Продолжаем знакомить вас с кейсами наших проектов — подготовка и проведение стратегической сессии.
Заказчик: Научно-образовательный центр "Север" - подробнее об организации.
Поступил запрос от клиента: сформировать целевое видение Программы деятельности НОЦ "Север" на 2025-2030 гг. и определить ближайшие задачи для ее разработки.
О результатах и решениях смотрите выше, в изображениях к посту.
#проектыСовТех
Заказчик: Научно-образовательный центр "Север" - подробнее об организации.
Поступил запрос от клиента: сформировать целевое видение Программы деятельности НОЦ "Север" на 2025-2030 гг. и определить ближайшие задачи для ее разработки.
О результатах и решениях смотрите выше, в изображениях к посту.
#проектыСовТех
🤝6👍3 3❤🔥1
Работа в командировке — это не только цифры и документы. Это прежде всего живой диалог с теми, для кого мы работаем.
Чтобы проект был успешным, важно не просто «выполнить задачу», а понять контекст, услышать реальные потребности и увидеть процесс глазами наших партнеров. Именно так рождаются по-настоящему эффективные решения 🤝.
#командаСовТех
Чтобы проект был успешным, важно не просто «выполнить задачу», а понять контекст, услышать реальные потребности и увидеть процесс глазами наших партнеров. Именно так рождаются по-настоящему эффективные решения 🤝.
#командаСовТех
Как сохранить бесперебойность производства и обеспечить безопасность людей, не разорившись на обслуживании оборудования?
Это одна из частых дилемм в управлении производством, разбираемся вместе.
Решения часто принимаются фрагментарно: по аварийности, по громкости жалоб цехов или по наличию бюджета «здесь и сейчас». В итоге приоритеты задаются не уровнем риска и влиянием на бизнес, а субъективными факторами. Это может проводить к инцидентам и скрытым потерям.🔽
Такой подход приводит к следующим последствиям ❌
- остановка производственных линий при выходе из строя критичных активов;
- перерасходы бюджета из-за переобслуживания менее критичного оборудования;
- рост числа инцидентов и угрозы для безопасности и окружающей среды.
Разрыв между формальным подходом и учетом реальной критичности оборудования приводит к тому, что организация «тушит пожары», вместо того чтобы предотвращать их.
Как определить на какое оборудование стоит тратить средства?
Определение критичности активов – системный инструмент, который состоит из алгоритма оценки оборудования по набору критериев, итоговый балл указывает критичность оборудования в общем парке активов.
В результате организация получает инструмент, позволяющий направлять ресурсы туда, где отказ действительно несёт весомые последствия для бизнеса.
Референтный перечень критериев для определения критичности:
🔹 влияние на безопасность людей;
🔹 наличие резерва;
🔹 влияние на технологическую цепочку;
🔹 продолжительность восстановления;
🔹 экологические последствия.
Использование такого подхода позволяет переводить решения из разряда интуитивных в управляемые. ✅
Подробнее про оценку критичности вы можете прочитать в нашем Дзен: https://dzen.ru/a/aYC240Xa8nm83eTH
Это одна из частых дилемм в управлении производством, разбираемся вместе.
Решения часто принимаются фрагментарно: по аварийности, по громкости жалоб цехов или по наличию бюджета «здесь и сейчас». В итоге приоритеты задаются не уровнем риска и влиянием на бизнес, а субъективными факторами. Это может проводить к инцидентам и скрытым потерям.🔽
Такой подход приводит к следующим последствиям ❌
- остановка производственных линий при выходе из строя критичных активов;
- перерасходы бюджета из-за переобслуживания менее критичного оборудования;
- рост числа инцидентов и угрозы для безопасности и окружающей среды.
Разрыв между формальным подходом и учетом реальной критичности оборудования приводит к тому, что организация «тушит пожары», вместо того чтобы предотвращать их.
Как определить на какое оборудование стоит тратить средства?
Определение критичности активов – системный инструмент, который состоит из алгоритма оценки оборудования по набору критериев, итоговый балл указывает критичность оборудования в общем парке активов.
В результате организация получает инструмент, позволяющий направлять ресурсы туда, где отказ действительно несёт весомые последствия для бизнеса.
Референтный перечень критериев для определения критичности:
🔹 влияние на безопасность людей;
🔹 наличие резерва;
🔹 влияние на технологическую цепочку;
🔹 продолжительность восстановления;
🔹 экологические последствия.
