Вводим новую рубрику #словарьконсультанта
Онтология — это карта взаимосвязей внутри данных, которая снижает хаос между разными ИТ-системами. Пример: «Сотрудник» из «1С:ЗУП» и «Пользователь» из Системы аутентификации перестают быть разрозненными записями и складываются в одного и того же человека.
Онтология позволяет:
▶️ убирать дубли по смыслу, а не только по названию
▶️ автоматически выявлять зависимости
▶️ сохранять экспертную логику в явном виде
▶️ создавать прозрачность и основу для сквозной аналитики процессов
Онтология — это карта взаимосвязей внутри данных, которая снижает хаос между разными ИТ-системами. Пример: «Сотрудник» из «1С:ЗУП» и «Пользователь» из Системы аутентификации перестают быть разрозненными записями и складываются в одного и того же человека.
Онтология позволяет:
▶️ убирать дубли по смыслу, а не только по названию
▶️ автоматически выявлять зависимости
▶️ сохранять экспертную логику в явном виде
▶️ создавать прозрачность и основу для сквозной аналитики процессов
👨💻8👍4🔥3
☄️У нас вышел материал на РБК!
Михаил Макаров Директор направления «Цифровизация предприятий» о том, как превратить Общий центр обслуживания (ОЦО) из «черной дыры» бюджета в драйвер эффективности.
Два тезиса из статьи
▪️ Диагностика важнее «таблетки». Нельзя автоматизировать хаос. Прежде чем внедрять RPA или AI, нужно оценить зрелость процессов по шкале от 1 до 5. Иначе дорогое решение лишь законсервирует устаревшие практики.
▪️Эффект в цифрах. Для каждого направления свои инструменты: от сокращения сроков закрытия периода в 1,5–2 раза (финансы) до экономии 5–15% на закупках и роста NPS на 25–40 пунктов (клиентский сервис).
Полную версию можете прочитать здесь.
Нам интересно ваше мнение, делитесь в комментариях и пересылайте тем, с кем обычно решаете такие задачи вместе! 🤝
Михаил Макаров Директор направления «Цифровизация предприятий» о том, как превратить Общий центр обслуживания (ОЦО) из «черной дыры» бюджета в драйвер эффективности.
Два тезиса из статьи
▪️ Диагностика важнее «таблетки». Нельзя автоматизировать хаос. Прежде чем внедрять RPA или AI, нужно оценить зрелость процессов по шкале от 1 до 5. Иначе дорогое решение лишь законсервирует устаревшие практики.
▪️Эффект в цифрах. Для каждого направления свои инструменты: от сокращения сроков закрытия периода в 1,5–2 раза (финансы) до экономии 5–15% на закупках и роста NPS на 25–40 пунктов (клиентский сервис).
Полную версию можете прочитать здесь.
Нам интересно ваше мнение, делитесь в комментариях и пересылайте тем, с кем обычно решаете такие задачи вместе! 🤝
РБК Компании
Из «центра затрат» в драйвер эффективности: как цифровизировать ОЦО | РБК Компании
Современные Технологии: В статье представлены примеры кейсов и решений консалтинговой компании по диагностике зрелости и поэтапной цифровизации направлений общих центров обслуживания
🔥17💯4⚡3
Провожаем зиму вместе с теми, кто успел встретить ее в горах 🏔
Напитываемся солнцем по этому фото от коллег, которые провели неделю на Домбае. Успевали и кататься на склонах, и подключаться к совещаниям!
Даже по снимкам можно соприкоснуться с этим настроением - свежим, горным, тёплым. Смотрим на фото и ждем прихода весны!
#командаСовТех
Напитываемся солнцем по этому фото от коллег, которые провели неделю на Домбае. Успевали и кататься на склонах, и подключаться к совещаниям!
Даже по снимкам можно соприкоснуться с этим настроением - свежим, горным, тёплым. Смотрим на фото и ждем прихода весны!
#командаСовТех
❤🔥12❤5 4
Цифровизация российских регионов выходит на этап зрелости: бюджеты растут, но теперь от проектов ждут не просто внедрения технологий, а измеримой окупаемости и управляемого эффекта для экономики.
