Часто слышу, что деньги – лучший мотиватор. Тут же кто-то рядом одухотворенно всплеснет руками: “А как же идея? Вот я работаю ради пользы!”. Много дискуссий о мотивации работников. Я прошу прощения, а зачем их мотивировать?

Недавно прочитал, что идея мотивации пришла из армии, где требуется настроить солдат идти в бой, на смерть, совершать подвиг. Похоже на правду, ведь когда мы путешествуем, организовываем вечеринку или поем в караоке (упаси Господи), то не думаем, как бы получше себя на это замотивировать.

Подвиги, конечно, – прекрасный мотиватор для работы. Мы подсаживаемся на них, как наркоманы, и начинаем жертвовать собой, семьей, жизнью. Я помню свои эндорфиновые приходы от успехов в офисе – закончил один неподъемный проект и надо еще, еще, еще: “По 16 часов в день работаем! И деньги не главное! Ведь мы же тут ТАКОЕ делаем! А дети? Нет, давно их уже не видел”.

Работа должна приносить радость человеку в своем ежедневном размеренном виде. Если это не так, работник сдуется либо от истощения, либо от тоски.

Хорошие руководители наблюдают за подчиненными и помогают сделать так, чтобы работа соответствовала их личным целям и ценностям. В результате подчиненные становятся сотрудниками и работают с огоньком, а когда надо – жгут напалмом.

ОТКРОВЕНИЕ ПРО СКОРОЧТЕНИЕ

Один из самых полезных навыков, которые я освоил – слепая печать. Не знаю, как я до 30 лет прожил без него. Спустя 10 лет я созрел до скорочтения, а то получается, как в анекдоте: “чукча – не читатель, чукча – писатель”.

Я всегда полагал, что скорочтение – это чисто технический навык восприятия текста расфокусированным взглядом, и был приятно удивлен, что первая треть учебника по скорочтению посвящена тому, как правильно выбирать книгу, анализировать ее содержание, ставить цели для чтения и запоминать прочитанное. Только после этого начинаются технические упражнения с текстом.

Ну, классно же! Некоторые считают, что “сначала было слово”, а вот, поди ж ты! СНАЧАЛА БЫЛИ ЦЕЛИ.

Однажды мы устроили с женой трип по барам, и в разговоре с барменами я случайно узнал, на чем основана командная работа в женском коллективе.

Сначала о баре. Тальятелла Tagliatella Caffe — это третий бар знаменитой команды, создавшей питерский Эль Копитас (входит в 50 лучших баров МИРА).

Фишка Тальятеллы — там барменами работают только девушки. А еще там сумасшедший дизайн, атмосфера и коктейли!

В разгар вечеринки я, конечно же, размышлял о тренинге по мягким методам управления и стал распрашивать бармена Ташу об особенностях работы в женской команде барменов:
— Что самое главное требуется, чтобы создать бар с женским коллективом, в котором хорошие рабочие отношения?
— Структура и правила.
— А какое главное правило позволяет успешно работать вашей команде?
— Субординация.

«Ага!», — воскликнет уважаемый читатель, «В основе командной работы увесилительного заведения лежат жесткие правила, а не мягкие методы управления!».

Здесь важно добавить, что бармен Виктория переехала из Москвы в нелюбимый, мрачный, чужой Питер только потому, что ХОТЕЛА РАБОТАТЬ В КОМАНДЕ ЭЛЬ КОПИТАС. Все остальные девушки-бармены тоже работают в этой команде очень давно и говорят о ней с придыханием. Именно благодаря ценности Эль Копитас бармены воспринимают жесткие правила, как важные. Так что, основа в ценностях, как ни крути.

P.s. Этот пост я бы написал, даже если бы нам не подарили два коктейля на дом, два коктейля «за барменов» и два коктейля «на посошок» 😂

P.p.s. Адрес Тальятеллы — Литейный, 61.

#ryzhkov_life

КАК Я НАЧАЛ ПОНИМАТЬ МИХАИЛА ЗАДОРНОВА

Вел недавно семинар для руководителей в крупной госкомпании. Спрашиваю участников: “Кто из вас был на интересных, креативных совещаниях?”. Оказалось - никто.“Ну не может такого быть!” – думаю.

Стали разбираться. Выяснили, что дело в разном понимании слова “совещание”. Оно ассоциируется у людей с заседаниями, не предполагающими свободного обмена мнениями. Если бы я был Михаилом Задорновым, то запросто объяснил всем, что “совещание” произошло от двух слов СОвместное ВЕЩАНИЕ. Значит что? Значит, все участники свободно говорят, чтобы найти нужное всем решение. Захотел разобраться. Этимологические словари от слова “совещание” направили меня к слову “совет”. Прочитайте, что там написано и поймете, как скучно было Михаилу Николаевичу, и почему он решил придумывать свою историю происхождения слов. Аттеншн!

