По следам сегодняшней встречи

Паша прислал два видео, которые стоит посмотреть, чтобы лучше понимать механизмы происходящего:

1. https://www.youtube.com/watch?v=Wg2_4dhRKMg - экономические циклы и как они работают
2. https://www.youtube.com/watch?v=EHycV5CbgMM - выдержки из книги Рея Далио об изменении мирового порядка.

И от меня ещё одно для тех, кто на встрече не был, но интересно, что обсуждали: https://www.youtube.com/watch?v=5A02UHxi_gI

И вот презентация Паши, по которой он рассказывал.

Грядущее🔭, насущное🔬 и подготовленное 💪🏽

В субботу на встрече с Павлом мы узнали, какие процессы происходят сейчас в мировой экономике и в какую сторону они двигаются.

С одной стороны, прогнозы, как принято говорить «неутешительные», а с другой - это естественные природные процессы, равно как и времена года. И, с точки зрения мировой экономики мы находимся примерно в «октябре-ноябре», уже поздняя осень и вот-вот грянет зима, хоть и достаточно тёплы эти осенние месяцы.

А зима❄️, судя по тёплой осени, ожидается уж очень морозной и кусачей.

И да, есть и тревожные чувства в этом, но есть и решительная, боевая часть, что вот уже сейчас мы можем многое спрогнозировать, предсказать, и выработать решения, заранее и быть готовыми.

Я, как основатель хоть и небольшого, но всё же медиа-ресурса для узкой и весьма экспертной аудитории, хочу, чтобы мы с вами и сами были готовы и нашим клиентам помогли подготовиться.

И поэтому мы соберём серию встреч по теме качественной и глубокой подготовки к финансовому кризису, который, возможно, станет одним из самых глубоких в современной истории.

План работ и подготовки:

Встреча первая - доклад аналитика, прошла.

Встреча вторая - наши прогнозы о том, что будет с консалтингом в кризис

Встреча третья - поиск решений и превентивных мер, как нам а) обезопасить себя и б) вырасти и масштабироваться в грядущий кризис

Встреча четвертая - что будет с бизнесами наших клиентов и как нам помочь ИМ подготовиться, в том числе в разных сферах: производства, инфобизнес, е-ком, ритейл, …

Встреча вторая 🔭 прогнозирование

Мы соберёмся, чтобы обсудить и спроектировать, как будет ощущать себя наша сфера, когда события «развернутся», наша - это консалтинг, в целом. Какие подниши пострадают, а какие, вероятно, выстрелят. Что в консалтинге переставало работать в прошлые кризисы, и чего стоит ожидать в грядущем.

📅 8 ноября, в среду
🕰 18.00-20.00 по Москве
🎥 Zoom, без записи
Ссылки на календарь и Zoom

#истории

История 3. Хватит успешного успеха. Как я стратегически про----- свой собственный бизнес

Контекст: С 2018 я выделил свою деятельность по найму ТОПов в отдельный бизнес, упаковал технологии, обучил сотрудников и компания пошла работать.

Мы научились закрывать вакансии с очень высоким "success rate" (процент успешно закрытых в долгосрочном горизонте, не просто выведенных на работу). NPS мы достигли 92,5%. Отрицательная текучесть персонала (да-да, от нас не уходили, к нам наборот, возвращались люди), технологичность и отточенные процессы в области найма.

История: В январе 2022 мои руководители, в чью работу я не вмешивался, поехали строить стратегию.

И команда предположила, что именно повышение и без того уже нормальных показателей производства, даст нам прирост рекомендаций (кои составляли 70% выручки) даст нужный рост.

Но! В компании не был отстроен процесс привлечения клиентов. Да, за все эти годы мы протестировали все очевидные и не очень гипотезы, и всё равно, 50-80% выручки шло от постоянных клиентов и их рекомендаций. И команда, с фактически отсутствующим процессом привлечения клиентов, поставила целью наращивание и вытачивание производственных процессов. И достигла этой цели.

Но у компании так и не появился процесс привлечения.
И, в июле 2022 я принял решение о том, что больше нет смысла, и пора закрывать компанию. Мы так и не научились делать выручку и привлекать клиентов.

И ошибка эта была основана на том, что я, как собственник, тогда упустил опорную стратегическую точку — процессы.

Результат обеспечивают не люди. Результат обеспечивают процессы. И идти нужно от них.

