💊 ВОЛШЕБНАЯ ТАБЛЕТКА ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛЕЙ БИЗНЕСА

Наверняка вы сталкивались с ситуацией, когда, говоря какую-то фразу, имели в виду очень явное действие или событие, но собеседник понимал вас совершенно иначе. Для него ваша фраза имела другой смысл.

Всё взаимодействие людей соткано из недопониманий и интерпретаций, которые влияют на скорость достижения бизнес-цели.

Смыслами можно управлять. Достаточно создать правильный контекст для людей, чтобы направить их к поставленной цели кратчайшим путем. Для этого следует связать:
🔴Ценности
🔘Язык
🟡Ритуалы
🟣Артефакты

Звучит сложно, но я покажу вам алгоритм из четырех шагов, который вы легко примените. Эту методику я использую в стратегических сессиях. Итак…

💬💬💬💬💬💬💬💬

ШАГ 1️⃣ ЦЕННОСТИ

Подумайте и запишите, что самое важное в настоящий момент для работы вашего коллектива и бизнеса. Возьмите небольшой отрезок времени, например, три месяца.

Это может быть повышение качества продукта, или привлечение потенциальных клиентов, или увеличение количества сделок, или сбор дебиторской задолженности, или открытие филиала в другом городе… Что-то самое важное на заданном отрезке времени.

Все дальнейшие шаги будут обслуживать важнейшую задачу, которую вы сейчас напишете. Сформулируйте ее, а завтра я расскажу о следующем шаге.

#cultools #стратсессии

💁‍♂️ Игорь Рыжков

💬💬💬💬💬💬💬

ШАГ 2️⃣ ЯЗЫК

Как объединить людей вокруг задачи, которую вы записали на предыдущем шаге? Создать для них общий язык. Помните, что говоря на разных языках люди не смогли построить Вавилонскую башню.

Главный язык бизнеса — метрики. В чем вы будете измерять поставленную цель? По какому важнейшему показателю можно оценить, насколько успешно вы к ней двигаетесь? Эта метрика должна стать самой главной на определенный период. Говорите о ней, пишите ее, спрашивайте и поощряйте за ее достижение…

Есть и более изящные формы работы с информационным пространством. Вспомним, как советская власть создавала новые аббревиатуры и сокращения (ВЧК, горисполком, комбед), а потом вообще провела реформу орфографии. Товарищи внедряли новый язык.

Символический язык не менее важен. Ребрендинг — это тоже способ донесения послания: «Мы меняемся…».

Имеют значение и те средства, через которые передается информация: мессенджеры, сайт, социальные сети, брошюры, СМИ…

Впрочем, совсем необязательно каждые три месяца делать ребрендинг, придумывать слова или создавать новый сайт.

Вам может быть достаточно специального банера на корпоративном сайте или серии постов в сетях. Создайте под задачу специальный чат или подберите «говорящий» аватар для существующего чата. Все это работает.

Определитесь с языком для работы над вашей задачей, а завтра мы продолжим.

В комментариях к посту поделитесь, пожалуйста, мыслями о языке в вашем бизнесе. Давайте поговорим! У нас же есть общий язык 😉

#cultools

💁‍♂️ Игорь Рыжков

🟡🟡🟡🟡🟡🟡🟡

ШАГ 3️⃣ РИТУАЛЫ

Какие регулярные действия помогут вам ритмично двигаться к решению важнейшей задачи? Например, специальная планёрка, или регулярное формирование отчёта, или традиция, которой раньше не было. В одной компании на стене висит колокол, и каждый, кто заключил сделку, бьет в него, чтобы весь офис знал об этом успехе.

Если колокол для вас — это слишком, то можно покупать в офис по пятницам пиццу, если на неделе достигнут план по ключевой метрике движения к цели (вы же установили ее на втором шаге?).

Привлеките самых креативных коллег и придумайте остроумный ритуал. Это весело!

Завтра заключительный шаг 😉

#cultools

💁‍♂️ Игорь Рыжков

💬💬💬💬💬💬💬💬

ШАГ 4️⃣ АРТЕФАКТЫ

Какой физический символ будет обращать внимание всего коллектива на важнейшую задачу? Артефакт должен иметь почти сакральное значение. Их не требуется много.

