Мы вам не подходим

Причины, почему это действительно может быть так:

🔹Круглосуточная поддержка 24/7

Наш график работы предполагает выходные и команда вечером предпочитает отдыхать, чтобы набраться сил и подзарядиться свежими идеями для решения задач партнеров. А значит, основная мотивация – провести работы так, чтобы максимально исключить сбои.

🔹Если вам требуется операторская работа

Мы придумывает и разрабатываем механизмы, с радостью обучаем вас функционалу и эффективному использованию системы. Это поможет не переплачивать нам за управление вашими учетными системами.

🔹Если нет понимания для чего вам автоматизация бизнес-процессов

Если нет ответа на вопрос: зачем вы обратились к нам, то не будет и результата. А нашей команде не кайфово без его достижения.

🔹Партнерские отношения не ваш формат

Хамство и грубое общение – это не про нас. Мы следим и за отношениями внутри команды Softeams, и за коммуникацией сотрудников с партнерами. Нам важны взаимоуважение, эмпатия и радость от помощи вам. И делаем все, чтобы партнерам было приятно с нами работать.

🔹Если вы думаете, что мы занимаемся заменой картриджей, обучаем работе с компьютером и рассказываем как подключить мышку 😊

#softeams_ответы @softeams

Почему Softeams предпочитает удаленку?

Дисклеймер: в первую очередь основываемся на собственном опыте.

Если вы считаете, что удаленка не способствует эффективной работе, то этот пост для вас. Рискнем переубедить👇🏼

✔️Наш опыт

Команда Softeams очень давно практикует удаленную работу. Во-первых, это помогает экономить время на перемещениях. Во-вторых, никакие ограничения подобные тем, с которыми мир столкнулся в 2020 году, не влияют на работу. Организация качественной удаленной работы позволяет команде набирать сотрудников без территориальных ограничений, а значит, перед нами возможность выбора самых лучших профессионалов. К тому же текущие изменения в законодательстве снимают массу неудобств и ограничений в данном вопросе.

✔️Эффективная работа и максимальный результат

Эффективно организованная работу = достижение высоких результатов. Для этого требуется 3 составляющих:

➖ качественный интернет у всех участников;
➖ подобранное под нужды компании программное обеспечение связи (zoom, skype и т.п.) и инструмент управления коллективной работы – тут выбор на любой вкус и стоимость ПланФикс, Trello, Asana и другие.
➖ методика взаимодействия команды, выстроенная на базе результата и шагов к его достижению;
Команда Softeams уже заточена на использование всего спектра возможностей удаленной работы.

✔️Комбинированные встречи

То, что нужно для наших партнеров из других городов. Мы практикуем возможность комбинированных встреч, то есть совмещаем удаленку и очные собрания. Это помогает сократить затраты на командировочные, меньше утомляться от дороги.

Удаленка – это современно. Опция, которая становится все более востребованный среди работодателей и партнеров, а мы выбираем передовые способы работы для Softeams.

#softeams_ответы @softeams

Почему Softeams работает на базе 1С?

📌 Наиболее оптимальная по стоимости

Системы, которые при своем объеме возможностей, не такие дорогие в обслуживании для клиента в отличие от аналогов.

📌 Рынок труда

Широкий спектр специалистов на рынке труда и высокая конкуренция позволяют подобрать лучших специалистов для команды Softeams.

📌 Поддержка и управление изменениями

Оперативное изменение продуктов под актуальные требования законодательства.

#softeams_ответы @softeams

НЕТ 24/7: иногда новые клиенты удивляются, что мы не предоставляем и не планируем в будущем поддержку 24/7

❔Давайте проясним почему

1️⃣ Исполнение работ планируется и реализуется таким образом, при котором не требуется 24/7.

2️⃣ Softeams выступает за качество, а качественная поддержка и доработка предусматривает обработку исключительных ситуаций и редкую поломку.

3️⃣ В команде профессионалы, которые не работают на износ, а живут полной жизнью, а значит способны креативно мыслить и решать задачи на высоком уровне в спланированные с партнерами сроки

4️⃣ Отсутствие содержания поддержки 24/7 позволяет обеспечить адекватную стоимость за качественные услуги.

Конечно, могут возникнуть форс-мажоры или задачи по проектам, которые требуют включенности 24/7, но это всегда ограниченные во времени моменты, которые реализуются с пониманием для чего и что можно предпринять для улучшения стратегий работы и системы качества.

Softeams действительно сотрудничает с компаниями, у которых розничные магазины, работающие до 23 часов, офисы в разных часовых поясах. Мы делаем проекты, требующие работ в выходные дни или действий в ночное время. Ключик к успеху – тщательное планирование, стремление к качеству исполняемых работ и богатый опыт автоматизации бизнесов в различных сферах.

#softeams_ответы @softeams

Что такое Softeams для наших партнеров?

