Друзья, хотим предупредить, что в последнее время система для прохождения верификации работает с некоторыми особенностями:

1️⃣ Подвисание окна верификации
При переходе в окно верификации оно может подвисать. Не переживайте, просто обновите страницу! Это никак не скажется на процессе.
2️⃣ Увеличение времени ожидания
Ожидание верификации увеличилось с 15 минут до 1 часа 30 минут. Теперь процесс идет строго в порядке живой очереди, так что потребуется немного больше терпения.
3️⃣ Проблемы с линками верификации в Chrome
Если вы открываете ссылку для прохождения верификации через браузер Chrome, она может «ломаться».

В таком случае попробуйте:
✨Использовать другой браузер (например, Edge или Сафари).
✨Либо позвонить в саппорт, чтобы решить проблему.

Если у вас возникнут вопросы, не стесняйтесь обращаться.

Мы всегда готовы помочь! 😊

📝 Новый кейс с успешным решением!
#новаяпрактика

💡 У клиента было два аккаунта на Amazon: Аккаунт 1 и Аккаунт 2.

Проблема заключалась в следующем:
✨На Аккаунт 1 был наложен холд на вывод средств.
✨На Аккаунт 2 верификация по VAT Establishment оказалась завалена.

Ранее клиент предполагал, что деньги с Аккаунта 2 могут быть списаны Amazon в счет долга по VAT. Однако средства оставались на счете, а проблема не решалась.

В итоге:
🔒 Аккаунт 2 остался с долгом по VAT.
🔒 Аккаунт 1 — с замороженными деньгами.

Как мы решили проблему:
1️⃣ Прошли видеоверификацию на Аккаунте 2, что позволило Amazon разблокировать деньги.
2️⃣ Обратились к менеджерам ЮК, чтобы они списали средства в уплату долга по VAT.
3️⃣ После списания долга Amazon снял холд на Аккаунте 1.

Результат:
✅ Долг по VAT закрыт.
✅ Деньги на Аккаунте 1 разблокированы.

🔔 Этот кейс снова доказывает: грамотная работа с Amazon может решить даже самые сложные ситуации. Если вы столкнулись с подобной проблемой, мы готовы помочь! 💪

Привет, наша Amazon семья 🤗

Приглашаем вас 22 января 2024 года в 19:00 (по Киеву) на лайв, посвященный одной из самых актуальных тем для продавцов на Amazon: "Unsuitable Inventory Policy".

🔽 Мы обсудим:
✨Как политика Amazon изменила модели продаж (Private Label, Online Arbitrage, Wholesale, Dropshipping);
✨Какие документы теперь требуются для верификации и как подготовиться к проверкам;
✨Влияние китайских площадок, таких как TEMO, на рынок Amazon и борьбу с контрафактом;
✨Что делать при блокировке аккаунта и возможно ли вывести средства.

Для всех участников лайва мы подготовили сюрприз - конкурс, в котором у вас будет возможность получить 50% скидку на любой кейс от Solver 🎁

Ссылку на лайв опубликуем в Среду.
Не упустите шанс узнать все из первых уст и задать свои вопросы экспертам.

Ждем вас 🤓

Привет 🤗

Напоминаем, что уже через час начнется наш лайв, посвященный теме "Unsuitable Inventory Policy".

Cтрим будет здесь - https://www.facebook.com/groups/409754429496362

📅 Дата: 22 января 2024 года
⏰ Время: 19:00 (по Киеву)

🔽 На лайве обсудим:
✨ Влияние новой политики Amazon на разные модели продаж;
✨ Какие документы требуются для верификации и как пройти проверки;
✨ Как китайские площадки влияют на рынок Amazon и борьбу с контрафактом;
✨ Что делать при блокировке аккаунта и как вывести средства.

🎁 Не пропустите конкурс с шансом выиграть 50% скидку на любой кейс от Solver!

До встречи! 😊

https://www.facebook.com/share/p/15t6wszwAY/

✨✨✨✨✨✨✨

🔥Розыгрыш трех скидок на 50% для любого кейса Solver!🔥

Мы запускаем еженедельный розыгрыш для зрителей нашего лайва на протяжении последующих трех недель! У вас есть шанс получить 50% скидку на любую из наших услуг.