Использование такого подхода позволяет переводить решения из разряда интуитивных в управляемые. ✅
Подробнее про оценку критичности вы можете прочитать в нашем Дзен: https://dzen.ru/a/aYC240Xa8nm83eTH
⚡4🔥4❤🔥2🏆1
Чуете подвох? 👀
Карта «Инвестиционные проекты в энергетике» — частый гость в кабинетах энергетиков. Вроде всё знакомо, но что-то смущает…
Вопрос к энергетикам: что не так с этой картой?
Ответ тут 👉🏼Приуфимская ТЭЦ — тепловая электростанция, расположенная в городе Благовещенск республики Башкортостан Российской Федерации, а не в Амурской области, как запечатлено на фото 2
Карта «Инвестиционные проекты в энергетике» — частый гость в кабинетах энергетиков. Вроде всё знакомо, но что-то смущает…
Вопрос к энергетикам: что не так с этой картой?
Ответ тут 👉🏼
👨💻5❤1
Про ИИ пишут постоянно – недавно наткнулись на интересный случай с KPMG, который явно выходит за рамки сугубо технологической истории и напрямую затрагивает трансформацию логики компаний.
Международная аудиторская компания KPMG, ссылаясь на повышение эффективности работы за счёт внедрения инструментов ИИ, добилась от партнёра – Grant Thornton UK – снижения гонорара бухгалтеру примерно на 14%.
Этот эпизод – не единичный корпоративный спор, а индикатор структуры рынка услуг, где ИИ перестаёт быть только технологическим трендом и становится предметом экономических требований.
Почему бизнесу важно не переоценить ИИ?
❌ Риск разрыва ожиданий.
Многие организации заявляют об ИИ, но реальная экономия и качество могут отличаться – без прозрачных метрик это приведёт к конфликтам и потере доверия.
❌ Структурные изменения в профессиях.
Автоматизация рутинных операций снижает потребность в массовом труде, но повышает спрос на аналитические и цифровые компетенции; компании, не инвестирующие в обучение, рискуют потерять конкурентоспособность.
Какие управленческие выводы стоит сделать уже сейчас? 📝
1. Учитывайте трансформацию бизнеса и процессов при внедрении ИИ.
Проекты с ИИ должны начинаться с пересмотра процессов организации. В данном случае меняется не только инструмент, но и сама операционная модель, а также роль человека в организации.
2. Инвестируйте в переквалификацию и управление изменениями. Создайте программы обучения для повышения цифровой грамотности и аналитических навыков; внедряйте управление изменениями, чтобы технологии приносили устойчивую бизнес-ценность.
3. Установите прозрачные метрики качества и рисков. Внедрение стоит сопровождать формализацией целевых показателей качества, контрольных процедур и зон ответственности. Недостаточно фиксировать только техническую точность алгоритма – необходимо встроить ИИ в систему управления.
Переход ИИ в сферу ценообразования – признак зрелости цифровизации, но это не сигнал к замене людей алгоритмами. Сегодня ИИ усиливает профессионала, ускоряет обработку данных, однако итоговое решение и ответственность по-прежнему должны оставаться за человеком.
А как думаете вы? Интересно узнать ваше мнение в комментариях.
Международная аудиторская компания KPMG, ссылаясь на повышение эффективности работы за счёт внедрения инструментов ИИ, добилась от партнёра – Grant Thornton UK – снижения гонорара бухгалтеру примерно на 14%.
Этот эпизод – не единичный корпоративный спор, а индикатор структуры рынка услуг, где ИИ перестаёт быть только технологическим трендом и становится предметом экономических требований.
Почему бизнесу важно не переоценить ИИ?
❌ Риск разрыва ожиданий.
Многие организации заявляют об ИИ, но реальная экономия и качество могут отличаться – без прозрачных метрик это приведёт к конфликтам и потере доверия.
❌ Структурные изменения в профессиях.
Автоматизация рутинных операций снижает потребность в массовом труде, но повышает спрос на аналитические и цифровые компетенции; компании, не инвестирующие в обучение, рискуют потерять конкурентоспособность.
Какие управленческие выводы стоит сделать уже сейчас? 📝
1. Учитывайте трансформацию бизнеса и процессов при внедрении ИИ.
Проекты с ИИ должны начинаться с пересмотра процессов организации. В данном случае меняется не только инструмент, но и сама операционная модель, а также роль человека в организации.
2. Инвестируйте в переквалификацию и управление изменениями. Создайте программы обучения для повышения цифровой грамотности и аналитических навыков; внедряйте управление изменениями, чтобы технологии приносили устойчивую бизнес-ценность.
