КАК ИЗБАВИТЬСЯ ОТ ЧУВСТВА ВИНЫ

Раньше я постоянно извинялся. Перед всеми. Легкое чувство вины было для меня естественным проводником коммуникаций. Я был эдаким хорошим парнем, всегда настроенным на бесконфликтность.

Лет 7 назад жена услышала мой телефонный разговор и недоуменно спросила:

— Почему ты извинился за то, что отказал человеку в просьбе? Ты ведь не должен был ему помогать.

— Ну, это же просто так говорится. Просто слова…

На самом деле, я задумался, а просто ли это слова? Оказалось, нет!

Заменив слово ИЗВИНИ на МНЕ ЖАЛЬ, я трансформировал чувство вины в сочувствие. Это небольшое внешнее изменение поведения запустило важные процессы в моем внутреннем состоянии.

Конечно, иногда именно я несу ответственность за доставленную неприятность. Это повод, чтобы выразить сожаление и постараться исправить то, что можно: «Мне жаль. Как я могу компенсировать твои неудобства?».

Однако, в большинстве случаев мне просто жаль и это не моя зона ответственности. Никакого чувства вины!

Upd: Этот пост в Яндекс Дзене вызвал неоднозначные комментарии. А что вы думаете? Напишите, пожалуйста, в комментариях к этому посту.

Я ненавидел учиться в школе, в университете, на работе… Все изменилось в 39 лет, когда я впервые заплатил свои деньги за учебный курс, который был интересен лично мне.

Как же восхитительно учиться для себя! Это главное правило интересной учебы. За три года различных учебных программ я сформулировал еще 3 правила, которым следую при выборе обучения:

1. Плати за обучение. Бесплатные видеоролики и вебинары пригодны лишь для того, чтобы вызвать чувство неудовлетворения контентом и жажду знаний. Такая жажда означает, что имеет смысл потратить деньги на изучение данной темы.

2. Иди учиться, только если знаешь, где будешь применять новые знания и навыки одновременно с учебой. Это повышает эффективность учебного курса в разы.

3. Учись в сообществе. К счастью, большинство учебных программ имеют модерируемый чат для учеников. Если же я не в такой программе, то ищу для себя хороший тематический клуб. Участие стоит обычно 2000-3000 рублей в месяц, но это ничто по сравнению с возможностью в любой момент обсуждать практически важные для меня вопросы.

И… о клубах. В Интегральный клуб руководителей собралось более 100 совершенно разных управленцев, которым интересно развиваться в вопросах менеджмента и бизнеса. Если вы — такой же, присоединяйтесь к нам!

👉 Https://ileaders.club

#ileaders_club #клубруководителей #клуб_руководителей #сообщество #учеба #обучение #САМОРАЗВИТИЕ #рыжизнь

АВАТАР. СИЛА В БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТИ

Каков посыл фильма Аватар, помимо того, что от подростков одни проблемы? Я обратил внимание на катарсис истории.

В ходе всего фильма синие инопланетные мама и папа истерично пытались спасти себя и детей, а в итоге, как полагается, оказались в безвыходном положении. Здесь неожиданно проявились подростки. Они напомнили взрослым, что важно успокоиться и работать с внутренним состоянием. В результате нашлись выходы, и все спаслись.

Каждый знает правило «сначала состояние, потом решения и действия», но кто из нас действительно помнит об этом в ответственные моменты? Я, вот, постоянно забываю.

Ответственные моменты. Ответственность. Мы слишком много на себя берём, преувеличивая значение происходящего и думая, что от нас всё зависит. В результате, мы не способны думать о самом важном, на что действительно можем влиять. Поэтому в фильме именно «безответственные» подростки уловили главное правило и вспомнили о нём в ответственный момент.

В общем, надо быть проще и думать сначала о своем состоянии, а потом об обстоятельствах. Это не я сказал. Это Кэмерон такое кино снял.

#рыжобзор #аватар #безответственность #ответственность #состояние #САМОРАЗВИТИЕ #коучинг #ryzhkov_life

МУЖСКОЙ ШОВИНИЗМ И МЕНЕДЖМЕНТ

Когда моя жена Катя возмущенно спрашивает что-нибудь, вроде: «почему ты даже не подумал развесить белье из стиралки?», я искренне отвечаю: «Потому что знаю — ты его развесишь». И что, вы думаете, она делает в следующий раз? Опять развешивает белье сама.

