Банк будущего — это тот, который превращает напряжение в свет.

На IX сессии ПМЭФ управляющий директор цифрового банка Ярослав Черешнев поделился своим видением кредитования малого и среднего бизнеса. Он подчеркнул, что банковские сотрудники должны мыслить как партнеры, становясь коучами, а не судьями для клиентов.

Ярослав также отметил, что сейчас важнее предоставлять ясность и уверенность, чем просто выдавать деньги. Искусственный интеллект следует использовать не только для выявления рисков, но и для построения траектории развития бизнеса.

Трансляцию выступления можно посмотреть по ссылке 👈🏼