Как участвовать:
1️⃣ Оставьте комментарий под этим постом, отметив друга, коллегу или бизнес-партнера по Amazon.
2️⃣ Один комментарий — одно упоминание. Дублирующиеся упоминания одного и того же человека не засчитываются.
3️⃣ Чем больше уникальных комментариев с отмеченными партнерами, тем выше шансы на победу!

🏆 Каждую неделю мы будем выбирать одного победителя. После выбора победителя комментарии недели, на которой проводился один из этапов розыгрыша, будут расценены, как обнулившиеся. Таким образом, участие можно продолжить на новой неделе с новыми комментариями.

📅 Розыгрыши проходят каждую неделю в секции комментариев этого поста в течение последующих 3 недель. После выбора трёх победителей розыгрыш завершается.
Последние результаты третьей недели будут объявлены 11 Февраля 2025.

🎉Объявление победителей:
- Каждый из 3 победителей будет объявлен в комментариях к нашему лайф на фб кликай сюда - https://www.facebook.com/share/p/15t6wszwAY/ в первую, вторую и третью недели розыгрыша.
- Мы свяжемся с вами в секции комментариев, чтобы подтвердить получение приза максимально прозрачно.
- Если победитель не отвечает или отказывается от скидки, мы выберем другого участника.

📌Закрепляем это в комментариях, чтобы никто не пропустил!

Удачи всем участникам и приятного просмотра нашего лайва! 🎉

💰 Успешный вывод более $20,000 с заблокированного аккаунта Amazon! 💰

Рады поделиться отличной новостью!
После более чем полутора лет сложностей и отказов со стороны Amazon по поводу кейсов с выводами, нам удалось вывести значительную сумму — свыше $20,000 с аккаунта, заблокированного за нарушение Code of Conduct.

Почему это получилось:
🔑Мы тщательно подготовились и несколько раз провели тренировочные сессии с клиентом перед началом видеообщения с поддержкой.
📋 Полностью перепроверили и подготовили все необходимые документы под нашим пристальным наблюдением.
🎯Пошаговая верификация, внимательность и четкая стратегия дали свои результаты.

Этот случай еще раз доказывает: даже в самых сложных ситуациях есть шанс вернуть средства, если действовать грамотно и настойчиво.

Если у вас тоже возникли сложности с Amazon, пишите — всегда готовы помочь! 📩

Всем привет 🥳
С вами Валерия, клиент менеджер Solver.

По нашей традиции, подводим итоги первого месяца в 2025 году и делимся рейтингом самых популярных/интересных кейсов, над которыми работали вместе с вами.

1️⃣Подготовка к Видео Верификации (далее ВВ) в нескольких ее видах:
✨Стандартный запрос на подтверждения подлинности инвентаря;
✨ВВ при выводе денег;
✨ВВ при блокировке Section 3.

Кейсы по подготовке к ВВ являются одной с основных наших специализаций. Наши специалисты помогают не только подготовить вас по возможным вопросам, но еще и подбирают нужную стратегию и план действий, проводят тренировочные звонки с вами перед ВВ, проверяют и приводят в порядок нужный пакет документов исходя из типа блокировки.

🏆Из достижений за Январь по кейсу с ВВ:
✨Успешно прошли с клиентами 6 видео верификации;
✨Вывели клиентам за Январь 24000+$;
✨Прошли успешно бан с запросом Utility Bill через видео верификацию. То есть, решили совершенно другой бан через видео верификацию.

2️⃣Патент ресерч
За Январь месяц провели 4 Patent Research. Искали нужные нам патенты по всей нише, чтобы убедиться изначально, что мы не нарушаем чужую ИС.
Также сравнивали товар селлера с конкретным патентом конкурента, кто подал жалобу. По одному из кейсов было выявлено, что нарушений патента нету и сейчас наш специалист ведет активный процесс аппелирования.

Хотим еще раз обратить внимание, что на начальном этапе, еще перед началом торговли, патент ресерч может уберечь вас от многих ошибок, жалоб и банов в будущем!

