This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Дас Ист КАМА. SsangYong пикап. И таких четыре было.
😁95🔥34🤣21😭3❤1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥16😁16❤🔥9👍4
- Сколько бы ты не работал, но косячить всё равно продолжишь, хоть косяки эти и не будут настолько серьёзными, как те, что совершены по неопытности. Мои личные косяки и косяки моего напарника - тема отдельная, в этот пост не уместится... Я подумаю над этим как, текстом, или в качестве ролика.
- Полностью информировать клиента по части своей работы - благо для обоих. Клиент должен быть предупрежден о текучих или грядущих проблемах, связанных с его колесами. Ситуации бывают разные, так что рекомендации от опытного специалиста по желанию клиента могут быть услышаны. Это избавит от возникновения лишних вопросов как к самому себе, так и к шиномонтажнику.
- Предложения провести дополнительные работы (очистка ступиц, привалочных на дисках, смазывание медью ступиц для штампов, алюминиевой смазкой для привалочных на литье; замена вентилей если они потрескались, герметик посадочных на дисках, если заржавели, мойка колёс и прочее) помимо стандартных "просто разобрать, собрать, отбалансировать" - всего лишь предложения! Некоторые могут это воспринимать как развод на бабки, но большинство реагируют на это спокойно, лично мне это приятно, так как я эти истории не навязываю и не делаю без согласия клиента. Хотят, соглашаются, не хотят, отказываются - всё просто. Но есть и клиенты постоянные, которым я делаю ол инклюзив без предварительной беседы об этом всём, таких я вижу два раза в год.
- Недовольные будут всегда. Это нормально.
- Внешний вид. Ну кому приятно разговаривать с человеком в грязном тряпье? Вопрос риторический. Поэтому по два комплекта летней и теплой робы иметь обязательно. Регулярная стирка после недели работы, всё-таки работа у нас грязная (потому что аппарата для мойки колес у нас ещё нету). Дешёвая роба долго не проживёт, так что придется потратиться, хочешь ты этого или нет. Ну и плюс выглядеть будешь чуть более стильно. Фартук продлит целостность и внешний вид робы, особенно в сезон замены шин.
- Вокабуляр. Думаю любому услада для ушей слушать чистую и грамотную речь, так что работать над этим строго ежедневно. Лично я читаю, неважно что, главное, что буквы вижу и незнакомые слова, значение которых можно найти в интернете. А мат через каждое слово, да ещё и в присутствии детей и женщин это такое себе. Сам для себя давно уже решил, лучше долю минуты помолчать и сформулировать мысль прежде, чем её озвучить.
- Станочное помещение и оборудование. Если говорить только о нашем случае, то не всегда чистота прям идеальная! Но стараемся хотя бы лишним хламом рабочее пространство не заполнять. Уборка и протирка станков каждый день. Уровень масла в компрессорах поддерживать, ремни подтягивать, конденсат сливать чем чаще тем лучше, особенно перед сезоном замены шин. Проверка и калибровка балансировочных станков раз в год обязательно. Обслуживание домкратов отдельная тема, готовлю длинный ролик по этому поводу, отснятое в ожидании производства. Учёт расходных материалов. С маркетплейсами нынче жить и работать станет легче, если быть предусмотрительным.
- Психологические факторы. Иной раз крайне тяжело сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях или находясь уже далеко за пределами физической усталости. Это касается сезонных работ и тут я тоже не исключение. Замечал за собой, да и другие со стороны наблюдали, как я нервно отвечал на казалось бы простые вопросы, так что в борьбе с самим собой вполне реально немного расслабить лицевые мышцы и спокойным тоном всё - таки ответить, потому что раз уж ты заебался от работы да и по жизни в целом, то это твоя проблема, а не проблема клиента. Понимать надо, к тебе едут деньги платить за твою работу. Но есть и обратная сторона. Выгорание, внутреннее напряжение и прочий негатив копится, а его надо куда-то выплескивать. В моём случае я монтирую ролики, которые вы все тут смотрите, надеюсь вам нравится...:) Так же я занимаюсь танцами, естественно когда не настолько сильно устал, очень хорошо помогает. Со своей женой мне каждый день есть о чём поговорить, я ей высказываю и жалуюсь на всё что за прошедший день мне не понравилось, то же самое делает и она, тут уж кто первый, тот первый.
