Solver Talks
1.27K subscribers
71 photos
61 videos
4 files
119 links
Амазон юридичка: баны, разбаны, новости

Отдать кейс в работу — @solverlawyersbot
Download Telegram
Да, мы знаем — вы сейчас по уши заняты на Amazon: распродажи, дедлайны, авралы, клиенты, да и Чёрная пятница уже стучится в дверь 😅
Мы возвращаемся сразу с хорошими новостями 😉

🎉 У нас стартует Black Friday!
Акция действует с сегодняшнего дня и до пятницы следующей недели (5.12) включительно.

Дарим 15% скидки на все кейсы, которые уйдут в работу.
Да-да, на ВСЕ.

Зависли нерешённые вопросы с аккаунтом?
Нужно пройти верификацию?
Зарегистрировать новый аккаунт или перевести существующий на другое лицо?
Хотите закрыть все проблемные задачи до праздников?
— Приходите, разберёмся быстро и эффективно 🧡

🔑 Промокод: FRIDAY25

Пусть эта Чёрная пятница принесёт вам не только нагрузку, но и выгоду 😉
🔥41😢1
Ну что, хотите предновогодний стрим ? 🎄

У нас накопилось несколько реально интересных кейсов, которыми уже прям чешутся руки поделиться.
Спойлер: будем говорить про переводы аккаунтов, верификации и видеоверификации — всё самое «вкусное», что Amazon любит подкидывать под Новый год.

Если наберём 50+ голосов (внизу оставлю голосовалку), придумаем для вас классные подарочки-плюшечки🥳

Как голосуем:
кто «за стрим» — ставим реакцию под этим постом в комментариях или голосуем внизу;
кто «ну его, я устал(а)» — можно отвечать стикером, которые ассоциируется с головной болью от АМЗ или голосуем внизу.

Считаем реакции и стикеры — и решаем, устраиваем ли предновогодний движ, а также будут ли подарочки-плюшечки.

Всем хорошего дня ❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
19
🔥 По результатам голосования, ЛАЙВУ по итогам 2025 и прогнозу на 2026 БЫТЬ!

Тема: 2025 — точка невозврата. Что делать продавцу в 2026?

🗓 Дата: 26 декабря 2025
Время: 18:00 (по Киеву)
🎟 Вход: свободный

2025 год стал переломным для продавцов.
Amazon ужесточил правила, алгоритмы изменились, блокировки стали жёстче, а «серые» схемы — опаснее, чем когда-либо.

На этом лайве разберём:
▪️ почему 2025 — это реально точка невозврата
▪️ какие ошибки продавцы продолжают делать и будут за это платить в 2026
▪️ что больше не работает вообще
▪️ на чём стоит строить стратегию в 2026, чтобы не потерять аккаунт и бизнес

Без воды. Без мотивационных лозунгов. Только практика и честный разговор.

До встречи 😊
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9👍3
🥳 Сегодня в 18:00 по Киеву у нас состоится лайв 🥳

Поступило много вопросов по поводу записи — да, запись будет.
Но для тех, кто планирует прийти на лайв, предусмотрена небольшая дополнительная ценность.

Если вы в комментариях под этим постом напишете свой вопрос —
по выводу средств, видеоверификации, стандартной верификации, документам для верификации или любым другим юридическим вопросам, связанным с Amazon, — то во время лайва я:
выберу 3 вопроса,
и разберу их в прямом эфире, с комментариями по конкретной ситуации.

Количество разборов будет зависеть от тайминга лайва.

Если вам достаточно общей информации — можно посмотреть запись.
Если хотите получить ответы именно по своему кейсу — приходите на лайв и оставляйте вопрос заранее.


В приятном ожидании,
команда Солвер
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4🔥3
🚀 Уже через час выходим в эфир!

Сегодня говорим на важную тему:
2025 — точка невозврата. Что делать продавцу в 2026?

📅 26 декабря 2025
18:00 (по Киеву)
🎟 Участие бесплатное

📡 Эфир пройдёт прямо здесь, в чате — нужно будет лишь нажать кнопку «Присоединиться» в момент начала.

Будет много пользезной информации, практики и честных выводов.
🎁 И да — для участников лайва мы подготовили бонус.

Совсем скоро начинаем — не пропустите 🫶
8🔥2🎉1
Live stream started
Live stream finished (6 minutes)
Live stream started
Live stream finished (46 minutes)
⚠️ Важное обновление по сегодняшнему лайву:

К сожалению, экстренное отключение света внесло свои коррективы в эфир. Мы не смогли завершить лайв так, как я планировала и как обещала вам заранее. По этой причине не состоялась рубрика «вопрос–ответ», и я также не успела рассказать о бонусах — свет просто отключили 💡

📀 По лайву и записи:
Видео с лайва мы выложим завтра.

