Дайджест выходного дня 🍀

Отдыхаете? Предлагаем вам отдохнуть и почитать посты этой недели от нашего канала. Особенно если вы что-то пропустили)

⚡️ Чек-лист. Этика в стратегических сессиях

⚡️ Видео с техникой анализа и решения проблем в компании

⚡️ Маршрут жизни ведущего стратсессий

⚡️ Рекомендуем прочитать: “Пять пороков команды”

⚡️ Фильм недели: Остров проклятых

Представим Уолтера Уайта из сериала “Во все тяжкие” ведущим стратегическим сессии

Давайте разберем, как бы Уолтер Уайт справился в роли ведущего стратегической сессии. Был бы он крутым ведущим или все же таким себе?

Сильные стороны Уолтера Уайта:

✔️Аналитические навыки

У Уолтера отличные аналитические навыки, что позволяет ему глубоко погружаться в проблему и искать решения.

✔️Стратегическое мышление

Уолтер способен видеть долгосрочные последствия своих действий и строить свои планы с учетом этого.

✔️Убежденность и уверенность

Уолтер умеет вдохновлять и мотивировать свою команду, проявляя убежденность в своих идеях и планах. Он уверен в своем деле.

Слабые стороны Уолтера Уайта:

❌Контроль и доминирование

С начала сериала можно наблюдать за тем, как Уолтер меняется из обычного законопослушного гражданина с проблемами в семье и личной жизни до доминанта и безжалостного манипулятора. И далее он начинает активно следовать этой модели.

Далее Уолтер бывает склонен контролировать ситуацию слишком сильно, что подавляло бы участников сессии и снижало их мотивацию.

❌Недостаток дипломатии

Как мы уже озвучили — после встречи с Джесси Уолтер начинает раскрываться с другой стороны. Вежливость и послушность меняются на прямолинейность, без мыслей о том, а что же почувствуют другие?

Поэтому на СС он бы не особо прислушивался к участникам, особенно если бы ему казалось, что те двигаются в не особо правильном направлении.

❌Склонность к риску

Уолтер часто готов рисковать ради своих целей, что приводит к необдуманным и опасным решениям.

Не лучшее качество для ведущего, согласитесь.

И подытоживая: если бы Уолтер Уайт был ведущим стратегических сессий, он бы проявил себя как выдающийся аналитик и стратег, но его недостатки в области контроля, дипломатии и склонности к риску могли бы создать проблемы в управлении группой и достижении общих целей.

#продажи

Фишки продаж #4. Не продавайте напрямую, а сделайте так, чтобы клиент сам захотел купить у вас

У большинства из нас есть убеждение, что продавать = навязывать. И да, действительно есть такой момент, что людям неинтересно слушать бесконечный продающий оффер или презентацию о ваших регалиях как эксперта, ведущего стратегической сессии и почему стратегическая сессия так нужна бизнесу.

Значит продавать себя и свои услуги не нужно?

Конечно, нужно. Но если вы поставите себе задачу изменить подход: не продавать, а сделать так, чтобы человек (или человекИ) хотел у вас купить, то увидите, что слушать вам им станет гораздо более интересно.

Если вы:

▪️ведете саму СС, где у вас появилась возможность еще и продвинуть себя;
▪️выступаете на нетворкинге или мероприятии на какую-либо экспертную тему;
▪️встретились один на один с клиентом;

То в этот момент ваша задача — вызвать у людей желание. Желание узнать вас ближе, перейти на следующий шаг.

Как же вызвать это желание?

✅ Уделяйте много времени подготовке. “Полководец медлит, потому что рассматривает победу”.

А это значит, что вам надо изучить аудиторию, перед которой вы будете выступать. Узнать, что аудиторию может зацепить и какие у них могут быть боли. Хотя бы поверхностно.

А потом уже, обладая этой информацией, поработать над контентной частью, внедрив в нее все самое важное.

✅ Готовьте не просто контент, продумывайте структуру выступления.

Структура выступления – это последовательность шагов по пути, по которому вы разогреваете аудиторию до желания. Контент не покупают, покупают “спикера” (с правильной структурой). Контент может “убить” внимание аудитории.

Как? Скучной подачей или сложной терминологией.

Лучшее, что вы можете сделать — это развлечь тех, перед кем вы выступаете.

Нет, это не значит, что вы должны выступать перед людьми со стендапом и шутить. Однако юмор, если у вас развит этот навык, будет в тему.

Под развлечением мы имеем ввиду завлечь людей чем-то интересным. Это может быть интересная история из вашей жизни, как вы пришли, допустим, к определенной методике. Или использовать что-нибудь интерактивное, по типу дать им задачу на подумать "и что, по-вашему, будет с бизнесом через год, если этот процесс сотрудники из выдуманного кейса не наладят?"

