#ученики #курспоСС

Кейсы и отзывы учеников с нашего курса по СС #4. Александра Цыплякова

Александра занимается стратегическим консалтингом, построением бизнес-процессов и команд.

Немного про работу Александры с клиентами в разное время:

▪️Сэкономили 50 млн.₽ экологических выплат строительной компании

▪️Внедрили регулярный менеджмент и вернули от интегратора 2 млн.₽ мебельному производству

▪️Сократили постоянные расходы x2 и удвоили выручку сети стоматологий в 50 филиалах

Чем помог курс уже действующей в СС специалистке?

✅ Александра подняла свой чек на СС на 60%

✅ Закрывать клиентов благодаря выстроенной системе не только стало проще и быстрее, но она еще и направляет их после СС на другие свои продукты

✅ Общий чек на продукты и услуги стал выше, и на этом останавливаться она не собирается ;)

Александра осталась довольна обучением (ее отзыв в кружочке ниже), стала частью Стратегической Артели и обрела коммьюнити специалистов, где ребята постоянно обмениваются опытом, а также проводят совместные СС 🔥

ЛХ №24. Как “вытащить” пользу из любого опыта?

Спойлер: нужно порефлексировать~

После каждого пережитого опыта можно не просто обработать и остаться в той же точке, а перейти на новый уровень. Это будет полезно не только для группы на СС, а в целом в любой группе любых возрастов.

Обратимся к рефлексивному циклу Грэма Гиббса, который поможет вам взять во внимание каждые ваши мысли и действия (см. картинку ниже). И разберем его подробно 👇🏻

📌Описание. Что случилось? Что происходило?

На этом этапе пусть команда опишет сухие факты, без оценок и эмоций.

Например: По сравнению с прошлым годом выручка оказалась на 20% меньше.

📌Чувства. Что они чувствовали и думали в процессе?

Команда должна рассказать о своих чувствах касаемо ситуации.

Например: Мне было обидно, когда руководство выбрало проект коллеги вместо моего.

📌Оценка. Что получилось хорошо, а что плохо?

Следите, чтобы они не обвиняли друг друга, объективно оценивали свои действия или сам процесс.

Например: Все-таки хорошо, что мы выбрали этих поставщиков вместо тех.

📌Анализ. Почему это произошло, какой для вас смысл в этом?

Кто-то мог совершить ошибку из-за недостатка знаний или же просто произошел форс-мажор. Случиться могло что угодно и важно этот момент проанализировать.

Например: Да, сделка так и не состоялась, потому что рейс наших партнеров отменили.

📌Вывод. Что бы вы могли сделать? А что бы в любом случае не стали делать?

На этом этапе подытоживаются размышления над прошедшими этапами. Каждый приходит к какой-то определенной мысли, поэтому выводы и у вас, и у участников могут отличаться.

Например: Все-таки мне не хватило знаний в этой области, поэтому я буду повышать свою квалификацию.

📌План действий. Если это снова случится, что вы будете делать?

Опыт полностью проанализирован, участники пришли к какому-то выводу. Осталось только определить, как бы теперь участники поступили в этой ситуации?

Например: Сейчас я понимаю, что мне стоит делегировать часть задач, чтобы не выгорать.

Как продать в 4 раза больше стратсессий, не привлекая новых клиентов?

За прошлый год я провел больше 40 стратсессий. И когда я представляю себе, что каждую из 40 мне бы пришлось продавать, вот прям рекламу давать, постить в соцсетях контент про стратегию, потом собирать заявки, проводить продающие созвоны, мне становится плохо.

Но как же иначе? Это же консалтинг!

Все те 8 лет, которые я занимался консалтингом, у меня была боль, связанная с поиском клиентов.

Это всегда было

▪️или мучение (ведение соцсетей, посещение нетворкингов и участие в бизнес-клубах = торговля лицом)

▪️или ожидание у моря погоды (сарафан работал и продолжает работать)

И в обоих случаях это всегда нестабильность и стресс, согласны?

