‌‌
سکان، به عنوان اولین ابزار "تحلیل داده مشتریان" در ایران، امکانات مختلفی را همچون:
-تقسیم‌بندی مشتریان
-تحلیل تغییر رفتار خرید
-تحلیل سبد خرید مشتریان
-تحلیل عملکرد محصول
و ... به مشتریان خود ارائه می‌دهد.

تصویر بالا نمایی از پلتفرم سکان است، که در این نمودار مشتریان با استفاده از روش RFM و بر اساس تحلیل رفتار و الگوی خریدشان به ۱۱ دسته مختلف تقسیم شده‌اند. روش RFM یک روش بسیار پر کاربرد و معتبر برای تقسیم‌بندی مشتریان به دسته‌های مختلف است.
سکان به شما کمک می‌کند تا داده‌های مشتریان خود را تحلیل کرده، آن‌ها را بهتر بشناسید و بدانید که برای هر دسته از مشتریان خود چه برنامه‌ای باید داشته باشید.

برای دریافت دموی سکان، روی لینک زیر کلیک کنید:
https://sokan.tech/request-demo/
‌
@sokantech

بازاریابی بازگشتی (Retention Marketing) چیست و چرا باید از همین امروز آن را شروع کنید؟
در وبلاگ سکان بخوانید.
‌https://bit.ly/2H3qOyI
‌
@sokantech

برای داده‌محوری در صنعت Retail، مدیران همواره با چالش‌هایی مواجه هستند که در این مقاله به راهکارهای مقابله با آن‌ها پرداختیم.
در وبلاگ سکان بخوانید.
‌
https://bit.ly/3fvr4n8
‌
@sokantech

‌تغییر رفتار خرید مصرف‌کنندگان، مهم‌ترین چالش کمپانی‌ها در سال ۲۰۲۰ است. این تغییر یک پیامی را به دنبال دارد و آن هم نیاز به "تحلیل این تغییرات و توانایی مدیریت آن" است. مدیران باهوش و داده‌محور خوب می‌دانند که اگر با مشتریان‌شان همراه نباشند، آن‌ها را از دست خواهند داد و در دراز مدت از میدان رقابت حذف و شکست خواهند خورد.
سکان به شما کمک می‌کند تا با تحلیل رفتار مشتریان‌تان، از تغییر رفتار احتمالی آن‌ها باخبر شوید و نگذارید تا برند دیگری را انتخاب کنند.
شما همچنین می‌توانید "دموی سکان" را از طریق لینک زیر، دریافت کنید.
https://sokan.tech/request-demo/
‌‌‌
@sokantech
#تحلیل_مشتریان #کروناویروس 

بازاریابی بازگشتی (Retention Marketing) بهترین استراتری برای بازاریابی در صنعت Retail محسوب می‌شود. مقاله زیر را بخوانید تا با اهمیت بازاریابی بازگشتی و بهترین پلتفرم برای انجام آن آشنا شوید.
‌‌https://bit.ly/2L8WGUq
‌
@sokantech
#بازاریابی_بازگشتی #خرده_فروشی

نگاه به آینده و توسعه کسب‌وکار وظیفه مهم هر مدیری است، چه مدیران عامل و چه مدیران میانی. سه فاکتور بالا در ۵ سال آینده، از عوامل حیاتی و اولویت سازمان برای بقا و ماندگاری است و برای بهترین بودن در هر سه آن‌ها، نیاز به تحلیل داده‌های مشتریانتان دارید. این تحلیل مشتریانتان است که به شما می‌گوید:
۱.چه محصولی را با چه کیفیتی در چه زمانی و به چه کسانی ارائه دهید؟
۲. قیمت محصول و یا خدماتی که ارائه می‌دهید را چطور تعیین کنید؟
۳. تجربه مشتریان خود را که باعث افرایش خرید و افزایش طول عمر آن‌ها می‌شود، چطور بهبود دهید؟

‌@sokantech

‌سکان با تحلیل داده‌های مهمان‌های شما کمک می‌کند تا علاوه بر تقویت رابطه بین مهمان و میزبان، بتوانید تجربه مشتریان خود را در طول زمان بهبود بخشید. شما با سکان می‌توانید میزبان هوشمندی برای مهمانان خود باشید.
لینک درخواست دموی سکان:
https://sokan.tech/request-demo/
‌
@sokantech
‌ #تجربه_مشتری #جف_بیزوس
#customerexperience
#customeranalytics

