ГУП "ТЭК СПб"
6.17K subscribers
5.34K photos
70 videos
1 file
2.46K links
Download Telegram
​​🔺Теплоэнергетики провели экскурсию на котельной Парнас-4 для коллег из «Ленэнерго»🔺

Энергетики увидели один из самых крупных автоматизированных источников предприятия изнутри

С инициативой посетить объект ТЭКа выступило ПАО «Россети Ленэнерго». Экскурсию для коллег-энергетиков провел начальник участка 1 группы Олег Васильев. Он показал и объяснил устройство паровых котлов, паротурбогенераторов, а также работу пульта управления котельным хозяйством, отслеживающим в режиме онлайн параметры работы оборудования.

Сотрудники «Ленэнерго» увидели, как происходит когенерация – процесс совместной выработки тепловой и электрической энергии в одном цикле. Финальной точкой экскурсии стали сетевые насосы, которые перекачивают воду для передачи тепловой энергии потребителям. Электроэнергия, вырабатываемая генераторами, в том числе расходуется на их работу, а часть используется для собственных нужд котельной. Сейчас Парнас-4 работает изолированно от внешних электрических сетей, но при необходимости может снабжать электричеством соседний энергоисточник Парнас.

«Раз в месяц мы стараемся знакомиться с энергообъектами сторонних организаций. Должен отметить, что из объектов, которые мы ранее посещали, экскурсия на Парнас-4 запомнилась как самая интересная. Нам доступно рассказали о сложных вещах. Особенно любопытно было увидеть, как автоматика приводит в действие оборудование, визуально оценить характер горения газа. Группа осталась в восторге», - рассказал куратор экскурсионной группы «Ленэнерго» Александр Тамбовский, особо отметив «эффектный и продуманный» 3D-тур по котельной.

Котельная Парнас-4 обеспечивает теплом и горячей водой 87 зданий в активно застраиваемом Выборгском районе, около 15 000 жителей, а также крупные промышленные предприятия в промзоне Парнас. На источнике регулярно проводятся экскурсии для студентов профильных учебных заведений - будущего поколения теплоэнергетиков. Многие из них проходят на объекте производственную практику.

#ГУПТЭК
#энергоисточникиТЭК
#инновацииТЭК
#цифровизацияТЭК
#теплоэнергетика
#Ленэнерго
#СанктПетербург
​​🔹ТЭК оснастит мобильные бригады обходчиков умными браслетами🔹

Предприятие вложит в мероприятия по цифровизации бизнес-процессов 2 млрд рублей до 2025 года

В ГУП «ТЭК СПб» завершен первый этап цифровизации складского хозяйства. Работа новой информационной системы, которая упростит контроль управления запасами и ускорит процессы складской логистики, была презентована гендиректору ГУП «ТЭК СПб» Ивану Болтенкову.

В планах предприятия – комплекс мер по цифровизации работы всех подразделений. До 2025 года предприятие направит на эти цели более 2 млрд рублей.

К 2024 году предприятие внедрит систему «Мобильные бригады», которая оптимизирует управление производственными задачами, а также позволит вести удаленный контроль за работами выездного персонала в онлайн. В целях снижения бумажного документооборота сотрудники филиалов тепловых сетей, энергетических источников и Энергосбыта будут оснащены мобильными устройствами и умными браслетами с GPS-трекерами. Они позволят производить обход по контрольным точкам и маршрутам, дооснащенным в рамках данного проекта NFC-метками, с целью проверки, осмотра и приемки узлов учета тепловой энергии. До 2025 года предприятие закупит более 4200 устройств.

Один из ключевых проектов -
разработка и монтаж комплексной системы централизации диспетчерского управления SCADA. Она позволит быстрее и эффективнее собирать, обрабатывать обращения и архивировать информацию в режиме реального времени без участия человека. Использование сервиса избавит сотрудников от необходимости звонков на котельную, передачи данных по факсу и ручного ввода данных в систему. В 2024 году в систему будет интегрировано 220 котельных или 79% от всех объектов генерации  ТЭКа.

 «Мы стремимся объединить информационные системы в единую экосистему предприятия. Ее конечная цель  - минимизировать эксплуатационные затраты и повысить эффективность выполнения оперативных задач во всех подразделениях»,  – отметил руководитель ГУП «ТЭК СПб».