Я понимаю, что есть люди, которые кайфуют от адреналина (даже если сами того не осознают) и им подходит такая модель, в которой они эти эмоции получают (например “запусковая” модель в инфобизнесе, где человек живет от запуска до запуска и обливается там и кортизолом и адреналином). Но я не такой.

Мне больше подходит такая среда, в которой все ясно, прозрачно и понятно на год-три года вперед, где я могу заниматься разработками и исследованиями, своим развитием и обучением других, передавая знания дальше.

Но когда нет стабильности, разработкам и творчеству места нет.

И вот, 1,5 года назад (в 2022) я этот вопрос для себя решил. Я создал такую концепцию и технологию, в которой клиентам стало выгодно покупать годовую программу стратегических сессий.

Да, мы этому подробно обучаем на курсе, и самой технологии и тому, как это продавать с 50-80% конверсией, но сейчас не об этом. Предзапись на курс скоро объявим.

И за 2023 провел 40+ стратсессий, из которых больше половины (25-30) были в рамках годовой программы. То есть я не продавал большую часть, большая часть была запланирована заранее и поставлена в календарь.

Мой год был заранее расписан, и я знал, что заработаю в среднем по ХХХт.р. / мес. и могу спокойно заниматься тем, что перечислил выше.

Лайфхак №25. 4 стратсессии для клиента и его команды объективно лучше, чем одна.

Одна стратсессия дает скачок, дает подъем и вдохновение.
4 стратсессии за год дают системную корректировку, устойчивое развитие и продвижение команды вперёд.

Одна стратсессия — это весело и интересно. Четыре — это продуктивно.

Как сделать так, чтобы в этом году вы провели х4-СС?

Да просто предложите вашим клиентам программу на год!

Покажите на их конкретном примере (вы же знаете все их боли и потребности), как именно им именно ваша годовая программа с 4 стратсессиями поможет продвинуться вперед так, как они не продвинутся сами.

Просто
предложите
им
4 СС
вместо
одной

Нормальная конверсия в покупку годовой программы — 50% (предлагал я 70%, только тем, с кем готов был идти в долгую сам).

Если предлагать всем и постараться с продажами, то будет 70-80%.

И поймите главное: клиенту выгоднее, реально выгоднее работать с вами в долгую, чем разово. Выгоднее. Даже выгоднее, чем вам, т.к он с этого заработает сильно больше, чем вы.

А теперь вопрос к вам, к тому, кто прочитал этот пост:

Напишите в комментариях тут 👇 пробовали уже продавать годовые стратсессионные программы? Как на них реагировали ваши клиенты?

Почему СС нашей Артели продаются легче? 🏹

Рынок стратсессий на подъеме, каждый год он кратно растет и этот тренд продолжится в ближайшие 3-5 лет, пока повально все компании от мала до велика не начнут вести СС.

Но что такое стратегическая сессия?

Каждый консультант и ведущий понимают и объясняют это по-своему. И хорошо, если есть что показать клиенту, как результат:

— Вот карта метрик — она по итогу СС вберет в себя ключевые показатели, которые нужно отслеживать и на которые влиять для достижения цели

— Вот карта проектов со сроками и ответственными — это то, что предстоит сделать для достижения цели

— Вот …

— Вот …

Чаще консультанты растекаются по древу, объясняя, что СС собирается под запрос клиееента, что мы сделаем то, что вам нужно и так далее.

Какой результат проще продать, понятный и определенный или неясный и неопределенный?
Очевидно.

Поэтому, имея твердую и обкатанную технологию, мы ясным образом показываем потенциальным клиентам то, что они создадут в процессе СС.

И да, кому-то действительно нужен индивидуальный подход и разработка сессии под него. И вы можете занимать эту нишу, она сложная и интересная.