⁉️ По рубрике «вопрос–ответ»:
Предлагаем следующий формат. Уже в Новом Году мы выберем удобный для вас день — пожалуйста, напишите свои варианты в комментариях. Я выйду в эфир на 15–20 минут и отвечу на вопросы, которые вы оставили в комментариях под лайвом.
Все вопросы прошу продублировать/писать под этим постом!

🎁 И самое интересное - БОНУСЫ:

1. Скидка 15% на все виды кейсов, с которыми мы работаем.
Срок действия — до 15 января 2026 года (включительно).

2. Специальное предложение на консультацию по реструктуризации бизнеса.
Мы много говорили об этом на лайве, и в новом году это действительно одна из ключевых тем, если вы хотите, чтобы с вашим бизнесом всё было в порядке с точки зрения структуры, рисков и Amazon-процессов.

За деталями, как всегда, пишите в наш Telegram-бот - @solverlawyersbot.

Спасибо вам за поддержку и тёплые слова ❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥51
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
2025 — точка невозврата. Что делать продавцу в 2026?

Если коротко:
2025 год показал, что Amazon больше не реагирует — он предотвращает.
А в 2026 либо вы понимаете, как именно он это делает, либо вы — часть статистики.

В этом лайве я разобрала реальные кейсы 2025 года, которые чётко показывают, куда именно движется система Amazon и какие ошибки в 2026 уже не будут прощаться.

🔍 О чём был лайв (короткий план):
— Зима 2025: вывод средств после блокировок. Почему блок ≠ потеря денег и как Amazon реально оценивает риск продавца.
— Весна 2025: манипуляции ревью. Почему «повторное нарушение» теперь трактуется иначе и при чём тут AI.
— Лето 2025: defective / wrong item / expired. Почему бинчеки перестали быть инструментом спасения.
— Осень 2025: глобальные верификации, ФОП, Канада / Бразилия / США и почему «формально корректная структура» больше не равна безопасной.

📌 Ключевой вывод лайва:
Документы без логики — пусты.
Формально правильная структура — больше не защита.
2026 год потребует пересборки бизнеса, а не латания последствий.

Рубрика «вопрос–ответ»
Я обещала вернуться к вашим вопросам — и я это сделаю.
Предлагаю в новом году провести отдельный короткий эфир (15–20 минут) исключительно под ваши вопросы.

👉Напишите в комментариях:
— удобный для вас формат,
— дату / день недели,
— и обязательно оставляйте сами вопросы под этим постом.

🎁 БОНУСЫ для участников лайва:

1️⃣ Скидка 15% на все виды кейсов, с которыми мы работаем.
Действует до 15 января 2026 года (включительно).

2️⃣ Специальное предложение на консультацию по реструктуризации бизнеса.
Если вы понимаете, что 2026 — это про превентивную защиту, а не разбор последствий, — это ключевая консультация для вас.

📩 За деталями пишите в наш Telegram-бот: @solverlawyersbot

Спасибо всем, кто был на лайве и поддержал.
Видео — для тех, кто хочет понимать, что делать дальше, а не надеяться, что «пронесёт».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥75👍4
🎄 🎉 С Новым годом, коллеги!

Желаем в 2026 году стабильных продаж, роста оборотов и как можно меньше неожиданных «сюрпризов» от системы.

Начать год мы решили с темы, знакомой каждому селлеру — верификации.

Здесь отлично работает принцип: всё новое — это хорошо забытое старое. Заброшенные из-за верификации аккаунты и маркеты можно и нужно возвращать в работу — и мы с этим поможем.

Начинаем сразу год с подарков!

🎁 Специальное предложение
Так как “верификация” сейчас — один из самых частых запросов в работе, команда Solver дарит –15% на все виды верификаций, включая:
- KYC,
- верификация маркетов Канада / Бразилия,
- Amazon Seller Wallet,
INFORM Act (США).
🗓 до 06.02.2026 включительно
🎫 промокод «Вериф2026»
❗️ скидка не распространяется на видеоверификацию и не суммируется с другими скидками/предложениями.