3️⃣Инатуентик бан
Запрос инвойсов и LOA по какому-то конкретному товару сейчас является одним из самых популярных блокировок.
Опыт показывает, что в большинстве случаях, нужных документов у селлеров нету и приходится искать альтернативные выходы из ситуации.
Но, стоит отметить, что документы в данном кейсе играют ключевую роль и от них на 90% зависит успех по кейсу.

✨ Из личной практики:
✨За месяц было 2 кейса, где получилось разбанить аккаунт с первой подачи документов. При этом, в кейсе фигурировал мировые бренды (витамины и детские игрушки).

✨Просто делимся опытом и личными наблюдениями:
✨Шансы пройти блокировку инатутентик есть даже если документы не настоящие.

Главное - с самого начала отправить правильный пакет документов + подкрепить это всё грамотной аппеляцией/сопроводительным письмом. Тогда шансы на успех гораздо выше, нежели после 2-3 самостоятельной подачи.

✨Из интересных кейсов за месяц:
✨Прошли верификацию Merch by Amazon аккаунта за 8 дней. Причина деактивации - простой аккаунта больше 2-х лет.

✨Много работали с KDP аккаунтами:
✨Анализировали обложки книг на предмет нарушений чужой интеллектуальной собственности;
✨Удачно разбанили терминейшн из-за нарушения авторских прав (чужой ТМ и копирования обложки) и из-за нарушения политики метаданных;
✨Решение кейса по блоку аккаунта, связанному с названием публикации, вводящим в заблуждение покупателей касательно происхождения продукта.

✨Разбанили Ebay Aккаунт, на котором были манипуляции с доставкой товара и трекинг номерами.

✨Разбанили ПОВТОРНУЮ манипуляцию ревью
Как вы знаете, до недавнего времени, повторная манипуляция ревью не разбанивалась вообще, аккаунт оставался мертвым.
Но, Solver может решить невозможное 🤗

Спустя 1,5 месяца аппелирования нашей команде удалось разбанить аккаунт после повторной манипуляции ревью и сейчас еще в процессе работы над одним таким же кейсом.

✨✨✨✨✨✨✨
Также, хочу напомнить, что у вас еще есть возможность получить -50% скидку на любой кейс от Solver.
Все детали в закрепленном комментарии под постом - https://www.facebook.com/share/p/15t6wszwAY/

Желаем вам хорошей недели, продуктивного месяца и побольше продаж!

Ваш Solver 🤗

🔥 Новые услуги от Solver! 🔥

Друзья, мы долго работали над расширением наших возможностей и рады представить вам новые услуги:

✅ Регистрация компании в США
Поможем зарегистрировать бизнес в любом штате, а также проконсультируем по выбору штата, организационно-правовой форме, нюансам с адресом и перспективам работы с компанией на Amazon.

✅ Восстановление аккаунтов на eBay
Теперь работаем не только с Amazon! Помогаем решать вопросы с eBay и восстанавливать заблокированные аккаунты.

✅ Юридическое сопровождение (консалтинг)
Постоянный мониторинг и поддержка вашего аккаунта, чтобы предотвратить возможные проблемы и обеспечить его стабильную работу.

✅ Вывод производителей на рынок США и Европы
Сопровождаем запуск продукта на Amazon, помогаем с регистрацией интеллектуальной собственности, раскрываем все нюансы и помогаем построить этот бизнес-процесс правильно.

📩По всем вопросам пишите нам в бот @solverlawyersbot — клиент-менеджер всё подробно объяснит.

Желаем продуктивной недели! 🚀

🚀 Успешное восстановление Amazon-аккаунта после неудачной верификации бенефициаров!

Ситуация
Наш клиент столкнулся с полной деактивацией всех европейских маркетплейсов из-за проваленной верификации информации о бенефициарах компании. Amazon принял перманентное решение о блокировке, запретив редактирование данных и повторную подачу документов. Причина? Многократные сабмиты неформатных документов.

