Клиенту нужен не отдельный ИТ-продукт, а решение его бизнес-задачи
На Дне Инвестора ПАО «Софтлайн», прошедшем 27 августа, управляющий директор бизнеса «Софтлайн Решений» Александр Минин рассказал, как компания трансформирует бизнес-модель, сохраняя сильные стороны классической ИТ-дистрибуции и одновременно наращивая проектную и сервисную экспертизу.
Сегодня «Софтлайн Решения» (кластер «Цифровые решения») представляет продукты более 5 тыс. производителей, работает с более чем 100 тыс. заказчиков и имеет более чем 30 офисов России.
По словам Александра Минина, в крупных компаниях и государственном секторе спрос смещается от приобретения отдельных лицензий и оборудования к комплексным проектам. Поэтому «Софтлайн Решения» развивает индустриальную модель работы, формирует отраслевые команды и объединяет компетенции в области инфраструктуры, информационной безопасности, облачных и бизнес-решений.
По итогам первого полугодия 2026 года:
📈 доля проектного бизнеса в обороте достигла 66%;
🚀 рост этого направления составил 35%;
🏢 сегмент среднего и малого бизнеса второй год подряд растёт более чем на 50%;
📑 компания реализовала свыше 30 тыс. контрактов для 12 тыс. заказчиков.
Для массовых операций «Софтлайн Решения» развивает собственную цифровую платформу «Софтлайн Цифровой Актив». Через неё клиенты могут приобретать продукты, управлять лицензиями и продлениями, обращаться в техническую поддержку и получать доступ к базе знаний и обучению. Уже 70% пользователей платформы самостоятельно управляют приобретёнными продуктами без участия специалистов компании.
Ещё одно направление трансформации — применение искусственного интеллекта во внутренних процессах. Сейчас 60% обращений в техническую поддержку обрабатываются автоматически, а до конца года компания планирует увеличить этот показатель до 90%. Кроме того, ИИ помогает сотрудникам быстрее находить информацию во внутренних регламентах, а также автоматизировать процессы в маркетинге, работе с контентом и дизайном.
Для ПАО «Софтлайн» бизнес «Софтлайн Решений» в составе кластера «Цифровые решения» играет важную роль в развитии отношений с широкой клиентской базой и продвижении комплексных решений Группы. Накопленная отраслевая экспертиза, развитая сеть продаж и переход от поставки отдельных продуктов к комплексным проектам позволяют расширять сотрудничество с заказчиками и создавать дополнительные возможности для кросс-продаж решений компаний Группы.
Полную запись мероприятия смотрите по ссылке.
Подпишитесь на ГК Softline: в MAX, VK, Telegram
#Софтлайн #Softline #SOFL #ДеньИнвестора
На Дне Инвестора ПАО «Софтлайн», прошедшем 27 августа, управляющий директор бизнеса «Софтлайн Решений» Александр Минин рассказал, как компания трансформирует бизнес-модель, сохраняя сильные стороны классической ИТ-дистрибуции и одновременно наращивая проектную и сервисную экспертизу.
Сегодня «Софтлайн Решения» (кластер «Цифровые решения») представляет продукты более 5 тыс. производителей, работает с более чем 100 тыс. заказчиков и имеет более чем 30 офисов России.
По словам Александра Минина, в крупных компаниях и государственном секторе спрос смещается от приобретения отдельных лицензий и оборудования к комплексным проектам. Поэтому «Софтлайн Решения» развивает индустриальную модель работы, формирует отраслевые команды и объединяет компетенции в области инфраструктуры, информационной безопасности, облачных и бизнес-решений.
По итогам первого полугодия 2026 года:
📈 доля проектного бизнеса в обороте достигла 66%;
🚀 рост этого направления составил 35%;
🏢 сегмент среднего и малого бизнеса второй год подряд растёт более чем на 50%;
📑 компания реализовала свыше 30 тыс. контрактов для 12 тыс. заказчиков.
Для массовых операций «Софтлайн Решения» развивает собственную цифровую платформу «Софтлайн Цифровой Актив». Через неё клиенты могут приобретать продукты, управлять лицензиями и продлениями, обращаться в техническую поддержку и получать доступ к базе знаний и обучению. Уже 70% пользователей платформы самостоятельно управляют приобретёнными продуктами без участия специалистов компании.
Ещё одно направление трансформации — применение искусственного интеллекта во внутренних процессах. Сейчас 60% обращений в техническую поддержку обрабатываются автоматически, а до конца года компания планирует увеличить этот показатель до 90%. Кроме того, ИИ помогает сотрудникам быстрее находить информацию во внутренних регламентах, а также автоматизировать процессы в маркетинге, работе с контентом и дизайном.
Для ПАО «Софтлайн» бизнес «Софтлайн Решений» в составе кластера «Цифровые решения» играет важную роль в развитии отношений с широкой клиентской базой и продвижении комплексных решений Группы. Накопленная отраслевая экспертиза, развитая сеть продаж и переход от поставки отдельных продуктов к комплексным проектам позволяют расширять сотрудничество с заказчиками и создавать дополнительные возможности для кросс-продаж решений компаний Группы.
Полную запись мероприятия смотрите по ссылке.
Подпишитесь на ГК Softline: в MAX, VK, Telegram
#Софтлайн #Softline #SOFL #ДеньИнвестора
🔥5
ИИ должен приносить измеримый результат
Именно такой подход к искусственному интеллекту представил на Дне Инвестора ПАО «Софтлайн» генеральный директор кластера fabricaONE.AI Максим Тадевосян.
fabricaONE.AI создаёт и внедряет программные продукты для крупнейших компаний финансового, промышленного, розничного и государственного секторов. Искусственный интеллект используется не ради экспериментов, а для решения конкретных задач: оптимизации производственных линий и логистики, автоматизации процессов, развития компьютерного зрения, машинного обучения и др.