Это может быть настенный дашборд на видном месте, отражающий движение к цели, или переходящий кубок «лучший продавец месяца». Колокол из предыдущего шага — великолепный артефакт!

Если важнейшая цель — расширить свои продажи в регионы, то разместите в офисе карту и отмечайте, где сегодня работают ваши представители. Если цель — открыть офис в другом часовом поясе, то повесьте на стену часы с указанием местного времени этого региона.

Проявите важнейшую цель так, чтобы к ней можно было прикоснуться в прямом смысле слова.

Ну, что? Готово?

Создав по вышеизложенному алгоритму связь между ценностями, языком, ритуалами и артефактами, вы получите взаимопонимание между людьми. В созданном пространстве нужные вам изменения начнут происходить практически сами собой, как по волшебству.

Я применяю управление смыслами при создании поддерживающей среды для реализации решений, придуманных на стратегических сессиях.

Таблетка действительно волшебная, правда, чтобы ее создать, надо хорошенько подумать. Если на каком-то из шагов алгоритма у вас возникли трудности, я помогу вам.

Чтобы договориться о встрече, напишите слово «ТАБЛЕТКА» сюда
👇👇👇
@ryzhkovs_assist

#cultools

💁‍♂️ Игорь Рыжков

Через 2 года изучения и практики коучинга я понял, что чистый коучинг — это не моё, а на основе коучингового образования я могу попробовать разные профессии и сформировать новые продукты для бизнеса.

Я вел тренинги, делал открытый и закрытый мастермайнд, трансформировал корпоративную культуру, модерировал панельные дискуссии, фасилитировал и проводил командные сессии...

Сейчас мой основной продукт — стратегические сессии с опорой на корпоративную культуру.

— Что объединяет все эти инструменты и в чем их различия?

— С какими трудностями я столкнулся на пути формирования своего продукта?

— Что помогло мне сформировать востребованный продукт?

Об этом я расскажу на вебинаре в рамках продвижения учебного курса моих друзей «Интегральный коучинг в бизнесе».

Вебинар будет вам полезен, если вы:

— хотите разобраться в форматах поддерживающих практик для бизнесмена и руководителя;

— размышляете о том, как применить коучинг в своей работе;

— получили коучинговое образование и теперь хотите получать за него деньги.

👉 ЗАПИСЬ ВЕБИНАРА
💬💬💬💬💬💬💬💬💬

#видео

💁‍♂️ Игорь Рыжков

ПЕРСОНАЛЬНЫЙ СОВЕТ ДИРЕКТОРОВ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ

У крупного бизнеса есть коллегиальные органы. Врачи организовывают консилиумы. Вот бы и обычному руководителю или собственнику небольшого бизнеса было с кем обсудить свои задачи!

Семья, друзья и коллеги – это замечательно, но есть нюансы:

🤨 Семья итак не получает достаточно внимания, чтобы совместное время тратить на обсуждение работы.

🤨 Друзья могут быть далеки от профессиональной деятельности руководителя.

🤨 С коллегами не всегда можно открыто обсудить проблемы своей карьеры или рабочих проектов.

На помощь руководителю приходит мастермайнд. Он бывает разных форматов.

✔️ Открытый мастермайнд, когда собираются несколько человек, объединенных общим контекстом, и обмениваются опытом по запросу одного из участников.

✔️ Закрытый мастермайнд – это постоянно действующая группа участников, которые собираются, например, раз в месяц, и отрабатывают на каждой встрече запрос каждого из участников. Все эти участники, как правило, объединены похожими целями, которые они стараются достичь к определённому сроку.

✔️ Форум-группа. По сути, это закрытый мастермайнд, но он создаётся не только для достижения схожих целей участников. Это постоянно действующий орган (персональный совет директоров) который на основе высокого доверия между участниками способен помогать им в решении любых жизненных ситуаций. Как правило, на форум-группах базируется структура всех бизнес-клубов.

В следующем посте расскажу про пользу мастермайнда для команд и организаций.

