другие

❓Как это работает

— Участник выносит какой-то запрос/вопрос, по которому он хочет посоветоваться с непредвзятыми коллегами

— Каждый участник делится своим опытом согласно запросу

— И через это вы приходите с одним нерешенным запросом, а уходите с 5 решенными

👇 Поэтому, наш мастермайнд — это

— подключение к чужому опыту и экспертизе;

— место, чтобы об кого-то подумать, сообща поискать или проверить свои гипотезы или оценку ситуации;

— место, где можно реализовать ваш объем накопленных знаний;

— возможность познакомиться с сильными коллегами и наработать контакты;

— а также увидеть то, что ускользает от внимания, услышать разностороннюю оценку событий и увеличить свою насмотренность — как еще бывает и к чему приводит.

🧩 Детали 

• Группа из 6-7 фасилитаторов
• Присоединиться могут фасилитаторы с хотя бы минимальным опытом ведения стратсессий (нулевой опыт не подойдет)
• 1,5-часовая встреча
• Онлайн

Дата ближайшего сбора: 31 мая, в пятницу с 18:00 до 19:30 по мск

Орг.сбор: 1000₽

ММ пройдет в Zoom, вот ссылка на календарь. Ссылку на конференцию отправим вам в личку после записи.

Задать вопросы и записаться — @E_Lucy

#продажи

Фишки продаж #6

Возражение №2 и его отработка.

А у вас есть экспертиза в …….?

Недавно в чате нашего курса разгорелась дискуссия относительно того, должен ли быть ведущий СС экспертом и быть готовым построить стратегию для клиента. Или его роль и ценность в чем-то другом.

Часто клиенты ищут фасилитатора, который уже разбирается в их нише или по крайней мере уже имел опыт работы с такой нишей.
Мы сегодня поговорим о тех, которые хотят фасилитатора, который уже экспертен в ____.

Недавно я общался с одним региональным банком на тему СС, и они спросили “а у вас есть опыт работы с подобными организациями?”, я повспоминал и оказалось, что да, инвестфонд и микрофинансовая организация были в моем опыте. 

Но ключевое, что я вспомнил — это что стратсессии с ними ничем не отличались от СС с офтальмологической клиникой и производственно-торговой компанией, и вообще любой другой.

И для начала давайте поймем, откуда растут ноги у этого возражения, чтобы с ним работать дальше:

Если клиент хочет эксперта в своем рынке — скорее всего он хочет, чтобы эксперт дал какие-то готовые рецепты, как им расти.

Это, в свою очередь, может значить, что: 

1️⃣Руководство не хочет / не готово брать ответственность за будущее компании и ищет на кого бы эту ответственность скинуть (и для достоверности ищут “эксперта”)

2️⃣Они находятся в растерянности и замешательстве, но вместо того, чтобы “сориентироваться” (процесс в психотерапии), они ищут того, кто сориентирует их за них.

3️⃣Ну или они рассчитывают получить какие-то готовые ходы для себя, какие-то проверенные практики этого рынка, которые уже применены в других компаниях — просто как бенефит.

В первых двух случаях такую команду нельзя брать в стратегическую сессию до момента, пока вы не договоритесь и они кровью не распишутся под утверждением, что ответственность они берут на себя, что не ждут от вас стратегии и пр. (хотя, скорее всего, они продолжат ждать при этом и потом все равно обвинят вас 🙄).

Если команда/руководство ищет, на кого переложить ответственность — это не подходящая для продуктивной работы система. Это как автомобиль, у которого не хватает одного колеса, а ему предстоит ехать на гоночный трек. Ему просто нельзя туда ехать.

А если вы пилот (да даже если просто штурман), то потом обвинят вас в итоге, что вы сломали машину, ограждения и пр.

Команда, которая не готова брать ответственность, найдет на кого скинуть ЛЮБЫЕ свои провалы и неудачи. А тут как раз вы вот. Как удобно.

Отработка возражения

Теперь, когда мы разобрались с истоками, давайте посмотрим, как все-таки его можно отработать, если говорить о контексте продаж, а не консалтинга.
 
⏺️Любой эксперт в нише имеет замыленный для этой ниши взгляд и считает, что что-то невозможно. Например, умные опытные и экспертные дяди и тети в Kodak считали, что никому не нужны эти цифровые камеры. 

Это в то время, как еще их инженер Стивен Сассон, в конце 1970-х изобрел цифровую камеру… 

В 1998 году Yahoo! могла приобрести Google всего за 1 миллион долларов, но отказалась, ведь умные экспертные дяди и тети, которые имели много опыта в этой сфере, не посчитали Гугл достаточно привлекательной покупкой…
 
⏺️И напротив, люди с опытом в других нишах, насмотренностью в разных бизнесах и смелым свежим взглядом привносят “game-changer’ы”, меняют игру. Взять того же Илона Маска и компанию Тесла — они пришли на этот рынок и изменили его. 

Apple выпускает Айфон в 2007 — в то время, как там была уже доминирующая Нокиа и сильные Моторола и Сименс. Они пришли из другого рынка с другим опытом и изменили игру.
 
⏺️Экспертиза подразумевает консалтинг.

То есть, если вы (клиент) ожидаете обладания мной конкретной экспертизы, значит, вы ожидаете от меня, как эксперта, каких-то экспертных решений. А это уже не стратегическая сессия, а консалтинг.

Чем плох консалтинг? Ничем.

Просто консалтинг — это другой процесс, центральной частью которого является не работа команды, постановка целей, и вот это все — а именно экспертные решения для конкретных проблем.

При этом ключевым ограничением здесь будет конфликт ролей в рамках СС.