По итогам первого полугодия 2026 года:
📈 выручка fabricaONE.AI составила 12,5 млрд рублей, увеличившись на 15% год к году;
💼 валовая прибыль достигла 2,5 млрд рублей и выросла на 32%;
🚀 скорректированная EBITDA составила 891,1 млн рублей (рост более чем в 46 раз);
🤖 доля ИИ-выручки достигла 16%, увеличившись на 4 п.п. год к году;
🔄 рекуррентная выручка составила 43% от общей выручки, прибавив 2 п.п. за год.
Один из ключевых форматов, которые fabricaONE.AI предлагает клиентам — программно-аппаратные комплексы с предобученными малыми языковыми моделями. Они решают определённую задачу внутри защищённого контура предприятия и не требуют подключения к внешним сервисам.
В ближайшие три года fabricaONE.AI сосредоточится на трёх направлениях: развитии таких комплексов, собственных инструментов разработки и промышленной платформы с ИИ-ассистентами.
Для ПАО «Софтлайн» кластер fabricaONE.AI является одним из ключевых направлений развития собственной продуктовой и ИИ-экспертизы. Решения кластера позволяют Группе участвовать в более сложных проектах с высокой добавленной стоимостью и расширять предложение для крупнейших корпоративных и государственных заказчиков на фоне растущего спроса на практическое применение искусственного интеллекта.
Полную запись мероприятия смотрите по ссылке.
Подпишитесь на ГК Softline: в MAX, VK, Telegram
#Софтлайн #Softline #SOFL #ДеньИнвестора
Именно такой подход к искусственному интеллекту представил на Дне Инвестора ПАО «Софтлайн» генеральный директор кластера fabricaONE.AI Максим Тадевосян.
fabricaONE.AI создаёт и внедряет программные продукты для крупнейших компаний финансового, промышленного, розничного и государственного секторов. Искусственный интеллект используется не ради экспериментов, а для решения конкретных задач: оптимизации производственных линий и логистики, автоматизации процессов, развития компьютерного зрения, машинного обучения и др.
По итогам первого полугодия 2026 года:
📈 выручка fabricaONE.AI составила 12,5 млрд рублей, увеличившись на 15% год к году;
💼 валовая прибыль достигла 2,5 млрд рублей и выросла на 32%;
🚀 скорректированная EBITDA составила 891,1 млн рублей (рост более чем в 46 раз);
🤖 доля ИИ-выручки достигла 16%, увеличившись на 4 п.п. год к году;
🔄 рекуррентная выручка составила 43% от общей выручки, прибавив 2 п.п. за год.
Один из ключевых форматов, которые fabricaONE.AI предлагает клиентам — программно-аппаратные комплексы с предобученными малыми языковыми моделями. Они решают определённую задачу внутри защищённого контура предприятия и не требуют подключения к внешним сервисам.
В ближайшие три года fabricaONE.AI сосредоточится на трёх направлениях: развитии таких комплексов, собственных инструментов разработки и промышленной платформы с ИИ-ассистентами.
Для ПАО «Софтлайн» кластер fabricaONE.AI является одним из ключевых направлений развития собственной продуктовой и ИИ-экспертизы. Решения кластера позволяют Группе участвовать в более сложных проектах с высокой добавленной стоимостью и расширять предложение для крупнейших корпоративных и государственных заказчиков на фоне растущего спроса на практическое применение искусственного интеллекта.
Полную запись мероприятия смотрите по ссылке.
Подпишитесь на ГК Softline: в MAX, VK, Telegram
#Софтлайн #Softline #SOFL #ДеньИнвестора
🔥3
От отдельных технологий — к законченным системам для промышленности, телекома, ИТ-инфраструктуры и медицины
Такую стратегию кластера «СФ Тех» представил на Дне инвестора его генеральный директор Максим Кузюк.
В портфель кластера входят решения в области лазерных и фотонных систем, аддитивных технологий (включая создание сети центров аддитивного производства), робототехники и интеллектуальной автоматизации, кибербезопасности, а также технологии хранения и передачи данных для телекоммуникационного сектора. Сегодня в кластере работают около 1700 сотрудников, а его оборот по итогам 2025 года приблизился к 16 млрд рублей.
Среди представленных на мероприятии успешных проектов и планов:
⚙️ внедрение гибридной лазерной сварки в машиностроении позволило увеличить скорость процесса более чем в пять раз, снизить его стоимость и получать готовую продукцию без дополнительных операций;
📡 для крупного банка создана система связи между распределёнными центрами обработки данных, позволяющая обеспечить необходимую скорость передачи информации;
🖥️ разработаны восемь типовых конфигураций серверов для задач искусственного интеллекта. До конца года планируется освоить компактные ИИ-серверы пятого поколения для малого бизнеса;
🏥 в 2026 году кластер планирует развивать полноценного ассистента хирурга и вывести на рынок новое поколение эстетических лазеров.
В дальнейшем «СФ Тех» продолжит развивать комплексные платформы, в которых оборудование, программное обеспечение, сенсоры, обработка данных и искусственный интеллект работают как единая система.
Для ПАО «Софтлайн» кластер «СФ Тех» является одним из ключевых направлений развития собственной технологической экспертизы и расширения присутствия Группы за пределами классического ИТ. Компетенции кластера позволяют создавать комплексные решения на стыке оборудования, программного обеспечения и искусственного интеллекта и участвовать в технологически сложных проектах в промышленности, телекоме, ИТ-инфраструктуре и других отраслях.
Полную запись мероприятия смотрите по ссылке.
Подпишитесь на ГК Softline: в MAX, VK, Telegram
#Софтлайн #Softline #SOFL #ДеньИнвестора
Такую стратегию кластера «СФ Тех» представил на Дне инвестора его генеральный директор Максим Кузюк.
