‌‌‌این ویدئو خلاصه‌ی کوتاهی‌ است از آنچه در وبینار "تحلیل مشتری‌محور در صنعت E-Commerce" مطرح شد.
مفاهیمی چون شهود تعلیم یافته، تحلیل رفتار مشتری، دسته‌بندی و ریزش مشتریان، تحلیل‌های پیشگویانه و ... در این وبینار مطرح و بررسی شد.
ویدئو کامل این برنامه به زودی در وب‌سایت سکان بارگزاری خواهد شد.
‌‌
Join Us: 👇
@sokantech
‌
‌
#تحلیل_مشتریان #جاباما #وبینار

بیش از دو سوم شرکت‌ها بهینه سازی و استفاده‌ی صحیح از داده‌ها را به عنوان یکی از مهم‌ترین کاربردهای داده‌های بزرگ در نظر گرفته‌اند؛ اما فقط نیمی از این شرکت‌ها تحلیل مشتری یا تحلیل اجتماعی و حفظ آن‌ها را برای پلتفرم‌های داده‌ی خود ضروری و مهم دانستند.

#سکان #تحلیل_داده #تحلیل_مشتریان #مدیریت_داده_محور #مدیریت_کسب_و_کار #خلق_ارزش #توسعه_کسب_و_کار

جمع‌آوری داده‌ها مسئله‌ی مهمی است؛ اما جمع‌آوری داده‌هایی متناسب با سازمان و کسب‌وکارتان و مرتب‌سازی صحیح آن‌ها مسئله‌ای بسیار مهم‌تر است. اتفاقی که سکان آن را به درستی برای کسب‌وکار و سازمان شما رقم خواهد زد.

#سکان #تحلیل_داده #تحلیل_مشتریان #مدیریت_داده_محور #مدیریت_کسب_و_کار #خلق_ارزش #توسعه_کسب_و_کار

📣به زودی راهنمای جامع بازاریابی تکنولوژی ایران ( Iran Martech Landscape) با حمایت #سکان و #تپسل توسط دی‌ام بورد منتشر می‌شود.
‌
‌‌
در این راهنما همه ابزارهای فعال حوزه بازاریابی در تکنولوژی، به تفکیک گردآوردی و معرفی می‌شوند!
‌
تقاضا می‌کنیم با تکمیل پرسشنامه زیر ما را در این مسیر همراهی کنید.
🧾تکمیل پرسش‌نامه؛
👉https://survey.porsline.ir/s/a0Nffwy

‌در دومین وبینار آموزشی‌ در سال جدید، به یک موضوع جذابی که بارها از ما خواسته بودید تا توضیحات بیشتری پیرامون آن بدهیم، پرداختیم. ۷ تیرماه محمدمهدی آقاجانی، یکی از متخصصین تیم داده‌ی سکان، برای شما از "پیش‌بینی ریزش مشتریان" خواهد گفت.
‌
📗 سرفصل‌هایی که در این وبینار آموزش داده می‌شود:

- آشنایی با مساله ریزش مشتریان
- آشنایی با روش‌های پیش‌بینی ریزش مشتریان
- تحلیل کیفیت و بررسی خطای مدل‌سازی
- آشنایی با نحوه استفاده و کاربرد مدل پیش‌بینی ریزش مشتریان و ارزش‌هایی که خلق می‌کند
‌
📎 حضور در این رویداد به چه افرادی توصیه می‌شود ؟

- کارشناسان و مدیران و کارشناسان بازاریابی
- - مدیران فروش
- متخصصین علم داده
‌
‌
📥 برای ثبت‌نام در این وبینار آموزشی به لینک زیر مراجعه کنید.
‌http://sokan.link/pimgj
‌‌
Join Us: 👇
@sokantech

‌
#تحلیل_مشتریان #ریزش_مشتریان

قدمی که بعد از جمع‌آوری داده‌های مرتبط با مشتریان در پلتفرم سکان اتفاق می‌افتد، دسته‌بندی آن‌ها از طریق شاخص‌های تازگی، تعدد و مبلغ خریدشان است. می‌توانید این بخش از پلتفرم را در نسخه‌ی دموی سکان ببینید.
لینک دریافت دمو : 👇
‌
https://sokan.tech/request-demo/
‌

برای دیدن ادامه این پست به لینک زیر مراجعه کنید:
https://www.instagram.com/p/CQdFyavAPEX/?utm_medium=copy_link

Join Us: 👇
@sokantech

در سومین گفت‌وگوی ایسنتاگرامی سارا مهرابی مهمان ما است. در گفت‌وگوهای قبلی به "بازاریابی داده‌محور" پرداختیم و همچنین از اهمیت "بازگشت مشتریان" گفتیم. اما این‌بار می‌خواهیم "بازاریابی داده‌محور در صنعت خرده‌فروشی" را با سارا مهرابی، متخصص حوزه بازاریابی بررسی کنیم.
او پیش از این، مدیر مارکتینگ برندهای درسا و استراتژیست تبلیغات کانون ایران نوین بوده است.