‌✅وبینار #آموزش_رایگان تحلیل داده و کاربرد آن در صنعت پخش و خرده فروشی⁣
⁣
⁣✅یکشنبه ۲۱ دی ماه ۱۳۹۹ ساعت ۱۸ الی ۱۹:۳۰
⁣
🔰سرفصل‌های آموزشی :
⁣
🔸آشنایی با دانش تحلیل داده یا Analytics و ضرورت استفاده از آن با ورود به دهه سوم قرن ۲۱
⁣
🔸معرفی مدل BADIR و کاربرد آن در فرایند تصمیم‌گیری مدیران فروش و بازاریابی و رهبران کسب‌وکارها
⁣
🔸مهارت تصمیم‌گیری داده محور و هوشمندانه با کمک تحلیل داده
⁣⁣⁣⁣⁣
🔸مطالعه موردی استفاده از تحلیل داده در صنعت پخش و خرده‌فروشی​​​​​​​
⁣⁣⁣
⁣🔰مدرس: ایمان بخشعلی
دانش آموخته MBA مارکتینگ از دانشگاه تهران با بیش از ۱۰ سال سابقه همکاری و مشاوره با برندهای داخلی و خارجی و منتور بیزینس و فروش شتابدهنده های معتبر داخلی
⭕برای ثبت نام و اعلام حضور در این رویداد به آدرس زیر مراجعه کنید:⁣
🌐 https://sokan.tech/webinar/
⁣‌‌
⁣@sokantech
#خرده_فروشی ⁣#صنعت_پخش #وبینار_آموزشی

براساس تحقیقات جدید، در سال ۲۰۲۱ تجربه‌ی مشتری از یک برند، شاخصه‌ی مهمی برای وفاداری وی به آن برند است. هرچه که این تجربه برای مشتری مطلوب‌تر باشد، او را بیشتر به سمت هزینه کردن در مورد خدمات یا محصولات آن برند سوق می‌دهد. تشخیص سلایق و ترجیحات مشتریان به راحتی اتفاق نمی‌افتد و نیاز به تحلیل داده‌های مرتبط با آن‌ها دارد.
‌
#تجربه_مشتری
‌
@sokantech

‌راه دیگری که برای بررسی بحث سرمایه‌گذاری در زمینه‌ی تحلیل داده وجود دارد این است که تصور کنید هیچ‌گونه داده‌ای در کسب‌وکار دیجیتال خود ندارید، در چنین حالتی چگونه شرایط را مدیریت می‌کنید و تصمیم می‌گیرید؟
آرتور سی.نیلسون، بنیان‌گذار شرکت گلوبال مارکت ریسرچ به خوبی به این نکته اشاره کرده است.
هزینه‌ای که برای تحلیل داده (اعم از تکنولوژی و افراد مورد نیاز) انجام می‌پذیرد، از هزینه‌های معمول کسب‌وکار بیشتر خواهد شد، اما این هزینه در برابر هزینه‌ای که باید در زمان نداشتنِ چنین داده‌ای پرداخت بسیار کم‌تر خواهد بود. در واقع این هزینه، پس‌اندازی برای کسب‌وکار شما در آینده‌ خواهد بود.

#تحلیل_داده #علم_داده #سکان #تحلیل_آماری #داده_محور #آنالیزداده #تصمیم_گیری_داده_محور

‌‌همه‌ی کسب‌وکارها می‌توانند از تحلیل داده‌های مرتبط با خود بهره ببرند و طبق نظرسنجی‌ای که توسط سایت تک ریپابلیک انجام شده است، ۸۷٪ از کارمندان موافقِ استفاده از داده‌ها در تصمیم‌گیری‌ها و برنامه‌ریزی‌های سازمانشان بودند. برخلاف درک کارمندان از تاثیر مثبت داده‌های جمع‌آوری‌شده توسط سازمانشان بر روی آن، بسیاری همچنان در مورد این که چطور باید از این داده‌ها استفاده کرد، اطلاعی ندارند و عده‌ی کمی از آن‌ها حتی برای مطلع شدن از این مسئله تلاش می‌کنند. این اتفاق، اهمیت شکل‌گیری یک فرهنگ داده‌محور در کسب‌وکارها را به خوبی مشخص می‌کند.