В портфель кластера входят решения в области лазерных и фотонных систем, аддитивных технологий (включая создание сети центров аддитивного производства), робототехники и интеллектуальной автоматизации, кибербезопасности, а также технологии хранения и передачи данных для телекоммуникационного сектора. Сегодня в кластере работают около 1700 сотрудников, а его оборот по итогам 2025 года приблизился к 16 млрд рублей.
Среди представленных на мероприятии успешных проектов и планов:
⚙️ внедрение гибридной лазерной сварки в машиностроении позволило увеличить скорость процесса более чем в пять раз, снизить его стоимость и получать готовую продукцию без дополнительных операций;
📡 для крупного банка создана система связи между распределёнными центрами обработки данных, позволяющая обеспечить необходимую скорость передачи информации;
🖥️ разработаны восемь типовых конфигураций серверов для задач искусственного интеллекта. До конца года планируется освоить компактные ИИ-серверы пятого поколения для малого бизнеса;
🏥 в 2026 году кластер планирует развивать полноценного ассистента хирурга и вывести на рынок новое поколение эстетических лазеров.
В дальнейшем «СФ Тех» продолжит развивать комплексные платформы, в которых оборудование, программное обеспечение, сенсоры, обработка данных и искусственный интеллект работают как единая система.
Для ПАО «Софтлайн» кластер «СФ Тех» является одним из ключевых направлений развития собственной технологической экспертизы и расширения присутствия Группы за пределами классического ИТ. Компетенции кластера позволяют создавать комплексные решения на стыке оборудования, программного обеспечения и искусственного интеллекта и участвовать в технологически сложных проектах в промышленности, телекоме, ИТ-инфраструктуре и других отраслях.
Полную запись мероприятия смотрите по ссылке.
Подпишитесь на ГК Softline: в MAX, VK, Telegram
#Софтлайн #Softline #SOFL #ДеньИнвестора
Собрали важные новости августа в одном посте.
Новости Группы
ПАО «Софтлайн» объявила основные финансовые результаты Группы по итогам 2-го квартала 2026 года
Академия АйТи fabricaONE.AI (акционер - ГК Softline) подводит итоги учебного года и делится планами
Проекты
Эксперты ГК Softline будут вести курсы по ИИ в Поволжском государственном технологическом университете
Bell Integrator FabricaONE.AI (акционер – ГК Softline) приняла участие в разработке цифрового решения для выездных сотрудников крупного российского банка
«Софтлайн Решения» повышает эффективность внутренней техподдержки с помощью собственного ИИ-сервиса
Bell Integrator FabricaONE.AI (акционер – ГК Softline) разработала решение по онлайн-перевыпуску сертификатов электронной подписи для крупного российского банка
Продукты и решения
Серверы «Инферит Техники» (кластер «СФ Тех» ГК Softline) подтвердили совместимость с решением Sharx Storage 2.x для хранения данных
Проект ООО «ЦЦТ» (Группа «Борлас», ГК Softline) по цифровизации производственной безопасности в FESCO номинирован на конкурс «1С:Проект года»
Статусы и соглашения
Направление разработки промышленного ПО fabricaONE.AI (акционер – ГК Softline) заключило дистрибьюторское соглашение с Центром экспертизы и дистрибуции цифровых технологий Axoft
Группа «Борлас» (ГК Softline) и «УМКАаддитех» объединяют компетенции в области искусственного интеллекта, генеративного проектирования и аддитивного производства
Подпишитесь на ГК Softline: в MAX, VK, Telegram
#дайджест
Новости Группы
ПАО «Софтлайн» объявила основные финансовые результаты Группы по итогам 2-го квартала 2026 года
Академия АйТи fabricaONE.AI (акционер - ГК Softline) подводит итоги учебного года и делится планами
Проекты
Эксперты ГК Softline будут вести курсы по ИИ в Поволжском государственном технологическом университете
Bell Integrator FabricaONE.AI (акционер – ГК Softline) приняла участие в разработке цифрового решения для выездных сотрудников крупного российского банка
«Софтлайн Решения» повышает эффективность внутренней техподдержки с помощью собственного ИИ-сервиса
Bell Integrator FabricaONE.AI (акционер – ГК Softline) разработала решение по онлайн-перевыпуску сертификатов электронной подписи для крупного российского банка
Продукты и решения
Серверы «Инферит Техники» (кластер «СФ Тех» ГК Softline) подтвердили совместимость с решением Sharx Storage 2.x для хранения данных
Проект ООО «ЦЦТ» (Группа «Борлас», ГК Softline) по цифровизации производственной безопасности в FESCO номинирован на конкурс «1С:Проект года»
Статусы и соглашения
Направление разработки промышленного ПО fabricaONE.AI (акционер – ГК Softline) заключило дистрибьюторское соглашение с Центром экспертизы и дистрибуции цифровых технологий Axoft
Группа «Борлас» (ГК Softline) и «УМКАаддитех» объединяют компетенции в области искусственного интеллекта, генеративного проектирования и аддитивного производства
Подпишитесь на ГК Softline: в MAX, VK, Telegram
#дайджест
ИИ невозможно освоить только по учебникам — будущим специалистам важно понимать, как технологии работают в реальных проектах.
ГК Softline и Поволжский государственный технологический университет (ПГТУ, Волгатех) развивают сотрудничество в сфере подготовки ИТ-кадров. В первой половине 2026/2027 учебного года эксперты ГК Softline проведут для студентов занятия по ключевым направлениям искусственного интеллекта:
- ИИ в бизнес-аналитике;
- разработка программных систем и систем искусственного интеллекта;
- интеллектуальные информационные системы и технологии.