- Полностью информировать клиента по части своей работы - благо для обоих. Клиент должен быть предупрежден о текучих или грядущих проблемах, связанных с его колесами. Ситуации бывают разные, так что рекомендации от опытного специалиста по желанию клиента могут быть услышаны. Это избавит от возникновения лишних вопросов как к самому себе, так и к шиномонтажнику.
- Предложения провести дополнительные работы (очистка ступиц, привалочных на дисках, смазывание медью ступиц для штампов, алюминиевой смазкой для привалочных на литье; замена вентилей если они потрескались, герметик посадочных на дисках, если заржавели, мойка колёс и прочее) помимо стандартных "просто разобрать, собрать, отбалансировать" - всего лишь предложения! Некоторые могут это воспринимать как развод на бабки, но большинство реагируют на это спокойно, лично мне это приятно, так как я эти истории не навязываю и не делаю без согласия клиента. Хотят, соглашаются, не хотят, отказываются - всё просто. Но есть и клиенты постоянные, которым я делаю ол инклюзив без предварительной беседы об этом всём, таких я вижу два раза в год.
- Недовольные будут всегда. Это нормально.
- Внешний вид. Ну кому приятно разговаривать с человеком в грязном тряпье? Вопрос риторический. Поэтому по два комплекта летней и теплой робы иметь обязательно. Регулярная стирка после недели работы, всё-таки работа у нас грязная (потому что аппарата для мойки колес у нас ещё нету). Дешёвая роба долго не проживёт, так что придется потратиться, хочешь ты этого или нет. Ну и плюс выглядеть будешь чуть более стильно. Фартук продлит целостность и внешний вид робы, особенно в сезон замены шин.
- Вокабуляр. Думаю любому услада для ушей слушать чистую и грамотную речь, так что работать над этим строго ежедневно. Лично я читаю, неважно что, главное, что буквы вижу и незнакомые слова, значение которых можно найти в интернете. А мат через каждое слово, да ещё и в присутствии детей и женщин это такое себе. Сам для себя давно уже решил, лучше долю минуты помолчать и сформулировать мысль прежде, чем её озвучить.
- Станочное помещение и оборудование. Если говорить только о нашем случае, то не всегда чистота прям идеальная! Но стараемся хотя бы лишним хламом рабочее пространство не заполнять. Уборка и протирка станков каждый день. Уровень масла в компрессорах поддерживать, ремни подтягивать, конденсат сливать чем чаще тем лучше, особенно перед сезоном замены шин. Проверка и калибровка балансировочных станков раз в год обязательно. Обслуживание домкратов отдельная тема, готовлю длинный ролик по этому поводу, отснятое в ожидании производства. Учёт расходных материалов. С маркетплейсами нынче жить и работать станет легче, если быть предусмотрительным.
- Психологические факторы. Иной раз крайне тяжело сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях или находясь уже далеко за пределами физической усталости. Это касается сезонных работ и тут я тоже не исключение. Замечал за собой, да и другие со стороны наблюдали, как я нервно отвечал на казалось бы простые вопросы, так что в борьбе с самим собой вполне реально немного расслабить лицевые мышцы и спокойным тоном всё - таки ответить, потому что раз уж ты заебался от работы да и по жизни в целом, то это твоя проблема, а не проблема клиента. Понимать надо, к тебе едут деньги платить за твою работу. Но есть и обратная сторона. Выгорание, внутреннее напряжение и прочий негатив копится, а его надо куда-то выплескивать. В моём случае я монтирую ролики, которые вы все тут смотрите, надеюсь вам нравится...:) Так же я занимаюсь танцами, естественно когда не настолько сильно устал, очень хорошо помогает. Со своей женой мне каждый день есть о чём поговорить, я ей высказываю и жалуюсь на всё что за прошедший день мне не понравилось, то же самое делает и она, тут уж кто первый, тот первый.
4👍85🔥30❤11💯2