💬 А вы как считаете, главное в компании - это люди или процессы?

Успешный фасилитатор — какой он?

Умный? Креативный? А может… Красивый? 😳

Открывайте и скачивайте наш чек-лист “10 навыков успешного фасилитатора”, где мы рассказали о том, какие навыки являются ключевыми для проведения лучших стратегических сессий.

#лайфхак

ЛХ №14. Разминка с “тостером” 🍞

Наступил вторник, а это значит, что сегодня день легких лайфхаков.

Как перед началом проведения стратсессии, так и во время нее, рекомендуем делать упражнения “энерджайзеры”. Они нужны для того, чтобы

а) познакомиться
б) посмеяться, раскрепоститься
в) настроиться на работу
г) почувствовать себя командой

Особенно это важно, если участники пока зажаты и чувствуют себя не очень комфортно.

Рассказываем подробнее про упражнение “Тостер” 👇🏻

Это упражнение на разминку и концентрацию внимания, при этом позволяет посмеяться и снять напряжение.

Один участник встает в центре круга и указывает на другого в кругу, задавая ему какую-либо фигуру. Участник в кругу должен вместе с соседом слева и справа эту фигуру показать.

Фигуры могут быть такими:

Тостер. Два участника держатся за руки, повернувшись лицом друг к другу, третий прыгает между ними и кричит “Готово!”

Слон. Участники справа и слева показывают полукругом рук на участнике посередине большие уши, а участник в центре одной рукой держится за нос, а другой рукой показывает хобот слона.

Миксер. Участник посередине держит обе руки над участниками справа и слева, а они вращаются вокруг своей оси.

Стиральная машина. Участники справа и слева руками создают форму квадрата, в котором участник посередине вращается в разные стороны, как одежда в стиральной машине.

В целом, это может быть любая фигура, которую возможно создать втроем.

А вы используете энерджайзеры в СС? Если да, то всегда или в определенных случаях?

#полезности

Исследование по теме деловой активности в РФ 🇷🇺

Специальный проект ТПП РФ “Бизнес-барометр страны” провел этим летом опросы, касаемо бизнесов. Эти опросы разделились на 4 блока:

➖Блок 1. Срез текущей ситуации: Самочувствие бизнеса

Опросы о системах налогообложения, санкции, стратегии, изменения

➖Блок 2. Финансы

Процентное соотношение прибыли к выручке, опросы, связанные с кредитованием, льготами

➖Блок 3. Кадры

Потребность компаний в высококвалифицированных кадрах, в каких именно специалистах наибольшая потребность, почему сотрудники увольняются, как бум самозанятости влияет на рыночные позиции и др.

➖Блок 4. Производство, рынки

Объем производства/оказания услуг за последний год (упал, вырос или же не изменился), как обстоят дела с поставщиками, география бизнеса, партнеров из каких стран выбирают, онлайн-продажи.

Рекомендуем данное исследование к изучению, действительно полезное и интересное 👇🏻

Что будет с консалитнгом, когда наступит финансовый кризис?

Коллеги, мы подробно обсудили на встрече с Павлом, в какую сторону сейчас двигается мировая экономика.

А сегодня, в 18:00, мы с вами снова встретимся в Zoom, чтобы обсудить прогнозы, касаемо кризиса и консалтинга.

Как быть? Что было с консалтингом в прошлые кризисы и что будет в грядущем?

Если вас не было на прошлой встрече, то все равно можете к нам присоединиться. Но для лучшего понимания картины рекомендуем вам изучить материалы с прошлой встречи 👇🏻

Тут можно посмотреть, что мы обсуждали

Презентация Павла

Встреча пройдет здесь

Скоро увидимся 🙌🏻

Итак, мы поштурмили прогнозы того, как будет чувствовать себя бизнес и консалтинг.

Состояние лёгкой тревоги сменилось состоянием драйва и подъёма.

Следующая встреча через неделю, во вторник (анонс ещё будет), где уже будем искать решения и сильные ходы.

Ну а пока, кто не был, хотите увидеть результаты нашей работы?

Там не супер понятно стороннему человеку, кто не был, но можно почерпнуть для себя идеи.

Итак, это презентация Паши с субботы, в быстром просмотре

А это результат сегодняшней работы по прогнозированию.

И завтра мы начинаем выкладывать серию статей-лайфхаков, сложную и большую.