Что происходит:
1️⃣ Бюджеты растут, но приоритет смещается к измеримой окупаемости и устойчивому эффекту процессов.
2️⃣ Лидируют Москва и крупные экономически развитые регионы, сохраняется цифровой разрыв с прочими субъектами.
3️⃣ Новые нормативы и KPI подталкивают регионы к системной цифровизации, а бизнес ожидает быстрый возврат инвестиций (47% компаний закладывают возврат инвестиций в ИИ за 1–3 года, еще 21% - в первый год)
Мы думаем, что сейчас важно:
✔️ Переходить от разрозненных ИТ-систем к единым цифровым платформам управления активами, производством и организационными изменениями.
✔️ Показывать прозрачный экономический эффект от проектов.
✔️ Использовать ИИ и аналитику не как «витрину инноваций», а как инструмент операционной деятельности и управления изменениями.
Что происходит:
1️⃣ Бюджеты растут, но приоритет смещается к измеримой окупаемости и устойчивому эффекту процессов.
2️⃣ Лидируют Москва и крупные экономически развитые регионы, сохраняется цифровой разрыв с прочими субъектами.
3️⃣ Новые нормативы и KPI подталкивают регионы к системной цифровизации, а бизнес ожидает быстрый возврат инвестиций (47% компаний закладывают возврат инвестиций в ИИ за 1–3 года, еще 21% - в первый год)
Мы думаем, что сейчас важно:
✔️ Переходить от разрозненных ИТ-систем к единым цифровым платформам управления активами, производством и организационными изменениями.
✔️ Показывать прозрачный экономический эффект от проектов.
✔️ Использовать ИИ и аналитику не как «витрину инноваций», а как инструмент операционной деятельности и управления изменениями.
Цифровизация регионов переходит от «построили - и забрали» к «показали результат - получили продолжение». Для достижения устойчивой отдачи нужен системный подход: процессы, данные, управленческая модель и прозрачная экономика проектов.
www.rbc.ru
Как регионы участвуют в цифровой гонке - РБК Отрасли
Цифровизация российских регионов переходит на новый этап. Бюджеты перераспределяются на построение безопасной инфраструктуры и проекты с быстрой окупаемостью инвестиций, отмечают эксперты
Почему с ростом количества ИТ-систем порядок не наступает, а хаос только усиливается?
Разбираемся в новой статье на РБК вместе с Михаилом Макаровым.
Дело не в технологиях, а в отсутствии единой методологии. Когда бизнес-процессы и ИТ-системы существуют в разных измерениях, компания платит дважды - за внедрение и за последующую «склейку» вручную.
👉 Читать статью полностью тут
Разбираемся в новой статье на РБК вместе с Михаилом Макаровым.
Дело не в технологиях, а в отсутствии единой методологии. Когда бизнес-процессы и ИТ-системы существуют в разных измерениях, компания платит дважды - за внедрение и за последующую «склейку» вручную.
👉 Читать статью полностью тут
РБК Компании
Как корпорации выбраться из «зоопарка систем» и не множить хаос | РБК Компании
Современные Технологии: CRM, ERP, BI есть, а результата нет? Объясняем, почему точечная цифровизация не работает и как внедрить единую архитектуру и перестать множить хаос
⚡8🔥3❤🔥1👍1
#словарьконсультанта
Нотация - формат описания бизнес-процесса, представляющий собой совокупность графических объектов, используемых при моделировании.
Выбор нотации стоит осуществлять исходя из целей моделирования, так как разные нотации "заточены" под разные задачи. Например, BPMN - когда нужно подробно показать алгоритм выполнения процесса при проектировании информационных систем. А EPC - подходит для ветвящихся процессов, когда много развилок и вариантов событий.
Нотация должна быть одинаково понятна и тем, кто проектирует процесс, и тем, кто будет по нему работать.
Нотация - формат описания бизнес-процесса, представляющий собой совокупность графических объектов, используемых при моделировании.
Выбор нотации стоит осуществлять исходя из целей моделирования, так как разные нотации "заточены" под разные задачи. Например, BPMN - когда нужно подробно показать алгоритм выполнения процесса при проектировании информационных систем. А EPC - подходит для ветвящихся процессов, когда много развилок и вариантов событий.