Следующий абзац – скукота

Этимологический словарь Семёнова А. В.: “Совет. Индоевропейское — uoik-to-s < ueik- (дело, содействие). Общеславянское — sъvetъ (совещание, согласие). Старославянское, древнерусское — съв(ять)тъ.”… “Возможно, праславянское vetъ восходит к индоевропейскому uoik-to-s<ueik-“.

Я увидел “содействие” и “согласие”, но где же очевидное СОвместное ВЕЩАНИЕ? Нет его!

Чтобы не уподобляться великому юмористу, я решил обратиться к синонимам слова “совещание”: беседа, диалог. Ну, хотя бы так.

Уважаемые руководители! Если вы хотите на совещании найти свежие идеи и неординарные решения, пробуйте вести с подчиненными диалог.

Слушайте их. Это работает.

КТО ТЫ ТАКОЙ?

Личностные тесты, порой, кажутся нелепыми и бессмысленными. Лет шесть назад, в поисках призвания, отчаявшись, я прошел несколько тестов в Интернете и саркастически хмыкнул, получив однозначный результат: “Вы были бы прекрасным учителем!”. — Ха-ха! Учителем ЧЕГО? Что я знаю, кроме ненавистной юриспруденции?

Однако, эти результаты я уже не мог развидеть, и мозг начал их обрабатывать. Прошло несколько лет, и вот, я работаю тренером soft skills.

Не имеет значения, какую типологию использовать сначала. Их, примерно, бесконечное множество и все они обоснованны, и все — неидеальны. Можно начать с любой. Зачем? Чтобы от чего-то оттолкнуться в самоанализе или в исследовании команды.

Рационализированное понимание того, “кто я?” или “кто мы?” – это прекрасное подспорье для поиска ответа на вопросы “куда идти?” и “что делать?”.

В бизнесе самыми простыми и применимыми мне видятся типология Ицхака Адизеса (PAEI) и 5 типов корпоративной культуры Дэйва Логана.

Вступайте в Интегральный клуб руководителей https://ileaders.club
У нас восхитительные резиденты и полезные мероприятия, на которых мы вместе практикуем различные инструменты менеджмента.

#ryzhkov_life #рыжинструменты

КАК Я ВЫЗВАЛ МУЗУ

“Если для цели невозможно создать поддерживающую среду, значит это не истинная цель”. Томас Леонард.

После разработки любого плана в коучинге мы обращаем внимание на элементы поддерживающей среды, которые помогут достичь цели.

Исходя из “эфемерной сущности” коучинга может показаться, что в этом формате мы работаем лишь с абстракциями типа ценностей, самоидентификации и внутреннего состояния. Вовсе нет!

Например, я решил, что пора бы продолжить регулярно писать посты, ведь это замечательно развивает. Поставил себе цель – в день по посту (писать, а не публиковать) и, чего-то, не пишется. Не заставить себя. В чем дело?

Мотивация у меня высокая, цель соответствует ценностям, физически чувствую себя нормально, писать люблю. Как грицца – бери и делай! А не делается.

И тут я понимаю, ну какие могут быть посты, когда мы заперты на карантине в квартире с ДВУМЯ МАЛЬЧИКАМИ! В такой среде думать-то сложно, а не то, что писать. Неужели придется отложить эту затею на пару недель? Нет!

Смотри первый абзац. Моя цель истинная! В качестве ключевого элемента поддерживающей среды выступила щеколда на двери спальни. И, вуаля, первый пост готов.

СПАСИТЕ СВОЮ ВНУТРЕННЮЮ ЛЯГУШКУ

Иногда надо действовать изо всех сил, как можно упорнее. В таких ситуациях вспоминают лягушку, которая упала в банку с молоком, отчаянно болтала лапами, взбила масло и спаслась. Я в эту историю не верю.

Возможно, я не понимаю физику процесса, но убежден, что лягушка сдохла. Молоко начало густеть, ей становилось тяжелее болтать лапами и она, в итоге, пошла ко дну.

В работе я много раз достигал результат за счет чрезмерных усилий над собой, и каждый раз эффект был очень краткосрочным. Еще печальнее выглядели попытки перегружать подчиненных. Мы все вместе двигались к эмоциональному дну.

Решением оказались мягкие методы управления. Это легкие инструменты, качественно изменяющие бизнес через отношения людей. Можно оставаться требовательным руководителем и проявлять внимание к сотрудникам. Так рождается творческая результативность.

ЧЕКИН

Есть такая игра “Ультиматум” (впервые была описана и использована в 1982 году в статье В. Гута). Суть игры в следующем.

Два человека делят 10 долларов. Сколько кому достанется – определяет первый, но если второй будет против, то денег не получит никто. При распределении 5/5 или 6/4, вопросов не возникает, но если первый испытуемый решает забрать, например, 9 долларов – то второй практически всегда протестует, и никто не получает денег.

