😮‍💨Производитель + менеджер по продажам + бухгалтер + курьер = предприниматель

Ситуация: У себя дома вы открыли небольшую кондитерскую и планируете продавать бенто-торты. Если заказов будет мало – можно доставлять своими силами. Но что делать, если покупателей станет больше?

В таком случае процесс доставки будет выглядеть как в нашем примере из игры Death Stranding – гора коробок за спиной и полоса препятствий перед вами😬

На выручку предпринимателям приходят службы доставки. За последние годы конкуренция в данной сфере выросла в разы, а значит предложения сервисов стали доступнее предпринимателям👇

🎁Время дарить подарки - 200 500 баллов «Умного сервиса» за подписку на канал

До Нового года ещё 10 дней, но нам не терпится сделать вам подарок. Запускаем «Сезон подарков» с повышенным номиналом – вместо 200 баллов, мы начислим вам 500 бонусных рублей в программе лояльности «Умный сервис» 🤩

Использовать бонусные рубли можно для оплаты услуг РКО. 1 балл = 1 рубль💙

👉 Для участия в акции присылайте ИНН организации в сообщения нашего бота @SovcombankBusinessBot (🏆Бонусы → Баллы за подписку → Получить баллы)

Торопитесь, акция действует только до 31 декабря!

🔝Самозанятость в 2022 году – лучший статус для тех, кто хочет начать свое дело?

Недавно мы рассказали вам о росте числа самозанятых граждан на 35% до уровня в 6.3 миллионов. Но чем обусловлен такой рост в достаточно сложный год?

Причин такой тенденции несколько:

📝 Выгода договоров ГПХ для работодателей: зачастую заключить разовый договор с самозанятым может быть выгоднее найма полноценного сотрудника с полным пакетом налогов и социального обеспечения.

🤝 Рост соцгарантий и мер поддержки для самозанятых: самозанятым дают преференции в пользовании гос.имуществом, их привлекают к госзакупкам, а в следующем году они смогут регистрировать товарные знаки.

💸 Простые и понятные условия статуса – специальный сервис для самозанятых автоматизирует большинство процессов. Также для плательщиков НПД действует самая низкая налоговая ставка.

Торговать на своих площадках самозанятым разрешило и большинство маркетплейсов. Однако большинство самозанятых граждан традиционно представлено другими сферами: курьерская доставка, строительные и отделочные работы, услуги такси и ИТ-сфера.

В связи с этим все чаще поднимается вопрос увеличения размера максимального годового дохода для плательщиков с нынешнего уровня в 2,4 млн ₽. Однако, в настоящий момент, лимит остается без изменений.

Вам что-нибудь подсказать? Нет, я просто посмотреть👀

Такой диалог с покупателем нельзя представить, если вы продаёте в онлайне. Однако, количество клиентов, которые добавляют товары в корзину, но не совершают покупки, порой доходит до 70-80%. Как тогда продать товар тем, кто только интересуется?

Рассказываем о нескольких приемах для интернет-магазинов, которые позволят превратить потенциального клиента в реального покупателя 👇

🛒 Упростить процесс покупки

Регистрация аккаунта на сайте → подтверждение электронной почты → вход в профиль – эта цепочка усложняет процесс оформления заказа для покупателя. Постарайтесь реализовать опцию оформления заказа в один клик без обязательной регистрации.

💰 Предложите разные варианты оплаты

Проблемы с методами оплаты стали актуальнее – кто-то продолжает покупать онлайн, а кто-то перешел на наличные или оплачивает покупки только при получении. Больше вариантов оплаты – больше возможностей для клиентов.

📦 Снизить стоимость доставки

Покупатель рассчитывает на цену, указанную на сайте, но вдруг оказывается, что доставка может серьезно увеличить сумму заказа – после этого клиент уходит. Используйте разные варианты доставки и предлагайте более экономные варианты. Например, можно увеличить срок доставки, но сохранить цену товара.

👋 Напомнить покупателю о себе

У Вас есть почта/телефон/соц. сети клиента? Если вы получили согласие на отправку сообщений, то покупателям можно напомнить о товарах, которые они недавно смотрели.

💎 Сделать персональное предложение

Возможно, чтобы «дожать» покупателя и мотивировать его к действию не хватает совсем немного – предложите небольшую скидку, бесплатную доставку или промокод у партнера. Это поможет клиенту не сомневаться в выгодности сделки.

❗️Законы 2023 – подборка самых важных изменений для бизнеса

С начала декабря мы начали разбирать значимые для бизнеса законодательные и налоговые изменения, которые вступят в следующем году. Среди главного:

→ Единый налоговой платеж – как предпринимателем платить налоги в 2023 году?

