1. ✅ Pastikan bila sertifikat elektroniknya belum kedaluwarsa/habis masa berlakunya/expired.
⚠️ Sertifikat elektronik bisa dikatakan sebagai penghubung antara aplikasi efaktur dengan server, bila sertifikat elektronik bermasalah (misalnya karena habis masa berlakunya) maka tidak akan terjadi koneksi dengan server walaupun internet tersambung.
⚠️ Cara mengecek masa berlaku sertifikat elektronik:
Klik #InfoCaraLihatMasaBerlakuSertifikatElektronik
⚠️ Apabila ternyata sertifikat telah habis masa berlakunya silakan diperpanjang terlebih dahulu. Sertifikat elektronik berdasarkan ketentuan, berlaku selama 2 tahun sejak diterbitkan.
2. ✅ Pastikan ketika terjadi error ini untuk mengimpor sertifikat elektronik yang diunduh dari situs enofa ke dalam aplikasi efaktur & menyimpan sertifikat elektronik tersebut pada folder aplikasi efaktur
⚠️ Apabila sertifikat elektronik telah diperpanjang maka jangan lupa untuk mengimpornya pada aplikasi efaktur.
Error ini juga sering muncul dikarenakan folder efaktur yang sering dipindahkan & terpisah dari tempat penyimpanan sertifikat elektroniknya sehingga ketika folder aplikasi efaktur dipindahkan ataupun sertifikat elektroniknya yang berpindah maka aplikasi efaktur akan kehilangan posisi letak sertifikat elektronik & memunculkan error etax-40001
⚠️ Cara mengunduh sertifikat elektronik dari situs enofa:
Klik #InfoCaraUnduhSertifikatElektronik
⚠️ Mengunduh sertifikat elektronik dari situs enofa adalah untuk memastikan sertifikatnya adalah yang terupdate, simpan sertifikat elektronik yang diunduh pada folder aplikasi efaktur (bila sudah pernah ada sertifikat elektronik sebelumnya ditimpa saja) lalu impor ke dalam aplikasi efaktur
⚠️ Cara mengimpor sertifikat elektronik ke dalam aplikasi efaktur:
Klik #InfoCaraImporSertifikatElektronikKeEfaktur
3. ✅ Pastikan internet tersambung & koneksinya stabil. Apabila memakai proxy silakan setting proxynya juga di aplikasi efaktur di menu referensi ➡️ setting aplikasi
4. ✅ Pastikan koneksi tidak terblokir oleh firewall & antivirus. Masukkan ETaxInvoice.exe sebagai program yang diizinkan atau matikan firewall & antivirus ketika akan melakukan koneksi.
5. ✅ Pastikan anda terkoneksi dengan server efaktur dengan cara klik svc.efaktur.pajak.go.id & muncul keterangan "No service was found."
⚠️ Apabila tidak muncul keterangan diatas berarti anda tidak terkoneksi dengan server efaktur walaupun internet tersambung & sertifikat elektronik tidak ada masalah.
Lakukan hal berikut:
⚠️ Ganti provider internet yang bisa terkoneksi dengan server.
⚠️ pastikan poin 4 sudah dilakukan.
⚠️ Cek kemungkinan ip anda adalah ip private, jika iya, ganti menjadi ip publik lalu tes kembali cara diatas.
⚠️ Ganti laptop/pc yang bisa terkoneksi dengan server. Ada kemungkinan laptop/pc yang sebelumnya tidak terkoneksi karena terkena virus & malware
6. ✅ Pastikan untuk tutup semua aplikasi yang berjalan, lalu buka kembali hanya aplikasi efaktur untuk melakukan koneksi, lakukan beberapa kali hingga berhasil terkoneksi, bila perlu restart laptop/pc. Hal ini dilakukan karena adanya masalah cache memory yang penuh. Aplikasi efaktur membutuhkan memory laptop/pc yang cukup besar agar bisa berjalan lancar
7. ✅ Pastikan konfigurasi laptop/pc yang digunakan telah tersetting dengan benar, terutama pada setting tanggal & jam (region & language) pada laptop/pc karena aplikasi efaktur akan membaca setting tersebut untuk tanggal dan jam pada csv, SPT, faktur, dll
8. ✅ Untuk yang login di laptop/pc menggunakan login user (bukan login administrator) pastikan untuk klik kanan etaxinvoice.exe lalu klik "run as administrator".
9. ✅ Hindari melakukan koneksi pada minggu terakhir pelaporan untuk mengurangi masalah beban server.
⚠️ cara mengecek server efaktur down atau tidak, klik #infoCaraCekServerEFaktur
10. ✅ Jika belum bisa, hubungi KPP terdaftar untuk pengecekan lebih lanjut.