Нотация должна быть одинаково понятна и тем, кто проектирует процесс, и тем, кто будет по нему работать.
Корпоративный документ, который работает
В консалтинге документ - это не просто правильно написанный текст, а управленческий инструмент. Он фиксирует решения, выстраивает процессы и ведёт компанию к ожидаемой цели.
Поэтому умение самостоятельно писать корпоративные документы - базовая компетенция консультанта, которую должен закрепить каждый сотрудник компании. Это требует понимания логики бизнес-процессов, учёт интересов вовлеченных сторон и способности упаковывать сложные идеи в решения, готовые к внедрению.
Сегодня этот навык особенно актуален при работе с инструментами ИИ. Технологии должны усиливать экспертизу, а не подменять её. В обновленном курсе разбираем, как встраивать его в разработку документов эффективно.
Немного атмосферы с обучения 📸
В консалтинге документ - это не просто правильно написанный текст, а управленческий инструмент. Он фиксирует решения, выстраивает процессы и ведёт компанию к ожидаемой цели.
Поэтому умение самостоятельно писать корпоративные документы - базовая компетенция консультанта, которую должен закрепить каждый сотрудник компании. Это требует понимания логики бизнес-процессов, учёт интересов вовлеченных сторон и способности упаковывать сложные идеи в решения, готовые к внедрению.
Сегодня этот навык особенно актуален при работе с инструментами ИИ. Технологии должны усиливать экспертизу, а не подменять её. В обновленном курсе разбираем, как встраивать его в разработку документов эффективно.
Немного атмосферы с обучения 📸
❤🔥10👨💻2
Как мы соединили голос с нормативными справочниками: аудиоаналитика на РБК
Разговоры в цехах, на планёрках, при приёмке работ… Обычно они заканчиваются там же, где и начинаются, — в воздухе. А потом кто‑то переспрашивает, кто‑то записывает на салфетке, кто‑то забывает, и данные теряются.
Мы давно хотели это изменить. В статье для РБК рассказываем, как научили ИИ не просто слышать, а понимать — и превращать голос в документы, техкарты и сметы.
Без лишних списков. Просто о том, почему «подумал — сказал — сделано» перестаёт быть метафорой и становится рабочим процессом. И да, всё это уже работает на реальных предприятиях, а не только в презентациях.
👉 Читать на РБК
Разговоры в цехах, на планёрках, при приёмке работ… Обычно они заканчиваются там же, где и начинаются, — в воздухе. А потом кто‑то переспрашивает, кто‑то записывает на салфетке, кто‑то забывает, и данные теряются.
Мы давно хотели это изменить. В статье для РБК рассказываем, как научили ИИ не просто слышать, а понимать — и превращать голос в документы, техкарты и сметы.
Без лишних списков. Просто о том, почему «подумал — сказал — сделано» перестаёт быть метафорой и становится рабочим процессом. И да, всё это уже работает на реальных предприятиях, а не только в презентациях.
👉 Читать на РБК
⚡8❤4🔥2
✨ 1 апреля встречаемся на Казанском международном электроэнергетическом форуме «Энергопром»
«Энергопром 2026» в Казани пройдет в МВЦ «Казань Экспо» с 1 по 3 апреля. В программе, помимо специализированной выставки, будут организованы сессии и панельные дискуссии с ведущими отраслевыми компаниями, представителями государства и инженерами.
1 апреля «Современные Технологии» примут участие в дискуссии "Цифровизация бизнес-процессов энергокомпаний"
«Энергопром 2026» в Казани пройдет в МВЦ «Казань Экспо» с 1 по 3 апреля. В программе, помимо специализированной выставки, будут организованы сессии и панельные дискуссии с ведущими отраслевыми компаниями, представителями государства и инженерами.
1 апреля «Современные Технологии» примут участие в дискуссии "Цифровизация бизнес-процессов энергокомпаний"
🔥11⚡5❤🔥2
Как не застрять на полпути при внедрении
Проекты внедрения EAM часто стартуют с высокими ожиданиями, но через время переходят в затяжную фазу: сроки смещаются, бюджет растёт, система не решает поставленных задач.