→ Стоит ли переходить на АУСН

→ Он вырос, а вам платить: как увеличение МРОТ повлияет на выплаты сотрудникам

Но это не все законодательные изменения, которые затронут бизнес. Кратко рассказываем о других нововведениях, которые ждут предпринимателей в 2023 году👇

Мы хотели сделать крутой пост с аналитикой по курсу рубля, но… «Давайте уже после Нового года?»👀

Объявляется неделя самой безотказной отговорки и легального способа сказать, что вам уже не хочется работать. Впрочем, во многих отраслях конец года — это действительно не лучший период для проведения активностей.

В первую очередь это касается B2B сектора: компании озабочены закрытием года и последнее что они хотят – это ввязываться в новые процессы.

Чем тогда может занять себя такой бизнес?

🏁Доведите текущих клиентов до продажи или статуса «закрыто»

📁Проанализируйте воронку продаж и постройте планы на следующий год

☎️Обновите текст и скрипты в холодных звонках/письмах/презентаций. Подумайте как можно их улучшить в Новом году

🔍Изучите тенденции в вашей сфере – может самое время добавить новые активности?

😉Просто дайте себе отдохнуть – за одну неделю мир не успеет рухнуть

🛍 Новое на маркетплейсах – последняя в этом году подборка новостей и изменений крупных площадок

❗️ Правительство обсуждает возможность продажи алкоголя на маркетплейсах – в эксперименте уже готовы участвовать Wildberries и Ozon

🛍 Wildberries

— площадка запустила поставки товаров в Россию от предпринимателей из Армении.

— на маркетплейсе появился сервис по ремонту и бытовым услугам. Теперь предприниматели смогут предложить пользователям услуги по ремонту, отделочным работам, утилизации или установке мебели.

— доставка для покупателей из Калининградской области станет платной (150 ₽). Площадка отметила, что платная доставка — вынужденная мера, ее ввели из-за усложнения и удорожания логистики.

🛍 Озон

— площадка тестирует сервис рекомендаций покупателям пункты с самым быстрым сроком доставки. При заказе у клиента появится подсказка с адресом пункта в радиусе 1 км, у которого срок доставки быстрее всего.

🛍 Авито

— на маркетплейсе появился отдельный фильтр на товары IKEA в категории «Мебель и интерьер».

🛍 Яндекс.Маркет

— маркетплейс снизил тарифы для продавцов одежды, обуви и аксессуаров с 6 до 0,01%. Льготные условия будут действовать три месяца с момента размещения первого товара при работе по моделям FBY или FBS. Заявку на участие в программе нужно продать до 31 марта 2023 года.

Когда наглость – не второе счастье

«Вот ваш обед! Мы подаем только в контейнерах, они по 10 рублей. Напиток бесплатно, если вы взяли горячее, а у вас только салат! Нет, у нас только наличными» 🤬

В законе о защите прав потребителей есть список условий, которые нельзя навязывать покупателям. Также есть ряд негласных правил, за нарушение которых ваши клиенты не подадут в суд, но точно посмотрят косо 😒

Рассказываем о 5 «красных линий» в продажах, которые вряд ли оценят ваши покупатели:

💳 Ограничение в выборе способа оплаты – в 2022 2023 году клиенты должны иметь возможность платить не только наличными, но и картой. Исключение – если только в ваше место нельзя провести интернет.

🛍️ Принуждение к дополнительным покупкам – «Мы продаем телефон, только если вы купите гарантию, защитное стекло, наушники, быструю зарядку..,». Обычно после такого описания акции клиенты разворачиваются и уходят.

👤 Отказ в сделке без передачи персональных данных – если персональные данные не нужны для заключения сделки, обязать клиентов рассказывать их – нарушение прав. Мы продадим чайник, но только если вы скажите нам номер телефона, e-mail и ник в Viber для наших рассылок.

📑 Изменение договора без согласования с клиентом – если договорились о доставке на определенное число и по определенной цене, то сделку выполнить можно только с этими условиями.

👋 Неисполнение обязательств в одностороннем порядке – «Да, вы заказали суши вчера, но наш водитель устал. Хотите, можем сейчас привезти?»

Если же просто отказаться исполнять заключенный договор, то у клиента будет право требовать с продавца неустойку — от 0,5 до 3% за каждый день просрочки.

Мы только напомним об акции и все 👀

Уверены, что вечером перед последними выходными в этом году вы думаете больше о подарках для родных и близких, а не о бизнесе.

Поэтому не будем вас грузить сложными постами с разборами законов и гайдами о бизнесе, а просто напомним, что до 31 декабря подписчики нашего канала могут получить 500 бонусных рублей в программе лояльности «Умный сервис»🔥

Использовать бонусные рубли можно для оплаты услуг РКО. 1 балл = 1 рубль💙

👉 Для участия в акции присылайте ИНН организации в сообщения нашего бота @SovcombankBusinessBot (🏆Бонусы → Баллы за подписку → Получить баллы)

Хороших выходных!

