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Sonos产品知识库 https://voxatmos.com/sonos
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Sonos发布产品质量和客户体验承诺

关于五月新版App灾难,Sonos刚刚公布了内部调查之后的七项承诺,希望赢回用户,内容如下:

关于App本身

1. 坚定不移地专注于客户体验。
2. 增加测试流程,扩大测试范围和类型,增长测试期。
3. 未来所有新功能都将逐步发布,比如先以实验室形式推出,为用户提供切换选项。
4. 任命质量监察员,每年向管理层和员工发布两次App质量报告,并定期向 Sonos 董事会汇报。

关于现有用户
5. 所有目前在保修期内的非充电式产品自动延保一年。
6. 每 2-4 周推出一次软件更新,App修复之后也将保持这个节奏。
7. 成立客户咨询委员会。

此外管理层将有条件地放弃FY25的年终奖(2024 年 10 月至 2025 年 9 月)。

https://youtu.be/JWvJYeG5kfY
从5月7号80世代开始到今天,Sonos推送了10个小迭代,正式版+测试版共计69次更新。
看来Sub gen 4也可以和前代组双低音炮
一台全新未拆封Play 1 Tone限量版,从2015年出厂到现在,已经在包装盒里待了近10年。

这套Tone版Play1有黑白两色,一共10000台,做成纯黑纯白的Play 1不仔细看的话和2017年推出的继任One基本没有分别,只是顶面控制区域不同。

另外就是这个限量版比一般版本多了一个Sonos做的类似音乐宣言的小册子,里面有一页写到“The pure color treatment mirrors the simplicity of sound and experience Sonos aspires to deliver.”事实上在后来的作品里他们的确在如此践行,欣慰。

15年的固件遇上24年的控制器和网络环境,已经不奢望通过无线网络设置了(事实上确实连S1都搞不定),明天连网线试试看。
Bestbuy已经出现Arc Ultra页面(现已下架),有几个值得注意的信息点:

- Arc Ultra的产品编号是ARCG2,理论上就是Arc 2(Arc是ARCG1)

- 单元总数写的15,但是后面又写到丝膜半球高音单元是7个,中低音单元是6个,理应是上次泄露的Sonos官网介绍的13个单元,不知道为什么要这么写。(Arc是高低3:8的配比,共11个单元,理论上这两个产品声音会非常不同)

- 依然不支持DTS HD MA/DTS X

- 确认首次支持蓝牙,但不知道规格

- CPU为四核A55 1.9GHz,16G内存,8G缓存(Arc为A53 1.4GHz,1G内存,4G缓存)。CPU与Era系列拉平,内存直接跳到16G,之前最高的是Sub mini的4G,缓存也从Era世代的4G拉到8G。

- 尺寸上Ultra长1173mm宽110mm高79.5mm,对比Arc的1142*116*87mm,长了3厘米,扁了1厘米,深度相差无几。

价格之前有两种传言,彭博的1199和后来的999,这次Bestbuy是999。Sonos汇率基本是1:10,也就是说国内有可能9999。

当然这是第三方电商的信息,有一定几率出现误差,最终还是以官方发布为准。
第四代Sub的细节也在另一家第三方电商泄露,依然是以最终发布为准。

和第三代Sub的区别有:

- 4核A55 1.9GHz CPU (三代为1.5GHz)
- 512MB DDR4内存 (256MB SDRAM)
- 4GB 缓存(256MB)
- 重量12kg(13.15kg)

其他参数全部一样,包括价格。

https://www.walts.com/speakers/subwoofer/sonos-subwoofer-subg4us1-black
2012年面世的Sub 1代其实就有磨砂版,销售了大约一年多,2014年停产,然后10年之后在第四代Sub上回归。

另外第一代Sub并没有白色,直到二代上市后几个月才开始有白色款。白色款Sub第一次亮相是在2016年8月Kanye West《Life of Pablo》伦敦快闪店。
Arc Ultra官宣,10月29日发售。

谜底终于揭晓,Sonos今天无预警上线Arc Ultra页面,在海外市场开启预售,售价999美元,比彭博的预测便宜了一些。

Arc Ultra内置14个单元,7个高频+6个中频+1个Sound Motion技术加持的四电机双振膜低频单元,让Ultra的低音效果达到Arc的两倍。这是Sonos首次在正式产品中应用Mayht技术,但目前看来仅限低频单元。

和Arc相比,Ultra这次以最大程度提高中置通道表现力为目标重新设计单元阵列,比Arc的高频单元多出4个,Sonos称改进后的对话清晰度是Sonos所有回音壁产品的新高。