این گفت‌وگو روز سه‌شنبه ۱۵ تیر ساعت ۲۱ از طریق لایو صفحه اینستاگرام سکان شروع خواهد شد. پیشنهاد می‌کنیم این گفت‌وگو را از دست ندهید و به دوستان علاقه‌مندتان هم معرفی کنید.

Join Us: 👇
@sokantech

ویدئو گفت‌وگو با سارا مهرابی، در اینستاگرام سکان آپلود شد.
موضوع این گفت‌وگو "بازاریابی داده‌محور در صنعت خرده‌فروشی" بود و خانم مهرابی به مفاهیمی چون داده‌محوری در سازمان‌ها، بازاریابی بازگشتی، وفاداری مشتریان و ارزش طول عمر مشتریان پرداخت.
‌
شما می‌توانید از طریق لینک زیر این گفت‌وگو را ببینید: 👇
https://zaya.io/f4b4u
‌
Join Us: 👇
@sokantech

اگر مشتریانی که جذب کرده‌اید را به راحتی از دست می‌دهید، بدانید که حفظ مشتریان فعلی تنها با "بازاریابی بازگشتی" امکان‌پذیر است.
‌
سکان ابزاری برای بازاریابی بازگشتی و اولین پلتفرم تحلیل داده مشتریان در ایران است که با #هوش_مصنوعی رفتار مشتریان شما را تحلیل می‌کند و شما می‌توانید آن‌چیزی که مشتریان نیاز دارند را، پیش از آن‌که بیان کنند، به آن‌ها پیشنهاد دهید و همچنین از زمان ریزش مشتریان باخبر شوید و جلوی ریزش آن‌ها را بگیرید.
‌
شما از طریق لینک زیر می‌توانید به راحتی سکان را با داده‌های خود امتحان کنید و 15 روز رایگان از پلتفرم سکان استفاده کنید. 👇👇👇👇👇👇
‌‌
http://sokan.link/pcrnj
‌
‌
‌
Join Us:
@sokantech

‌سهیل اعرابی، "مدیر پروژه دیجیتال رنو"، مهمان این هفته‌ ما در گفت‌وگوی زنده اینستاگرامی است.
‌
سهیل اعرابی در چندسال گذشته تلاش کرده تا با استفاده از بازاریابی داده‌محور و مفهوم شخصی‌سازی، تجربه مشتریان شرکت رنو را بهبود دهد.
‌
🕙 چهارشنبه‌ی این هفته، ۶ مرداد ساعت ۲۲، با سهیل اعرابی در مورد جزئیات این پروژه و همچنین داده‌محوری در سازمان‌های خارجی گفت‌وگو خواهیم کرد.
پیشنهاد می‌کنیم این گفت‌وگو را از دست ندهید و به دوستان علاقه‌مندتان هم معرفی کنید.
‌
Join Us: 👇
@sokantech

اولین قدم در بازاریابی داده‌محور، دسته‌بندی مشتریان است.
‌
دسته‌بندی مشتریان همانند جمع‌آوری داده‌ها، یکی از مشکلات کسب‌وکارهای ایرانی است که سکان با قابلیت "دسته‌بندی مشتریان با روش RFM" این مشکل را برای کسب‌وکارها حل کرد.
‌‌
سکان مشتریان شما را با روش RFM، به ۱۱ دسته تقسیم می‌کند که شما به کمک آن می‌توانید از نیاز مشتریان خود باخبر شوید و با هرکدام از مشتریان رفتار اختصاصی داشته باشید.
‌‌
⬅️ شما می‌توانید برای دریافت دموی سکان و دسته بندی مشتریان‌تان از طریق لینک زیر، اقدام کنید.
🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻
‌http://sokan.link/kihbb
‌
‌
Join Us: 👇
@sokantech