Практика, проверенная кейсами
В прошлом году мы выстроили эффективную практику работы с KYC-верификациями в Европе.
В нашей практике — только успешные кейсы, включая полные блокировки европейских аккаунтов и официальные ответы Amazon в стиле «мы больше не будем вам отвечать и не восстановим аккаунт».
В таких ситуациях мы сначала добиваемся новой попытки верификации, и только после этого корректно проходим саму проверку.
👉 Поэтому безвыходных ситуаций не существует, если вы работаете с Solver.

Канада и Бразилия
В 2025 году изменились политики маркетплейсов Канады и Бразилии — теперь они требуют верификацию специфических данных. Мы помогаем пройти такие проверки корректно, с учётом типа бизнеса, структуры компании и конкретной ситуации аккаунта.

Что важно учитывать
Amazon верифицирует:
- бизнес,
- бенефициара,
- контактное лицо.
Стратегия всегда индивидуальна и зависит от страны бизнеса, типа компании и состава учредителей.
Важно помнить: количество попыток ограничено, особенно при KYC. Если уже есть неудачные попытки — лучше не доводить кейс до полного блока аккаунта и сразу обращаться к специалистам.

Если ваш кейс кажется сложным или «давно замороженным» — возможно, он просто ждёт правильного подхода от специалистов команды Solver😉
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🎉4🔥3
Анонс! 9 января в 18:00 по Киеву мы выйдем в короткий эфир на 20 минут, чтобы ответить на вопросы, которые вы задавали по нашему предновогоднему лайву (только по тем, что были ранее оставлены в комментариях).

Подарок забираем здесь.
2
Всем привет!

Собрала вопросы, которые сегодня обсудим вместе с Вами.
Если нужно, то можем сделать запись.

Вопрос 1. Мультиаккаунтинг и структура бизнеса
Здравствуйте. Отличный лайв, спасибо 🙌

Вопрос касается мультиаккаунтинга и правильной структуры бизнеса с учётом новых полей в Amazon (Business Entity, Account Owner, Beneficial Owner и т.д.).

Если один владелец:
-имеет несколько компаний,
-у каждой компании — свой бренд,
-и под каждый бренд планируется отдельный Amazon-аккаунт,

насколько такая структура допустима с точки зрения Amazon, и какие ключевые риски мультиаккаунтинга здесь нужно учитывать?
Как правильно выстроить ownership и данные в аккаунтах, чтобы не получить related-suspension?

Вопрос 2. Инвойсы, перепаковка и несоответствие количества
Мы закупаем продукт у дистрибьютора в бочках.
Пример:
Инвойс: 5 бочек по 55 галлонов = 275 галлонов.
Далее мы перепаковываем продукт на своём складе в тару по 5 галлонов и продаём уже перепакованный товар.
Amazon отклонил инвойс, указав причину:

Quantity does not match product — 275 галлонов не соответствует продукту в упаковке по 5 галлонов.

Как корректно доказать Amazon, что перепаковка осуществляется нами:
-какие документы нужны,
-что должно быть подтверждено (склад, процесс, SOP),
-и как в таких кейсах правильно выстраивать цепочку доказательств?

Вопрос 3. INFORM Act и ошибка с EIN
После внедрения INFORM Consumers Act многие продавцы по ошибке указали EIN как Company Number, вместо регистрационного номера компании из документов штата.
Если сейчас:
исправить Company Number на корректный State Registration Number,
то:
-какие последствия возможны?
-приведёт ли это к верификации?
-какие документы Amazon, как правило, запрашивает после такого изменения?

Вопрос 4. Канада и Бразилия — повлияет ли это на США?
Нужен комментарий по ситуации и текст для скрина.
На Amazon Canada и Brazil пришло уведомление о деактивации из-за missing account information, при этом в письме указано, что:

This doesn’t affect your ability to sell on other Amazon stores.

До этого никаких запросов или уведомлений не приходило.

Вопрос:
-действительно ли Amazon разделил такие ограничения по маркетплейсам,
-можно ли считать, что США в безопасности,
-или это всё ещё потенциальный риск релейтеда / последующей проверки?
5🔥3🎉1
Live stream started
Live stream finished (20 minutes)
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Вопросы тут.

Специальное предложение тут.
Так как “верификация” сейчас — один из самых частых запросов в работе, команда Solver дарит –15% на все виды.

Если хотите пообщаться с командой или Вам нужна помощь, то пишите в наш телеграм-бот: @solverlawyersbot.

Всем спасибо за внимание!
👍41
🚨 Всё чаще к нам приходят клиенты с одинаковой проблемой: их Amazon-аккаунты блокируют ещё до первых продаж.
Почему так происходит? Иногда всё начинается ещё на этапе регистрации аккаунта. Иногда — ещё раньше, когда регистрируется сама компания. И вот тут важно понимать: Amazon оценивает вас задолго до того, как вы выставите первый товар.

