Чтобы понять, как действовать дальше, нужно осознать, в какой реальности мы живем, считает Вадим Славгородский.

5 плохих новостей

➖ Мы живем в период экономики впечатлений.
Покупатель не такой, как раньше: у него все есть, ему все должны, привык к дешевому дофамину, ждет впечатление даже от туалетной бумаги.
➖ Экономика денег – экономика внимания. Мы конкурируем уже не за деньги.
➖ Реклама будет дороже. На 26% выросла цена клика. Площадок стало меньше, а рекламодателей больше.

Реклама дешевле уже не станет. А бесплатной рекламы не существует. Контент-маркетинг – это дорогая команда. Сарафанное радио не масштабируется. Виральная реклама не такая уж виральная: единственная бесплатная версия – если вы где-то случайно облажались.

➖ Традиционный диджитал-маркетинг мертв. Воронка продаж не работает, механизмы стали нелинейные.
➖ ИИ не станет заменой сотрудникам: он не может чувствовать тренды, не возьмет на себя ответственность за результат, не проживал чувственный опыт, не стесняется врать.

💡Решения, которые помогут нам существовать в новой реальности

❗️Важно правильно определить свой продукт.

По умолчанию наши товары и услуги никому не нужны. Покупателям нужны решенные задачи и проблемы, закрытые потребности. Определить продукт — значит, найти человекоцентричную ценность, которая решит потребность.

❌ Не надо опираться на концепцию целевых аудиторий: ЦА не объясняет, почему люди покупают, навязывает неверные знания о клиентах, не учитывает контекст и персонализацию.
Мы все очень разные. А покупатель хочет чувствовать себя особенным.

📝Определить продуктовую пользу помогут вопросы (на скриншоте).

Хорошая новость - клиентом управляют эмоции больше, чем ему кажется. Наши помощники – его неосознаваемые потребности: быть «своим», быть в безопасности, чувствовать себя красивым, получать признание. Клиент опирается на свой и чужой эмоциональный опыт, даже когда выбирает дрель, - говорит Вадим Славгородский.

💡Пример решения – создавать амбассадоров. Компания убеждает, а амбассадор рассказывает свой опыт.

Сегодня человекоцентричность и персонализация важнее масштаба компании. Так, гостиничным сетям многие предпочтут маленькие бутиковые отели, люксу - костюм на заказ, а международной компании - небольшое гибкое агентство.

📍 форум "Стартуй уверенно" с 14:30 в "Домне" делится на три потока:

1️⃣ секция "Кибербезопасность для бизнеса" начинается в конференц-зале (зал с колоннами).

2️⃣ секция "Нейросети в бизнесе" расположится в лектории.

3️⃣ секция "Франшиза. Внедрение информационных технологий – это модно или перспективно?" пройдёт в малом зале.

продолжим вести текстовую трансляцию!

1️⃣ секция "Кибербезопасность для бизнеса"

спикеры и их темы:

🔹 Екатерина Ледяева, начальник управления, банк ПСБ:
- Как выбрать кассовую систему и эквайринг начинающему предпринимателю.

🔹 Екатерина Курбатова, практикующий юрист для IT и онлайн-бизнеса, спикер онлайн-курсов, IP-юрист:
- Электронные сделки: удобно или опасно?

🔹 Ольга Поздняк, продюсер проекта Код ИБ:
- Информационная безопасность бизнеса.

⭐️ модератор секции: Сергей Кисеев, заместитель директора СОФПП

2️⃣ вторая секция - "Нейросети в бизнесе".

спикеры и их темы:

🔹 Евгения Даныева, предприниматель, собственник швейной фабрики «БрендГрупп»:
- Искусственный интеллект как инструмент ускорения бизнеса.

🔹 Леонид Стариков, основатель компании «Недремлющее око»:
- Чем занять искусственный интеллект?

3️⃣ секция "Франшиза. Внедрение информационных технологий – это модно или перспективно?"

спикеры и их темы:

🔹 Константин Матвеев, создатель сети кофеен Ü:
- Естественный интеллект против искусственного: кто победит? Технологии масштабирования бизнеса и команда мечты. Развитие собственной сети и франчайзинг сети кофеен Ü.

🔹 Ольга Апалькова, основатель и генеральный директор KIBERone:
- Проект KIBERone и цифровизация бизнес-процессов во франшизе. Кейс построения системы управления франчайзинговой сетью.

🔹 Михаил Никонов, бизнес-тренер, мотиватор, наставник в сегменте «non-food products»:
- Подбор локации для открытия бизнеса.

🔹 Роман Цыкало, руководитель направления по развитию цифровых решений и сервисов МР «Урал» T2:
- Использование инструментов BigData при масштабировании бизнеса.

⭐️ модератор секции: Елена Стефанова, основатель агентства разработки франшиз BE Franch. Региональный представитель Российской ассоциации франчайзинга в Свердловской области.

🧠 секция "нейросети в бизнесе"

⭐️ спикер секции - Евгения Даныева. Серийный предприниматель с твердым16-летним бэкграудом. Собственник швейного производства (г. Екатеринбург).
преподаватель в Школе модного бизнеса и инноваций. Автор курсов:
- Как создать бренд одежды и запустить продажи
- Нейросети: Как увеличить продажи.

✅ тема выступления Евгении: "Искусственный интеллект как инструмент ускорения бизнеса". О чём пойдет речь:
- ИИ-ассистенты для бизнеса: какие задачи уже сейчас можно передать нейросетям.
- Как анализ конкурентов помогает увеличить продажи.
- На каких подрядчиках можно экономить средства.
- Что будет, если не начать использовать нейросети.