‌✅ شما با قابلیت "جابه‌جایی مشتریان" سکان، می‌توانید اثربخشی کمپین‌های خود را اندازه بگیرید.
‌
🔻سکان قابلیتی را ارائه داد که کوچک‌ترین تغییر رفتار خرید مشتریان شما را رصد می‌کند و شما می‌توانید ببینید که آیا بعد از کمپینی که مثلاً برای دسته‌ی مشتریان "نیازمند به توجه" رفتید، تغییری در رفتار خرید آن‌ها حاصل شد؟؟ آیا به دسته‌های بالاتر، مثلاً دسته‌های قهرمان یا وفادار رفتند یا نه؟؟؟
‌
✅ شما می‌توانید از طریق لینک زیر، ۱۵ روز به صورت رایگان، دموی سکان را دریافت کنید و جابه‌جایی مشتریان خود را رصد کنید.
🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻
http://sokan.link/t4a05
‌
‌
‌‌➡️ Join Us: 👇
@sokantech

✅سکان قابلیتی را توسعه داده که به شما می‌گوید مشتریان شما هرچند روز یک‌بار برای خرید به سراغ شما می‌آیند.
‌‌
🔸️با این قابلیت می‌توانید رفتار مشتری در آینده را پیش‌بینی کنید و در بهترین زمان ممکن با آن‌ها ارتباط برقرار کنید. همچنین این قابلیت مشتریان "در معرض ریزش" و مشتریان "در معرض خرید" را برای شما مشخص می‌کند تا با ارائه پیشنهادهای موثر، بتوانید وفاداری آن‌ها را افزایش دهید.
‌
◀️ شما می‌توانید از طریق لینک زیر، ۱۵روز به صورت رایگان از سکان استفاده کنید و فاصله‌ی بین خریدهای مشتریان خود را ببینید.
🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻
http://sokan.link/xfu6u
‌
‌
Join Us: 👇
@sokantech

‌✅ در دسته‌بندی مشتریان به روش RFM، مشتریان شما بر اساس تعدد خرید، زمان خرید و مبلغ خرید دسته‌بندی می‌شوند اما در روش Customer Clustering دسته‌بندی بر اساس معیارهای مورد نیاز شما انجام می‌شود.
‌
🔸️برای مثال در فروشگاهی که کالاها، به صورت اقساط به فروش می‌رسد، پرداخت به موقع اقساط یک ویژگی مهم برای دسته‌بندی مشتریان است. حال اگر بخواهیم مشتریان قهرمانی که بدهی بالایی در پرداخت اقساط دارند را شناسایی کنیم، از این ابزار استفاده می کنیم. در این فروشگاه ابزار خوشه‌بندی یک ابزار کاربردی هنگام تصمیم‌گیری داده محور است.
‌
◀️ شما می‌توانید از طریق لینک زیر، ۱۵روز به صورت رایگان از سکان استفاده کنید و مشتریان خود را بر اساس معیار دلخواه خود، دسته‌بندی کنید.
‌
🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻
http://sokan.link/djaji
‌
‌
Join Us: 👇
@sokantech

🔹نرخ بازگشت مشتریان جدید، در کسب‌وکار شما چند است؟
‌
🔸شما با این قابلیت سکان می‌توانید کیفیت مشتریان
جذب شده را بررسی و بهترین کانال‌ها و زمان‌های جمع‌آوری مشتریان را تشخیص دهید.
به کمک سکان، دیگر شما همیشه و در هرکانالی به دنبال مشتری جدید نیستید، بلکه می‌دانید بودجه‌ی بازاریابی خود را کِی، کجا و چطور هزینه کنید.
‌
✅ شما می‌توانید از طریق لینک زیر، ۱۵ روز رایگان سکان را دریافت کنید و نرخ بازگشت مشتریان جدید خود را ببینید.
‌
🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻
http://sokan.link/r3th8
‌
‌
Join Us: 👇
@sokantech

🔸سکان ریزش مشتریان شما را با هوش مصنوعی پیش‌بینی می‌کند.
‌
🔹اگر بدانید که کدام مشتری تصمیم دارد در آینده با شما خداحافظی کند، می‌توانید قبل از این‌که دیر شود او را بازگردانید. این قابلیت سکان به شما نشان می‌دهد که کدام مشتریان در معرض ریزش هستند و کمک می‌‌کند تا برای حفظ آن‌ها تلاش کنید.
‌
🔸یکی از کاربردهای این قابلیت اطلاع از زمان مناسب برای ارسال پیامک به مشتریان در معرض ریزش است تا دوباره برلی خرید به سراغ شما بیایند.
‌
✅ شما می توانید از طریق لینک بایو، ۱۵ روز رایگان سکان را دریافت کنید و آن‌دسته از مشتریانتان که در آینده ریزش خواهند کرد را پیدا کنید.
‌
🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻
http://sokan.link/s2g6d
‌
‌
Join Us: 👇
@sokantech

