ЗАЙМИТЕСЬ СОБОЙ

Да-да, уважаемый руководитель! Чтобы сформировать нормальные отношения в своем коллективе, надо самому быть в нормальном состоянии. Я вообще убежден, что каждому человеку, периодически, полезен психолог. Кстати, вы же знаете, что обычный психолог – это не медицинская профессия? Так что, я не имею в виду “Лечитесь!”.

Конечно, работать над своим состоянием можно и без психолога. Например, начните ездить в отпуск и отдыхать в выходные. Многие скажут, дескать, у них на работе такой аврал, что в туалет некогда сходить, а не то, что в отпуск. Понимаю, но, если у вас подобная ситуация, значит сейчас не время забивать себе голову мягкими методами управления. Подождите, пока придет профессиональное выгорание, побудьте в эмоциональном истощении, восстановитесь за пару лет, пересмотрите отношение к работе и тогда уже возвращайтесь к теме мягкого менеджмента. Это я не про вас написал. Это я личный опыт вспоминаю.

#ryzhkov_life #инструментылидера

КОЛОБОК И ПИРАМИДА ДИЛТСА

Теория Роберта Дилтса гласит, что любую задачу надо решать с более высокого логического уровня. На примере сказки про Колобка можно рассмотреть четыре первых уровня:
1. Обстоятельства,
2. Действия,
3. Стратегия,
4. Ценности.

Колобок осознал себя среди разрухи – это первый уровень (Обстоятельства).

Ветхая изба и затхлый запах старости не устраивали юного героя. Он начал решать эту проблему и покатился – это второй уровень (Действия).

Просто двигаться оказалось мало, потому что на пути регулярно возникали голодные хищники, любящие мучное. Колобок научился уходить от противников с помощью талантливо исполняемой песенки – это третий уровень (Стратегия).

Вдруг, выяснилось, что недостаточно повторять одну и ту же стратегию. Появилась Лиса, и сказка печально закончилась.

Скорее всего, жизнь Колобка была бы длиннее, если бы он осознавал, куда и зачем катится. Вы заметили, что в сказке у героя вообще не было цели? Он просто двигался по инерции, пока не оказался в заднице (сказка так прямо не говорит, но физиология очевидна). Эта метафора прекрасно отражает реальную жизнь.

Чтобы поставить хорошую цель, Колобку помогли бы вопросы с четвертого логического уровня (Ценности), например:
– Что еще для тебя важно, кроме скорости движения и упоения собственными талантами?
– Какое идеальное будущее ты видишь для себя?
– Что именно делает такое будущее прекрасным?
– Что должно быть в любом варианте будущего, чтобы оно было счастливым?

Определив свои ценности и цель, Колобок бы понял, по какой тропинке двигаться, как обходиться со встречными животными и какие новые навыки приобрести, чтобы достигнуть счастливого будущего, а не смерти на языке хищной рыжей красотки (звучит, кстати, не слишком печально).

Пирамида Дилтса – мой любимый инструмент. В каждой коуч-сессии я проверяю, на каком уровне находится задача доверителя или команды, и мы идем выше.

Любой человек или сказочный герой может поразмышлять, используя Пирамиду Дилтса. Она помогает выйти за пределы привычных нейронных связей и приподняться над ситуацией. Для удобства я дополнил пирамиду некоторыми вопросами (смотрите картинку).

Существуют еще пятый, шестой и седьмой логические уровни, но о них говорится в других сказках.

#ryzhkov_life #метафорыжкова #самокоучинг #рыжкоучинг

КРЕДИТНАЯ МАЗДА И ВРЕМЯ ДЛЯ ЧУДЕС

Однажды, в 27 лет, я подвел итоги перед Новым годом. В списке достижений числилась Мазда, купленная в кредит. Я ужаснулся – неужели на подобные цели и достижения стоит тратить жизнь? Так начался мой осознанный путь личностного развития.

Сначала я прочитал под сотню книг про личную эффективность и тайм-менеджмент. Ставил измеримые, достижимые (и все такое прочее) цели. Формировал долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные планы. Теперь вижу, что это не ключевые инструменты управления жизнью.