3. Установите прозрачные метрики качества и рисков. Внедрение стоит сопровождать формализацией целевых показателей качества, контрольных процедур и зон ответственности. Недостаточно фиксировать только техническую точность алгоритма – необходимо встроить ИИ в систему управления.
Переход ИИ в сферу ценообразования – признак зрелости цифровизации, но это не сигнал к замене людей алгоритмами. Сегодня ИИ усиливает профессионала, ускоряет обработку данных, однако итоговое решение и ответственность по-прежнему должны оставаться за человеком.
Мы рассматриваем ИИ не как вещь в вакууме, а как инструмент структурных изменений в системе управления предприятием. Если цифровизация не меняет процессы, роли и экономику – это не трансформация, а автоматизация фрагментов.
Конечно, ИИ превращается в обыденную вещь и рынок становится более зрелым для цифровых технологий. Но зрелость начинается не с алгоритмов, а с управленческой модели, в которую они встроены.
А как думаете вы? Интересно узнать ваше мнение в комментариях.
РБК
Один из крупнейших аудиторов снизил зарплату бухгалтеру, угрожая ИИ
KPMG добилась снижения гонорара своему бухгалтеру, сославшись на повышение эффективности работы с помощью ИИ. Grant Thornton согласилась уменьшить оплату на 14%
👨💻6🔥3 3⚡1
⚡️Города с доброй энергетикой
Сегодня мы командой залипли на проекте "Россия энергетическая" - красивый сайт про города, выросшие вокруг энергетической отрасли России.
Мы привыкли думать об энергетике в разрезе бизнес-процессов и активов. А по факту энергетика это гораздо больше!
Сначала строится станция.
А потом: жильё, школы, культурная среда, бизнес, новые предприятия.
Город начинает жить!🏭
Энергия рождает не только свет и тепло. Она формирует инфраструктуру, экономику и среду для жизни.
И вот тут управление активами уже не про планирование и реализацию ремонтов. Это про то, как один производственный объект влияет на целую территорию.
Иногда полезно посмотреть на энергетику шире - не через отчёты, а через города, которые она создала.
А вы бы в какой город с энергетикой запланировали поездку? 👇
Сегодня мы командой залипли на проекте "Россия энергетическая" - красивый сайт про города, выросшие вокруг энергетической отрасли России.
Мы привыкли думать об энергетике в разрезе бизнес-процессов и активов. А по факту энергетика это гораздо больше!
Сначала строится станция.
А потом: жильё, школы, культурная среда, бизнес, новые предприятия.
Город начинает жить!🏭
Энергия рождает не только свет и тепло. Она формирует инфраструктуру, экономику и среду для жизни.
И вот тут управление активами уже не про планирование и реализацию ремонтов. Это про то, как один производственный объект влияет на целую территорию.
Иногда полезно посмотреть на энергетику шире - не через отчёты, а через города, которые она создала.
А вы бы в какой город с энергетикой запланировали поездку? 👇
❤6⚡1🔥1💯1
Вводим новую рубрику #словарьконсультанта
Онтология — это карта взаимосвязей внутри данных, которая снижает хаос между разными ИТ-системами. Пример: «Сотрудник» из «1С:ЗУП» и «Пользователь» из Системы аутентификации перестают быть разрозненными записями и складываются в одного и того же человека.
Онтология позволяет:
▶️ убирать дубли по смыслу, а не только по названию
▶️ автоматически выявлять зависимости
▶️ сохранять экспертную логику в явном виде
▶️ создавать прозрачность и основу для сквозной аналитики процессов
Онтология — это карта взаимосвязей внутри данных, которая снижает хаос между разными ИТ-системами. Пример: «Сотрудник» из «1С:ЗУП» и «Пользователь» из Системы аутентификации перестают быть разрозненными записями и складываются в одного и того же человека.
Онтология позволяет:
▶️ убирать дубли по смыслу, а не только по названию
▶️ автоматически выявлять зависимости
▶️ сохранять экспертную логику в явном виде
▶️ создавать прозрачность и основу для сквозной аналитики процессов
👨💻8👍4🔥3
☄️У нас вышел материал на РБК!
Михаил Макаров Директор направления «Цифровизация предприятий» о том, как превратить Общий центр обслуживания (ОЦО) из «черной дыры» бюджета в драйвер эффективности.