Я в предвкушении. Давно хотел этим поделиться, и вот, дошли руки до того, чтобы это изложить в читабельном формате (ранее только в платных обучениях это рассказывал), тк тема довольно сложная.

#лайфхак #4уровня

ЛХ №15.1. Уровни управления бизнесом. Исполнители

Для того, чтобы корректно ставить задачи и оценивать эффективность каждого руководителя и сотрудника, важно понимать, на каком уровне управления он находится и на что именно в компании влияет.

Вроде логично и даже очевидно. Но вот взять, например, коммерческого директора — как оценивать его вклад в результат?

На операционном уровне — это выручка в моменте и выполнение тех или иных планов. А на тактическом?

За что комдир отвечает на уровне тактики?

А на долгосрочном горизонте?

Те же самые вопросы возникают и про других руководителей, и в связи с этим я глубоко озадачился тем, какие существуют уровни управления, и, что важнее, какие ключевые функции на каждом из уровней.

Ну и, раз уж вы это читаете, у меня есть рабочая версия на этот счет.

4 уровня

Итак, мы пойдём “снизу” вверх, описывая каждый уровень и добавляя в него подробностей.

4. Исполнители

Исполнители — это те, кто выполняет непосредственную работу. И речь здесь не про массовый/линейный персонал, это могут быть и программисты, и фасилитаторы, и крановщики — все те, кто выполняет исполняющие функции.

И тогда, задаваясь вопросом о ключевой функции, кажется, что ответ очевиден, но это не так.

Так в чем же ключевая функция исполнителя?

— Исполнять?) А вот и нет.

Р а д о в а т ь с я.

Соль в том, что исполнитель, который НЕ радуется, расходует энергии больше, чем получает от процесса. И он впоследствии или выгорает или начинает требовать слишком много внимания, чтобы компенсировать разницу.

Как следствие, мы получаем низкий уровень энергии людей на исполняющих позициях. А с низким уровнем энергии крайне сложно даются любые изменения, и почти невозможной является эволюция должности, процесса, компании.

Такой сотрудник, который “не радуется”, будет сильно тормозить любые инициативы и изменения. Ему физически тяжело меняться, это обусловлено работой мозга. Привычные операции зашиты в рефлекторную часть мозга, они делаются “на автомате”, и чтобы их переписать, нужна куча энергии. А ее — попросту нет.

И поэтому исполнитель, который не радуется, всегда будет обузой и балластом.

Исполнитель, который “радуется”: у него достаточно энергии, чтобы перезаписывать свои рефлекторные автоматизмы. У него достаточно энергии, чтобы предлагать эти изменения, инициировать и внедрять. Что прямым образом способствует эволюции.

Если говорить на нейробиологическом (для тех, кто шарит), то нам нужен весь целиком мезокортикальный путь, чтобы перезаписать в базальных ганглиях те проторенные синаптические связи, а для этого, как вы понимаете, нужно много дофамина, серотонина и других нейромедиаторов.

А без “радости”, ретикулярная формация просто не выделит нужное количество, и поэтому эволюция в большинстве, например, бухгалтерий, практически невозможна без войны и лютого кризиса.

Поэтому, 4-ый уровень управления — исполнители, и их ключевая функция — радоваться. Радоваться от процесса и от того, что они делают.

Процесс работы должен быть “самоокупаем”, и тогда, в этом случае, зарплата и выходные не будут компенсацией понесенных страданий, а будут дополнительным вознаграждением и радостью.

Ученые уже давно проводят исследования и доказали, что счастливый человек продуктивнее.

Смена HR-парадигмы

И тогда, получается, что нашей ключевой задачей, как лидеров, как управленцев, является работа по определению сильных сторон, талантов людей в нашем подчинении и влиянии, и перестановку людей на те позиции, в которых они, будучи исполнителями, будут каждый день р а д о в а т ь с я, наполняться энергией, и с любовью и энтузиазмом каждый день спешить на работу.

Это наша с вами работа и задача.

Это — выгодно бизнесу.
Это — выгодно миру.
Это — выгодно всем, и на короткой и на супер длинной дистанции.

Продолжение в следующем лайфхаке, где мы так же подробно рассмотрим уровень 3 — руководитель (менеджер).

А сегодня давайте поговорим 👇🏻

Ответьте себе на вопрос и напишите в комментариях, если комфортно:

1. Насколько из 10 вы радуетесь (в среднем каждый день), делая свою работу (это необязательно стратсессии)?