На занятиях студенты разберут реальные проекты и познакомятся с опытом внедрения ИИ в разных отраслях. Эксперты ГК Softline также примут участие в анализе образовательных программ вуза, чтобы при необходимости актуализировать их с учётом требований рынка и лучших отраслевых практик.
Волгатех участвует в федеральной программе «ТОП-ИИ» Минцифры России и Аналитического центра при Правительстве РФ. Сотрудничество с технологическими компаниями помогает вузу дополнять фундаментальную подготовку студентов прикладной экспертизой, а бизнесу — участвовать в развитии кадрового потенциала региона.
Подпишитесь на ГК Softline: в MAX, VK, Telegram
#образование #ИИ
ГК Softline и Поволжский государственный технологический университет (ПГТУ, Волгатех) развивают сотрудничество в сфере подготовки ИТ-кадров. В первой половине 2026/2027 учебного года эксперты ГК Softline проведут для студентов занятия по ключевым направлениям искусственного интеллекта:
- ИИ в бизнес-аналитике;
- разработка программных систем и систем искусственного интеллекта;
- интеллектуальные информационные системы и технологии.
На занятиях студенты разберут реальные проекты и познакомятся с опытом внедрения ИИ в разных отраслях. Эксперты ГК Softline также примут участие в анализе образовательных программ вуза, чтобы при необходимости актуализировать их с учётом требований рынка и лучших отраслевых практик.
Волгатех участвует в федеральной программе «ТОП-ИИ» Минцифры России и Аналитического центра при Правительстве РФ. Сотрудничество с технологическими компаниями помогает вузу дополнять фундаментальную подготовку студентов прикладной экспертизой, а бизнесу — участвовать в развитии кадрового потенциала региона.
Подпишитесь на ГК Softline: в MAX, VK, Telegram
#образование #ИИ
🔥4❤3
Войти в ИТ становится сложнее — но востребованные направления никуда не исчезают.
Рынок переходит от массового найма к более избирательному: по оценке экспертов «Девелоники» fabricaONE.AI (акционер — ГК Softline), в первом квартале 2026 года на одну ИТ-вакансию приходилось более 20 резюме. Работодатели реже ищут просто «айтишников» и чаще — специалистов, способных решать конкретные задачи бизнеса.
Какие профессии сохранят высокий спрос в 2027 году?
🗂 Инженер данных
📊 Data Scientist
🤖 AI/ML-инженер
⚙️ DevOps-инженер
🛡 Специалист по информационной безопасности
🧪 QA-инженер
💻 Fullstack-разработчик
📈 Аналитик данных
ИИ не отменяет эти профессии, но заметно меняет содержание работы. Рутинные операции автоматизируются, поэтому выше ценятся умение поставить задачу, проверить результат, увидеть риски и отвечать за конечную систему.
В новой статье блога «Софтлайн Решений» разбираемся, сколько зарабатывают специалисты разных уровней, какие навыки нужны для старта и развития, как выбрать направление с учётом предыдущего опыта и чему стоит учиться уже сейчас.
➡️ Подробнее
Подпишитесь на ГК Softline: в MAX, VK, Telegram
#образование #ИИ #СофтлайнРешения
Рынок переходит от массового найма к более избирательному: по оценке экспертов «Девелоники» fabricaONE.AI (акционер — ГК Softline), в первом квартале 2026 года на одну ИТ-вакансию приходилось более 20 резюме. Работодатели реже ищут просто «айтишников» и чаще — специалистов, способных решать конкретные задачи бизнеса.
Какие профессии сохранят высокий спрос в 2027 году?
🗂 Инженер данных
📊 Data Scientist
🤖 AI/ML-инженер
⚙️ DevOps-инженер
🛡 Специалист по информационной безопасности
🧪 QA-инженер
💻 Fullstack-разработчик
📈 Аналитик данных
ИИ не отменяет эти профессии, но заметно меняет содержание работы. Рутинные операции автоматизируются, поэтому выше ценятся умение поставить задачу, проверить результат, увидеть риски и отвечать за конечную систему.
В новой статье блога «Софтлайн Решений» разбираемся, сколько зарабатывают специалисты разных уровней, какие навыки нужны для старта и развития, как выбрать направление с учётом предыдущего опыта и чему стоит учиться уже сейчас.
➡️ Подробнее
Подпишитесь на ГК Softline: в MAX, VK, Telegram
#образование #ИИ #СофтлайнРешения
Infosecurity («Софтлайн Решения», ГК Softline) завершила проект по аудиту процессов обработки и защиты персональных данных в Благотворительном фонде «Друзья». Эксперты оценили действующие процессы и документацию, определили зоны несоответствия требованиям законодательства РФ, подготовили рекомендации и комплект документов для дальнейшей системной работы с персональными данными.
В рамках проекта специалисты Infosecurity:
🔎 провели интервью с ключевыми сотрудниками фонда и представителями внешнего подрядчика по основным направлениям деятельности;
📑 изучили действующую документацию, описали процессы обработки персональных данных и используемые информационные системы;
⚖️оценили соответствие текущей практики требованиям законодательства РФ;
📝 разработали комплект организационно-распорядительных документов;
💻 определили ориентиры для дальнейшего совершенствования процессов.
Особое внимание команда уделила кадровому учету, переданному на аутсорсинг. Подключение подрядчика к аудиту позволило рассмотреть всю цепочку обработки персональных данных и дать фонду более полное представление о том, как осуществляется обработка персональных данных, порученная третьей стороне.
По итогам проекта фонд получил не только отчет об обнаруженных несоответствиях, но и практическую основу для дальнейшей работы с персональными данными с учетом актуальных требований законодательства.
