Уважаемые потребители!

ООО «Ростовские тепловые сети» напоминает, что в соответствии с графиком подготовки теплофикационного оборудования ООО «Ростовские тепловые сети» и ООО «ЛУКОЙЛ-Ростовэнерго» к отопительному сезону 2026-2027 годов, в период с 12 мая по 5 июня 2026 года будет проводиться комплекс мероприятий, включающий в себя гидравлическую опрессовку тепловых сетей (ООО «Ростовские тепловые сети» и АО «Теплокоммунэнерго»), а в период с 10 по 25 мая – останов Ростовской ТЭЦ-2 на ремонтные работы. Таким образом, в период с 10 мая по 5 июня горячее водоснабжение будет отсутствовать:

в центре города в пределах улиц: Пушкинская – пр-кт Буденновский – Серафимовича – пр-кт Сиверса – Маркова – Локомотивная – Мечникова – Текучева – пр-кт Чехова, а также по улицам: Курская, Тамбовская, Воронежская, Футбольная, Павленко, 20-я улица, пер. Верхоянский и пер. Второй;

в Западном жилом массиве в пределах улиц: Малиновского – Доватора –Мадояна – пр-кт Стачки – Литвинова – 2-я Володарского – Заводская – Каширская, а также в жилом массиве «Левенцовка» и по улицам: Пескова, пер. Машиностроительный, С. Разина, 3-я Кольцевая, Профсоюзная.​

Администрация ООО «Ростовские тепловые сети» приносит извинения за доставленные неудобства и убедительно просит ростовчан в случае обнаружения течи, размыва грунта или дорожного покрытия не приближаться к месту дефекта, быть осторожными и внимательными и немедленно сообщить об этом по телефонам круглосуточной диспетчерской службы: (863) 234-89-44, (863) 287-01-90, или круглосуточной горячей линии: (961) 441-22-11, (863) 210-47-32, (863) 210-47-33.

Коммуникация с управляющей организацией через мобильное приложение «Госуслуги.Дом».
Напоминаем жителям о возможности использования мобильного приложения «Госуслуги.Дом» для оперативной связи с управляющей организацией.
С помощью приложения можно легко и быстро:
- передать показания приборов учета,
- оплатить коммунальные услуги,
- направить обращение или создать заявку в УК.

Уважаемые жители!
Приближаются праздничные выходные дни.
Традиционно в этот период многие едут на дачные участки, отдыхать на природу или участвовать в праздничных мероприятиях.

Рекомендуем соблюдать правила пожарной безопасности в быту, на природе. Основными причинами пожаров являются неосторожное обращение с огнем, неправильная эксплуатация и устройство электрооборудования, курение, выжигание сухой растительности или сжигание мусора.

Для исключения нарушений в работе электропроводки и электрооборудования необходимо:
убедиться в исправности электропроводки осмотрев розетки на наличие или отсутствие оплавлений (при обнаружении этого следует заменить розетку);
максимально удалить все удлинители, поскольку чаще они не рассчитаны
на большие нагрузки (заменить на капитальные розетки);
при эксплуатации электроплиты важно, чтобы к ней не прилегала вплотную мебель на кухне, поскольку ее стенки в процессе работы сильно нагреваются;
настольные плиты рекомендуется устанавливать на специальную теплоизолирующую плиту из негорючего материала.

Для исключения проблемы с неправильной эксплуатацией бытового газа необходимо:
при выходе из дома всегда закрывать вентиль возле газовой плиты или на газовой колонке;
не сушить одежду над работающими газовыми конфорками;
не развешивать возле плиты занавески и полотенца;
не применять газовую плиту в качестве прибора для обогрева помещения;
не ставить газовые баллоны внутри дома, лучше предусмотреть для этого специальное место снаружи дома.

Также каждую весну происходит большее число пожаров, причиной которых становится выжигание сухой растительности и сжигание мусора.
В связи с особым противопожарным режимом, который введен в Ростовской области с 1 мая, запрещено:
разводить костры, применять устройства с открытым огнем и тлеющими материалами, проводить все виды работ с применением открытого огня и искрообразованием;
сжигать сухую растительность и мусор в лесу, на улицах, придомовых территориях, на дачных участках, вблизи кустов, деревьев и деревянных построек;
выжигать сухую траву на полях и тростник по берегам водоемов.
Обратите внимание на недопущение выброса непотушенных сигарет и спичек в траву и мусорные баки.

Во время участия в праздничных мероприятиях соблюдайте и поддерживайте общественный порядок, не допускайте действий, способных привести
к возникновению экстремальных ситуаций. Не оставляйте без присмотра детей.

При возникновении чрезвычайной ситуации незамедлительно звоните по телефону «101» или «112».