⚠️ Sertifikat elektronik bisa dikatakan sebagai penghubung antara aplikasi efaktur dengan server, bila sertifikat elektronik bermasalah (misalnya karena habis masa berlakunya) maka tidak akan terjadi koneksi dengan server walaupun internet tersambung.
⚠️ Cara mengecek masa berlaku sertifikat elektronik:
Klik #InfoCaraLihatMasaBerlakuSertifikatElektronik
⚠️ Apabila ternyata sertifikat telah habis masa berlakunya silakan diperpanjang terlebih dahulu. Sertifikat elektronik berdasarkan ketentuan, berlaku selama 2 tahun sejak diterbitkan.
2. ✅ Pastikan ketika terjadi error ini untuk mengimpor sertifikat elektronik yang diunduh dari situs enofa ke dalam aplikasi efaktur & menyimpan sertifikat elektronik tersebut pada folder aplikasi efaktur
⚠️ Apabila sertifikat elektronik telah diperpanjang maka jangan lupa untuk mengimpornya pada aplikasi efaktur.
Error ini juga sering muncul dikarenakan folder efaktur yang sering dipindahkan & terpisah dari tempat penyimpanan sertifikat elektroniknya sehingga ketika folder aplikasi efaktur dipindahkan ataupun sertifikat elektroniknya yang berpindah maka aplikasi efaktur akan kehilangan posisi letak sertifikat elektronik & memunculkan error etax-40001
⚠️ Cara mengunduh sertifikat elektronik dari situs enofa:
Klik #InfoCaraUnduhSertifikatElektronik
⚠️ Mengunduh sertifikat elektronik dari situs enofa adalah untuk memastikan sertifikatnya adalah yang terupdate, simpan sertifikat elektronik yang diunduh pada folder aplikasi efaktur (bila sudah pernah ada sertifikat elektronik sebelumnya ditimpa saja) lalu impor ke dalam aplikasi efaktur
⚠️ Cara mengimpor sertifikat elektronik ke dalam aplikasi efaktur:
Klik #InfoCaraImporSertifikatElektronikKeEfaktur
3. ✅ Pastikan internet tersambung & koneksinya stabil. Apabila memakai proxy silakan setting proxynya juga di aplikasi efaktur di menu referensi ➡️ setting aplikasi
4. ✅ Pastikan koneksi tidak terblokir oleh firewall & antivirus. Masukkan ETaxInvoice.exe sebagai program yang diizinkan atau matikan firewall & antivirus ketika akan melakukan koneksi.
5. ✅ Pastikan anda terkoneksi dengan server efaktur dengan cara klik svc.efaktur.pajak.go.id & muncul keterangan "No service was found."
⚠️ Apabila tidak muncul keterangan diatas berarti anda tidak terkoneksi dengan server efaktur walaupun internet tersambung & sertifikat elektronik tidak ada masalah.
Lakukan hal berikut:
⚠️ Ganti provider internet yang bisa terkoneksi dengan server.
⚠️ pastikan poin 4 sudah dilakukan.
⚠️ Cek kemungkinan ip anda adalah ip private, jika iya, ganti menjadi ip publik lalu tes kembali cara diatas.
⚠️ Ganti laptop/pc yang bisa terkoneksi dengan server. Ada kemungkinan laptop/pc yang sebelumnya tidak terkoneksi karena terkena virus & malware
6. ✅ Pastikan untuk tutup semua aplikasi yang berjalan, lalu buka kembali hanya aplikasi efaktur untuk melakukan koneksi, lakukan beberapa kali hingga berhasil terkoneksi, bila perlu restart laptop/pc. Hal ini dilakukan karena adanya masalah cache memory yang penuh. Aplikasi efaktur membutuhkan memory laptop/pc yang cukup besar agar bisa berjalan lancar
7. ✅ Pastikan konfigurasi laptop/pc yang digunakan telah tersetting dengan benar, terutama pada setting tanggal & jam (region & language) pada laptop/pc karena aplikasi efaktur akan membaca setting tersebut untuk tanggal dan jam pada csv, SPT, faktur, dll
8. ✅ Untuk yang login di laptop/pc menggunakan login user (bukan login administrator) pastikan untuk klik kanan etaxinvoice.exe lalu klik "run as administrator".
9. ✅ Hindari melakukan koneksi pada minggu terakhir pelaporan untuk mengurangi masalah beban server.
⚠️ cara mengecek server efaktur down atau tidak, klik #infoCaraCekServerEFaktur
10. ✅ Jika belum bisa, hubungi KPP terdaftar untuk pengecekan lebih lanjut.