Опросы показали такие результаты 🤓:

S – structuring
O – optimality
F – fine
T – team
E – empathy
A – automation
M – methodology
S – safety

@softeams 💙

Как избежать риски в IT-проектах?

В последнее время это один из часто задаваемых вопросов клиентами. Что ж, у нас есть пара советов🙌🏼

🔹Постановка цели

Необходимо понять, каким вы видите итог проекта, какую пользу принесет продукт или какую «боль» закроет.

🔹Готовность команды

Оценить готовность сотрудников к новому, рассказать зачем внедряется продукт. Понять какие задачи будут выполнятся ими, а где потребуется помощь сторонних экспертов.

🔹Создание маршрутной карты

Начать стоит с общей картинки: набросайте основные этапы, определите зоны ответственности. Наделите команду необходимыми полномочиями.

🔹Сверка маршрута

Определить периодичность встреч для группы проекта. Это нужно, чтобы взглянуть на промежуточные итоги и обсудить пути решения вероятно возникших проблем.

Ну и необходимо помнить, что внесение изменений в цели проекта по ходу работ несет распространённые риски: увеличение срока и/или бюджета проекта, иногда снижение мотивации команды.

#softeams_ответы @softeams

Лицензии 1С и как с ними разобраться

Часто партнеры испытывают сложности с пониманием лицензий 1С. Так из чего же состоит базовый набор?

1С часто предлагает пакеты лицензий, которые наиболее выгодны для приобретения и установки.

За что же мы платим 1С?

1️⃣Система

Разовая затрата на программный продукт. Самое главное выбрать самый оптимальный для работы компании (1С: Управление торговлей, 1С: Зарплата и кадры, 1С: Бухгалтерия и т.п.).

2️⃣ Пользовательские лицензии

У лицензии есть лимит пользователей, которые могут одновременно работать в выбранной программе. Затраты также разовые и даже при смене программы 1С они сохраняются.

3️⃣ База

Предоставляется выбор вида базы, в которой хранятся данные: файловая или в специальных системах управления базами (СУБД).

Первая подходит больше для организации системы безопасности с лимитом до 10-15 пользователей и не требует дополнительных затрат на лицензирование. Если компания предполагает большее количество пользователей, то потребуется вложиться в лицензию клиент-сервера, но это также разовая затрата, которая используется даже при смене продукта 1С.

Хотим напомнить, что лицензия это не то же самое, что ИТС. Но приобретая информационно-технологическое сопровождение, вы получите легальные обновления программ 1С и доступ к электронной базе знаний по продукту.

#softeams_ответы @softeams

Учет номенклатуры: разложим по полочкам

Номенклатура – один из ключевых справочников в учете. Он может содержать информацию по товарам и производимой продукции, услугам и используемому компанией сырью, инвентарю и прочим материалам.

Компаниям приходится находить баланс между потребностями бизнеса и требованиями регламентированной отчетности.

Бухгалтеру необходима возможность отстоять интересы компании в налоговой (проще вводить номенклатуру, как она отражена в документе), а бизнесу требуется учет и понятный справочник номенклатуры для возможностей получения статистики и анализа.

Как быть?

📌Отталкиваться от потребностей бизнеса

Конечно проще взаимодействовать с налоговыми органами, когда название номенклатуры системы соответствует данным документов, но у разных поставщиков один и тот же товар может называться по-разному. Всегда можно найти решение вопроса: использование комментариев, полей, описывающих содержание, или можно использовать характеристику номенклатуры. Точно не стоит дублировать в справочнике один и тот же товар/продукцию/услугу под разными названиями.

📌Определить вид справочника, оценив все стороны деятельности компании

Подойти к определению структуры справочника открыто и творчески. То, как определится структура зависит от удобства работы всех подразделений компании в дальнейшем.

📌Объединять несущественную для учёта номенклатуру в одну карточку

Например, если покупаете ручки канцелярские для собственной деятельности, но хотите вести по этой части более полный учёт, то хотя бы не делите учёт ручек по моделям, цветам стержней и так далее. Зачастую достаточно добавить в номенклатуру «Ручка канцелярская» (чтобы не путать её с дверной) или просто «Канцелярские товары».

#softeams_ответы @softeams

SOS-восстановление файловой базы

Как в срочном режиме восстановить поломанную файловую базу? Даем краткую инструкцию👇🏼

CHDBFL – так называется спасительная утилита 1С. Как ее запустить, без проблем можно найти на просторах интернета.

Стоит уточнить, что утилита восстановления файловой базы данных предназначена:
🔹для тестирования и исправления файловой базы данных;
🔹для автономной проверки базы;
🔹исправления файловой базы данных без запуска конфигуратора.

‼️ Важно, чтобы выбранная информационная база не была открыта в режиме Конфигуратора или 1С:Предприятия.

📌Сообщения о найденных ошибках выводятся в текстовое поле, по окончании проверок и исправлений, выводится статус завершения. Так что итог не пропустите.