⚡️В таких случаях важно действовать по четкому плану:
1️⃣Анализ ошибок
Разбираем причины отказов Amazon и выявляем, какие ошибки были допущены при подаче документов.
2️⃣Проверка данных в аккаунте
Сверяем последнюю введенную информацию: соответствуют ли документы и внесенные данные друг другу.
3️⃣Подготовка аргументов
Формируем объяснение, почему подавались некорректные документы. ✨Причины могут быть разными:
- Смена адреса юрлица или владельца компании
- Ошибки в переводе или оформлении
4️⃣Грамотная апелляция
Формируем аргументированное обращение, прикладываем корректные документы и отправляем их через правильные каналы коммуникации с Amazon.

Результат
Благодаря настойчивости и четкому обоснованию своей позиции Amazon предоставил клиенту возможность повторной верификации бенефициаров компании.

📢 Вывод
Если ваш аккаунт заблокирован из-за верификации – не стоит паниковать. Главное – грамотный разбор ситуации, правильная стратегия и качественная аргументация.
Если у вас возникли подобные проблемы – пишите, поможем! 💬

Сезон репортов открыт! Правообладатель собирает урожай 🥳

За последние 2 месяца наблюдаем высокий скачок получения клиентами patent infringement репортов.

Это означает, что правообладатели уже начали свой сезон в 2025 и активно зачищают конкуренцию.

В связи с этим фактом, наша команда хотела бы напомнить вам о преимуществах проведения патент ресерча. Эта процедура касается как и запуска новых продуктов, так и уже старых ниш.

Итак, почему же патент ресерч — это must-have для безопасных продаж на Amazon?
✨Избежите патентных репортов и, соответственно, блокировок аккаунта. Patent infringement репорт — это не просто ограничения на какой-либо конкретный листинг. В случае частых нарушений или невозможности своевременно решить даже одно нарушение по патенту, Amazon может заблокировать ваш аккаунт по причине Multiple IP Violations (даже если у вас одно единственное IP нарушение), что является достаточно серьезным и сложным баном.

✨Минимизируете риск судебных разбирательств (TRO) и крупных штрафов. Некоторые правообладатели не ограничиваются репортами через Amazon, а сразу идут в суд, добиваясь временного запретительного приказа (TRO). Итог? Заморозка ваших средств на аккаунте и потенциальная компенсация до $150 000 за нарушение.

✨Оцените перспективность ниши. Патентный анализ поможет понять, насколько конкурентна и защищена ваша ниша с точки зрения интеллектуальной собственности. Возможно, вы сможете зарегистрировать свой патент, а не просто конкурировать с уже запатентованными решениями.

Если вам нужен анализ патентных рисков, наша команда готова помочь! Ждем вас в нашем телеграм-боте @solverlawyersbot !

Ждали крутую и полезную Amazon-конференцию? Вот она!

🥳SellerConf 2025 от Евгения Некоза🥳

Дата: 30 апреля 2025 – 1 мая
Формат: онлайн

Что будет?
✨24 доклада от практиков Amazon (2 потока в первый день, и 1 поток во второй);
✨Большой 3-часовой практический мастер-класс от Евгения по стратегии и УТП, после которого вы совершенно по-другому посмотрите на свой бизнес;
✨Эксперты по ключевым направлениям Amazon: Private Label, Wholesale, реклама, юридическое направление, стратегии запуска новых товаров и другие.

Почему стоит пойти?
✨Евгений лично отбирал доклады, знает бренды и результаты 95% докладчиков;
✨Исключительно проверенные докладчики, с полезными и актуальными темами и практическими кейсами.
Целимся ТОЛЬКО на практические знания!

Сайт конференции: https://sellerconf.net/ru/

🎟 СКИДКА
По промокоду "SOLVER" Вы получите 10% скидку на билет.
Активировать скидку можно по ссылке 👉https://c.rte.im/#/p/U2FsdGVkX1%2BLha8xbIJQQPPqt1hPyvcTXEj6kZtPBb91%2BFoxN2u%2BrY63xTQjigNL
Или просто вбив название промокода "SOLVER" при регистрации!

🔥 Не пропустите, будет много полезной информации.
До встречи на конференции!