✅ Не пытайтесь продать себя через 1 последний слайд или конечный оффер с приглашением на СС/диагностику и пр. Сажайте “крошки продаж” по всему выступлению. Оффер должен быть как бы дверью. Разогрели, открыли, заходите.

Подытоживая — вы не продаете себя, вы вызываете желание, создавая у аудитории потребность, показывая им возможность. Выступайте с таким настроем. Но не забывайте про конкретную цель в лидах.

#сценарии

Сценарии стратегических сессий и их разборы #5

Улучшение процесса

Стратегическая сессия по улучшению процесса – это совместное мероприятие, направленное на оптимизацию рабочих процессов в организации.

Формат: интерактивное обсуждение, работа в группах, анализ текущего состояния и разработка рекомендаций.

Оптимальное число участников: 10-15 человек.

Не получится рассмотреть стратегические вопросы организации в полной мере.

Минусы формата:

- Ограниченное время для детального анализа.
- Риск поверхностного подхода к проблемам.
- Возможность недооценить реальные причины проблем.

Шаги сценария:

Шаг 1. Вступление

🔘Стартуйте с ясного определения целей и задач сессии. Представьте основную цель сессии: улучшение какого-то конкретного процесса или группы процессов.

🔘Дайте участникам краткое представление о том, что будет рассмотрено. В это входит анализ текущего состояния, выявление проблем, разработка решений.

🔘Определите роли и ответственности участников.

Шаг 2. Как процесс работает сегодня?

🔘Проведите обзор процессов, которые требуют доработки. Используйте диаграммы, потоковые схемы или другие визуальные материалы для наглядности.

🔘Подготовьте визуальные материалы для наглядности. Диаграммы, потоковые схемы и пр для процесса, который вы с группой анализируете.

🔘Задайте вопросы участникам для выявления ключевых моментов и проблем. Соберите обратную связь и мнения о текущем состоянии процесса.

Шаг 3. Каковы проблемы и их основные причины?

🔘Проведите анализ проблемных зон, можете сделать это с помощью мозгового штурма.

🔘Соберите обратную связь от участников по причинам проблем

🔘Помогите участникам выявить корневые причины проблем

Шаг 4. Как это можно улучшить? (предложения)

🔘Проведите генерацию идей по улучшению процесса. Опять же — мозговой штурм или другие техники для генерации идей.

🔘Стимулируйте креативное мышление участников

🔘Соберите все предложения и сгруппируйте их по категориям

Шаг 5. В каком порядке стоит расставить предложенные решения с точки зрения их приоритетности?

🔘Проведите обсуждение каждого предложения с учетом его важности и возможной эффективности.

🔘Используйте методы приоритезации (например, матрица Эйзенхауэра или метод MoSCoW).

🔘Помогите участникам определить ключевые и наиболее важные решения.

Шаг 6. Как будет работать новый процесс?

🔘Подготовьте план внедрения выбранных решений.

🔘Определите роли и ответственных за реализацию каждого этапа.

🔘Разработайте механизмы контроля и отслеживания эффективности нового процесса.

Шаг 7. Подведение итогов и завершение сессии

🔘Проведите обзор ключевых решений и договоренностей.

🔘Определите следующие шаги и план действий.

🔘Соберите обратную связь от участников о сессии и предложите формы дальнейшего сотрудничества.

В процессе проведения такой СС важно уделять внимание активному участию всех участников, стимулировать их к критическому мышлению и совместной работе.

Дайджест месяца

Апрель подходит к концу. А это значит, пришло время для месячного дайджеста 😌

📎 Как алкоголь влияет на работу мозга. К тому, почему пить на СС точно не стоит

📎 Участники на брейншторме генерируют мало идей. Как им помочь?

📎 Подборка метафорических карт для стратсессий

📎 Лайфхак. Учет рисков по методике ROAM

📎 Лайфхак в кружке

📎 Если бы Опра Уинфри была фасилитатором

📎 Видео про контейнирование

📎 Лайфхак. Как привлечь внимание группы на СС?

📎 Рекомендация для саморазвития. “Чайка Джонатан Ливингстон”

📎 Сценарий стратегической форсайт сессии

📎 Чек-лист. Этика в стратегических сессиях

📎 Видео с техникой анализа и решения проблем в компании

📎 Лайфхак. Маршрут жизни ведущего стратсессий

📎 Рекомендация для саморазвития. “Пять пороков команды”

📎 Уолтер Уайт — ведущий стратегических сессий

📎 Вебинар по управлению групповой динамикой

📎 Еще один лайфхак в кружке

📎 Фишки продаж. Как сделать так, чтобы клиент сам захотел у вас купить?

📎 Сценарий стратегической сессии по улучшению процесса