➡️ Подробнее о проекте по ссылке
Подпишитесь на ГК Softline: в MAX, VK, Telegram
#СофтлайнРешения #Infosecurity #безопасность #ПерсональныеДанные #проект
В рамках проекта специалисты Infosecurity:
🔎 провели интервью с ключевыми сотрудниками фонда и представителями внешнего подрядчика по основным направлениям деятельности;
📑 изучили действующую документацию, описали процессы обработки персональных данных и используемые информационные системы;
⚖️оценили соответствие текущей практики требованиям законодательства РФ;
📝 разработали комплект организационно-распорядительных документов;
💻 определили ориентиры для дальнейшего совершенствования процессов.
Особое внимание команда уделила кадровому учету, переданному на аутсорсинг. Подключение подрядчика к аудиту позволило рассмотреть всю цепочку обработки персональных данных и дать фонду более полное представление о том, как осуществляется обработка персональных данных, порученная третьей стороне.
По итогам проекта фонд получил не только отчет об обнаруженных несоответствиях, но и практическую основу для дальнейшей работы с персональными данными с учетом актуальных требований законодательства.
➡️ Подробнее о проекте по ссылке
Подпишитесь на ГК Softline: в MAX, VK, Telegram
#СофтлайнРешения #Infosecurity #безопасность #ПерсональныеДанные #проект
❤3🔥3
🎉 Принимаем поздравления!
ГК Softline получила награду «Партнер года» от ГК InfoWatch.
Подпишитесь на ГК Softline: в MAX, VK, Telegram
#награда #сотрудничество #партнерство
ГК Softline получила награду «Партнер года» от ГК InfoWatch.
«Для ГК Softline “звание Партнер года” – это высокая оценка результатов нашей совместной работы с InfoWatch. Благодарим команду InfoWatch за доверие, открытый диалог и технологическую экспертизу», – отметил Дмитрий Васильев, директор дирекции информационной безопасности ГК Softline.
«Партнеры играют ключевую роль в развитии бизнеса InfoWatch. Наша общая цель – действовать как единая команда, эффективно объединяя компетенции и создавая реальную ценность для заказчиков», – подчеркнул директор по работе с партнерами ГК InfoWatch Алексей Воробьев.
Подпишитесь на ГК Softline: в MAX, VK, Telegram
#награда #сотрудничество #партнерство
Чат-бот для медицинской клиники: от канала информационной поддержки к полноценному инструменту конверсии и удержания клиента.
Bell Integrator fabricaONE.AI (акционер — ГК Softline) завершила масштабный проект по анализу и оптимизации логики чат-бота для одной из крупнейших сетей медицинских клиник России.
Команда проанализировала более 100 тысяч диалогов и 87 из 127 сценариев, чтобы определить, где бот теряет автономность и где возникают узкие места в логике маршрутизации.
По результатам анализа специалисты:
✔️ улучшили распознавание названий анализов и специальностей врачей;
✔️ повысили точность классификации запросов;
✔️ пересмотрели логику переходов между сценариями и механику ответов;
✔️ выявили технические ошибки интеграций, на которые приходилось до 80% проблемных диалогов;
✔️ подготовили приоритетный план дальнейших доработок.
Часть изменений уже внедрена. В результате выросли доля обращений, решаемых без участия оператора, и коэффициент достижения цели — пациенты быстрее получают нужную информацию, записываются на приём или совершают другие целевые действия.
Проект показал, как глубокая проработка логики и данных превращает виртуального ассистента в реальный драйвер клиентского опыта и бизнес-результатов.
Подпишитесь на ГК Softline: в MAX, VK, Telegram
#проект #BellIntegrator #разработка
Bell Integrator fabricaONE.AI (акционер — ГК Softline) завершила масштабный проект по анализу и оптимизации логики чат-бота для одной из крупнейших сетей медицинских клиник России.
Команда проанализировала более 100 тысяч диалогов и 87 из 127 сценариев, чтобы определить, где бот теряет автономность и где возникают узкие места в логике маршрутизации.
По результатам анализа специалисты:
✔️ улучшили распознавание названий анализов и специальностей врачей;
✔️ повысили точность классификации запросов;
✔️ пересмотрели логику переходов между сценариями и механику ответов;
✔️ выявили технические ошибки интеграций, на которые приходилось до 80% проблемных диалогов;
✔️ подготовили приоритетный план дальнейших доработок.
Часть изменений уже внедрена. В результате выросли доля обращений, решаемых без участия оператора, и коэффициент достижения цели — пациенты быстрее получают нужную информацию, записываются на приём или совершают другие целевые действия.
Проект показал, как глубокая проработка логики и данных превращает виртуального ассистента в реальный драйвер клиентского опыта и бизнес-результатов.
Подпишитесь на ГК Softline: в MAX, VK, Telegram
#проект #BellIntegrator #разработка
Группа «Борлас» (ГК Softline) получила статус мастер-дистрибьютора по продуктам линейки LS-TECH — российской экосистемы для трехмерной параметрической оптимизации и автоматизации проектирования изделий сложных криволинейных формам.
Технология применяется на стыке CAD/CAE-систем и восполняет критические пробелы между ними, помогая объединить работу с геометрией и инженерные расчеты:
⚙️ LS-TECH Parametrics – программное обеспечение с собственным, не имеющим аналогов функционалом трехмерной параметризации сложных криволинейных форм в реальном времени;
📊 LS-TECH Optimizer отвечает за многокритериальную оптимизацию с метамоделированием и анализом чувствительности;
🔗 LS-TECH Framework автоматизирует расчетные цепочки, связывая параметризацию, CAE-решатели и оптимизаторы в единый «цифровой конвейер».
Технологии уже применяются в авиастроении, судостроении и турбомашиностроении. В рамках партнерства Группа «Борлас» будет развивать партнерскую сеть, привлекать региональных интеграторов, организовывать обучение технических специалистов, оказывать поддержку пользователям и расширять применение LS-TECH в новых отраслях промышленности.