Зачастую EAM воспринимается просто как ИТ-решение, а не как модель управления активами. При отсутствии комплексного подхода и проектного офиса, который этим процессом управляет, возникает ситуация, когда система формально готова, но не встроена в процессы. В результате ИТ-решение фиксирует разрозненные практики и на выходе вместо системы получается автоматизированный хаос.
Рабочий подход строится через синхронную настройку организационного, методологического и технологического контуров. На организационном уровне закрепляются роли, ответственность и регламенты взаимодействия, параллельно пересобираются бизнес-процессы.
Технологический контур закрепляет эти принципы в EAM и делает их воспроизводимыми.
Наша команда обычно работает по этим принципам. При этом каждый проект рассматривается как уникальный, поэтому состав и количество шагов могут расширяться под конкретные задачи и специфику клиента. Такой подход возможен благодаря полному погружению в процессы, что позволяет определить, какие шаги необходимы для успешного внедрения.
Проекты внедрения EAM часто стартуют с высокими ожиданиями, но через время переходят в затяжную фазу: сроки смещаются, бюджет растёт, система не решает поставленных задач.
Зачастую EAM воспринимается просто как ИТ-решение, а не как модель управления активами. При отсутствии комплексного подхода и проектного офиса, который этим процессом управляет, возникает ситуация, когда система формально готова, но не встроена в процессы. В результате ИТ-решение фиксирует разрозненные практики и на выходе вместо системы получается автоматизированный хаос.
Рабочий подход строится через синхронную настройку организационного, методологического и технологического контуров. На организационном уровне закрепляются роли, ответственность и регламенты взаимодействия, параллельно пересобираются бизнес-процессы.
Ключевую роль играет методология. Описываются основные алгоритмы, которые лягут в основу системы, задаются правила выполнения функций. Чем детальнее методология задана на старте, тем проще идет автоматизация, потому что появляется единый язык и понятные правила. Люди на местах понимают правила работы системы и то, как их работа перекладывается в ИТ-решение.
Технологический контур закрепляет эти принципы в EAM и делает их воспроизводимыми.
Наша команда обычно работает по этим принципам. При этом каждый проект рассматривается как уникальный, поэтому состав и количество шагов могут расширяться под конкретные задачи и специфику клиента. Такой подход возможен благодаря полному погружению в процессы, что позволяет определить, какие шаги необходимы для успешного внедрения.
Как ИИ меняет операционную эффективность в энергетике
Энергетика - отрасль, где операционные затраты традиционно высоки, а цена ошибки измеряется не только деньгами, но и надежностью энергоснабжения. Вместе с тем, многие процессы до сих пор держатся на ручном труде, что создаёт пласт рутины, замедляет принятие решений и повышает риски. Современные ИИ-решения уже сегодня позволяют оптимизировать процессы.
Рассмотрим три направления, в которых мы сейчас работаем, сталкиваясь с подобными задачами:
🤩 Сметы на ремонт оборудования. Каждый ремонт требует детальной сметы, но сметчики тратят до 80% времени на ручной ввод данных и сверку с нормативами. Нейросеть принимает запросы в любом формате (текст, голос, сканы), сопоставляет с базовыми ценами и коэффициентами, формируя готовый документ. Специалист только контролирует результат.
Эффект: сокращение сроков до 5 раз, снижение ошибок на 90%, разгрузка от рутины на 60%.
🤩 Управление оперативными переговорами. В диспетчерских и аварийных бригадах отклонения от регламентов создают прямые риски для оборудования и безопасности. Платформа на базе NLP автоматически анализирует аудиозаписи переговоров, выявляет нарушения и формирует обратную связь.
Результат: сокращение нарушений на 70%, ускорение расследования инцидентов на 80%.
🤩 Мониторинг цен конкурентов. Закупщики тратят часы на сбор данных с тендерных площадок, которые часто устаревают к моменту обработки. ИИ-агент ежедневно собирает и сопоставляет ценовую информацию из открытых источников, отслеживает динамику и формирует аналитику для пересмотра закупочных цен.
Эффект: это даёт актуальную рыночную картину в реальном времени и снижает зависимость от ручного труда.
Такой подход даёт измеримый эффект, превращая ИИ из модной технологии в реальный инструмент управления затратами, сроками и качеством ремонтов.
