174 AGREGATOR /CRYPTO

Bybit заблокировал мой аккаунт без объяснения причин.
Почти месяц я пытался просто понять — за что.

4 марта моя история с Bybit превратилась в абсурд.

Биржа просто заблокировала мой аккаунт.
Без запроса документов.
Без запроса подтверждения транзакций.
Без объяснений по существу.

Я не занимался ничем необычным: иногда выводил $TON для покупки подарков, в основном пользовался спотом и хранил свои средства на аккаунте.

Дальше начался самый странный этап: почти месяц попыток добиться хоть какой-то ясности.

Поддержка не давала нормального ответа, никакой конкретики по причинам блокировки не было. Ни что нарушено, ни почему принято такое решение, ни что вообще происходит с аккаунтом.

Все это время я видел все больше сообщений о том, что у людей, особенно у ребят из РФ 🇷🇺 возникают похожие проблемы: блокировки, зависшие средства, невозможность получить внятный ответ. Тогда можно было списать это на слухи. Но когда это происходит с тобой лично — воспринимается уже совсем иначе.

И вот сегодня я получил письмо от #Bybit.

Суть простая:

мой аккаунт закрывают,
решение окончательное,
никакие апелляции и дальнейшая переписка рассматриваться не будут.

Но при этом деньги разрешили вывести.
И у меня это получилось!!

То есть по факту:
тебя блокируют без прозрачной причины,
ты неделями остаешься без ответов,
а потом тебе просто говорят забрать средства и уйти.

Да, в моем случае история закончилась относительно нормально — деньги вернули. Но сам подход выглядит максимально тревожно. Потому что главный вопрос так и остался без ответа:

по какой причине биржа вообще может заблокировать аккаунт пользователя без нормального объяснения?

Мой главный вывод за этот месяц:
если ваши деньги зависли — не молчите.

Пишите в поддержку.
Пишите публично.
Поднимайте шум.
Добивайтесь ответа.
И забирайте свое до конца.

37 views15:49