А мы же работаем на нише ясного заранее результата (без громких обещаний клиенту, это отдельная тема), и поэтому наши выпускники так радуются после обучения тому, насколько же легче стало продавать стратсессии. И чек выше. Вот пример.

Одно НО

Для того, чтобы у нас обучиться на полной программе, нужно уже иметь определенный опыт и ряд компетенций.

Обучение не наш основной бизнес. Обучение — это способ окружить себя сильными ведущими. Это способ создать ведущее стратсессионное сообщество в РФ и СНГ.

Поэтому у нас все еще нет сайта и тем более вебинаров и прочей продающей структуры. Это только вот этот канал и сарафан.

Мы планируем запустить следующий поток в марте/апреле, и если вы хотите стать частью Артели, иметь в своем арсенале сильную технологию проведения, высокий чек и конверсию, то оставляйте свои контакты в анкете предзаписи.

Так как наш курс не про коммерцию (формат микро-групп), вполне вероятно, что запись закроется еще на этапе этой анкеты и публичного запуска не будет.

И в качестве примера того, почему наши стратсессии продаются легче и проще, вот видео, которое мы отправляем клиентам.

Дайджест выходного дня 🙂

Традиционно подытоживаем итоги прошедшей недели

⏺ Кейсы и отзывы с курса по СС: Александра Цыплякова

⏺ Жизненно?

⏺ Лайфхак. Как вытащить пользу из любого опыта?

⏺ Атлас форматов работы с описанием каждого

⏺ Лайфхак. 4 стратсессии для клиента вместо одной

⏺ Два дня нашей СС в одном минутном видео

⏺ О СС в Стратегической Артели, а также ссылка на анкету предзаписи на курс

⏺ Фильм недели: Тренер Картер

#обсудим

Давайте обсудим #1

Всем стратегической недели, коллеги! В чате Артели участник задал вопрос, и мы решили разместить его здесь, чтобы подумать всем вместе 👆

💬 Что бы сделали вы, если бы у вас была такая группа? Как бы решили проблему?

#полезности

Ключевой элемент работы с группой 🔐

Год назад я прошел обучение, которое целиком перевернуло мое понимание работы как одного человека, так и целой группы.

Оказалось, что горизонт планирования зависит от энергии. Способность лидировать (а не доминировать) зависит от уровня энергии.
…

Я сделал множество открытий, прошел курс Анны, вышел из выгорания — и все это началось с одного простого видео.

И это видео я предлагаю вам:
https://youtu.be/4RDlmO4h4S4

#лайфхак

Антилайфхак №1. Готовый сценарий стратегической сессии 📝

Не так давно мы объявили о том, что хотим пообщаться с подписчиками нашего канала и провели ~20 интервью.

Мы структурировали информацию, собрали и сгруппировали запросы, и среди них часто звучало: «нам не хватает сценариев стратсессий».

Меня это чем-то зацепило, и я решил порассуждать и поделиться с вами своими мыслями на этот счет.

Что такое стратегическая сессия, по сути?

Хорошая стратсессия для меня это прежде всего консалтинговый продукт. Да, это фасилитация. Да, мы на СС должны быть в нейтральной позиции коучинговой и не влиять на принимаемые решения.

Но это не переводит ведение СС в ранг НЕ консалтинга, мы своими действиями, бездействиям и реакциями на происходящее, через контейнирование оказываем прямое и косвенное влияние на команду и компанию в целом.

Мы, как ни крути, что-то где-то подсказываем и подкручиваем, даже если не вовлекаемся в управленческие решения.

Стратсессия — это консалтинг, но очень тонкий, сверхаккуратный и при этом достаточно глубокий.

Мы, как ведущие, не просто ведем мероприятие (как тамада), а помогаем сформулировать запрос, скорректировать его. Дальше в самой сессии обращаем внимание на какие-то части и даже даем микролекции (те, кто ведет стратсессии, наверняка с таким тоже сталкивались, когда нужно дать какой-то блочок информации группе), расширяя картину мира группы.

