Я не попал на бизнес тусовку, но все равно нашёл команду!

История о том, когда не благодаря, а вопреки - мы все равно находим, что искали.

Как описывал выше, в Сколково на тусовку инфобиза попасть мне не удалось. Но вот какой интересный случай со мной приключился.

Мониторю значит каналы, на которые подписан. Потихоньку вдохновляюсь контентом, ищу новые идеи. И вижу на одном из них, который мне очень нравится своими текстами, стилистикой и атмосферой следующее послание.

У них есть свой волшебный метод привлечения трафика в телеграм-каналы, который сильно снижает стоимость подписчика, не требует больших усилий, а главное - он прознозируемый. В общем и целом, ребята крутые рекламщики.
Так вот, они приглашают экспертов на кастдев.

Если вдруг кто не знает, что это:

CustDev (Customer Development) — это исследование потребностей клиента с помощью проведения специальных «глубинных» интервью. Исследования проводят, чтобы протестировать идею или прототип продукта на потенциальной аудитории, и понять, насколько продукт будет востребован.

Думаю, дай запишусь, пообщаюсь. Может принесу ребятам какую пользу, а для себя выясню как применить их метод в своей работе с экспертами.

Встреча по зуму прошла очень увлекательно, с особым энтузиазмом. И по итогу встречи выяснилось, что сейчас они работают над созданием новых продуктов и им как раз нужен методолог для курсов.

Не долго думая, по модели вин - вин, мы пришли к выводу, что надо попробовать вместе посотрудничать.

Мы провели стратегическую сессию с командой:
- поставили цель;
- обозначили стратегию проекта;
- определили доли участников;
- распределили между собой функции и зоны ответственности.

И уже сегодня я приступил к первым этапам создания вводного продукта для экспертов. Это будет мини-курс, воркшоп. Его задача помочь экспертам упаковать свой продукт, прежде чем запускать платный трафик.

Я возлагаю большие ожидания на этот проект и чувствую огромную ответственность.

Зная себя, отмечу, что передо мной стоит основная задача:

НЕ усложнять продукт!

Нужно создать максимально простой и понятный продукт.

Изложить обучающий материал таким образом, чтобы не перенасытить учеников. Экспертных знаний много и хочется дать людям как можно больше пользы. По своему опыту знаю, что такой подход может сыграть злую шутку.

Если давать человеку знания сверх нормы, он просто не сможет их усвоить. И тогда он приходит к выгоранию. Ему покажется, что все это слишком сложно и в какой-то момент он все бросит.

Не нужно лить воду в полный стакан! Тут очень тонкая грань и важно найти этот баланс.

Я верю, что с такой командой у меня получится реализовать свои навыки на полную катушку!

Кстати, вчера я проводил опрос на тему создания продуктов / услуг. И опрос показывает, что вы хотите создавать и творить. А чего тогда не записываетесь ко мне на консультацию?!

Предлагаю вместе обсудить ваш проект, понять как вам достичь своей цели и составить пошаговый план действий!

↗️ Пишите в лс «разбор» @vsolofetnikov

ФУНДАМЕНТ МАРКЕТИНГА

Давайте поговорим о фундаментальных вопросах, которые стоят в центре успешного маркетинга. Эти вопросы могут значительно улучшить вашу стратегию и сэкономить вам массу времени и усилий.

✔ Берите себе на вооружение.

Итак, когда мы начинаем разрабатывать стратегию маркетинга, следует начинать с этих четырех ключевых вопросов:

1️⃣ Кто ваш идеальный клиент? Это один из самых важных вопросов. Многие предприниматели и эксперты часто не понимают, кто именно является их идеальным клиентом. С кем они сами хотели бы работать? С кем самому комфортно работать.

Попробуйте ответить себе на следующие вопросы:

- Как выглядят ваши идеальные клиенты?
- Чем они увлечены?
- Какие у них цели, мечты, желания, боли и страхи?
- Какие офферы и заголовки я могу создать, чтобы привлечь их?

ℹ️ Важно знать, какие предложения могут заинтересовать именно этих людей, а не всех подряд.

2️⃣ Где находятся ваши идеальные клиенты? В интернете мы можем найти аудиторию практически под любой продукт.

Задайте себе следующие вопросы:

- Какие веб-сайты обычно посещают?
- В каких группах в вк, каналах в тг они состоят?
- На кого они подписаны в социальных сетях?
- Какие посты читают?
- Какие подкасты они слушают?
- Какие видео на YouTube они смотрят?
- Какие вопросы обычно задают?
- Что они ищут в поисковых системах?

3️⃣ Какие полезности можно использовать, чтобы привлечь внимание? Когда вы понимаете, кто ваш идеальный клиент и знаете его потребности, вы можете создать лид-магнит или бесплатный мини-продукт, который:
- отвечает на его вопросы;
- решает его проблемы;
- удовлетворяет его потребности.

4️⃣ Какой идеальный результат вы можете обеспечить вашим клиентам? Клиенты не покупают продукт, они покупают результат и трансформацию. Представьте, что клиент готов заплатить вам любую сумму.
Что в таком случае вы бы сделали, чтобы гарантировать его успех? К какому результату вы бы привели клиента?