Красивые циферки и чек-боксы не имеют прямого отношения к главному. Количество прочитанных за год книг в списке достижений, по сути, не лучше купленной в кредит Мазды. Оценивать надо не количество книг, а чувства и осознания, которые они принесли.

На тренингах с руководителями мы работаем над эмоциональным интеллектом. Я радуюсь, что успешные менеджеры и компании серьезно относятся к soft skills.

Интегральный клуб руководителей https://ileaders.club – это хорошая поддерживающая среда для развития эмоционального интеллекта в работе. Здесь удобно практиковать новые навыки в кругу коллег-единомышленников. А что же помимо работы?

Сейчас лучший для меня способ предновогоднего подведения итогов и постановки целей — участие в программе “Время для себя”, которую создали Ольга Котова и Александр Лозовский. Это набор простых техник, позволяющих соединить мысли, чувства и действия. Из состояния такой цельности очень полезно рассмотреть уходящий год и подумать о будущем.

Короткий предновогодний онлайн-курс называется “Время для чудес”. Это расслабляющий АНТИмарафон, где можно делать или не делать что угодно из предложенного. Начало в понедельник. Я уже там. Присоединяйтесь!

👉 Подробнее по ссылке: https://lozovsky.life/products/chudo_369

P.s. Важно! Эта программа не имеет ничего общего с инфоцыганством и традиционными онлайн-марафонами. Она — полная противоположность. Именно поэтому я уже третий раз с удовольствием принимаю участие.

Я не люблю фильмы про идиотов. Комедии-фарс люблю, а вот про настоящих идиотов — терпеть не могу.

Сериал "Белый Лотос" начинается с показа сразу нескольких нелепых героев. Первые 2-3 серии меня коробило. Интересно было наблюдать за изменением собственного отношения к героям всего за 6 серий. Каждый из них оказывается по-своему нормальным.

Важнейший элемент коучинга — состояние, в котором находится коуч.
Такое состояние называется коуч-позиция и базируется на пяти тезисах:
1. Со всеми всё окей.
2. Каждый делает наилучший выбор.
3. Каждый руководствуется наилучшим намерением.
4. У всех есть все ресурсы.
5. Изменения неизбежны.

Я стараюсь находиться в коуч-позиции как можно чаще даже за пределами сессий. Это состояние удивительно упрощает жизнь. Белый лотос — прекрасный тренажер коуч-позиции. Попробуйте с первой минуты постоянно верить, что с каждым из героев всё окей и лучшего выбора он сделать не мог (именно он, именно в данный момент). Это очень интересное и продвигающее упражнение.

#ryzhkov_life #рыжкоучинг #рыжобзор

ПРО МЯГКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ И СТЕЛЬКИ С ЭЛЕКТРОПОДОГРЕВОМ

Замечательные люди работают в госкомпаниях. Думаю, что крестьяне в начале 19 века были такими же трогательно-наивными, и так же удивленно слушали о тракторе, как некоторые руководители в госкомпаниях слушают о мягких методах управления.

Я хочу признаться в любви всем своим колегам – руководителям, работающим в жестких организационных структурах. Такие компании – это прекрасные и нужные организации, за пределами которых, впрочем, тоже есть жизнь.

Мир огромен и полон явлений, которые, возможно, вы пока на себя не примеряете, но они обязательно дотянутся до вас и станут необходимыми, как раньше это произошло с компьютером, интернетом, мобильником и стельками с электроподогревом. Или стельки вы еще тоже не попробовали?

Часто слышу, что деньги – лучший мотиватор. Тут же кто-то рядом одухотворенно всплеснет руками: “А как же идея? Вот я работаю ради пользы!”. Много дискуссий о мотивации работников. Я прошу прощения, а зачем их мотивировать?

Недавно прочитал, что идея мотивации пришла из армии, где требуется настроить солдат идти в бой, на смерть, совершать подвиг. Похоже на правду, ведь когда мы путешествуем, организовываем вечеринку или поем в караоке (упаси Господи), то не думаем, как бы получше себя на это замотивировать.

Подвиги, конечно, – прекрасный мотиватор для работы. Мы подсаживаемся на них, как наркоманы, и начинаем жертвовать собой, семьей, жизнью. Я помню свои эндорфиновые приходы от успехов в офисе – закончил один неподъемный проект и надо еще, еще, еще: “По 16 часов в день работаем! И деньги не главное! Ведь мы же тут ТАКОЕ делаем! А дети? Нет, давно их уже не видел”.