И поэтому стратегическая сессия — это прежде всего консалтинг.

А что важно в консалтинге?
Что ключевое нужно знать и на что опираться?

А вот здесь уже целая огромная гора, где в основании лежат:

▪️Психология

▪️Нейробиология

▪️Педагогика (андрогогика, если хотите)

Нейробиология нам объясняет, как работает мозг, как связаны процессы изменений с процессами в мозге. Как мы получаем мотивацию, как чувствуем себя увереннее и так далее.

Психология может раскрыть мотивы действия и бездействия, нюансы отношений и причины реакций.

Педагогика помогает понять, как выстраивать коммуникацию и процесс так, чтобы группе было комфортно и чтобы группа успевала переваривать происходящее.

Я не считаю фасилитацию самостоятельной дисциплиной, т.к для меня это, прежде всего, сплав из существующих предметов, направленный на решение задач практического характера.

Так вот, и стратсессии, как дисциплина, являются ответвлением глубоко-профессионального консалтинга и, соответственно, опирается на множество областей знаний.

Поэтому я испытываю негодование, когда слышу вопрос типа “а вы дадите нам сценарии стратегических сессий?” Потому что имея сценарий, но не понимая, как именно и почему именно он должен сработать (и, соответственно, при каких условиях он НЕ сработает или навредит) — НЕЛЬЗЯ давать сценарий.

И поэтому у нас в канале столько статей про гормоны, про мозг, про энергию, и т.д, и так мало именно самих сценариев.

Потому что любой, даже самый лучший сценарий ломается об колено первым же сложным участником в группе или какой-нибудь нетипичной групповой динамикой (например, из базовой предпосылки “мессия” по Биону) — и все, как выруливать теперь?

Я прислушиваюсь к запросам подписчиков и поэтому мы примерно раз в месяц будем публиковать какой-нибудь сценарий, взятый у коллег или у нас самих, чтобы канал оправдывал ожидания и свое название.

Есть, кстати, целая каста ведущих, которые считают, что сценарии не работают и что сессию нужно строить прям в моменте, конфигурируя ее под группу и происходящее. Без особого плана, т.к план все равно не работает 🙂

Если же вы из тех, кто хочет надежную технологию стратсессии (именно технологию, она шире, чем сценарий), то вэлком на наш курс по стратсессиям, ещё открыта предзапись.

Там я как раз даю всю глубину того, что именно и как именно происходит, а вместе с тем и сам сценарий с готовым шаблоном в Miro, по которому уже 10+ человек стабильно ведут стратсессии, и каждый раз они дают один и тот же результат.

Ну а если, вы все-таки хотите готовых сценариев, то держите:

Раз

Два

#ученики #курспоСС

Кейсы и отзывы учеников с нашего курса по СС #5. Екатерина Денисова

Екатерина наводит порядок в финансах компаний, строит финансовые функции и повышает эффективность бизнесов 🔝

Небольшая выжимка ее проектов:

🔥 Рост EBITDA +30% и сборка сильной команды в энергетике

🔥 Реструктуризация долга на 84млн$ и создание гибкой системы бюджетирования

🔥 Стратегия. Разработка плана развития с акцентом на рост и минимазацию рисков для Холдинга

Множество регалий и компетенций, и помимо этого Екатерина решила развить свои знания в сфере стратегического планирования.

Екатерина участвовала в 5 стратсессиях в качестве стажера, и уже с декабря по февраль она провела 2 СС онлайн и офлайн самостоятельно, + запланирована сессия на март.

Если вы сильный специалист и считаете, что стратегические сессии — это отличный дополнительный инструмент, который вы хотите глубоко освоить и предлагать своим клиентам, тогда заполняйте анкету предзаписи на наш курс 💪

И, конечно, кружок с отзывом ниже👇🏻