В этом выпуске поговорим о том, как развиваются клиентоориентированные бизнес-модели: что такое экономика впечатлений и почему будущее за экономикой трансформаций. Вы услышите интересные примеры и конкретные шаги для внедрения.

🤩Буду рада вашей обратной связи и реакциям под аудио. Делитесь подкастом с теми, кто развивает бизнес в сфере услуг, креатива, туризма и везде, где хочется продавать товары и услуги дороже 🙌

Как бизнесу строить бренд?
И почему нельзя начинать с дизайна.

Важно – бренд не равно логотип, фирменный стиль, упаковка, рекламный слоган.

Бренд – индивидуальный набор образов и ассоциаций, который возникает в голове у человека при упоминании торговой марки. Кому нужен бренд и почему бренд не равно торговая марка писала тут.

Клиенты студии брендинга SOLO приходят с запросом: хотим развиваться и не знаем как, необходимо упаковать смыслы и есть понимание, что нужно развивать бренд. Намного чаще приходят за логотипом и фирменным стилем. Тогда я объясняю, что в долгосрочной перспективе не правильно рисовать дизайн, не уделяя внимание бренд-стратегии.

⬅️ А с чего начать?
С исследования - это основа, 90% работы над стратегией бренда происходит на этом этапе.

⬅️ Задача исследования - провести анализ и изучить компанию, рынок и аудиторию.

🌸На уровне компании изучаем: уникальные особенности продукта и процесса его создания, особенности культуры компании, видение руководства и тд
🌸Рынок: стадия развития, источники роста, существующие сегменты, особенности конкуренции, тренды и тд. Это очень влияет на тип стратегии.
🌸Аудитория: существующие сегменты, поведенческие особенности, барьеры и страхи, инсайты и тд

И после этого формируем стратегию, находим идею будущего бренда, строим его платформу.

Хорошая бренд-стратегия - когда компания на всех уровнях понимает:
• Кто мы?
• Для кого?
• Почему?

Бренд-стратегия показывает каким должен быть бренд, как мы себя ведем, что говорим, как выглядим (только тут появляется дизайн).

Прикладное значение наличия бренд-стратегии для процессов внутри компании:

⭐️Экономия сотни часов отдела маркетинга и продаж на объяснение, чем мы полезны для покупателей, почему выбрать нас. Как результат компания не играет на поле «низкие цены», а мотивируем выбрать её на уровне «ценности и бренда». А это более высокая конверсия в заявку, подписание крупных контрактов, доверие, выбор продукта на полке и тд

⭐️Единый фокус: в коммуникациях, дизайне и вообще во всех форматах, которые используются в компании - в коммерческих предложениях, на сайте, в буклетах, на выставках, в социальных сетях, при общении с клиентами и тд. Понятный единый стиль, слаженность того, что говорим, как выглядим, как нас воспринимают.

⭐️Боль рынка: новый директор по маркетингу, smm менеджер и кто угодно, кто отвечает за продвижение и коммуникации, прийдя в компанию пишет свою стратегию (а при уходе сотрудника и стратегия меняется).
Платформа бренда - паспорт бренда. Только она задает вектор.
Здесь описаны константы, которые отражаются в продукте, сервисе, рекламе, упаковке, цвете, стиле, звуке, тональности, настроении, территории, эмоциях и т.д.

Coca Cola всегда и везде одинаковая – у неё единая визуальная составляющая, единый стиль общения. Если сильный бренд был бы музыкой, то его узнавали по первым трём нотам.

Как строится бренд?

Системно, последовательно и осознанно.

Быстрый это процесс? Нет. Но и отката нет как в рекламе. Нет денег и бюджета - нет кликов, нет продаж. В брендинге эффект накопительный.

Какой самый первый и простой шаг, чтобы начать строить бренд? Написать мне 🙌