Теперь у нас есть ясные ответы на эти вопросы:

☑️ Мы знаем, кто наш идеальный клиент.
☑️ Мы знаем, где его можно найти.
☑️ Мы знаем, как привлечь его внимание с помощью лид-магнита.
☑️ Мы знаем, какой результат мы можем ему предложить.

Однако, тут мы можем столкнуться с проблемой. Идеальный результат, который мы предлагаем клиенту - может стоить ОЧЕНЬ дорого. Допустим, цена этой услуги 1 млн. руб. и выше.

- Готов ли человек, который Вас не знает, заплатить Вам сразу такую сумму?
- Очевидно, что нет )

Поэтому наша задача - провести клиента через лестницу ценностей, от бесплатного лид-магнита или мини-продукта к продукту за небольшую стоимость, потом к продукту за среднюю цену и так далее. Чтобы клиент мог постепенно узнать о наших возможностях и ценности наших услуг. Если говорить на языке маркетинга - прогреть.

Таким образом, мы создаем долгосрочные отношения с клиентами и обеспечиваем им лучший результат.

❕ Также, следует учитывать, что такая стратегия не всегда применима. Например, если вы только начинаете свой путь в своей нише, то вам не нужно сходу строить завод по производству шоколадок. Начните всего с одной!
Сделайте ее вручную, по-настоящему вкусной. Хорошенько упакуйте и выпускайте на рынок.

Убедившись, что клиенты довольны нашей шоколадкой, а деньги в кассе - выбираем следующую стратегию:

▶️ Строить конвейер для нашей шоколадки и ставить на поток, оптимизируя все процессы производства и реализации

или

▶️ Добавить нам в продуктовую линейку ещё и вкусный горячий чай. Уж очень хочется сладенькое запить, не так ли? Таким образом, мы продаем уже не просто шоколадку, а чаепите.

Хотим поднять стоимость? Добавляем ценность - это ритуалы, подача и традиции. И вот у нас с вами уже дорогая чайная церемония.

🔥 Ставьте реакции, если было полезно.

АКЦЕНТ ПРОГРАММЫ

Главной проблемой в привлечении новых клиентов у 99% экспертов состоит в том, что они продвигают "сложные" темы

В составлении программы я уделяю особое внимание этому и главное сопротивление чаще всего возникает в том, что эксперт хочет транслировать вообще всё, что умеет. Но для привлечения и работы с холодной аудиторией необходимо исходить из "желаний" клиента или его "боли" и держать фокус именно на ключевых потребностях.

📕 Пример такой упаковки:

Направление:
Работа с ограничивающими убеждениями

Непонятная тема ("Сложная тема"):
🗣 Работа с установками

Понятная тема (“Простая тема”):
✅ Как убрать денежные блоки и увеличить свой доход в 2 раза


📕 Ещё один пример из маркетинга:

Направление:
Работа со смыслами в маркетинге

Непонятная тема ("Сложная тема"):
🗣 Как понять свою целевую аудиторию

Понятная тема (“Простая тема”):
✅ Как выстроить стабильный поток клиентов за 1 месяц

А как вы упаковали свою тему? Как звучит ваш оффер?

Отправил семейство на отдых.

Мне очень понравились там осенние пейзажи и уютная атмосфера. Я вообще не сказать, что прям люблю осеннюю погоду. Дожди, слякоть и все такое - не моё!
Однако, когда приезжаешь в такие комплексы и пансионаты - прям хочется гулять и наслаждаться всем, что тебя окружает. Прям захотелось выпить чашечку горячего шоколада в их парке.

Думаю жене и дочке там понравится, в их распоряжении:
- Аквапарк
- Бассейн
- СПА-комплекс
- Мини-зоопарк
- Детский клуб
- Боулинг
- Прокат
- Прогулки на лошадях
И много чего еще.

👍 Это отличный вариант для семейного отдыха.

А тем временем чем займусь я? Конечно же поработаю, как следует 🤣

А как вы отдыхаете в осеннее время? Накидайте фоточек в комментарии

Сегодня проводил стратегическую сессию с @evgeniybrenev .

Он твердый специалист по нейросетям, много знает фишек и лайфхаков про обучение ChatGPT и на своем канале @tyseven_mirra дает толковые советы по работе с ИИ.

Подпишитесь, если вам интересна тема нейросетей и как ее можно подружить с вашим бизнесом.

👍 И мне не терпится поделиться с вами его отзывом.

↗️ Пишите мне в лс @vsolofetnikov слово «Консультация» - мы обсудим ваш проект и поймем как вам придти к нужному результату

Почему не покупают мой продукт / услугу ?

Для того, чтобы люди поняли какой ваш продукт бесподобный и что они очень хотят его купить. Именно его!

Именно у вас!

Нужно ответить себе на 3 фундаментальных вопроса:

1️⃣ Что я продаю?
2️⃣ Кому я продаю?
3️⃣ Как я продаю?

В этом посте я остановлюсь на вопросе "Что я продаю" и отвечая на этот вопрос:

❕ Важно помнить:

Люди покупают не процессы! Люди покупают результат!