#سکان #تحلیل_داده #آنالیز_داده #داده #تصمیم_گیری_داده_محور

‌در ادامه‌ی مسیر برگزاری وبینارها، با یک تغییر کوچک تصمیم گرفتیم تا این‌بار یک "نشست تخصصی" با موضوع "نقش تحلیل داده در توسعه صنعت خرده‌فروشی" برگزار کنیم.
در این نشست که ۲۷ بهمن برگزار می‌شود تصمیم داریم به چالش‌های حال حاضر صنعت خرده‌فروشی بپردازیم و سعی کنیم مسیر توسعه این صنعت را با نگاه به حوزه تحلیل داده مشتریان بررسی کنیم. در این نشست تخصصی، میزبان علیرضا نخجوانی (مدیرعامل هلدینگ دایا) و علی مهدویان (متخصص علم داده) هستیم که با نگاه و تجربه‌های متفاوت در کنار هم قرار می‌گیرند و پیرامون توانایی علم داده در پاسخ به چالش‌ها و نیازهای صنعت خرده‌فروشی، گفت‌وگو می‌کنیم.
شما می‌توانید از طریق لینک زیر، برای تماشای این نشست ثبت‌نام کنید.
http://www.sokan.tech/retail
‌‌
#تحلیل_داده #خرده_فروشی
‌
‌Join Us 👇
@sokantech

‌علیرضا نخجوانی (مدیرعامل هلدینگ دایا) و علی مهدویان (متخصص علم داده)، ۲ مهمان نشست تخصصی "نقش تحلیل داده در توسعه صنعت خرده‌فروشی" هستند که به دعوت علیرضا رحیمی در مقابل دوربین سکان حاضر شدند و از موضوعاتی گفتند که در روز برگزاری نشست به طور مفصل به آن‌ها خواهند پرداخت.
این نشست تخصصی روز دوشنبه ۲۷ بهمن ساعت ۱۹ الی ۲۰ برگزار خواهد شد. اگر شما از فعالین صنعت خرده‌فروشی و یا علاقه‌مند به حوزه تحلیل داده مشتریان هستید، پیشنهاد می‌کنیم این برنامه را از دست ندهید.
همچنین شما می‌توانید از طریق لینک زیر، برای شرکت این رویداد ثبت‌نام کنید.
‌http://sokan.link/kiz1s
‌‌
Join us: 👇
@sokantech
‌
#تحلیل_مشتریان #تحلیل_داده #خرده_فروشی

‌در نشست تخصصی "نقش تحلیل داده در توسعه صنعت خرده‌فروشی" چه گذشت؟
‌‌‌
این ویدئو خلاصه‌ی کوتاهی‌ است از آنچه در این نشست مطرح شد. مفاهیمی چون فرهنگ داده‌محوری، جمع‌آوری داده، شناخت مشتریان، دسته‌بندی مشتریان، مدیریت داده‌محور، ریزش مشتریان، انواع تحلیل، تحلیل‌های پیشگویانه و ... در این نشست مطرح و کاربرد آن در صنعت خرده فروشی بررسی شد.
ویدئو کامل این برنامه به زودی در صفحات مجازی و وب‌سایت سکان بارگزاری خواهد شد.
‌
Join us: 👇
@sokantech
‌
#تحلیل_مشتریان #خرده_فروشی

مدیریت ضعیف داده‌ها، مسئول آسیب‌هایی‌ست که به شهرت و اعتبار یک برند وارد می‌شوند؛ این آسیب‌ها می‌توانند از میزانی کوچک که شامل آسیب‌های روزانه‌ایست که به یک برند وارد می‌شوند تا آسیب‌هایی بزرگ که شامل خسارت به روابط برند با مشتریان و برندهای همکار آن است، باشد. اتفاقی که سکان از آن جلوگیری می‌کند.
Join Us: 👇
@sokantech

#تحلیل_داده #داده_محوری

اتفاقاتی که تحلیل داده‌ها می‌توانند رقم بزنند، از مقابله با جرم تا پیدا کردن رازهای شادی انسان گسترده هستند. در این پست یکی از مواردی که ممکن بود تصور نکنید که تحلیل داده بر آن تاثیر بگذارد را مورد بررسی قرار دادیم.