#ГУПТЭК
#Болтенков
#новыйТЭК
#цифровизацияТЭК
#мобильныйТЭК
#качествоТЭК
#ТЭКонлайн
#умнаятеплоэнергетика
#СанктПетербург
​​🟢Чат-бот на сайте ТЭКа обработал более 71 000 обращений граждан за полгода

Более 40 000 показаний счетчиков горячего водоснабжения было передано в автоматическом режиме

Абоненты ГУП «ТЭК СПб» все чаще пользуются новым сервисом обратной связи с предприятием. За 6 месяцев 2021 года чат-бот на официальном сайте предприятия обработал 71 812 обращений горожан. Самой популярной темой стала передача показаний счетчиков в авторежиме – ей воспользовались 38390 раз.  На втором месте – вопросы по начислениям и квитанциям. За полгода в адрес чат-бота ТЭКа поступило 4038 таких обращений. Третьей по популярности темой стали технологические нарушения – через чат-бот таких сообщений поступило 737.
 
Кроме того, 1752 обращения от абонентов специалисты ТЭКа обработали по e-mail за полгода. Самыми распространенными вопросами оказались тарифы, счета, расчеты за потребленную тепловую энергию и горячее водоснабжение – таких писем пришло 1209. Еще 147 электронных писем касались приборов учета, их установки и эксплуатации, снятия показаний, 53 вопроса были посвящены качеству горячей воды, 46 – договорам теплоснабжения, 29 – ремонту теплосетей. Кроме того, 420 сообщений от горожан поступило в официальные соцсети предприятия «ВКонтакте» и Instagram.

Напомним, ГУП «ТЭК СПб» внедрило цифрового помощника в рамках техподдержки сайта предприятия в октябре 2019 года. Визуально он представляет собой кнопку, расположенную в нижнем правом углу экрана на сайте ТЭКа. При нажатии на нее открывается окно с Вентилем Веней, который предлагает пользователям помощь в передаче показаний счетчиков ГВС, а также распознает сообщения, которые пользователи отправили в свободной форме. Сервис адаптирован для мобильной версии. Кроме того, горожане могут воспользоваться чатами поддержки специалистов ТЭКа в Telegram и WhatsApp. Все заявки обрабатываются в автоматическом режиме или непосредственно оператором.
 
Запуск новых сервисов позволил разгрузить колл-центр, куда граждане обращаются в первую очередь с целью подачи данных счетчиков горячей воды. Внедрение сервиса отвечает задачам цифровизации, информационной открытости ТЭКа и клиентоориентированности.

#ГУПТЭК
#ТЭКонлайн
#мобильныйТЭК
#онлайнсервисыТЭК
#цифровизацияТЭК
#ТЭКобратнаясвязь
#теплоэнергетика
#СанктПетербург
​​💎ТЭК и ИТМО запустили образовательный портал для сотрудников «серебряного» возраста💎

Образовательный портал поможет теплоэнергетикам расширить знания в области современных технологий и приобщиться к цифровизации

ГУП «ТЭК СПб» и Университет ИТМО презентовали совместный образовательный проект для обучения работников пенсионного и предпенсионного возраста инженерных и рабочих специальностей топливно-энергетического комплекса.
На портале u3a.itmo.ru собраны обучающие модули и курсы из разных областей знаний. Так, пользователи могут узнать о работе цифровых двойников и других инновациях в энергетике, IT-технологиях, а также расширить знания в гуманитарной сфере. При активном участии Учебного центра ТЭКа были подготовлены материалы об истории предприятия. Кроме того, проект включает в себя лекции по культуре и виртуальные экскурсии по знаковым для Петербурга местам. Чтобы воспользоваться порталом, нужно пройти простую регистрацию через корпоративную электронную почту.
Договоренность о создании портала обучения сотрудников «третьего возраста» между предприятием и университетом была достигнута летом 2021 года. Университет первым в России создал образовательный ресурс для людей «серебряного» возраста, с нуля разработав платформу и контент. Благодаря опыту и эффективному взаимодействию с Департаментом информационных технологий ТЭКа, который как центр ответственности контролировал ход выполнения работ, проект удалось реализовать в сжатые сроки.

«Портал призван вовлечь сотрудников в процессы цифровой трансформации, которая активно идет в компании. Как социально ответственное предприятие ТЭК создает все необходимые условия для того, чтобы и молодые, и опытные специалисты могли развивать свои профессиональные навыки и получать новые знания», — отметил генеральный директор ГУП «ТЭК СПб» Иван Болтенков.

Фото: Университет ИТМО

#ГУПТЭК
#Болтенков
#новыйТЭК
#образовательныйпроект
#ТЭКсзаботойолюдях
#цифровизацияТЭК
#информатизацияТЭК
#доступнокаждому
#университетИТМО
​​🔹Гаджет в помощь: ТЭК оснастил ремонтные бригады планшетами для мониторинга сетей онлайн🔹

Сотрудники филиала тепловых сетей получили более сотни устройств, которые помогут с диагностикой дефектов и планированием ремонта.