В среднем доля случаев, когда из-за несправедливого распределения оба остаются без денег — 20-30%.

Нобелевский лауреат Элвин Рот внес в правила дополнение, позволив участникам поболтать до начала игры на темы, не связанные с экспериментом. После этого лишь в 5% случаев несправедливое распределение оставило игроков без денег.

Если мы установили с кем-то хотя бы поверхностный контакт, он становится "своим", и взаимодействие упрощается. В коучинге это называется чекин.

Я предлагаю всем руководителям использовать этот способ, когда требуется слаженная работа участников совещания. Позвольте людям в начале встречи поговорить 5-10 минут на темы, не связанные с работой, и получите новое качество коммуникации.

#чекинвкоучинге #инструментылидера

Руководители часто приходят на коучинг с типичным запросом: «я сделал карьеру, хорошо зарабатываю, но это не моё. Хочу уволиться!».

Похоже на фильм Шоу Трумана, где герой Джима Керри живет в комфортном мире, но мечтает сбежать. Правда, Труману легче, чем человеку, увязшему в успешной, но неинтересной карьере.

Во-первых, Трумана физически держат окружающие люди, а вот барьеры обычного человека находятся у него в голове и неосязаемы: «я упаду в доходе, а ведь должен содержать семью» или «я много лет строил карьеру и глупо начинать всё сначала» и т.п.

Во-вторых, Труман точно знает, куда он хочет — на Фиджи за любимой женщиной, а вот обычный человек, порой, не представляет, какой путь сделает его счастливым.

Самое главное правило для подобных карьерных ситуаций:  «бежать надо не от чего-то, а к чему-то». Не стоит делать резких движений, не понимая, куда ты хочешь двигаться.

В коучинге мы с доверителями работаем и над ограничивающими убеждениями, и над индивидуальным видением будущего. Быстрых изменений внешне не происходит, но, обычно, после одной сессии у человека появляется направление для первых осторожных шагов. Этот сдвиг с мертвой точки, судя по отзывам доверителей, существенно меняет качество жизни.

#коучингруководителей #ryzhkov_life #карьерныйкоучинг #рыжкоучинг

А ОНИ ПОТОМ НЕ УВОЛЯТСЯ?

Если при подготовке мероприятия я предлагаю заказчику упражнения на выявление ценностей участников, то он, почти всегда, спрашивает: «а сотрудники не уволятся после новых осознаний?».

Я всегда отвечаю, так:

1. Согласно моей статистике большая часть участников с помощью сшивки ценностей осознает/вспоминает, зачем они пришли именно в эту компанию. Такая осознанность очень повышает их настроение и результативность в работе.

2. Иногда сотрудник осознает незаинтересованность в своем текущем функционале. Это дает работодателю возможность подыскать для такого человека более подходящие задачи в рамках компании и в результате получить большую вовлеченность сотрудника.

3. Если же участнику тренинга станет очевидна тотальная невозможность работы в компании, это тоже выгодно работодателю. Он не потратит лишних средств на дальнейшее развитие сотрудника и раньше начнет искать ему замену. Раз уж на тренинге к сотруднику пришло откровение, то оно, рано или поздно, все равно пришло бы.

К счастью, абсолютно все заказчики тренингов соглашаются с моими рассуждениями.

Участники мероприятий работают над ценностями и, почти всегда, воодушевляются своей деятельностью в компании. Это характеризует не мою работу, а моих заказчиков. Они уверены в себе, честны, заботятся о людях.

#развитиекоманд
#развитиекоманды #тренинг #ценностикомпании #ценностичеловека #ryzhkov_life

САМОИДЕНТИФИКАЦИЯ КОЛОБКА

Почему сожрали Колобка? Потому что у него не было четкой самоидентификации. Он определял себя лишь тем из чего сделан и от кого сбежал. Все было бы иначе, если бы Колобок прошелся по пирамиде нейрологических уровней и вдумчиво ответил себе на вопрос: «Кто я?».

Представьте себе такой диалог:

– Колобок, Колобок, я тебя съем!

– Почему это важно для тебя, лиса?

– Потому что я голодна, а ты очень аппетитно выглядишь.

– Я так выгляжу, потому что я шар. Я, как уменьшенная планета, на которой мы с тобой находимся. Так же, как Земля, я нахожусь в постоянном путешествии и раз в год возвращаюсь обновленным туда, откуда начал. Позволь мне продолжить свой путь. Через год мы снова встретимся с тобой для того, чтобы насладиться произошедшими друг в друге переменами. Уверен, это поможет нам обоим удовлетворить не только голод знаний, но и жажду смыслов. Что ты думаешь об этом?

– Ты, похоже, больной! Не буду тебя жрать, вдруг заражусь!

Как видите, очень полезно ответить себе на вопрос «Кто я?».

#коучинг #пирамидадилтса #метафорыжкова #самокоучинг