遗憾的是,Arc Ultra目前依然不支持DTS系的主流音频解码,只支持最基础的DTS有损。不过在杜比的支持上,Ultra把Arc的7.1.4拉升到9.1.4,使用Era 300组环绕之后声音位置会更加精准。

此外Arc Ultra确认增加蓝牙接口,配备了蓝牙5.3芯片,可以支持最新的低延时音频LC3编码。不过似乎Ultra并不像Roam 2那样直接开箱即用,还是需要通过App激活。

另外遗憾的是,Arc Ultra不能和一些设备组成环绕:Play 3、Play 1、Connect Amp、宜家一代书架和一代灯。虽然可以配对Sub从1代往上的全系和Sub mini,但如果组双低音炮,只能是Sub 3代和4。

Arc Ultra在中国的建议零售价是9999元,比Arc贵1000元,不过上市时间并未确定,有消息称要到明年夏天。

https://www.sonos.com/en-us/shop/arc-ultra
配合Arc Ultra推出的低音炮这次直接叫Sub 4,是Sub这款产品的第四代。对Sonos不熟悉的消费者一定分不出Sub一二三四代有什么区别,这个设计已经沿用了12年。

Sub的升级已经不能用挤牙膏来形容,Sub 2比Sub 1多了白色,Sub 3比Sub 2多了组双炮,而Sub 4和前代的不同,那就是从钢琴漆改成哑光面,CPU内存增强,然后就是继续放弃SonosNet,直接Wi-Fi 6。

另外,Sub 4首次放弃了对PlayBar和PlayBase的支持,Bar和Base从Era系列开始就被放弃,目前官网在售可以和他们组合的只剩下Amp、Five和Sub mini。

之前彭博爆料说Sonos还在开发一款更强的低音炮,不知道会不会用上Sound Motion技术。但是这个产品连内部开发代号都没有公布,面世可能遥遥无期。

就目前的使用来看,Sub 3就很够用。如果不组双低音炮,Sub 2也很能打(就是新固件可能需要插一次网线激活),Sub 4的话,可以给怀旧1代磨砂黑Sub的老用户。

https://www.sonos.com/en-us/shop/sub-4-black
Sonos情报站
Sonos如期推送安卓更新,版本80.09.04,更新如前面所示。 同时iOS推送80.09版本(内部编号R13)的补充更新80.09.07,解决新版本的两个bug:使用非英语键盘可能导致的错误,以及开启辅助功能时无法确认使用条款的问题。 从80.09开始,Sonos内测和公测统一成同一个版本号序列,正式版为80.xx.0x,内测版为80.xx.1x(之前是2x),公测版的更新频率不如内测版,但版本号也是1x结尾。
Sonos昨晚推送安卓更新80.10.06,距上次更新时隔20天。更新内容如下:

- 播放队列管理,包括删除和重新排序的功能
- 本地音乐库索引与可靠性改进
- 固件更新时间段选择
- 针对视障人士的辅助功能优化

同时Sonos推送16.4.2(81.1-58074)固件更新,提高了本地资料库的索引稳定性。
Sonos据称正在开发一款比Ace定位更高的耳机,代号Roundhouse。目前这款耳机处于开发早期,计划是推出后保持目前Ace售价,Ace降价50美元落在400美元档位。不过公司目前还未决定该项目是否正式立项。

有报道称目前Ace的销量为20万台,公司将年产100万台的目标调降到10万台。

去年公布的高通S7 Gen 1就有Wi-Fi音乐传输的能力,这款高通最高端的芯片也许可以成为Sonos耳机翻盘的关键。目前Sonos Ace使用的是高通S5 Gen 2音频芯片。

明天也就是10月21日,Sonos Ace在中国正式上市,售价3999元。
能够释放Sonos Ace无线蓝牙音频传输最大潜力的手机一览:
https://dosolo.co/aptx
Sonos情报站
Sonos今天在iOS平台推送80.09.08更新,更新内容未知,应该是处理一些80.09.07中出现的错误。建议已经到80.09的用户更新。
Sonos昨晚推送80.11.38(iOS)与80.11.32(Android)更新。iOS更新距上次时隔31天,Android版距上次推送时隔12天。同时固件推送81.1-58074更新。

这次更新主要提供以下改进:

支持 Arc Ultra 和 Sub 4
本地音乐库性能优化
产品设置流程优化

Android
首页浏览性能提升

iOS
单账户多家庭体验优化
解决蓝牙、EQ 和低音炮绑定等多个设置出错的问题
设置自动系统更新时间段
改进读屏体验