Подпишитесь на ГК Softline: в MAX, VK, Telegram
#промышленность #Борлас #партнерство #сотрудничество
Технология применяется на стыке CAD/CAE-систем и восполняет критические пробелы между ними, помогая объединить работу с геометрией и инженерные расчеты:
⚙️ LS-TECH Parametrics – программное обеспечение с собственным, не имеющим аналогов функционалом трехмерной параметризации сложных криволинейных форм в реальном времени;
📊 LS-TECH Optimizer отвечает за многокритериальную оптимизацию с метамоделированием и анализом чувствительности;
🔗 LS-TECH Framework автоматизирует расчетные цепочки, связывая параметризацию, CAE-решатели и оптимизаторы в единый «цифровой конвейер».
Технологии уже применяются в авиастроении, судостроении и турбомашиностроении. В рамках партнерства Группа «Борлас» будет развивать партнерскую сеть, привлекать региональных интеграторов, организовывать обучение технических специалистов, оказывать поддержку пользователям и расширять применение LS-TECH в новых отраслях промышленности.
Подпишитесь на ГК Softline: в MAX, VK, Telegram
#промышленность #Борлас #партнерство #сотрудничество
🔥4
Forwarded from Инферит
«Инферит Техника» представляет новый моноблок TechOne AO1241
✅ Новинка предлагает формат решения «все в одном» и вместе с тем высокую производительность для полного спектра офисных и мультимедийных задач.
💻 Внутри — процессор Intel Core i5-13500XH с шестью большими ядрами, восемью малыми и энергоэффективными, а в сумме у чипа 20 логических потоков.
Стойка позволяет настроить наклон, поворот и перевернуть дисплей в портретный режим.
🖥 Поддерживаются внешние 4K-мониторы с частотой развертки 60 Гц, встроенный дисплей предлагает диагональ 23,8" и FullHD-разрешение 1920 x 1080 точек.
Есть встроенный звук, стереомикрофон и веб-камера, новинка работает с любыми ОС. Гарантия — 1 год с возможностью расширения до 3-х лет.
👀 Более подробно — на сайте «Инферит Техника».
✅ Новинка предлагает формат решения «все в одном» и вместе с тем высокую производительность для полного спектра офисных и мультимедийных задач.
Стойка позволяет настроить наклон, поворот и перевернуть дисплей в портретный режим.
🖥 Поддерживаются внешние 4K-мониторы с частотой развертки 60 Гц, встроенный дисплей предлагает диагональ 23,8" и FullHD-разрешение 1920 x 1080 точек.
Есть встроенный звук, стереомикрофон и веб-камера, новинка работает с любыми ОС. Гарантия — 1 год с возможностью расширения до 3-х лет.
👀 Более подробно — на сайте «Инферит Техника».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5🔥2
ИТ-аутсорсинг всегда дороже. Или всегда дешевле собственного ИТ-отдела?
Оба утверждения — мифы. Как и уверенность, что вместе с ИТ-функциями компания обязательно отдаёт подрядчику контроль над инфраструктурой.
На практике аутсорсинг — не универсальный способ сэкономить и не отказ от управления. Он может дать бизнесу доступ к редкой экспертизе, разгрузить внутреннюю команду и сделать расходы более предсказуемыми. Но результат зависит от того, насколько точно определены задачи, зоны ответственности, показатели сервиса и условия взаимодействия.
В карточках разобрали три распространённых мифа. В блоге Softline — ещё 17: о безопасности данных, качестве поддержки, зависимости от подрядчика, устаревшей инфраструктуре и возможностях SLA.
Читайте полный разбор в блоге «Софтлайн Решений».
Подпишитесь на ГК Softline: в MAX, VK, Telegram
#СофтлайнРешения #блог #ИТаутсорсинг
Оба утверждения — мифы. Как и уверенность, что вместе с ИТ-функциями компания обязательно отдаёт подрядчику контроль над инфраструктурой.
На практике аутсорсинг — не универсальный способ сэкономить и не отказ от управления. Он может дать бизнесу доступ к редкой экспертизе, разгрузить внутреннюю команду и сделать расходы более предсказуемыми. Но результат зависит от того, насколько точно определены задачи, зоны ответственности, показатели сервиса и условия взаимодействия.
В карточках разобрали три распространённых мифа. В блоге Softline — ещё 17: о безопасности данных, качестве поддержки, зависимости от подрядчика, устаревшей инфраструктуре и возможностях SLA.
Читайте полный разбор в блоге «Софтлайн Решений».
Подпишитесь на ГК Softline: в MAX, VK, Telegram
#СофтлайнРешения #блог #ИТаутсорсинг
Аналитик киберзащиты и безопасности ИИ-систем
Вакансия из будущего? Скорее, уже из настоящего. На рынке формируется запрос на специалистов, которые разбираются в киберразведке и понимают специфику машинного обучения.
Именно для развития таких компетенций Академия АйТи fabricaONE.AI (акционер — ГК Softline) запустила курс «Аналитик киберзащиты и безопасности ИИ-систем».
ИИ становится частью корпоративных продуктов и процессов — и одновременно меняет поверхность атаки. Злоумышленники используют его для поиска уязвимостей, подготовки фишинговых сценариев и автоматизации отдельных этапов атак. При этом сами ИИ-системы необходимо защищать от манипуляций с обучающими данными, атак на модели и искажения результатов.
В программу курса вошли:
• принципы инженерии мониторинга и обнаружения угроз;
• принципы инженерии данных и специфика аналитики в области информационной безопасности;
• особенности анализа угроз для ИИ-систем и атак на них;
• методы оценки и анализа киберрисков;
• анализ трендов, критических угроз и уязвимостей нулевого дня;
• координация действий команды во время активных атак;
• разработка регламентов, инструкций и стандартов по информационной безопасности.