Два тезиса из статьи
▪️ Диагностика важнее «таблетки». Нельзя автоматизировать хаос. Прежде чем внедрять RPA или AI, нужно оценить зрелость процессов по шкале от 1 до 5. Иначе дорогое решение лишь законсервирует устаревшие практики.
▪️Эффект в цифрах. Для каждого направления свои инструменты: от сокращения сроков закрытия периода в 1,5–2 раза (финансы) до экономии 5–15% на закупках и роста NPS на 25–40 пунктов (клиентский сервис).
Полную версию можете прочитать здесь.
Нам интересно ваше мнение, делитесь в комментариях и пересылайте тем, с кем обычно решаете такие задачи вместе! 🤝
Михаил Макаров Директор направления «Цифровизация предприятий» о том, как превратить Общий центр обслуживания (ОЦО) из «черной дыры» бюджета в драйвер эффективности.
Два тезиса из статьи
▪️ Диагностика важнее «таблетки». Нельзя автоматизировать хаос. Прежде чем внедрять RPA или AI, нужно оценить зрелость процессов по шкале от 1 до 5. Иначе дорогое решение лишь законсервирует устаревшие практики.
▪️Эффект в цифрах. Для каждого направления свои инструменты: от сокращения сроков закрытия периода в 1,5–2 раза (финансы) до экономии 5–15% на закупках и роста NPS на 25–40 пунктов (клиентский сервис).
Полную версию можете прочитать здесь.
Нам интересно ваше мнение, делитесь в комментариях и пересылайте тем, с кем обычно решаете такие задачи вместе! 🤝
РБК Компании
Из «центра затрат» в драйвер эффективности: как цифровизировать ОЦО | РБК Компании
Современные Технологии: В статье представлены примеры кейсов и решений консалтинговой компании по диагностике зрелости и поэтапной цифровизации направлений общих центров обслуживания
🔥17💯4⚡3
Провожаем зиму вместе с теми, кто успел встретить ее в горах 🏔
Напитываемся солнцем по этому фото от коллег, которые провели неделю на Домбае. Успевали и кататься на склонах, и подключаться к совещаниям!
Даже по снимкам можно соприкоснуться с этим настроением - свежим, горным, тёплым. Смотрим на фото и ждем прихода весны!
#командаСовТех
Напитываемся солнцем по этому фото от коллег, которые провели неделю на Домбае. Успевали и кататься на склонах, и подключаться к совещаниям!
Даже по снимкам можно соприкоснуться с этим настроением - свежим, горным, тёплым. Смотрим на фото и ждем прихода весны!
#командаСовТех
❤🔥12❤5 4
Цифровизация российских регионов выходит на этап зрелости: бюджеты растут, но теперь от проектов ждут не просто внедрения технологий, а измеримой окупаемости и управляемого эффекта для экономики.
Что происходит:
1️⃣ Бюджеты растут, но приоритет смещается к измеримой окупаемости и устойчивому эффекту процессов.
2️⃣ Лидируют Москва и крупные экономически развитые регионы, сохраняется цифровой разрыв с прочими субъектами.
3️⃣ Новые нормативы и KPI подталкивают регионы к системной цифровизации, а бизнес ожидает быстрый возврат инвестиций (47% компаний закладывают возврат инвестиций в ИИ за 1–3 года, еще 21% - в первый год)
Мы думаем, что сейчас важно:
✔️ Переходить от разрозненных ИТ-систем к единым цифровым платформам управления активами, производством и организационными изменениями.
✔️ Показывать прозрачный экономический эффект от проектов.
✔️ Использовать ИИ и аналитику не как «витрину инноваций», а как инструмент операционной деятельности и управления изменениями.
Что происходит:
1️⃣ Бюджеты растут, но приоритет смещается к измеримой окупаемости и устойчивому эффекту процессов.
2️⃣ Лидируют Москва и крупные экономически развитые регионы, сохраняется цифровой разрыв с прочими субъектами.
3️⃣ Новые нормативы и KPI подталкивают регионы к системной цифровизации, а бизнес ожидает быстрый возврат инвестиций (47% компаний закладывают возврат инвестиций в ИИ за 1–3 года, еще 21% - в первый год)
Мы думаем, что сейчас важно:
✔️ Переходить от разрозненных ИТ-систем к единым цифровым платформам управления активами, производством и организационными изменениями.
✔️ Показывать прозрачный экономический эффект от проектов.
✔️ Использовать ИИ и аналитику не как «витрину инноваций», а как инструмент операционной деятельности и управления изменениями.
