今天遇到Sonos宕机，总结几点处理经验

TLDR：

1. 有桌面端最好准备好，或者可以下一个免费第三方客户端（选择可以看我页面相关帖子），可以迅速判断是自己的内网问题还是Sonos新app问题。

2. 如果是内网问题，需要考虑换路由或者更换组网方式。

3. 如果是app问题，耐心等待可能是最好的解法，不要尝试重启重设重置，大概率会让你更沮丧。

可能比较幸运，最近才开始出现其他人使用Sonos新版app出现的问题。上周三（7号）所有音乐服务无法载入，当时知道是Sonos接入所有音乐平台的云服务挂了，就没做处理，后续自动恢复。

今天的情况是从早上到下午5点，Sonos 移动端打开所有音箱全部弹出重设并且无法控制，也无法显示当前状态，Trueplay重置。

经历过前面一系列的科普，遇到这种情况，首先看官方桌面端或者Sonophone等第三方客户端是否工作正常，这次情况第一时间开启Sonophone发现没有任何问题，可以判定是app的问题，很大可能是api.ws.sonos.com挂掉了，这时候对音箱做任何操作（重启、重设、重置）都是徒劳，这时候只能换用第三方客户端或者AirPlay/Qplay，不要管它，等待官方修复服务器即可。

Sonos最近这两次宕机都是和新引入的云服务体系有关系，看来Sonos不能太低估产品的体量和用户粘性，如果下决心转到云上，就要用最大的精力和实力投入到里面。

Sonos今年的第二款联名将和阿姆斯特丹家居品牌Polspotten合作。成立于1986年的荷兰品牌主业是设计生产瓷器和玻璃制品。

从目前的teaser来看，应该是一个手掌形状的陶瓷Sonos Ace耳机支架，颜色和白色Ace的青绿色呼应。

题外话：Sonos的阿姆斯特丹办公室将于年底关闭。