Курс рассчитан на аналитиков SOC, специалистов по обнаружению киберугроз, сотрудников ИБ, архитекторов DevSecOps и руководителей служб информационной безопасности.
Обучение проходит в смешанном формате и рассчитано на 48 академических часов. Программа включает вебинары, практические задания и виртуальные лаборатории. По итогам слушатели получают удостоверение о повышении квалификации.
Подробнее о новом курсе на нашем сайте.
Подпишитесь на ГК Softline: в MAX, VK, Telegram
#АкадемииАйТи #образование #обучение
Вакансия из будущего? Скорее, уже из настоящего. На рынке формируется запрос на специалистов, которые разбираются в киберразведке и понимают специфику машинного обучения.
Именно для развития таких компетенций Академия АйТи fabricaONE.AI (акционер — ГК Softline) запустила курс «Аналитик киберзащиты и безопасности ИИ-систем».
ИИ становится частью корпоративных продуктов и процессов — и одновременно меняет поверхность атаки. Злоумышленники используют его для поиска уязвимостей, подготовки фишинговых сценариев и автоматизации отдельных этапов атак. При этом сами ИИ-системы необходимо защищать от манипуляций с обучающими данными, атак на модели и искажения результатов.
В программу курса вошли:
• принципы инженерии мониторинга и обнаружения угроз;
• принципы инженерии данных и специфика аналитики в области информационной безопасности;
• особенности анализа угроз для ИИ-систем и атак на них;
• методы оценки и анализа киберрисков;
• анализ трендов, критических угроз и уязвимостей нулевого дня;
• координация действий команды во время активных атак;
• разработка регламентов, инструкций и стандартов по информационной безопасности.
Курс рассчитан на аналитиков SOC, специалистов по обнаружению киберугроз, сотрудников ИБ, архитекторов DevSecOps и руководителей служб информационной безопасности.
Обучение проходит в смешанном формате и рассчитано на 48 академических часов. Программа включает вебинары, практические задания и виртуальные лаборатории. По итогам слушатели получают удостоверение о повышении квалификации.
Подробнее о новом курсе на нашем сайте.
Подпишитесь на ГК Softline: в MAX, VK, Telegram
#АкадемииАйТи #образование #обучение
🔥4👌2👨💻2
Группа «Борлас» (ГК Softline), мастер-дистрибьютор CAE Fidesys, и ООО «Адванс Инжиниринг» заключили партнерское соглашение. Компании объединят экспертизу в области интеграции инженерного ПО, проведения высокоточных расчетов и построения вычислительной инфраструктуры.
CAE Fidesys — современное российское решение для инженерного анализа прочности, тепловых, динамических и геомеханических задач. Он позволяет проводить расчеты на детализированных CAD-моделях, работать с композитными материалами и аддитивными технологиями. Решение входит в реестр отечественного ПО и успешно применяется в машиностроении, авиа- и судостроении, энергетике, нефтегазовой, горнодобывающей, химической и других отраслях.
В рамках партнерства предприятия смогут получить комплексное сопровождение:
• поставку программного обеспечения;
• интеграцию CAE Fidesys в инженерные процессы;
• обучение специалистов;
• оптимизацию вычислительной инфраструктуры.
Такой подход поможет компаниям эффективнее решать задачи прочностного анализа, моделирования и оптимизации конструкций, ускорять процессы разработки и повышать конкурентоспособность продукции.
Подпишитесь на ГК Softline: в MAX, VK, Telegram
#Борлас #Fidesys #соглашение #партнерство
CAE Fidesys — современное российское решение для инженерного анализа прочности, тепловых, динамических и геомеханических задач. Он позволяет проводить расчеты на детализированных CAD-моделях, работать с композитными материалами и аддитивными технологиями. Решение входит в реестр отечественного ПО и успешно применяется в машиностроении, авиа- и судостроении, энергетике, нефтегазовой, горнодобывающей, химической и других отраслях.
В рамках партнерства предприятия смогут получить комплексное сопровождение:
• поставку программного обеспечения;
• интеграцию CAE Fidesys в инженерные процессы;
• обучение специалистов;
• оптимизацию вычислительной инфраструктуры.
Такой подход поможет компаниям эффективнее решать задачи прочностного анализа, моделирования и оптимизации конструкций, ускорять процессы разработки и повышать конкурентоспособность продукции.
Подпишитесь на ГК Softline: в MAX, VK, Telegram
#Борлас #Fidesys #соглашение #партнерство
🔥4❤3👍2
Подготовка к реальным киберинцидентам начинается во время учебы
ГК Softline совместно с Новгородским государственным университетом имени Ярослава Мудрого и компанией «Перспективный мониторинг» открыла Центр киберучений Ampire.
Новое учебное пространство создано на площадке Центра подготовки кадров в сфере информационных технологий «Школа 21». Компьютерный класс рассчитан почти на 200 мест.
На базе киберполигона студенты и специалисты смогут отрабатывать:
• обнаружение и анализ компьютерных атак;
• реагирование на инциденты;
• устранение последствий атак.
На торжественной церемонии открытия участникам показали отработку одного из сценариев кибератаки на киберполигоне Ampire и провели интерактив по противодействию фишингу с помощью модуля Ampire Junior.
Сегодня Ampire применяют более чем в 40 учебных заведениях, включая организации среднего профессионального образования, а 11 вузов развивают на его базе полноценные центры киберучений. Такие площадки помогают будущим ИБ-специалистам получить практический опыт еще до выхода на работу.
Подпишитесь на ГК Softline: в MAX, VK, Telegram
#СофтлайнРешения #кибербезопасность #Ampire #киберучения
ГК Softline совместно с Новгородским государственным университетом имени Ярослава Мудрого и компанией «Перспективный мониторинг» открыла Центр киберучений Ampire.
Новое учебное пространство создано на площадке Центра подготовки кадров в сфере информационных технологий «Школа 21». Компьютерный класс рассчитан почти на 200 мест.