‌🔸️شما می‌توانید با قابلیت دسته کردن محصولات (Product Bundling) سکان، چند محصول را در کنار هم به راحتی بفروشید.
‌
🔹️شما با استفاده از قابلیت "دسته کردن محصولات" می‌توانید اقداماتی، مثل افزایش فروش محصولات کم‌فروش، محاسبه بهترین قیمت برای تخفیف و... را به راحتی و در سریع‌ترین زمان ممکن انجام دهید.
‌
✅ شما می توانید از طریق لینک زیر، ۱۵ روز رایگان سکان را دریافت کنید و محصولات کم‌فروش خود را کنار محصولات پرطرفدار به فروش برسانید.
🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻
http://sokan.link/qtkz0
‌‌
‌
Join Us: 👇
@sokantech

🔸یک مشتری در طول عمر خود، چه میزان ارزش و سود برای کسب‌وکار شما دارد؟
‌
🔹با قابلیت "ارزش طول عمر مشتریان" سکان، پاسخ سوال بالا را پیدا خواهید کرد و با دانستن آن متوجه می‌شوید که سرمایه‌گذاری روی کدام دسته از مشتریان با کدام ویژ‌گی‌ها به سود بیشتر برای کسب‌وکارتان ختم می‌شود.
‌‌
✅ شما می توانید از طریق لینک بایو، ۱۵ روز رایگان سکان را دریافت کنید و محصولات کم‌فروش خود را کنار محصولات پرطرفدار به فروش برسانید.
🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻
http://sokan.link/zv3vs
‌‌
‌
Join Us: 👇
@sokantech

🔹️این قابلیت سکان، اطلاعات دقیقی درباره علایق و نیازهای مشتریان به شما ارائه می‌کند و با بررسی دقیق کالاهایی که در سبد خرید دسته‌های مختلف مشتریان وجود دارند، نیازهای مشتریان را شناسایی کرده و به شما می‌گوید که:
🔸️کدام کالاها در بین یک دسته خاص از مشتریان بیشترین محبوبیت را دارند؟
🔸️بیشترین تعداد سفارش دسته‌ای خاص از مشتریان، مربوط به کدام دسته از محصول و از کدام برند بوده؟
‌
◀️ شما می‌توانید از طریق لینک زیر، ۱۵روز رایگان سکان را دریافت کنید و تحلیل سبد خرید مشتریان خود را ببینید.
🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻
http://sokan.link/jfdmo
‌
‌
Join Us: 👇
@sokantech

🔹️یکی از مشکلات مدیران، نداشتن داشبوردی برای مدیریت لحظه‌ای و نظارت آنلاین بر وضعیت کسب‌وکار است. با مدیریت لحظه‌ای و آنلاین بر شاخص‌های کلیدی عملکرد، مدیران می‌توانند هوشمندانه‌ترین تصمیم را در بحرانی‌ترین موقعیت‌ها بگیرند.
‌
🔸️علاوه بر این، با استفاده از ۲ قابلیت "نمای کلی" و "روندها" در سکان، می‌توانید یک KPI را در ۲ بازه‌ی زمانی و یا دو KPI را در یک بازه‌ی زمانی دلخواه، با هم مقایسه کنید و همچنین برترین‌های فروش به تفکیک محصول، منطقه جعرافیایی، نوع مشتری و ... ببینید.
‌
◀️ شما می‌توانید از طریق لینک زیر، ۱۵ روز رایگان سکان را دریافت کنید و بر تمامی KPIهای کسب‌وکار خود نظارت کنید و روند تغییرات آن‌ها را ببینید.
🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻
http://sokan.link/z8ux5
‌
‌
Join Us: 👇
@sokantech

🔹در این وبینار تلاش می‌شود تا با بیان تعریفی دقیق از بازاریابی بازگشتی، با مطرح کردن کیس های موفق این حوزه به اهمیت و نقش مهم این نوع بازاریابی در کسب و کارها بپردازیم.

🔸حضور در این رویداد به چه افرادی توصیه می شود ؟
- کارشناسان و مدیران فروش
- کارشناسان و مدیران بازاریابی

🔹سرفصل‌های این وبینار عبارتند از:
• معرفی فانل سفر مشتری تا خرید.
• استراتژی های بازاریابی بازگشتی در هر مرحله از سفر مشتری
• اهمیت پیام، در بازاریابی بازگشتی
• در بازاریابی بازگشتی از چه رسانه‌های استفاده کنیم؟
• تفاوت کمپین تبلیغاتی بازگشتی با کمپین تبلیغاتی عادی
و........

🔸برای دیدن بقیه‌ی سرفصل‌های آموزشی و ثبت نام به لینک زیر مراجعه کنید:
🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻
http://sokan.link/hngwj
‌
‌
Join Us: 👇
@sokantech