#infocaracekserverefaktur server efaktur on ⬇️
#infocaracekserverefaktur
📣 Cara untuk mengecek server efaktur sedang "on" atau "down/off"
1. klik svc.efaktur.pajak.go.id jika muncul keterangan "No service was found" berarti server efaktur on/hidup,
jika muncul keterangan selain di atas terdapat 2 kemungkinan, server efaktur down atau koneksi anda yang bermasalah
2. Gunakan perangkat anda lainnya dengan jalur koneksi internet yang berbeda atau minta teman anda di tempat yang berbeda untuk melakukan pengecekan pula. Bila hasilnya adalah "No service was found" berarti server efaktur aman dan terdapat masalah pada koneksi anda, sebaliknya bila hasilnya bukan "No service was found" berarti server efaktur memang sedang down
3. Server padat berarti server masih on —belum down—tapi koneksi melambat, hindari melakukan koneksi pada minggu terakhir jatuh tempo pelaporan untuk mengurangi beban server
📣 Cara untuk mengecek server efaktur sedang "on" atau "down/off"
1. klik svc.efaktur.pajak.go.id jika muncul keterangan "No service was found" berarti server efaktur on/hidup,
jika muncul keterangan selain di atas terdapat 2 kemungkinan, server efaktur down atau koneksi anda yang bermasalah
2. Gunakan perangkat anda lainnya dengan jalur koneksi internet yang berbeda atau minta teman anda di tempat yang berbeda untuk melakukan pengecekan pula. Bila hasilnya adalah "No service was found" berarti server efaktur aman dan terdapat masalah pada koneksi anda, sebaliknya bila hasilnya bukan "No service was found" berarti server efaktur memang sedang down
3. Server padat berarti server masih on —belum down—tapi koneksi melambat, hindari melakukan koneksi pada minggu terakhir jatuh tempo pelaporan untuk mengurangi beban server
DAFTAR ISI
List info 📣 :
#DaftarIsi
#infoMingguIni
#infoLayananDJP
#infoAplikasiKunjungPajak
#infoEfaktur3.0
#infoCaraBayarPajak
#infoFiturTenggatPajak
#infoDirectLinkDJPonline
#infoFormulirPerpajakan
#infoKonfirmasiDokumen
#infoKonfirmasiNTPN
#infoKodeVerifikasi
#infoTutorialESPT
#infoLaporanRealisasiPMK86
#infoLaporanRealisasiPMK44
#infoLaporanRealisasiPMK28
#infoPMK48
#infoPemusatanTempatPPNterutangCovid19
#infoFormatPenamaanFilePPhPasal21DTP
#infoFormatPenamaanFilePPhFinalDTP
#infoPemotongPPhFinalDTP
#infoPemotongSKetPP23
#InfoFakturDTPPMK28
#InfoFasilitasPPhPP29
#InfoFasilitasPMK86
#infoSertifikatElektronik
#infoCaraCekServerEFaktur
#infoCaraBackupDatabaseEFaktur
#infoCaraUpdateManualEFaktur
#infoCaraRestoreManualEFaktur
#infoNamaDirekturdiEFaktur
#infoEbupot
#infoEobjection
#infoEspt
#infoEsktd
#infoeNPWP
#infoPP23
#infoDJPonline
#infoPPhPasal21DTP
#infoBeaMeterai
#infoeFormPDF
#infoefin
#infoEreportingInvestasi
#infoMpajak
Silakan untuk menelusuri info perpajakan terbaru dengan klik tagar di atas. Pada bagian bawah akan muncul tanda panah 🔼 🔽 (tampilan mobile/ponsel) silakan klik untuk memulai penelusuran
=========================
List error 🆘 :
#errorEspt (2)
#errorEbupot (2)
#errorEfiling (1)
#errorEform (2)
#errorEfaktur (6)
#errorEfakturWeb(1)
#errorEnofa (1)
#errorDJPonline (2)
#errorLaporanRealisasiPMK44 (3)
#errorLaporanRealisasiPMK82 (1)
#errorToken (1)
#errorEformPdf(1)
Sublist error efaktur:
#etax10001
#etax20027
#etax10003
#etax40001
#etax60011
#etaxservice50001
#etaxapi10001
Sublist error ebupot:
#errsub002
#ErrorTemplateExcelTidakSesuaiStandart
Sublist error Efaktur Web:
#errorPajakMasukanYangDapatDiperhitungkan
#errorSPTtidakValid
Cara mencari error 🆘 : (jika ketemu, solusi ✅ dari errornya berada pada postingan setelah error)
