SpeShu: О закупках и продажах
93 subscribers
3 links
Кейсы, опыт, инструменты
Для предпринимателей, которые хотят улучшить бизнес по продаже товаров с Taobao, Tmall, 1688.com

Оставить заявку на подключение — https://speshu.su/
Download Telegram
to view and join the conversation
Про новую бизнес-модель SpeShu.

Вы бы хотели владеть компанией, которая зарабатывает 400 млн рублей в месяц и состоит из 15 программистов, 50 категорийных-менеджеров, 5000 кладовщиков и десятков тысяч квадратных метров склада. Компанией, которая ежемесячно экспортирует в Китай 1 млрд рублей и импортирует на него 2 млн товаров, а после распределяет товары среди клиентов по всей России.
Ну что, хотелось бы?)

Нам хотелось! Первая идея SpeShu — компания из пяти тысяч кладовщиков. Мрачная и неповоротливая. Задача капец! Тебя будоражит от одного обсуждения «больших» и «сложных» вопросов. Сразу чувствуешь, как огромные яйца на мозг давят. Ambition nolimit!

И мы начали думать… А как вывести из России ярд чужих денег? А как груз не потерять? А если фуры задержат на 20 дней? А что, если ребята из налоговой арестуют счета до выяснения? А что, если на таможне отберут груз на миллион долларов? А как сожрать всех мелких посредников и захватить весь рынок? А что, если у нас в России есть деньги, а на Китайских счетах нет. А как не погибнуть молодым среди тысяч коробок и десятков тонн груза? Как все это должно работать?⠀

Мы перерешали вопросы и офигели. Но ленивый ум задал еще один вопрос. Окей, круто! А как не решать все эти проблемы? Пускай зарабатывать не 400 млн, а 40, 20, 30, да хоть 10. Но быть спокойным за себя, свою психику и свободу. Как?

Теперь SpeShu просто софт. Делаем сервис для компаний в России и посредников в Китае. Конкурируем с экселькой. Клиентам даем возможность эффективно покупать, доставлять, управлять. Посредникам зарабатывать больше за счет технологий и пула клиентов. Предлагаем выбор из сотен посредников. Показываем клиенту все плюсы и минусы. Хотите легальную доставку? Работайте с этими ребятам. Хотите быстро и дешево, вот есть такие отличные товарищи. Выбирайте! Мы проверяем, обучаем и проводим тестирование посредников. Заключаем гарантийные контракты.⠀

Да, теперь это не проект про горы миллиардов. Это маленькая, скромная компания из 10 улыбающихся программистов, которая помогает малому бизнесу в России работать эффективнее. Это прозрачный инструмент для взаимодействия российского бизнеса с китайскими посредниками. А мы берем свою минимальную комиссию.

Фуууух! Жить стало легче.
В этой версии мы сделали много внутренних штук, которые пользователю не заметны. Ускорили работу серверов, настроили уведомления, об ошибках пользователей, улучшили работу своего отдела продаж.

Но и немного поработали над клиентской частью. Вот что нового:
1. Chrome-расширение
— Названия китайских магазинов больше не переводятся на русский при переводе страницы
— Добавили лоадер загрузки расширения, чтобы визуально было понятно, что расширение загрузилось и ожидает данных от сервера
— Убрали ненужные отступы при отрисовке названия категории
2. Усовершенствовали админку
— Поправили стиль кнопки "Выбрать все" при наведении на странице очередей на заказ
— Поправили robots.txt для поисковых роботов
— Убрали ненужные отступы при отрисовке названия категории
3. Модуль 100sp
— Теперь группируем по китайским цветам при экспорте для 100sp. Раньше была проблема, что для разных китайских цветов выставляли один русский цвет и некорректно выгружались товары
— Исправили ошибку группировки по размерам при экспорте для 100sp. Теперь одинаковые русские размеры будут отдельным товаром (строкой)
За последние две недели SpeShu круто обновился!

1. Контролируйте движение товаров:
– выкуплены?
– переданы на доставку?
– приехали на склад?
– поставка в полном объеме?
Опцию включаем по запросу.

2. Добавлять товары с тао еще удобнее:
– Вау! Ищем аналоги по фото или названию на Tao, Tmall, 1688 автоматические, в один клик.
– Расширение загружается стабильно на всех страницах китайских сайтов
– Розничная цена на страницах tmall не требует постоянного ввода, не сбрасывается
– Уведомляем о старой верси расширения и предлагаем обновиться
– Исправлена ошибка, когда цена розницы не сохранялась

3. Улучшили личный кабинет пользователя:
– Обновляйте расширение в меню в несколько кликов, написали инструкцию
– Упростили навигацию по админке, перефразировали сложные поля, сделали явными кнопки управления
– Вернули калькулятор выбранных товаров при создании заказа, считаем кол-во и цену
– Отправляем уведомление по e-mail о новых версиях расширения

4. Для организаторов 100sp, искоренили ручную работу по созданию бланков, файлов импорта и разбору заявок поставщика:
– Исправили отображение цен при экспорте бланка для 100sp, раньше цены отображались датой из-за использования символа (.)
– Починили загрузку картинок на 100sp при выгрузке коллекций
– Добавили базовые категории 100sp.ru
– Укажите категорию при создание коллекции и она выгрузится в бланк закупки (файл импорта на 100sp)
– Научились работать с артикулами 100sp. Теперь артикул прозрачен и отображается в SpeShu. Артикул выгружается в бланк заказа. По артикулу 100sp можно искать и фильтровать в SpeShu.