Энергетика - отрасль, где операционные затраты традиционно высоки, а цена ошибки измеряется не только деньгами, но и надежностью энергоснабжения. Вместе с тем, многие процессы до сих пор держатся на ручном труде, что создаёт пласт рутины, замедляет принятие решений и повышает риски. Современные ИИ-решения уже сегодня позволяют оптимизировать процессы.
Рассмотрим три направления, в которых мы сейчас работаем, сталкиваясь с подобными задачами:
Эффект: сокращение сроков до 5 раз, снижение ошибок на 90%, разгрузка от рутины на 60%.
Результат: сокращение нарушений на 70%, ускорение расследования инцидентов на 80%.
Эффект: это даёт актуальную рыночную картину в реальном времени и снижает зависимость от ручного труда.
Такой подход даёт измеримый эффект, превращая ИИ из модной технологии в реальный инструмент управления затратами, сроками и качеством ремонтов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Вводим новую рубрику #спроси_консультанта
В трех видео задаем вопрос одному из консультантов Современных Технологий. Сегодня серию видеоответов открывает Береснева Люция. Вместе с ней будем разбираться с предиктивной аналитикой.
В трех видео задаем вопрос одному из консультантов Современных Технологий. Сегодня серию видеоответов открывает Береснева Люция. Вместе с ней будем разбираться с предиктивной аналитикой.
⚡7 4❤3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#спроси_консультанта
Второе видео посвящено тому, что представляет собой предиктивная аналитика и каков эффект в будущем при ее использовании.
Слово Бересневой Люцие 🎙.
Второе видео посвящено тому, что представляет собой предиктивная аналитика и каков эффект в будущем при ее использовании.
Слово Бересневой Люцие 🎙.
❤🔥8
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#спроси_консультанта
Завершаем серию видео вопросов Бересневой Люцие. Можно ли построить предиктивную аналитику силами одних разработчиков? Спойлер: нет.
Завершаем серию видео вопросов Бересневой Люцие. Можно ли построить предиктивную аналитику силами одних разработчиков? Спойлер: нет.
🔥10
Уже завтра стартует Казанский международный электроэнергетический форум «Энергопром».
Напоминаем, что он пройдет в МВЦ «Казань Экспо» с 1 по 3 апреля.
А 1 апреля «Современные Технологии» примут участие в дискуссии "Цифровизация бизнес-процессов энергокомпаний" (ауд. 303).
До встречи на «Энергопром 2026»!
Напоминаем, что он пройдет в МВЦ «Казань Экспо» с 1 по 3 апреля.
А 1 апреля «Современные Технологии» примут участие в дискуссии "Цифровизация бизнес-процессов энергокомпаний" (ауд. 303).
До встречи на «Энергопром 2026»!
«Энергопром 2026»: масштаб, технологии, живой диалог
Сегодня в «Казань Экспо» стартовал международный форум «Энергопром», который впервые проходит в федеральном статусе. Масштаб впечатляет: более 10 тысяч квадратных метров выставочных площадей, свыше 20 регионов России и делегации из Китая, Белоруссии, Ирана, Узбекистана и других стран. В центре внимания - вопросы по решению задач электроэнергетики, цифровизация энергокомплекса, электротранспорт и зарядная инфраструктура, а также тема «ГОЭЛРО 2.0» - программа электрификации нового поколения.
Форум продлится до 3 апреля - приходите, чтобы увидеть своими глазами, как энергетика становится умнее и технологичнее 🔋⚡️
#Энергопром #событияСовТех
Сегодня в «Казань Экспо» стартовал международный форум «Энергопром», который впервые проходит в федеральном статусе. Масштаб впечатляет: более 10 тысяч квадратных метров выставочных площадей, свыше 20 регионов России и делегации из Китая, Белоруссии, Ирана, Узбекистана и других стран. В центре внимания - вопросы по решению задач электроэнергетики, цифровизация энергокомплекса, электротранспорт и зарядная инфраструктура, а также тема «ГОЭЛРО 2.0» - программа электрификации нового поколения.
Форум продлится до 3 апреля - приходите, чтобы увидеть своими глазами, как энергетика становится умнее и технологичнее 🔋⚡️
#Энергопром #событияСовТех
❤7 6