Цифровизация регионов переходит от «построили - и забрали» к «показали результат - получили продолжение». Для достижения устойчивой отдачи нужен системный подход: процессы, данные, управленческая модель и прозрачная экономика проектов.
www.rbc.ru
Как регионы участвуют в цифровой гонке - РБК Отрасли
Цифровизация российских регионов переходит на новый этап. Бюджеты перераспределяются на построение безопасной инфраструктуры и проекты с быстрой окупаемостью инвестиций, отмечают эксперты
Почему с ростом количества ИТ-систем порядок не наступает, а хаос только усиливается?
Разбираемся в новой статье на РБК вместе с Михаилом Макаровым.
Дело не в технологиях, а в отсутствии единой методологии. Когда бизнес-процессы и ИТ-системы существуют в разных измерениях, компания платит дважды - за внедрение и за последующую «склейку» вручную.
👉 Читать статью полностью тут
Разбираемся в новой статье на РБК вместе с Михаилом Макаровым.
Дело не в технологиях, а в отсутствии единой методологии. Когда бизнес-процессы и ИТ-системы существуют в разных измерениях, компания платит дважды - за внедрение и за последующую «склейку» вручную.
👉 Читать статью полностью тут
РБК Компании
Как корпорации выбраться из «зоопарка систем» и не множить хаос | РБК Компании
Современные Технологии: CRM, ERP, BI есть, а результата нет? Объясняем, почему точечная цифровизация не работает и как внедрить единую архитектуру и перестать множить хаос
⚡8🔥3❤🔥1👍1
#словарьконсультанта
Нотация - формат описания бизнес-процесса, представляющий собой совокупность графических объектов, используемых при моделировании.
Выбор нотации стоит осуществлять исходя из целей моделирования, так как разные нотации "заточены" под разные задачи. Например, BPMN - когда нужно подробно показать алгоритм выполнения процесса при проектировании информационных систем. А EPC - подходит для ветвящихся процессов, когда много развилок и вариантов событий.
Нотация должна быть одинаково понятна и тем, кто проектирует процесс, и тем, кто будет по нему работать.
Нотация - формат описания бизнес-процесса, представляющий собой совокупность графических объектов, используемых при моделировании.
Выбор нотации стоит осуществлять исходя из целей моделирования, так как разные нотации "заточены" под разные задачи. Например, BPMN - когда нужно подробно показать алгоритм выполнения процесса при проектировании информационных систем. А EPC - подходит для ветвящихся процессов, когда много развилок и вариантов событий.
Нотация должна быть одинаково понятна и тем, кто проектирует процесс, и тем, кто будет по нему работать.
Корпоративный документ, который работает
В консалтинге документ - это не просто правильно написанный текст, а управленческий инструмент. Он фиксирует решения, выстраивает процессы и ведёт компанию к ожидаемой цели.
Поэтому умение самостоятельно писать корпоративные документы - базовая компетенция консультанта, которую должен закрепить каждый сотрудник компании. Это требует понимания логики бизнес-процессов, учёт интересов вовлеченных сторон и способности упаковывать сложные идеи в решения, готовые к внедрению.
Сегодня этот навык особенно актуален при работе с инструментами ИИ. Технологии должны усиливать экспертизу, а не подменять её. В обновленном курсе разбираем, как встраивать его в разработку документов эффективно.
Немного атмосферы с обучения 📸
В консалтинге документ - это не просто правильно написанный текст, а управленческий инструмент. Он фиксирует решения, выстраивает процессы и ведёт компанию к ожидаемой цели.
Поэтому умение самостоятельно писать корпоративные документы - базовая компетенция консультанта, которую должен закрепить каждый сотрудник компании. Это требует понимания логики бизнес-процессов, учёт интересов вовлеченных сторон и способности упаковывать сложные идеи в решения, готовые к внедрению.
Сегодня этот навык особенно актуален при работе с инструментами ИИ. Технологии должны усиливать экспертизу, а не подменять её. В обновленном курсе разбираем, как встраивать его в разработку документов эффективно.
Немного атмосферы с обучения 📸
❤🔥10👨💻2
Как мы соединили голос с нормативными справочниками: аудиоаналитика на РБК
Разговоры в цехах, на планёрках, при приёмке работ… Обычно они заканчиваются там же, где и начинаются, — в воздухе. А потом кто‑то переспрашивает, кто‑то записывает на салфетке, кто‑то забывает, и данные теряются.
Мы давно хотели это изменить. В статье для РБК рассказываем, как научили ИИ не просто слышать, а понимать — и превращать голос в документы, техкарты и сметы.