❄️Предновогодние выходные - идеальное время для просмотра интересного фильма

Всем нам перед Новым годом хочется жизнеутверждающих историй о преодолении и успехе. Поэтому наша кино-рекомендация на эти выходные - фильм «В погоне за счастьем».

🤔Заметили некоторую закономерность - все фильмы в наших рекомендациях основаны на реальных историях. И эта картина не исключение.

Сюжет фильма основан на одноименной автобиографии Криса Гартнера, в которой он рассказывает о самом сложном периоде своей жизни и пути от бездомного отца-одиночки до успешного бизнесмена. Как именно это ему удалось?

Вот несколько правил жизни Криса Гартнера:

📌 Не бойтесь рисковать в бизнесе. Любой успех сопряжен с определенным риском. И хотя первый бизнес привел Криса Гартнера к банкротству, он все равно не бросил попыток открыть своё дело.

📌 Не слушайте других, двигаясь к своей цели. «Сын, никогда никому не позволяй говорить, что ты не сможешь это сделать! Даже мне не позволяй! Хорошо?!» - эту цитату героя Уилла Смита можно назвать главной идеей фильма.

📌 Будьте готовы заплатить за успех. Полгода жизни без жалования, в доме для бездомных вместе с сыном и без гарантии трудоустройства – вот та цена, которую заплатил Крис Гарднер за свой успех.

#БизнесКино

📣 Последняя в этом году подборка новостей и событий для бизнеса. Сразу о главном:
― Росстат рассчитал индекс оливье и селедки под шубой 🥗

Ладно, теперь серьезно:

📁Экономика:
― Впервые с весны 2022 года курс доллара превысил 72₽, евро 77₽
— За 11 месяцев 2022 года импорт китайских автомобилей в Россию вырос на 50%
― ФНС утвердил единую форму заявления для предоставления справок о налоговых расчетах, которую нужно подавать с 1 января с введением ЕНП

🤝Меры поддержки:
― С начала следующего года участники промышленных кластеров, выпускающие импортозамещающую продукцию, смогут возместить до 50% затрат на покупку комплектующих
― Правительство выделит из бюджета более 1,1 миллиарда рублей на поддержку льготного лизинга для малого и среднего бизнеса в 2023 году

📰 Остальное:
— Правительство обсуждает возможность продажи алкоголя на маркетплейсах
— На Wildberries стартовали прямые продажи товаров из Армении
— Спрос на рекламу в российском сегменте Telegram за год утроился

🥗Оливье как главный ориентир экономики – как салат помогает отследить уровень инфляции

Сегодня утром мы упомянули расчёт индекса салата оливье за 2022 год. Но что эта новость делает в канале про бизнес, а не на сайтах с подборками блюд на Новый год?

📈 «Индекс оливье» – это своеобразный способ узнать процент инфляции с помощью подсчета цен на ингредиенты салата.

Главное преимущество показателя – реальная картина роста цен, ведь составление индекса ведется предельно простыми методами. В этом году индекс оливье вырос на 8,5%, что ниже ожидаемого уровня инфляции (12-13%).

👉Эту же методологию можно использовать и при расчёте цен на ваши товары. Разложите продукт на отдельные составляющие и посчитайте на сколько выросла их стоимость, а затем выведите среднее значение.

Кроме показателя затрат на производство товара (на который можно ориентироваться при повышении цен), вы увидите данные по каждому направлению в отдельности. Например, на 50% выросли затраты на перевозку – самое время пересмотреть логистику компании.

📁 Все подсчитано до нас – рассказываем, где бизнесу найти бесплатную аналитику своего сайта

Если вы составляете годовой отчет и не знаете где найти информацию — этот пост для вас.

Google Analytics, «Яндекс-метрика», Clicky — существует большое количество доступных сервисов веб-аналитики, которые помогут вам проанализировать и увеличить трафик вашего интернет-магазина.

Отчеты этих сервисов расскажут вам:

❓ Откуда приходят покупатели. Определите самый эффективную площадку, с которой на ваш сайт приходит наибольшее количество трафика.

👨‍💻Кто покупатели. Можно анализировать географию, пол, возраст посетителей и клиентов и активнее показывать рекламу тем, кто похож на них.

💙Что пользователям нравится на сайте. Проведите анализ контента, чтобы сделать сайт удобней — сколько страниц просматривают, куда чаще кликают и т.д.

✔️Количество и источники конверсий. Узнайте, сколько заказов приводит сайт и из каких источников у вас покупают.

😤 Что мешает оставить заявку. Иногда неудачно расположенная кнопка заказа или корзины может в разы снизить количество заявок. В Метрике есть отчеты, которые показывают как возможно улучшить пользовательский опыт.