На базе киберполигона студенты и специалисты смогут отрабатывать:
• обнаружение и анализ компьютерных атак;
• реагирование на инциденты;
• устранение последствий атак.
На торжественной церемонии открытия участникам показали отработку одного из сценариев кибератаки на киберполигоне Ampire и провели интерактив по противодействию фишингу с помощью модуля Ampire Junior.
Сегодня Ampire применяют более чем в 40 учебных заведениях, включая организации среднего профессионального образования, а 11 вузов развивают на его базе полноценные центры киберучений. Такие площадки помогают будущим ИБ-специалистам получить практический опыт еще до выхода на работу.
Подпишитесь на ГК Softline: в MAX, VK, Telegram
#СофтлайнРешения #кибербезопасность #Ampire #киберучения
✍2🔥2👏2
Рост в 10 раз за пять лет: ГК Softline получила награду F6 за лидерство в продажах решений по кибербезопасности
ГК Softline стала победителем в номинации «Золотой стандарт» за максимальный объём продаж продуктов F6 по итогам 2025 года.
Компании сотрудничают с 2020 года. За это время ГК Softline сформировала центр экспертизы, расширила команду специалистов и углубила компетенции по решениям вендора.
Результаты партнёрства в цифрах:
• около 1500 совместных проектов за последние два года;
• более 50 мероприятий для заказчиков за тот же период;
• десятикратное увеличение объема продаж продуктов F6 за пять лет.
Команда Softline обеспечивает полный цикл работы с решениями вендора — от поставки до внедрения. Решения применяются в банках, телекоммуникационных компаниях, промышленности, ретейле и государственном секторе.
Подпишитесь на ГК Softline: в MAX, VK, Telegram
#награда #партнерство #сотрудничество #кибербезопасность
ГК Softline стала победителем в номинации «Золотой стандарт» за максимальный объём продаж продуктов F6 по итогам 2025 года.
Компании сотрудничают с 2020 года. За это время ГК Softline сформировала центр экспертизы, расширила команду специалистов и углубила компетенции по решениям вендора.
Результаты партнёрства в цифрах:
• около 1500 совместных проектов за последние два года;
• более 50 мероприятий для заказчиков за тот же период;
• десятикратное увеличение объема продаж продуктов F6 за пять лет.
Команда Softline обеспечивает полный цикл работы с решениями вендора — от поставки до внедрения. Решения применяются в банках, телекоммуникационных компаниях, промышленности, ретейле и государственном секторе.
Подпишитесь на ГК Softline: в MAX, VK, Telegram
#награда #партнерство #сотрудничество #кибербезопасность
🏆4
Расширение экосистемы «Софтлайн Цифровой актив»
Компания «Софтлайн Решения» расширяет возможности цифровой платформы Softline Universe, запуская линейку готовых конфигураций защищенных рабочих мест. На витрине интернет-магазина «Софтлайн Цифровой актив» уже представлены популярные конфигурации.
Предложение адресовано компаниям малого и среднего бизнеса, которым требуется проверенное и полностью готовое к работе инфраструктурное решение по модели подписки.
На витрине доступны конфигурации «Рабочее место» на один месяц или один год, включающие:
• операционную систему;
• офисный пакет;
• антивирус;
• корпоративную почту (в отдельных вариантах).
Все компоненты предложения — российские разработки, включенные в реестр отечественного ПО и полностью совместимые друг с другом.
Заказчик получает:
• ПО и инфраструктуру, развернутую на мощностях «Софтлайн Решений»;
• техническую поддержку;
• образовательные программы.
Процесс покупки максимально упрощён: клиент выбирает конфигурацию на витрине интернет-магазина, после чего документы, лицензионные ключи и дистрибутивы становятся доступны в личном кабинете.
После оформления заказа к процессу подключаются эксперты «Софтлайн Решения», которые проводят развёртывание и настройку решения, обеспечивая бесшовный переход от цифровой покупки к реальной работе. При необходимости специалисты могут скорректировать состав сервисов или собрать индивидуальную конфигурацию под конкретный запрос.
Подпишитесь на ГК Softline: в MAX, VK, Telegram
#СофтлайнРешения #SoftlineUniverse #СофтлайнЦифровойАктив
Компания «Софтлайн Решения» расширяет возможности цифровой платформы Softline Universe, запуская линейку готовых конфигураций защищенных рабочих мест. На витрине интернет-магазина «Софтлайн Цифровой актив» уже представлены популярные конфигурации.
Предложение адресовано компаниям малого и среднего бизнеса, которым требуется проверенное и полностью готовое к работе инфраструктурное решение по модели подписки.
На витрине доступны конфигурации «Рабочее место» на один месяц или один год, включающие:
• операционную систему;
• офисный пакет;
• антивирус;
• корпоративную почту (в отдельных вариантах).
Все компоненты предложения — российские разработки, включенные в реестр отечественного ПО и полностью совместимые друг с другом.
Заказчик получает:
• ПО и инфраструктуру, развернутую на мощностях «Софтлайн Решений»;
• техническую поддержку;
• образовательные программы.
Процесс покупки максимально упрощён: клиент выбирает конфигурацию на витрине интернет-магазина, после чего документы, лицензионные ключи и дистрибутивы становятся доступны в личном кабинете.
После оформления заказа к процессу подключаются эксперты «Софтлайн Решения», которые проводят развёртывание и настройку решения, обеспечивая бесшовный переход от цифровой покупки к реальной работе. При необходимости специалисты могут скорректировать состав сервисов или собрать индивидуальную конфигурацию под конкретный запрос.
Подпишитесь на ГК Softline: в MAX, VK, Telegram
#СофтлайнРешения #SoftlineUniverse #СофтлайнЦифровойАктив
👍3