برای دیدن ادامه‌ی این پست به لینک زیر مراجع کنید:

https://www.instagram.com/p/CLloNqGgXoD/?utm_source=ig_web_copy_link
‌
‌
Join Us: 👇
@sokantech

طی سالیان طولانی اوبر به عنوان لیدر کسب‌وکارهای مرتبط با تاکسی‌های اینترنتی شناخته می‌شد و وقتی خبر گسترش سرویسش از رساندن مردم به مقصد به تحویل غذا را داد، کسی تعجب نکرد. بازار تحویل غذا در آن زمان اشباع بود، اما اوبر با استفاده از اطلاعاتی که از قبل به عنوان غول بازار تاکسی‌های اینترنتی جمع کرده بود، توانست تا جا پای خود را محکم کند.

#سکان #تحلیل_داده #اوبر

برای دیدن ادامه این پست به لینک زیر مراجعه کنید:

https://www.instagram.com/p/CLqxfBeg7Mh/?utm_source=ig_web_copy_link

در فضای تجزیه‌ و تحلیل داده‌ها می‌توان کلمه‌ی «به یاد آوردن» را به مثابه‌ی کلمه‌ی «درک کردن» در این نقل قول در نظر گرفت. تجزیه و تحلیل داده‌ها به شما دید گسترده‌ای درباره‌ی این که چه کارهایی برای کسب‌وکارتان مفید خواهد بود، می‌دهد.
اگر کسب‌وکار شما درک نکند (یا به یاد نیاورد) که چه اشتباهاتی در مورد وبسایت‌ها، کمپین‌ها یا نرم‌افزارهای تلفن همراهش در گذشته انجام داده است، همچنان به تکرار آن اشتباهات ادامه خواهد داد.
Join Us: 👇
@sokantech

‌در وبینار سوم سکان می‌پردازیم به موضوع "تحلیل مشتری‌محور در صنعت E-Commerce"
‌
در این وبینار میزبان حسین مهدی‌خواه "مدیر ارشد رشد و داده در جاباما" هستیم و نقش تحلیل داده‌ مشتریان در صنعت تجارت الکترونیک را بررسی می‌کنیم.
‌
》حسین مهدی‌خواه سابقه‌ی همکاری با بیش از ۲۰ استارتاپ کوچک و بزرگ ایرانی را دارد و پس از پیوستن به مجموعه شرکت‌های علی‌بابا و پذیرفتن مسئولیت رشد و داده در شرکت جاباما، تمرکز اصلی او ایجاد ساختارهای لازم برای داده‌محور کردن سازمان و ایجاد تیم‌های رشد بوده است.
‌
》در این برنامه سرفصل‌های زیر مطرح و بررسی خواهند شد:
▪︎ فرهنگ داده‌محوری و تصمیم‌گیری مبتنی بر داده
▪︎ تحلیل داده در صنعت E-Commerce با محوریت شناخت و تحلیل رفتار مشتری
▪︎  بازگشت، ریزش و ارزش طول عمر مشتریان
▪︎دسته‌‌بندی مشتریان و تحلیل تفاوت‌های میان گروه‌های مختلف مشتریان
‌
شما می‌توانید از طریق لینک زیر، برای تماشای این وبینار ثبت‌نام کنید.
‌
🌐 http://sokan.link/iytrq

Join Us: 👇
@sokantech
‌
#تحلیل_مشتریان #جاباما  #وبینار

برای رسیدن کسب‌وکارها به شرایط استراتژیک خود، تحلیل داده نقش اساسی‌ را بازی می‌کند. این موارد، تنها چند مورد از چرایی اهمیت تحلیل داده در شرایط فعلی کسب‌وکارها هستند.

برای دیدن ادامه این پست به لینک زیر مراجعه کنید:

https://www.instagram.com/p/CL3pWb_gJye/?utm_source=ig_web_copy_link

Join Us: 👇
@sokantech

‌حسین مهدی‌خواه، مهمان وبینار "تحلیل مشتری‌محور در صنعت E-Commerce" به دعوت علیرضا رحیمی در مقابل دوربین سکان حاضر شد و از موضوعاتی گفت که در روز برگزاری نشست به طور مفصل به آن‌ها خواهد پرداخت.
وبینار سوم سکان روز دوشنبه ۱۸ اسفند ساعت ۱۹ الی ۲۰ برگزار خواهد شد. اگر شما از فعالین صنعت E-Commerce و یا علاقه‌مند به حوزه تحلیل داده مشتریان هستید، پیشنهاد می‌کنیم این برنامه را از دست ندهید.
همچنین شما می‌توانید از طریق لینک زیر، برای این رویداد ثبت‌نام کنید.
‌‌
🌐 http://sokan.link/iytrq
‌
Join Us: 👇
@sokantech
‌
#وبینار #جاباما