💡 Структура бизнеса, состав учредителей, контактные лица, юридические адреса — всё это напрямую влияет на судьбу аккаунта.
Казалось бы, пустяк — некорректный адрес при регистрации — а на практике это может стать причиной провала utility bill-проверки и заморозки аккаунта на неопределённый срок.
А непродуманный состав учредителей или контактных лиц — и вот уже риск related-блокировки появляется еще до запуска.
И это только начало. Процесс регистрации Amazon-аккаунтов становится всё сложнее: платформа запрашивает больше данных, подтверждений и юридических документов. Любая неточность может стоить вам недель или даже месяцев ожидания.

Мы считаем, что новый год стоит начинать с работающих проектов, а не с бесконечных апелляций и кейсов в поддержку.
Поэтому предлагаем заложить фундамент правильно — и пройти регистрацию бизнеса и Amazon-аккаунта вместе с командой Solver.

🎁 Специальное предложение:
• Регистрация компании — $600
• Регистрация Amazon-аккаунта на эту компанию — $150 (фиксировано, бонусом!)
Итого: пакет = $750 вместо $1100


⏱️ Удобно для вас:
Вы можете оплатить всю сумму сейчас 💳, а приступить к регистрации компании в течение следующего месяца в удобное время.

🗓 Акция действует с 13 января по 13 февраля при полной оплате пакета.

За подробностями и условиями — пишите в наш бот.
С Solver ваш старт будет правильным, а аккаунт — защищенным.🤝🛡
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5
Последнее время мы правда редко появляемся в канале.
Причина банальная и, к сожалению, понятная — в текущей ситуации в нашей стране не всегда есть ресурс и настроение писать.

Но сегодня тот самый случай, когда хочется выйти и сказать.

Кейс: Unsellable → Sellable, когда товар уже ушёл «на уничтожение»
У клиента товар был заблокирован как Restricted.
Хорошая новость — блокировку сняли вовремя:
- товар не уничтожили
- он не был сразу загнан в Unsellable

Но спустя один день после разблокировки — сюрприз:
весь сток внезапно оказался в Unsellable статусе.

Клиент принял решение не делать вывоз, а пойти через реклассификацию, чтобы вернуть товар в Sellable и сохранить FBA-остатки.
Обратились в Amazon — получили стандартный ответ:

«Да, запускаем процесс реклассификации. Ожидайте 48 часов».

И тут начинается классика.

«Amazon Destroyer»
Через день мы видим, что товар отправлен на уничтожение.

Без иллюзий, но максимально быстро:
-открываем срочный кейс
-звоним в саппорт
-фиксируем критичность ситуации

Скажем честно — мы не ставили никаких ставок, что уничтожение удастся остановить.

И вот тут — редкий, но очень показательный момент
Утром — звонок.
Вечером — результат.


Amazon не просто остановил уничтожение, а начал возвращать товар в Sellable статус.

Да, не сразу.
Да, очень медленно.
Буквально по 20 единиц в день.

Где мы сейчас:
- было около 1200 единиц
- осталось примерно 300 единиц в Unsellable

То, что ещё недавно выглядело критичным и почти безнадёжным, оказалось решаемым.

Выводы, которые стоит запомнить:
- Unsellable — не приговор
- Destroy — не финал


Мы рады, а клиент счастлив так, как товар цел и не потребовалось тратить деньги на вывоз продукта.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥53
ℹ️ Amazon снова подчистил branded listings.

Такие restricted / gated бренды существовали всегда, особенно среди крупных брендов.
Сейчас похоже, что Amazon выкатил новый алгоритм и начал массовую чистку.

🔔Что видим в уведомлениях:

1) branded listings планируют снять с продажи

2) новые листинги по бренду создавать не дадут

3) бренды переводят в режим только для qualified sellers

4) стандартная формулировка о «automated + human review»

Похожие кейсы у нас были и есть в работе. Конкретно по этой волне — разбираемся, рассматриваем причины, пробуем разные подходы. Пока без громких выводов.

👀 Интересно услышать от вас:

1) Кто тоже получил такие письма в последнее время?

2) По каким брендам? Продавали ли вы этот бренд / упоминали ли его у себя на листингах?

3) Удалось ли кому-то реально решить подобный кейс (не «отписка», а с результатом)?

Пишите в комментариях или в наш @solverlawyersbot — нам было бы интересно собрать живой опыт.
👍42