5. Улучшили свою жизнь:
– Исправили баг аналитики на лендинге, теперь конверсия считается правильно
– Добавили поле "Комментарий" в форму заявки на сайте
– Внедрили AmoCRM и настроили крутые интеграции
– Сделали интерфейс создания компаний в один клик

6. Бизнес-процессы
– Съездили в командировку в Китай и изучили работу посредников, взяли задачи в работу
– Подключили несколько логистов, которые доставляют «серый» груз
– Закончили дизайн нового сайта
– Создали персонажа SpeShu и разработали маркетинговую стратегию 
– Начали тестировать аудиторию начинающих предпринимателей
Что нового в SpeShu?⠀

1. Расширение (последняя версия 3.1.30)
— Исправили отображение меню поиска аналогов при включенных переводах страницы. При переводе страницы, меню поиска аналогов перекрывалось рамкой расширения, из-за чего был невозможен поиск
— Починили поиск по изображению на 1688.com
—Ускорили добавление товара, сделав название и категорию необязательными
— Оптимизировали работу расширения. Иногда возникала ошибка при которой индикатор прогрузки расширения бесконечно крутился и ничего не происходило.
— Добавили сохранение ошибок для дальнейшего изучения и исправления⠀

2. Панель управления (админка)
— Добавили финансовые показатели (себестоимость в рублях и юанях, комиссии поставщика и стоимость поставки) это первый шаг к подключению посредников к системе
— Добавили кассу для контроля финансовых операций с посредником (модуль кассы включается по запросу к админу)
— Добавили возможность отключать поля "Категория" и "Название". — Изменили способ генерации артикулов: 1. Теперь для чисел артикула используются номера АП (раньше были ID, хоть для большинства пользователе ID были скрыты); 2. Теперь для второй части артикула (после дефиса) используется порядковый номер товара (начиная с 1), т.е. 7438-1, 7438-2, 7438-3 и тд. Благодаря этому с ростом базы не будут расти артикулы⠀

3. Модуль 100sp
— Теперь коллекции создаются не только из очередей на заказ, но и из товаров. Благодаря этому не нужно создавать очередь на заказ, чтобы создать коллекцию. Можно воспользоваться раннее добавленным товарами. Были добавлены соответствующие кнопки в раздел Очередь на заказ и товары⠀

4. Бизнес обновления
— Сделали сайт о функционале SpeShu
— Сняли обучающие ролики по системе и начали монтаж
— Запустили тестирование гипотезы «Купить на садоводе»
— Запустили тестирование гипотезы «Научим работать с Taobao»
— Улучшили воронку подключения и ускорили презентацию
— Поменяли текста на лендинге о доставке для лучшей конверсии
Channel name was changed to «О закупках и продажах — SpeShu»
Где взять идеи для старта товарного бизнеса? Чем торговать?

Файл «500 ниш для бизнеса» — https://drive.google.com/open?id=1oyj3uQAPIxNOwUzaN7-sufqmacuPEaBP
Мы отправили файл с нишами бизнеса сотне заинтересованных человек, а после провели опрос:
— У вас есть бизнес?
— Как вы планируете использовать документ с перечнем 500 ниш?
— Как вы считаете, почему бизнес может не получится? Что может помешать успеху?

Делимся результатами исследования.
45% — делают бизнес
55% — планирую начать бизнес
0% — нет бизнес и не планируют начинать

Как владельцы бизнеса планирую использовать документ с перечнем 500 ниш?
— Использовать для мозгового штурма и на каждую идею нишу накинуть еще 500 идей
— Найти успешную товарную позицию и включить в ассортимент
— Решить проблему с целевой аудиторией через сужение ассортимента

Что может помешать успеху по мнению владельцев бизнеса?
— Недостаток опыта и компетенций в управление ассортиментом, ошибки при работе с ассортиментом

Как планируют использовать файл люди, которые только планируют начать бизнес?
— Ответили в один голос: посмотреть все варианты и найти интересное для себя, а после, возможно, начать двигаться в сторону открытия бизнеса

Что помешает успеху в бизнесе по мнению людей планирующих начать?
— Сторонние факторы: законы в РФ, недостаток финансов, огромная конкуренция на рынке
— Личные факторы: не хватит опыта, перегорю, лень, страх облажаться, переживание за потерю

И что?
1. Бизнес молодость, Лайк Центр построили проекты на боли людей: страх начать, лень работать, сначала хотим все узнать. Люди готовы платить за таблетку от боли. На этом БМ и выросла. Кстати, рынок образования растет каждый год. Здесь можно заработать $1M.
2. Владельцы бизнеса ищут способы улучшить текущие процессы. Главная боль — повышение эффективности ассортимента.
Channel name was changed to «SpeShu: О закупках и продажах»
Что такое худ совет в fashion-бизнесе и как он помогает повысить эффективность ассортимента?

Отобранные байером товары — потенциал коллекции. Из них нужно выбрать треть лучших и сформировать коллекцию (закуп). Но как?

Для этого в компании собирается худ-совет, обычно группа 5 человек — команда топ-менеджеров, которые знают тренды, понимают ЦА и продажи. А еще в нее могут войти блогеры и лучшие продавцы, почему нет?

Байер презентует товары, а участники худ совета голосуют по 3 бальной шкале. 
1 — нет, не будет продаваться
2 — не знаю, не уверен 
3 — да, точно продадим

Позиции, которые набирают средний балл более 2,5 попадают в коллекцию (закупку).

С помощью статистики можно выяснить лишних участников совета, которые попадают под характеристику:
— ставил за товары 3 балла, но в итоге позиции не продались
— ставил за товары 1 балл, но они продались успешно 
— чаще всего ставит 2 балла

Худ совет — бизнес-процесс в компании, который позволяет принимать решения о закупе позиций, сбалансировать ассортимент и понизить риск нелеквида.