Работа должна приносить радость человеку в своем ежедневном размеренном виде. Если это не так, работник сдуется либо от истощения, либо от тоски.

Хорошие руководители наблюдают за подчиненными и помогают сделать так, чтобы работа соответствовала их личным целям и ценностям. В результате подчиненные становятся сотрудниками и работают с огоньком, а когда надо – жгут напалмом.

ОТКРОВЕНИЕ ПРО СКОРОЧТЕНИЕ

Один из самых полезных навыков, которые я освоил – слепая печать. Не знаю, как я до 30 лет прожил без него. Спустя 10 лет я созрел до скорочтения, а то получается, как в анекдоте: “чукча – не читатель, чукча – писатель”.

Я всегда полагал, что скорочтение – это чисто технический навык восприятия текста расфокусированным взглядом, и был приятно удивлен, что первая треть учебника по скорочтению посвящена тому, как правильно выбирать книгу, анализировать ее содержание, ставить цели для чтения и запоминать прочитанное. Только после этого начинаются технические упражнения с текстом.

Ну, классно же! Некоторые считают, что “сначала было слово”, а вот, поди ж ты! СНАЧАЛА БЫЛИ ЦЕЛИ.

Однажды мы устроили с женой трип по барам, и в разговоре с барменами я случайно узнал, на чем основана командная работа в женском коллективе.

Сначала о баре. Тальятелла Tagliatella Caffe — это третий бар знаменитой команды, создавшей питерский Эль Копитас (входит в 50 лучших баров МИРА).

Фишка Тальятеллы — там барменами работают только девушки. А еще там сумасшедший дизайн, атмосфера и коктейли!

В разгар вечеринки я, конечно же, размышлял о тренинге по мягким методам управления и стал распрашивать бармена Ташу об особенностях работы в женской команде барменов:
— Что самое главное требуется, чтобы создать бар с женским коллективом, в котором хорошие рабочие отношения?
— Структура и правила.
— А какое главное правило позволяет успешно работать вашей команде?
— Субординация.

«Ага!», — воскликнет уважаемый читатель, «В основе командной работы увесилительного заведения лежат жесткие правила, а не мягкие методы управления!».

Здесь важно добавить, что бармен Виктория переехала из Москвы в нелюбимый, мрачный, чужой Питер только потому, что ХОТЕЛА РАБОТАТЬ В КОМАНДЕ ЭЛЬ КОПИТАС. Все остальные девушки-бармены тоже работают в этой команде очень давно и говорят о ней с придыханием. Именно благодаря ценности Эль Копитас бармены воспринимают жесткие правила, как важные. Так что, основа в ценностях, как ни крути.

P.s. Этот пост я бы написал, даже если бы нам не подарили два коктейля на дом, два коктейля «за барменов» и два коктейля «на посошок» 😂

P.p.s. Адрес Тальятеллы — Литейный, 61.

#ryzhkov_life

КАК Я НАЧАЛ ПОНИМАТЬ МИХАИЛА ЗАДОРНОВА

Вел недавно семинар для руководителей в крупной госкомпании. Спрашиваю участников: “Кто из вас был на интересных, креативных совещаниях?”. Оказалось - никто.“Ну не может такого быть!” – думаю.

Стали разбираться. Выяснили, что дело в разном понимании слова “совещание”. Оно ассоциируется у людей с заседаниями, не предполагающими свободного обмена мнениями. Если бы я был Михаилом Задорновым, то запросто объяснил всем, что “совещание” произошло от двух слов СОвместное ВЕЩАНИЕ. Значит что? Значит, все участники свободно говорят, чтобы найти нужное всем решение. Захотел разобраться. Этимологические словари от слова “совещание” направили меня к слову “совет”. Прочитайте, что там написано и поймете, как скучно было Михаилу Николаевичу, и почему он решил придумывать свою историю происхождения слов. Аттеншн!

Следующий абзац – скукота

Этимологический словарь Семёнова А. В.: “Совет. Индоевропейское — uoik-to-s < ueik- (дело, содействие). Общеславянское — sъvetъ (совещание, согласие). Старославянское, древнерусское — съв(ять)тъ.”… “Возможно, праславянское vetъ восходит к индоевропейскому uoik-to-s<ueik-“.