На прошлые выходные Катя уехала к подруге в Москву. Я позвал восьмилетнего племянника в дополнение к двум сыновьям, мы гуляли, играли, приготовили еды на неделю вперед, постирали и развесили белье, вымыли квартиру так, что жена, приехав, спросила «Вы что, уборщицу вызывали?». Нет! Мы тебя спровадили!

Убежден, что даже этот кейс ничего не изменит, и Катя продолжит быть самой аккуратной и незаменимой в нашей семье.

Многим мужчинам знакома подобная ситуация с женщинами. Однако, речь не про женщин. То же самое происходит у мужчин в менеджменте.

Руководитель думает, что никто кроме него не может сделать так, как надо, но стоит ему заболеть на пару месяцев или уволиться, и всё нормально работает! Тем не менее, такой урок ничему не учит руководителя и, оказавшись снова на работе, он продолжает быть незаменимым.

ЧТО В ЭТОМ ЦЕННОГО? Такой вопрос я задаю своим клиентам в коучинге. Сначала приходят быстрые ответы, а через некоторое время — настоящие.

Нет цели поменять действия руководителя. Важно, чтобы он осознавал, зачем находится там, где находится и делает то, что делает. Возможно, это именно то, что ему надо.

А, может быть, нет… И тогда начинаются изменения.

Руководители, которые стараются меняться, собрались в Интегральном клубе руководителей. Присоединяйтесь!
👇👇👇
https://ileaders.club

#ileaders_club #клубруководителей #МЕНЕДЖМЕНТ #саморазвитие  #управлениеизменениями #руководитель #руководители
#ryzhkov_life

И в коучинге, и в трекинге используется коучинговый метод задавания раскрывающих вопросов, когда клиент сам находит лучшее для себя решение. При этом есть важное различие.

Если говорить о коучинге в классическом понимании (ICF), то коуч выступает для клиента оруженосцем, готовым двинуться за своим рыцарем в любом направлении и помогать ему, поднося необходимые инструменты (вопросы). Для коуч-сессии на уровне PCC нормой является изменение первоначального запроса клиента 2-3 раза в течение одной сессии. Клиент ищет свой путь, свое видение будущего и актуализирует запрос по ходу движения.

С трекером иначе. Его функция — концентрировать внимание клиента на решении четкой задачи. Он, как тренер по теннису, который помогает будущему чемпиону самостоятельно искать свой индивидуальный стиль игры и при этом требует от спортсмена выполнения плана тренировок. Трекеру, помимо беспристрастности и коучинговых навыков, необходим опыт решения задач клиента или, хотя бы, знание алгоритмов их решения.

Уйдем от метафор. Возьмем карьерный коучинг. Если вы мечтаете сменить профессию, но не знаете, на какую, то вам нужен коуч. Он поможет осознать свои стремления.

Если вы понимаете, чем хотите заниматься, но не знаете, как экологично сменить работу, вам нужен трекер. Он знает, с чем вам придется столкнуться на пути и поможет ритмично двигаться к цели.

Коучинг — для расширения взгляда и поиска правильной цели.

Трекинг — для фокусирования на цели, чтобы достич ее быстро и эффективно.

Про свой коучинг я уже раньше писал, а как трекер могу быть полезен в вопросах:
— внедрения изменений в бизнес,
— создания сообществ,
— ухода из найма в частную практику.

Теперь вы знаете, чего можно хотеть от меня, как от коуча.
Детали здесь
👇👇👇
https://ryzhkov.life/coaching/

#рыжкоучинг #коучинг #бизнескоучинг #созданиесообществ
#карьерныйкоучинг #трекинг #ryzhkov_life

КАК ПРАВИЛЬНО БЛАГОДАРИТЬ

"Ты молодец!", "Отличный результат!» – это оценочные суждения, которые в качестве благодарности имеют краткосрочный эффект.

В коротком видео Маршал Розенберг (автор концепции ненасильственного общения) рассказывает о том, как правильно благодарить и принимать благодарность. Почему не стоит хвалить сотрудников и обесценивать свои заслуги.

Чудесная цитата из видео: "Не будь таким скромным, ты не настолько велик".

Такие темы обсуждаются в Интегральном клубе руководителей

Приходите!