#инструментылидера #мастермайнд #форумгруппа #бизнесклуб

ПОДДЕРЖКА СОТРУДНИКОВ НА ПУТИ ИЗМЕНЕНИЙ

Все знают, как трудно внедрять новые привычки в свою жизнь. Еще труднее внедрять новые правила в работу коллектива.

Любые новые действия энергозатратны, потому что связаны с ошибками и сопротивлением системы. Как преодолеть эти трудности?

Создайте мастермайнд-группу из тех, кто внедряет изменения в свою работу.

Например, у менеджеров по продажам появилась новая CRM. Нет сомнений, что эта программа полезна и лучше предыдущей, однако, её использование вызывает массу практических трудностей.

В мастермайнд-группе люди получают возможность рассказать о препятствиях, с которыми столкнулись, и узнать о том, как подобные трудности преодолевают их коллеги. Достаточно одной трехчасовой встречи в месяц для 5-6 человек, чтобы они в два раза увеличили скорость внедрения нового инструмента в свою работу.

Если вы думаете, что мастермайнд может быть уже сейчас полезен для вашей организации, напишите мне, и я помогу вам его организовать. Для начала нам хватит 20 минут в Зуме. Чтобы выбрать время встречи, напишите «МАСТЕРМАЙНД» сюда
👇👇👇
@ryzhkov_igor

#инструментылидера #мастермайнд #внедрениеизменений

ЛЕГКИЙ СПОСОБ СДЕЛАТЬ ОБУЧЕНИЕ ПОЛЕЗНЫМ

По мнению моих знакомых бизнес-тренеров, почти все навыки и полезная информация, полученные на тренинге, забываются через 20 минут после окончания тренинга. Только 1% полученных знаний применяется в работе. Как это исправить?

Очень эффективна интеграция полученных знаний в работу при помощи мастермайнд-группы.

Лучше всего, когда организация, проводившая обучение, курирует учеников в формате мастермайнд некоторое время после обучения (1-3 месяца). В результате полученные знания не улетучиваются, а начинают применяться в реальной деятельности сотрудников.

Другой способ сделать обучение полезным – сразу проводить его в формате мастермайнд. Это решение я уже 3 года применяю в Интегральном клубе руководителей. Мы называем его "практикум" или "распаковка".

Формат заключается в следующем:
1️⃣ Ведущий за 15 минут рассказывает об определенной концепции.
2️⃣ Оставшееся время все участники анализируют свой бизнес или команду по соответствующей структуре и делятся опытом друг с другом.

Быстрое применение теории к реальным примерам нескольких руководителей умножает практическую полезность полученных знаний.

Я веду практикумы на следующие темы:

⭐️ Корпоративная культура для роста прибыли.

⭐️ Комплексное развитие команд.

⭐️ Коучинг в управлении. Зачем и как?

Если для ваших руководителей актуальны эти темы, я проведу практикум для них. Чтобы обсудить условия и время проведения, напишите «ПРАКТИКУМ» сюда
👇👇👇
@ryzhkov_igor

#инструментылидера #мастермайнд #практикум

БУНТ НА КОРАБЛЕ!

Я обожаю креативить и создавать живое общение между людьми. Вот несколько фактов из моей жизни:

1️⃣ Я несколько лет играл в городской команде КВН.
2️⃣ Я был ведущим в ночном клубе.
3️⃣ Мои первые доходы были от рисования визиток и логотипов.
4️⃣ Потом было 22 года забвения в юриспруденции, из которой я пытался вырваться в управление персоналом.
5️⃣ Как то, за один год я провел больше 300 собеседований и сформировал юридический департамент с нуля. Мне это нравилось!
6️⃣ Я собрал 150 человек в Интегральном клубе руководителей.
7️⃣ Мой основной продукт сегодня — стратегические и командные сессии, где я создаю чистую и прозрачную коммуникацию между людьми.

Я очень живой, а этот канал — нет.

Кажется, что мой внутренний юрист говорит:

«Игорь, ты пишешь серьезные вещи. Подбирай слова корректно, проверь пунктуацию, не экспериментируй с форматами, ведь тема блога серьезная!».