Без лишних списков. Просто о том, почему «подумал — сказал — сделано» перестаёт быть метафорой и становится рабочим процессом. И да, всё это уже работает на реальных предприятиях, а не только в презентациях.
👉 Читать на РБК
Разговоры в цехах, на планёрках, при приёмке работ… Обычно они заканчиваются там же, где и начинаются, — в воздухе. А потом кто‑то переспрашивает, кто‑то записывает на салфетке, кто‑то забывает, и данные теряются.
Мы давно хотели это изменить. В статье для РБК рассказываем, как научили ИИ не просто слышать, а понимать — и превращать голос в документы, техкарты и сметы.
Без лишних списков. Просто о том, почему «подумал — сказал — сделано» перестаёт быть метафорой и становится рабочим процессом. И да, всё это уже работает на реальных предприятиях, а не только в презентациях.
👉 Читать на РБК
⚡8❤4🔥2
✨ 1 апреля встречаемся на Казанском международном электроэнергетическом форуме «Энергопром»
«Энергопром 2026» в Казани пройдет в МВЦ «Казань Экспо» с 1 по 3 апреля. В программе, помимо специализированной выставки, будут организованы сессии и панельные дискуссии с ведущими отраслевыми компаниями, представителями государства и инженерами.
1 апреля «Современные Технологии» примут участие в дискуссии "Цифровизация бизнес-процессов энергокомпаний"
«Энергопром 2026» в Казани пройдет в МВЦ «Казань Экспо» с 1 по 3 апреля. В программе, помимо специализированной выставки, будут организованы сессии и панельные дискуссии с ведущими отраслевыми компаниями, представителями государства и инженерами.
1 апреля «Современные Технологии» примут участие в дискуссии "Цифровизация бизнес-процессов энергокомпаний"
🔥11⚡5❤🔥2
Как не застрять на полпути при внедрении
Проекты внедрения EAM часто стартуют с высокими ожиданиями, но через время переходят в затяжную фазу: сроки смещаются, бюджет растёт, система не решает поставленных задач.
Зачастую EAM воспринимается просто как ИТ-решение, а не как модель управления активами. При отсутствии комплексного подхода и проектного офиса, который этим процессом управляет, возникает ситуация, когда система формально готова, но не встроена в процессы. В результате ИТ-решение фиксирует разрозненные практики и на выходе вместо системы получается автоматизированный хаос.
Рабочий подход строится через синхронную настройку организационного, методологического и технологического контуров. На организационном уровне закрепляются роли, ответственность и регламенты взаимодействия, параллельно пересобираются бизнес-процессы.
Технологический контур закрепляет эти принципы в EAM и делает их воспроизводимыми.
Наша команда обычно работает по этим принципам. При этом каждый проект рассматривается как уникальный, поэтому состав и количество шагов могут расширяться под конкретные задачи и специфику клиента. Такой подход возможен благодаря полному погружению в процессы, что позволяет определить, какие шаги необходимы для успешного внедрения.
Проекты внедрения EAM часто стартуют с высокими ожиданиями, но через время переходят в затяжную фазу: сроки смещаются, бюджет растёт, система не решает поставленных задач.
Зачастую EAM воспринимается просто как ИТ-решение, а не как модель управления активами. При отсутствии комплексного подхода и проектного офиса, который этим процессом управляет, возникает ситуация, когда система формально готова, но не встроена в процессы. В результате ИТ-решение фиксирует разрозненные практики и на выходе вместо системы получается автоматизированный хаос.
Рабочий подход строится через синхронную настройку организационного, методологического и технологического контуров. На организационном уровне закрепляются роли, ответственность и регламенты взаимодействия, параллельно пересобираются бизнес-процессы.
Ключевую роль играет методология. Описываются основные алгоритмы, которые лягут в основу системы, задаются правила выполнения функций. Чем детальнее методология задана на старте, тем проще идет автоматизация, потому что появляется единый язык и понятные правила. Люди на местах понимают правила работы системы и то, как их работа перекладывается в ИТ-решение.
Технологический контур закрепляет эти принципы в EAM и делает их воспроизводимыми.
Наша команда обычно работает по этим принципам. При этом каждый проект рассматривается как уникальный, поэтому состав и количество шагов могут расширяться под конкретные задачи и специфику клиента. Такой подход возможен благодаря полному погружению в процессы, что позволяет определить, какие шаги необходимы для успешного внедрения.