#поиск #исследования #пациенты #врачи

Мы часто слышим, что google / yandex - зло, потому что люди становятся экспертами в своем лечении, снижается доверие к мнению врачей, а некоторые ЦА перепроверяют назначения и рецепты, выйди из кабинета специалиста.

Австралия (все у них, конечно, вверх ногами) показывает обратную историю: у 77% пациентов, которые ставили себе диагноз перед визитом к врачу, есть позитивный эффект, а врачи считают, что это улучшает взаимоотношения между пациентом и врачом.

Подробнее можно почитать по ссылке: https://www.thecourier.com.au/story/5594368/dr-google-searching-online-improves-patients-experience-in-emergency/

#вовлеченность #пациенты #тренды

Телемедицинские услуги инициировали бурный рост вовлеченности пациентов в США и других развитых странах, например, обращение к врачу через мобильное приложение обеспечило более простой доступ к услугам медицинских организаций и открыло «доступ» для пациентов, чтобы инициировать контакт.

Сегодняшние пациенты ожидают, что компании будут предвосхищать их потребности и соответствующим образом реагировать, что приведет к тому, что пациенты будут ожидать от врачей такого же уровня персонализации.

Медицинские работники, в свою очередь, будут все больше искать инновационные технологии, поскольку они разрабатывают новые методы привлечения пациентов и испытывают стратегии, чтобы оставаться конкурентоспособными.

В 2020 году системы здравоохранения будут развиваться немного быстрее, чтобы адаптироваться к этим потребностям, открывая новые возможности для тех, кто более склонен к более активному вовлечению потребителей услуг здравоохранения, ускоряя время, необходимое для получения доступа к врачам, и начиная завоевывать их лояльность.

Подробнее:
https://evercare.ru/news/vovlechennost-pacientov-tendencii-v-2020-godu

#пациенты #поддержка #psp #здрввоохранение

Программы поддержки пациентов: оказание полноценной помощи при лечении редких заболеваний

Программы поддержки, от печатных материалов до виртуальных сред, предоставили новые способы налаживания отношений не только со специалистами здравоохранения, но и с их пациентами, обеспечивая целостный уход и поддержку за пределами клиники.

В материале по ссылке вы узнаете как можно создать программу поддержки, которая окажет значимое положительное влияние на повседневную жизнь пациентов:
https://www.pmlive.com/pharma_thought_leadership/patient_support_programmes_providing_meaningful_care_when_you_dare_to_treat_rare_1455381