Подать заявку на вступление в клуб можно здесь
👇👇👇
https://ileaders.club

#видео #нно #развитиеруководителя #благодарность #ryzhkov_life #ileaders_club #инструментылидера

ГРАНИЦЫ КОМАНДНОГО ТВОРЧЕСТВА

Что общего между фасилитацией и работами великих портретистов?

Я писал ранее, что самая распространенная ошибка при подготовке фасилитационной сессии — просить участников придумать уже придуманное. Например, если у властного собственника есть четкое понимание цели, играть с сотрудниками в стратегическую сессию для формирования цели — это нечестно. Ведь что бы они ни придумали, реализовываться все равно будет цель собственника. Такая фальшь разрушит и сессию, и доверие в команде, и отношение сотрудников к цели собственника.

Значит ли это, что фасилитация не подходит компаниям, где главные решения принимает один сильный лидер? Вовсе нет.

Важно честно договориться о границах творчества. Например, художник, которому заказали портрет конкретного человека, ограничен выбором модели для своей работы. Другого человека перед ним не посадят. Но художник сам выставляет свет, выбирает стиль, обстановку и привносит свое видение при написании портрета.

Так же и с вовлечением сотрудников. Им важно честно знать, что решено заранее, а в чем требуется их креативность.

Можно выделить три уровня творчества на фасилитационной сессии:

1. Мы договариваемся, как нам реализовать решение руководителя.

2. Мы придумываем варианты решений для достижения цели, поставленной руководителем.

3. Мы вместе с руководителем, формулируем цели, исходя из наших общих ценностей и совместного видения.

По моим наблюдениям, в российском бизнесе третий уровень творчества требуется крайне редко, а вот фасилитация на первом и втором уровнях может быть полезна каждой команде.

Заранее обозначенные границы творчества на сессии — это не только честно, но и продуктивно, ведь творчество, порой, опирается на ограничения.

Как можно описать свободу творчества и ограничения, которые есть у вашей команды?

#Ryzhkov_life #инструментылидера
#фасилитация #стратсессии

СТОП-КРАН В КОУЧИНГЕ

Иногда я чувствую, что перестаю быть зеркалом в коуч-сессии и начинаю «понимать», что может помочь моему доверителю. Опыт показывает, что, скорее всего, я ошибаюсь.

Если я не могу избавиться от мыслей о помощи доверителю, я прошу у него разрешения на то, чтобы поделиться мыслями, которые пришли. Рассказываю свою идею и спрашиваю, что он об этом думает. Я применяю это как экстренный стоп-кран для возвращения в коуч-позицию, чтобы беспристрастно и безоценочно сопровождать доверителя в сессии.

Как часто вы пытаетесь причинить людям пользу и что обычно из этого выходит?

#ryzhkov_life
#коучинг #бизнескоучинг #рыжкоучинг #coaching

СПИРАЛЬНАЯ ДИНАМИКА УЖЕ НЕ ТА

Я 9 месяцев учился на курсе по управлению изменениями у прекрасных Анатолия Баляева, Александра Шталя, Владимира Данкина и Дарьи Дмитриевой.

Это было тяжело. В середине курса случился кризис, когда я разочаровался в спиральной динамике как в концепции, которая не дает реальных результатов. Как обычно, сработало правило: чтобы не разочаровываться, не надо было очаровываться.

За вторую половину курса я понял, что спиральная динамика — это действительно не инструмент влияния на систему. Это измерительный прибор, компас, карта, градусник — что угодно, что помогает нам ориентироваться в ситуации и планировать наши действия. Однако, сами по себе все эти инструменты не двигают нас.

Представьте, что вы управляете кораблем в море. С помощью компаса вы можете определить, в каком направлении север, барометр покажет атмосферное давление и поможет спрогнозировать изменение погоды, GPS покажет точку на карте, в которой вы сейчас находитесь. Однако, для того, чтобы двигаться, вам потребуется либо парус, либо двигатель, либо весла.

Для результативной трансформации команды и бизнеса очень важно понять где мы и куда хотим идти, но одного этого недостаточно. Надо дисциплинированно прилагать обычные физические усилия, устанавливать четкие метрики и регулярно фокусироваться на их достижении.

Эффективным двигателем для таких изменений является трекинг и регулярные командные сессии в разных форматах: командный коучинг, фасилитация, мастермайнд, практикум.