✅ Untuk memudahkan penelusuran, tagar error diklasifikasikan sesuai jenisnya. Klik tagar di atas sesuai dengan klasifikasi error yang sedang dihadapi lalu klik tanda panah ke atas 🔼 yang berada dibagian bawah (untuk tampilan mobile/ponsel) untuk melakukan penelusuran
✅ Bisa juga dengan mencari/menggunakan menu search (berada pada bagian sebelah kanan atas dekat judul channel, klik 3 titik yang tersusun vertikal untuk yang pakai ponsel). Masukkan kata kunci berupa kalimat/keterangan yang muncul pada saat error
✅ Bisa juga dengan menelusuri gambar errornya dengan cara klik judul channel ini, lalu scroll ke bawah pada tab media yang berisi gambar error. Silakan untuk menelusuri gambar errornya hingga ketemu error yang sedang dihadapi. Bila ketemu klik 3 titik yang tersusun vertikal yang berada di sebelah kanan atas lalu klik "Show in chat" untuk melihat solusinya (untuk tampilan mobile/ponsel)
#PajakKitaUntukKita
List info 📣 :
#DaftarIsi
#infoMingguIni
#infoLayananDJP
#infoAplikasiKunjungPajak
#infoEfaktur3.0
#infoCaraBayarPajak
#infoFiturTenggatPajak
#infoDirectLinkDJPonline
#infoFormulirPerpajakan
#infoKonfirmasiDokumen
#infoKonfirmasiNTPN
#infoKodeVerifikasi
#infoTutorialESPT
#infoLaporanRealisasiPMK86
#infoLaporanRealisasiPMK44
#infoLaporanRealisasiPMK28
#infoPMK48
#infoPemusatanTempatPPNterutangCovid19
#infoFormatPenamaanFilePPhPasal21DTP
#infoFormatPenamaanFilePPhFinalDTP
#infoPemotongPPhFinalDTP
#infoPemotongSKetPP23
#InfoFakturDTPPMK28
#InfoFasilitasPPhPP29
#InfoFasilitasPMK86
#infoSertifikatElektronik
#infoCaraCekServerEFaktur
#infoCaraBackupDatabaseEFaktur
#infoCaraUpdateManualEFaktur
#infoCaraRestoreManualEFaktur
#infoNamaDirekturdiEFaktur
#infoEbupot
#infoEobjection
#infoEspt
#infoEsktd
#infoeNPWP
#infoPP23
#infoDJPonline
#infoPPhPasal21DTP
#infoBeaMeterai
#infoeFormPDF
#infoefin
#infoEreportingInvestasi
#infoMpajak
Silakan untuk menelusuri info perpajakan terbaru dengan klik tagar di atas. Pada bagian bawah akan muncul tanda panah 🔼 🔽 (tampilan mobile/ponsel) silakan klik untuk memulai penelusuran
=========================
List error 🆘 :
#errorEspt (2)
#errorEbupot (2)
#errorEfiling (1)
#errorEform (2)
#errorEfaktur (6)
#errorEfakturWeb(1)
#errorEnofa (1)
#errorDJPonline (2)
#errorLaporanRealisasiPMK44 (3)
#errorLaporanRealisasiPMK82 (1)
#errorToken (1)
#errorEformPdf(1)
Sublist error efaktur:
#etax10001
#etax20027
#etax10003
#etax40001
#etax60011
#etaxservice50001
#etaxapi10001
Sublist error ebupot:
#errsub002
#ErrorTemplateExcelTidakSesuaiStandart
Sublist error Efaktur Web:
#errorPajakMasukanYangDapatDiperhitungkan
#errorSPTtidakValid
Cara mencari error 🆘 : (jika ketemu, solusi ✅ dari errornya berada pada postingan setelah error)
✅ Untuk memudahkan penelusuran, tagar error diklasifikasikan sesuai jenisnya. Klik tagar di atas sesuai dengan klasifikasi error yang sedang dihadapi lalu klik tanda panah ke atas 🔼 yang berada dibagian bawah (untuk tampilan mobile/ponsel) untuk melakukan penelusuran
✅ Bisa juga dengan mencari/menggunakan menu search (berada pada bagian sebelah kanan atas dekat judul channel, klik 3 titik yang tersusun vertikal untuk yang pakai ponsel). Masukkan kata kunci berupa kalimat/keterangan yang muncul pada saat error
✅ Bisa juga dengan menelusuri gambar errornya dengan cara klik judul channel ini, lalu scroll ke bawah pada tab media yang berisi gambar error. Silakan untuk menelusuri gambar errornya hingga ketemu error yang sedang dihadapi. Bila ketemu klik 3 titik yang tersusun vertikal yang berada di sebelah kanan atas lalu klik "Show in chat" untuk melihat solusinya (untuk tampilan mobile/ponsel)
#PajakKitaUntukKita