Но самый эффективный способ защититься от потери данных – выстроить систему архивирования данных. Как ее сделать расскажем в новых постах 🤭

@softeams #softeams_ответы

Статистика по документам и справочникам 📚

🔹оценить объем вводимых документов в учете,

🔹понять, кто делает больше документов в системе,

🔹оценить масштабы роста документооборота учета по сравнению с прошлым годом,

🔹проконтролировать размеры ключевых справочников.

С этим вам поможет наша утилита «Статистика по документам и справочникам»!

Подробнее на нашем сайте, в разделе «Продукты».

@softeams #softeams_продукты

Удаление помеченных – необходимость?

Почему же стоит запускать «удаление помеченных»?

1️⃣ Функциональность

Поможет найти проблему в документообороте.

2️⃣ Комфорт

Нет лишнего в списке документов.

3️⃣ Экономия

Не тратится место для хранения мусора (не самое значимое, но тоже приятный плюс).

Как часто запускать?

📌Зависит от текущего объема помеченных на удаление документов. Оптимально еженедельно, обязательно хотя бы раз в квартал.

@softeams #softeams_ответы

Немного об обыденном, но таком важном – профилактика

С детства каждый из нас знает, что зубы необходимо чистить минимум 2 раза в день. Зачем? Профилактика! С базами 1С точно такая же ситуация.

Информационная База 1С – это сложный комплекс программ и табличных данных, который нуждается в регулярной профилактике для правильной работы. При ее отсутствии работа может стать нестабильной или даже неправильной, но нужно учитывать, что для каждой базы свои методики.

Виды Баз:

▫️​Файловые
▫️​Серверные (они же клиент-серверные)

Периодичность потребности в профилактике зависит от массы факторов, которые в этом материале мы широко не раскроем, но укажем ориентировочную периодичность. Так запускается процедура тестирования и исправления из конфигуратора базы, а если не знаете где это – звоните/пишите нам 😉

🖊️А уже в следующих постах представим шпаргалку по профилактике для каждого вида баз 1С.

@softeams #softeams_ответы

Углубимся в тему профилактики: Файловая база

Вводную часть ищи в предыдущих постах!

Если выяснил, что у тебя файловая база, то запускай один раз в месяц:

🔹Реиндексацию таблиц информационной базы – полное перестроение индексов для заданных таблиц. Данная процедура никогда не будет лишней и увеличивает производительность системы.

🔹Проверку логической целостности информационной базы. Данная процедура помогает найти и исправить ошибки в организации данных, например, в страницах файла.

🔹Пересчет итогов – в платформе 1С, в регистрах накопления и регистрах бухгалтерии есть понятие итогов. Итоги – таблица подсчитанных результатов, данные из которой получить быстрее, чем анализировать весь регистр сведений. Как правило, пересчет итогов увеличивает производительность системы.

🔹Сжатие таблиц информационной базы поможет уменьшить объем. Связанно это с тем, что при удалении данных из базы данных, 1С не убирает физически эти объекты, а лишь “помечает” их на удаление. Т.е. пользователь не видит их, а они есть, а вот сжатие базы данных убирает такие записи окончательно.

@softeams #softeams_ответы

Углубимся в тему профилактики: Файловая база

Вводную часть ищи в предыдущих постах!

Если выяснил, что у тебя файловая база, то запускай один раз в месяц:

🔹Реиндексацию таблиц информационной базы – полное перестроение индексов для заданных таблиц. Данная процедура никогда не будет лишней и увеличивает производительность системы.

🔹Проверку логической целостности информационной базы. Данная процедура помогает найти и исправить ошибки в организации данных, например, в страницах файла.

🔹Пересчет итогов – в платформе 1С, в регистрах накопления и регистрах бухгалтерии есть понятие итогов. Итоги – таблица подсчитанных результатов, данные из которой получить быстрее, чем анализировать весь регистр сведений. Как правило, пересчет итогов увеличивает производительность системы.

🔹Сжатие таблиц информационной базы поможет уменьшить объем. Связанно это с тем, что при удалении данных из базы данных, 1С не убирает физически эти объекты, а лишь “помечает” их на удаление. Т.е. пользователь не видит их, а они есть, а вот сжатие базы данных убирает такие записи окончательно.

@softeams #softeams_ответы

Рубрики тг-канала Softeams

На нашем канале работает удобная навигация по темам.

🔖О чем мы рассказываем:

#softeams_кейсы – делимся успехами на практике, публикуем кейсы и результаты использования продуктов Softeams.

#softeams_ответы – отвечаем на часто задаваемые вопросы простым языком, помогаем понять подходим ли мы друг другу для дальнейшего партнерства.

#softeams_цитатамесяца – делимся с вами тем, что мотивирует нас.

#softeams_события – наши праздники и победы, жизнь команды Softeams.

@softeams