Эти инструменты я внедряю в бизнес моих клиентов, а спиральная динамика очень помогает мне при оценке текущего состояния компаний и планировании изменений.

#Ryzhkov_Life
#Рыжков_Про_Изменения #управлениеизменениями #cultools
#спиральнаядинамика

ХРАНИТЕЛЬ ВРЕМЕНИ

Лайфхак для руководителя или модератора совещания, позволяющий контролировать время обсуждения вопросов, прерывать выступающих и не раздражать их.

Попросите одного из участников совещания следить за временем и объявлять наступление определенных интервалов, например: «половина времени совещания прошла» или «до конца совещания осталось 20 минут».

Таким образом все будут слышать и обращать внимание на тайминг, но прерывать дискуссию будете не вы, а другой человек.

Главное, в начале совещания договориться со всеми, что назначенный Хранитель времени будет сообщать о тайминге независимо от того, кто и о чем говорит в данный момент. Ничего личного, просто польза.

Элементарно? Да! Когда хотите попробовать этот прием?

#Ryzhkov_Life
#Фасилитаторыжков #фасилитация #результативныесовещания #стратсессии #инструментылидера

ХРАНИТЕЛЬ ИЗМЕНЕНИЙ

Хорошая стратегия компании, разработанная на стратегической сессии, не является просто документом. Это осознанное и единообразное поведение участников стратегической сессии после ее завершения в ежедневной рутинной работе.

Как правило, в стратсессии участвуют ТОПы, под руководством которых трудится множество людей, ориентирующихся на поведение своего руководителя.

Поэтому важно договориться о конкретных будущих действиях всех участников стратсессии и о том, по каким критериям, с какой периодичностью будет осуществляться мониторинг выполнения этих действий.

Также полезно выбрать Хранителя изменений — лицо, уполномоченное всеми участниками стратсессии на то, чтобы напоминать всем о созданных договоренностях, в случае их нарушения.

Насколько системно вы контролируете выполнение договоренностей в своей команде?

#фасилитация #результативныесовещания #стратсессии #инструментылидера

Главный секрет наступления глубинных изменений заключается в том, чтобы заниматься не ими, а решать текущие задачи бизнеса с учетом того, к чему хочется прийти через год или два.

Людям важно видеть результат своей работы как можно быстрее. Это рождает энергию для новых результатов.

Масштабными изменениями должен быть озабочен специально подобранный и замотивированный небольшой коллектив сотрудников, потому что эволюционные процессы отследить также сложно, как взросление собственных детей.

Иногда не стоит всем сотрудникам объявлять о ваших грандиозных трансформационных целях. Пусть большие изменения для них станут естественными. Пусть они их заметят лишь тогда, когда  оглянутся на 1-2 года назад.

#Ryzhkov_Life
#рыжков_про_изменения #управлениеизменениями #changemanagement

ПАРКОВОЧНАЯ ДОСКА

Лайфхак для соблюдения тайминга и повестки любого совещания. Если дискуссия углубилась в решение одного вопроса и отнимает лишнее время,  вам поможет использование парковочной доски — очень важного инструмента фасилитации.

Парковочной доской может быть обычный лист, на который записывается любой вопрос, если вы не успеваете рассмотреть его прямо сейчас. Это поможет не забыть о вопросе и в конце совещания принять решение о том, каким образом его стоит исследовать за пределами совещания.

Благодаря парковочной доске вы сможете легче прерывать обсуждение вопросов, не принизив значимости ничьих идей и мыслей.

Важные правила про использование парковочной доски:

1) Объявите о наличии такой доски в самом начале совещания, чтобы все знали, как она работает.

2) Разместите парковочную доску так чтобы она была видна всем, например, на флипчарте.

3) В конце совещания обязательно разберите все, что написано на доске, иначе в следующий раз никто не поверит, что запаркованные вопросы будут действительно рассмотрены.

В фасилитационных сессиях парковочные доски используются, чтобы фиксировать и другие данные, например:
Вопросы к другой команде;
Принятые решения;
Выявленные и не устраненные конфликты.

Как вы могли бы использовать парковочную доску в своей работе? Когда хотите попробовать?

#Ryzhkov_Life
#фасилитаторыжков #фасилитация #результативныесовещания #стратсессии #инструментылидера