Я увидел “содействие” и “согласие”, но где же очевидное СОвместное ВЕЩАНИЕ? Нет его!

Чтобы не уподобляться великому юмористу, я решил обратиться к синонимам слова “совещание”: беседа, диалог. Ну, хотя бы так.

Уважаемые руководители! Если вы хотите на совещании найти свежие идеи и неординарные решения, пробуйте вести с подчиненными диалог.

Слушайте их. Это работает.

КТО ТЫ ТАКОЙ?

Личностные тесты, порой, кажутся нелепыми и бессмысленными. Лет шесть назад, в поисках призвания, отчаявшись, я прошел несколько тестов в Интернете и саркастически хмыкнул, получив однозначный результат: “Вы были бы прекрасным учителем!”. — Ха-ха! Учителем ЧЕГО? Что я знаю, кроме ненавистной юриспруденции?

Однако, эти результаты я уже не мог развидеть, и мозг начал их обрабатывать. Прошло несколько лет, и вот, я работаю тренером soft skills.

Не имеет значения, какую типологию использовать сначала. Их, примерно, бесконечное множество и все они обоснованны, и все — неидеальны. Можно начать с любой. Зачем? Чтобы от чего-то оттолкнуться в самоанализе или в исследовании команды.

Рационализированное понимание того, “кто я?” или “кто мы?” – это прекрасное подспорье для поиска ответа на вопросы “куда идти?” и “что делать?”.

В бизнесе самыми простыми и применимыми мне видятся типология Ицхака Адизеса (PAEI) и 5 типов корпоративной культуры Дэйва Логана.

Вступайте в Интегральный клуб руководителей https://ileaders.club
У нас восхитительные резиденты и полезные мероприятия, на которых мы вместе практикуем различные инструменты менеджмента.

#ryzhkov_life #рыжинструменты

КАК Я ВЫЗВАЛ МУЗУ

“Если для цели невозможно создать поддерживающую среду, значит это не истинная цель”. Томас Леонард.

После разработки любого плана в коучинге мы обращаем внимание на элементы поддерживающей среды, которые помогут достичь цели.

Исходя из “эфемерной сущности” коучинга может показаться, что в этом формате мы работаем лишь с абстракциями типа ценностей, самоидентификации и внутреннего состояния. Вовсе нет!

Например, я решил, что пора бы продолжить регулярно писать посты, ведь это замечательно развивает. Поставил себе цель – в день по посту (писать, а не публиковать) и, чего-то, не пишется. Не заставить себя. В чем дело?

Мотивация у меня высокая, цель соответствует ценностям, физически чувствую себя нормально, писать люблю. Как грицца – бери и делай! А не делается.

И тут я понимаю, ну какие могут быть посты, когда мы заперты на карантине в квартире с ДВУМЯ МАЛЬЧИКАМИ! В такой среде думать-то сложно, а не то, что писать. Неужели придется отложить эту затею на пару недель? Нет!

Смотри первый абзац. Моя цель истинная! В качестве ключевого элемента поддерживающей среды выступила щеколда на двери спальни. И, вуаля, первый пост готов.

СПАСИТЕ СВОЮ ВНУТРЕННЮЮ ЛЯГУШКУ

Иногда надо действовать изо всех сил, как можно упорнее. В таких ситуациях вспоминают лягушку, которая упала в банку с молоком, отчаянно болтала лапами, взбила масло и спаслась. Я в эту историю не верю.

Возможно, я не понимаю физику процесса, но убежден, что лягушка сдохла. Молоко начало густеть, ей становилось тяжелее болтать лапами и она, в итоге, пошла ко дну.

В работе я много раз достигал результат за счет чрезмерных усилий над собой, и каждый раз эффект был очень краткосрочным. Еще печальнее выглядели попытки перегружать подчиненных. Мы все вместе двигались к эмоциональному дну.

Решением оказались мягкие методы управления. Это легкие инструменты, качественно изменяющие бизнес через отношения людей. Можно оставаться требовательным руководителем и проявлять внимание к сотрудникам. Так рождается творческая результативность.