Сменные мастера филиала тепловых сетей ГУП «ТЭК СПб» будут вести мониторинг состояния теплосетей с планшетов. Для оперативного отслеживания возможных дефектов на устройства установлена информационно-графическая система (ИГС) ТЭКа и сервисы для рабочих чатов.
ИГС помогает собирать, хранить, анализировать и визуализировать пространственные данные обо всех объектах предприятия. С ее помощью теплоэнергетики смогут в режиме реального времени, находясь на адресе, узнать «биографию» теплосети: когда она была построена, сколько дефектов на ней произошло и в какой период, когда проводился капремонт и т.д. Система предоставляет доступ к документам об участке инженерной сети и отображает параметры работы оборудования, позволяя повысить качество планирования предупредительных ремонтов и программ реконструкции.
При помощи планшета теплоэнергетики получат возможность оперативно проверить информацию о возможном нарушении, получаемую от акустических датчиков на сетях. Для этого не потребуется запрашивать информацию из офиса или добираться до стационарного компьютера. Кроме того, новые планшеты синхронизируются с ручными тепловизорами, с которых проводится съемка трубопроводов для поиска слабых участков.

«Устройство передает термограмму напрямую на планшет, после чего сотрудник на месте оформляет в программе заключение и отправляет информацию в район тепловых сетей для дальнейшего планирования работ. Так мы повышаем оперативность при принятии решения о необходимости включить объект в адресный перечень ремонта, и соответственно, быстрее проводим замену теплосети. Если раньше на это уходили как минимум сутки, сейчас - всего за час», - рассказал начальник Лаборатории диагностики тепловых сетей ТЭКа Евгений Цыцеров.

Оснащение персонала планшетами отвечает тренду на цифровизацию рабочих процессов, уходу от бумажных носителей и превентивному ремонту трубопроводов – до образования дефектов и вытекания воды на поверхность.

#ГУПТЭК
#новыйТЭК
#цифровизацияТЭК
#ТЭКвногусовременем
#умнаятеплоэнергетика
#СанктПетербург
​​🔺Управлять проектами эффективно: в ТЭК сформирована дорожная карта по реализации долгосрочной стратегии предприятия🔻

В ГУП «ТЭК СПб» состоялась стратегическая сессия, целью которой стало определение основных направлений развития предприятия в рамках проектной деятельности.

В ходе стратегической сессии руководство предприятия определило главные цели и критерии для оценки их достижения. Один из приоритетов предприятия - цифровизация объектов теплоэнергетической инфраструктуры, которая включает мероприятия по снижению количества дефектов на сетях, автоматизацию источников и BIM-проектирование. Еще одним стратегическим направлением ТЭКа определена оптимизация расходов на ресурсы с учетом ухода от убыточных котельных и неэффективного топлива. Актуальной задачей для ТЭК является экстерриториальное развитие, инструментами для реализации станет увеличение доли на рынке, в том числе за счет строительства новых источников. Четвертой целью определено проектное финансирование, включая активное привлечение средств из внебюджетных источников.
Каждое из направлений стратегии предполагает реализацию ряда проектов, сроки реализации которых прописаны в Дорожной карте на 2022 год. К концу года в ТЭК будет сформирован реестр ключевых проектов. В производственной сфере работа будет вестись над формированием инвестпрограммы, подготовкой технико-экономического обоснования оптимизации зоны теплоснабжения Пригородного района. Кроме того, Дорожной картой запланирована работа над реконструкцией системы теплоснабжения в Кронштадте и привлечение внебюджетного финансирования на реконструкцию 13 котельных.

«Современные тенденции развития экономики ставят перед ТЭК новые задачи, решение которых должно обеспечить устойчивое развитие компании, повышение его конкурентоспособности, а самое главное – надежности теплоснабжения петербуржцев. Состоявшаяся сессия показала, что мы одинаково видим перспективы развития предприятия», - отметил генеральный директор ГУП «ТЭК СПб» Иван Болтенков.

Для реализации стратегии предприятие готовит программу обучения кадров.Системное обучение руководителей основам проектной работы начнется в марте.

#ГУПТЭК
#Болтенков
#новыйТЭК
#цифровизацияТЭК
#проектнаяработаТЭК
#эффективностьТЭК
#автоматизацияпроцессов
#ТЭКвногусовременем
#теплоэнергетика
#СанктПетербург