От понимания что мы продаем, вернее за какой результат клиент готов заплатить нам деньги - напрямую зависит как и сколько мы будем зарабатывать:

🗣 Либо долго и мучительно, бесконечно доказывая нужность продукта
✅ Или легко и без особых усилий

Например, мы продаем лопаты фермерам

Лопаты у нас покупают не потому, что люди ппц как любят копать и целыми днями любуются своими лопатами.

Их покупают, чтобы вырастить урожай. Результат здесь - сытая семья.

Трудности в формулировке результатов в основном возникают у экспертов мягких ниш - это психологи, нутрициологи, тарологи, астрологи и нейропрактики и т.д.

Многие продают либо методы, либо авторскую методику, либо включают в курс всё, что знают, и курс получается обо всем и ни о чем, они это называют «комплексной проработкой всех существующих проблем».

Иными словами, они продают процессы.

Почему они так делают? Им кажется, что они не могут гарантировать результат. Они говорят, что пользу, которую они приносят людям - нельзя измерить.

А я говорю, что можно!

Результаты — это то, что привлекает других людей купить их продукт. А обещание "у вас все наладится" - не вызывает столько желания приобрести продукт, как "Вы увеличите свой доход в Х раз за 3 недели".

ℹ️ Результаты бывают 4 видов:

1. Это то, что можно пощупать, увидеть, измерить, предъявить:
— заработал миллион, купил машину, поехал на Мальдивы, похудел на 20 кг и т.д.

Обычно этими результатами любят хвастаться или выпендриваться в соцсетях.

2. Изменение поведения.
Когда что-то сделал впервые, стал делать регулярно.
Например, впервые прыгнул с парашютом, начал бегать по утрам, бросил курить и начал правильно питаться, начал изучать новую для себя профессию и т.д.

3. Внутренние изменения. Раньше боялись выступать публично - теперь не боитесь. Не могли поднять цену - теперь подняли и удивляетесь как могли так дешево продавать раньше.

4. Эмоции. Озарение, понимание, инсайты, уверенность:
— вот я дурак, надо было раньше в наставничество пойти, давно бы стал миллионером
— супер, теперь я убедился, что все правильно делал, буду продолжать с двойным усилием
— блин, а что так можно было и т.п.

↗️ Пишите в комментариях какой результат продаёте вы, помогу переформулировать или убедитесь, что у вас все ок👌

Простейший вопрос, который погружает 90% экспертов в леденящий ужас

В этом посте мы с вами поняли, что продавать нужно не процессы, не инструменты, а результат, который клиент получит в процессе взаимодействия с нашим продуктом.

Двигаемся дальше

Почему поиск ответов на вопрос Кому мы продаем? наводит страх и ужас на экспертов?

Казалось бы, простейший вопрос, да?

Чтобы на него ответить качественно - необходимо сделать анализ своей целевой аудитории и выявить портрет идеального клиента.

💬 Зачем это делать?

Если вы часто слышите возражения:
- это дорого
- а какие гарантии
- мне нужно подумать
- не уверен, что мне это подходит
- а у ваших конкурентов дешевле и т.д.

Если реклама не окупается, не приносит результат, который мы хотим. Если путь клиента до принятия решения занимает длительный период и т.д

Перечислять можно долго.

❕ Все это прямой показатель того, что вы продаете либо не тот продукт, либо не тем людям его предлагаете.

Чтобы не терять время, не тратить попусту свою энергию и не сливать рекламные бюджеты.

Чтобы быть со своим клиентом на одной волне, комфортно взаимодействовать и быстро закрывать на сделку - необходимо сузить нишу и сегментировать нашу аудиторию.

Приведу пример:

Для чего нужен шампунь?

Чтобы голова была чистой, так?

Однако, существуют разные виды шампуней: от перхоти, от секущихся концов, для тонких и ломких волос, для окрашенных волос и т.д

Допустим вы продаете шампунь, который придает объем и пытаетесь продать его человеку, который хочет избавиться от перхоти.

Вы просто не отвечаете потребностям клиента и не слышите чего он хочет.

Я не говорю, что продать невозможно. Возможно, только какой путь для этого придется преодолеть ?
А главное, что на выходе это уже не продажа, а впаривание.

Лично я за экологичные продажи !

А вы?

Еще пример, задачка на подумать:

Допустим, вы организовываете детские экскурсии. С клиентами все хорошо, у вас регулярно покупают.

В один момент происходит ряд событий из-за которых цены на логистику, бензин и прочие вещи повысились.
Себестоимость вашей услуги возросла и если вы также не повысите стоимость на свои услуги, то вам будет не рентабельно продолжать этим заниматься.

Соответственно, вы тоже повышаете цену.

И тут неожиданно для себя открываете, что ваша лояльная аудитория, которая регулярно ездила с вами на экскурсии говорит вам теперь: «это дорого, я не поеду!»

Как следствие, ваши продажи падают.

Как думаете, почему так происходит и что с этим делать?

↗️ Пишите свои версии в комментарии, ставьте реакции. Так я пойму интересен ли вам такой контент или нужно что-то менять