Да, да! Спасибо, мой дорогой внутренний зануда! Благодаря тебе я с удовольствием изучаю сложные концецпии по управлению корпоративной культурой и всякое такое… Но, милый мой внутренний юрист, давай дадим в этом блоге место и дизайнеру визиток, и хороводоведу, и всем остальным.

Хочу в этом блоге общаться с живыми людьми! Буду экспериментировать с форматами, писать «дуратские кружочки» и всякое такое… Блог для людей, а не человек для блога!

Друзья, если вы читаете этот пост, мне очень важно об этом узнать. Пожалуйста, поставьте любую реакцию в качестве сигнала ЕСТЬ КОНТАКТ.

Если вы напишете мне в комментариях, я вообще буду счастлив! Что полезного и интересного я могу для вас сделать в этом канале?

С благодарностью и любовью,
Игорь Освобожденный.

P.s. Хаха! Сейчас много говорят про важность освобождения внутреннего ребенка. Я освободил своего внутреннего подростка! Вот вам фоточка 😂

#рыжизнь

Обособленное взаимодействие участников обозначает, что у команды есть:
✅ свое закрытое пространство,
✅ свои правила,
✅ свой ритм регулярных встреч без наблюдателей.

А еще не должно быть псевдозаказчика командной работы.

Я несколько раз слышал такой запрос от первого лица компании:

«У меня хорошая команда руководителей и мне нужно улучшить их командное взаимодействие, чтобы я ставил цель, а они сами придумывали, как ее достичь, и приходили бы ко мне с результатом».

При общении с участниками команды выяснялось, что первое лицо на регулярной основе участвует в совещаниях команды, но при этом не занимает конкретную роль, а присутствует, потому что:
— все двигается слишком медленно, или
— они не знают всех политических нюансов, или
— у них не хватает компетенций…

Если первое лицо хочет получить ответственную команду, оно должно нанять компетентный состав, а также – лидера, способного организовать командную работу. После этого следует определить цели, точки контроля на пути к цели (если это необходимо) и устраниться от текущей работы команды.

Если команда без компетенций первого лица не способна функционировать, то ему придется занять в команде соответствующую роль. В этом случае надо честно назвать себя членом команды, участвовать в ее работе по общим правилам и вместе со всеми нести ответственность за результат.

Обособленности команды способствуют командные правила. О них я написал ЗДЕСЬ.

#развитиекоманд

«У ВАС НЕТ КОМАНДЫ, У ВАС ЕСТЬ КОЛЛЕКТИВ»

Так я сказал одному из клиентов. Возможно, прозвучало неприятно, но трезвая оценка ресурсов важнее приятных иллюзий, а иметь коллектив – это замечательно! Сейчас расскажу, что имею в виду.

Коллектив – это группа людей, объединенная общей деятельностью (процессом).

Команда (в современном менеджменте) – это группа людей, объединенная общей целью и несущая ответственность за ее достижение. Команда работает на результат.

Команда дает сотворчество и синергию, при этом требует более тонкого руководства. Чтобы собрать команду, нужно найти компетентных людей, каждого из которых лично вовлечь в достижение командной цели.

В бизнесе случаются ситуации, когда руководителю необходимо занять авторитарную позицию, отдавать указания и получать четкое исполнение. Это необходимо, например, когда компания сталкивается с вызовами, угрожающими ее существованию. В такие периоды требуется жесткий менеджмент, а не упражнения по созданию командного взаимодействия.

Поэтому руководителю важно осознавать, что:
1️⃣ сейчас у него нет полноценной команды, поэтому
2️⃣ бесперспективно ожидать от сотрудников командного взаимодействия и
3️⃣ таким коллективом можно результативно управлять.

Все руководители, так или иначе, умеют управлять коллективом, а я помогаю делать это эффективнее.

ВАЖНО!
Понятия «коллектив», «команда», «корпоративная культура» очень неоднозначны. Я пишу о них так, как считаю полезным для решения практических задач бизнеса, исходя из моих знаний и опыта.

Ваш опыт может быть другим, и он мне очень интересен. Пожалуйста, пишите ваши мысли в комментариях, ставьте реакции, если мои записи вам полезны. Так я буду понимать, о чем писать дальше, чтобы нам с вами было интересно в этом канале.

#развитиекоманд