2. Что нужно сделать / изменить в вашей работе, чтобы вы радовались каждый день на 10/10, а лучше, на 12/10?

Дайджест выходного дня 👐🏻

Делимся и подытоживаем контент недели 👇🏻

〰️ Как автор истории про#%@#% свой бизнес, какие ошибки допустил?

〰️ Лайфхак-энерджайзер. Разминка “Тостер”

〰️ Исследование деловой активности в РФ. Ряд опросов, в которых приняли участие предприниматели России

〰️ 4 уровня управления бизнесом. Уровень 4: Исполнители

〰️ Видео про примеры стратегий в бизнесе, которые Артур показал на доске Miro

Получается, на этой неделе мы много говорили про бизнес 🤔

История 4. Сложный участник, сложный коллектив, сложная стратсессия

Как-то в январе меня позвали проводить стратегическую сессию в компании, которая тогда считалась одним из лидеров инфобизнеса в России. Они задавали тренды и жгли.

Они выбирали из нескольких ведущих двоих, которые им приглянулись. И так вышло, что я знал второго ведущего, т.к. мы были в одном сообществе. И мы предложили им пойти 2в1, как соведущие.

На этапе подготовки все шло нормально, мы готовились, прописывали программу, команда тоже готовилась.

Но на предварительном созвоне с командой выделялся один сотрудник. Сидел в кепке, курил кальян и всячески высказывал свой скепсис ко всему происходящему. Команда при этом и его руководители молчали.

Когда началась стратсессия, ребята выступали с докладами по итогам года по заранее согласованной программе и по таймеру.

Этот же товарищ в самом начале сел за общий стол, в кепке (в январе) и в наушниках. Когда пришло его время, вышел к экрану и демонстративно выключил таймер, мол, я не буду подчиняться вашим общим правилам. Потом пошел совсем не по той структуре, которая была согласована.

И вот, что интересно: ни его руководители, ни команда ничего не говорили по этому поводу. Коллега нарушает все правила и им ОК.

В этом случае мы с моим соведущим, конечно, проявили твердость в отстаивании границ, тем более, что это самое начало мероприятия, и у нас не было вариантов не отстаивать границы “любой ценой”, т.к в ином случае мы бы сразу потеряли лицо и сместили границы своей роли, и дальше можно было просто уехать, т.к. мы бы все равно ни на что ни влияли.

Та сессия примерно во второй половине первого дня перестала быть стратегической и перешла в статус “командной”.

И мы, конечно, были готовы к этому и провели командную часть достаточно глубоко. Но что важнее — это рефлексия, в рамках которой уже и удалось донести ключевые идеи об “элитарности” и том, как она влияет на отношения в социуме.

У них сложилась элитарная группа, которая периодически могла уединиться от всех и что-то там /перешептываясь/ решать.

Нам приходилось эти динамики регулировать, конфронтировать с нарушением правил, границ и сформированных договоренностей.

Кстати, моего соведущего та группа возвела в ранг “злодея”. Я ощущал динамику в этой группе, которую Бион называл “базовой предпосылкой”, и был готов к тому, что меня назначат “злодеем”, принять весь гнев и желчь за мою открытую конфронтацию в сторону их “любимчика” и неприятие его авторитета (наоборот я акцентировал на равенстве), но почему-то свою злость группа спроецировала на моего соведущего.

За какие-то не те слова, за какую-то резкость в сторону опоздавших, за что угодно, когда какие-то “плохие” чувства по отношению к себе не умещаются внутри и их нужно куда-то спроецировать.

Это была одна из сложнейших стратегических сессий, которые мне приходилось вести, и как жаль, что тогда у меня еще не было всего того опыта, который есть сейчас.

Кстати, тот сложный участник в конце второго дня, когда стал осознавать происходящее, очень изменился, переключился и стал уже не против коллектива и правил, а “за”. Это очень талантливый парень, звезда, и проблема была лишь в том, какое поведение поощряли в той группе, где он находился.

Столкновение же с границами людей, которые вне их социума, привело к тому, что они увидели модели и динамики своего коллектива, и, как они рассказывали потом, это повлияло на систему коммуникаций в их команде.

А у вас бывали прям вот критически сложные участники в группах, которые при этом являются любимчиками коллектива?