📍 напомним, эта секция проходит в лектории "Домны".

🧠 секция "нейросети в бизнесе"

⭐️ спикер секции - Леонид Стариков, основатель компании «Недремлющее око».
немного о спикере:
- автор патентов «Виномат» и «Интеллектуальная система выявления и прогнозирования событий на основе нейронных сетей».
- глава проекта в МФТИ «Универсальная самообучающаяся нейросеть».
- автор НИОКР «Разработка системы распознавания речи и звуков с применением рекуррентных нейронных сетей и использованием контекстуальной информации для повышения безопасности горожан и повышения комфорта городской среды».
- лектор Университета 2035, победитель конкурса "Предприниматель года 2024", Екатеринбург.

✅ Леонид расскажет, чем занять искусственный интеллект. Поговорим про самообучающаюся нейросеть: для чего она нужна, как её использовать для автоматизации любых бизнес-процессов.

📍 напомним, эта секция проходит в лектории "Домны".

✅ примеры применения нейросетей в бизнесе от Леонида Старикова.

из примеров применения нейросети на производстве:

система видеонаблюдения в общепите. Программное обеспечение контролирует в режиме реального времени, надет ли колпак на поваре, носит ли персонал спецодежду и так далее.

Склад. Фуры поочерёдно приезжают к дебаркадерам, и нейросеть определяет время "швартовки" борта фуры для разгрузки. Внутри этого процесса есть еще один: нейросеть выявляет на видео паллеты с фруктами и контролирует, чтобы они разгружались и направлялись в ритейл в приоритете.

На автоматизации парковки нейросеть может работать ещё проще: управляющее воздействие на камеру создаёт магнитная петля, которая выявляет массу металла, подъехавшего к аналоговому датчику.

Леонид Стариков: страны мира, лидирующие в разработке и применении нейросетей в бизнесе, топ-3:
- Россия
- Китай
- США

💪

⚡️Екатерина Курбатова, практикующий юрист для IT и онлайн-бизнеса, на секции по кибербезопасности рассказала о новых формах электронных сделок.

👍 Переписка, «голосовые» и лайки сегодня вполне законные способы согласования существенных условий сделок. Есть судебные решения, в которых это уже «обкатано». С помощью лайков можно утвердить что угодно.

❌ Поэтому в отношениях с контрагентами нужно быть аккуратнее со смайликами. Или прописать договором, что смайлики не принимаются.

📸 Нередко переписку удаляют: если для вас там что-то важное – следует делать скриншот.

❤️ в малом зале на секции про франшизы внезапно развернулась дискуссия в зале: айтишники - они какие? страдающие избыточным весом люди, проводящие всё время сидя за компьютером, в растянутом свитере и нечесаными волосами?

⭐️ Ольга Апалькова, основатель и генеральный директор KIBERone, убедила аудиторию на конкретных примерах: айтишники с юных лет - активные, динамичные, жизнерадостные ребята. А она знает это не понаслышке, ведь KIBERone сегодня открыл более 1500 школ более чем в 470 городах разных стран мира.

📍 на секции по франшизам звучат полезные советы по подбору выгодной локации для открытия бизнеса. Спикер: Михаил Никонов, бизнес-тренер, мотиватор, наставник в сегменте «non-food products».

поделимся одним из слайдов его презентации.

🗂 ну а материалы форума (в том числе презентации спикеров) будут доступны всем зарегистрированным участникам форума! Отправим по е-мейл.

📍 выбирая локацию для бизнеса, нужно о многом задуматься. Цитата с секции по франшизам:

наличие учебных заведений поблизости - это обременение для магазина. Покупатели из учебных заведений увеличивают продажи среднего и дешевого сегмента товаров и увеличивают потери магазина, считает Михаил Никонов, бизнес-тренер, мотиватор, наставник в сегменте «non-food products».

🧠 вернемся на секцию "нейросети в бизнесе"

Евгения Даныева, предприниматель, собственник швейной фабрики «БрендГрупп» призывает воспринимать умение работать с информацией и адаптироваться к меняющейся ситуации как важнейший навык современного человека.

метанавыки - это базовые, фундаментальные навыки, которые помогают человеку эффективно осваивать новые знания, адаптироваться к разнообразным ситуациям и решать различные задачи. Эти навыки не зависят от конкретной профессиональной области и являются ключевыми в современном мире, где требуется постоянное обучение и адаптация.

➡️ примеры таких метанавыков:
🔹Критическое мышление.
🔹Креативность.
🔹Умение обучаться.
🔹Эмоциональный интеллект.
🔹Коммуникативные навыки.
🔹Управление временем.
🔹Инновационный менталитет:открытость новым идеям, готовность к риску,
🔹способность видеть ВОЗМОЖНОСТИ там, где другие видят препятствия

Ольга Поздняк - один из главных специалистов по информационной безопасности в регионе - рассказывает о защите от киберугроз.

✔️Основная причина киберинцидентов – действия злоумышленников. И если раньше они хотели только украсть деньги, то относительно недавно появилась категория хактивистов, которые «ломают» из желания навредить.

Взломать при желании можно любую компанию, даже суперзащищенную. Надо понимать, что для вас критично: что на неделю «положат» сайт, кража денег или урон репутации. Именно на эти зоны и надо обращать свое внимание. В идеале – объять все. Но по факту это сложно. Нужно сосредоточиться на наиболее важном.

🧠 спикер секции "нейросети в бизнесе" Евгения Даныева развивает свою мысль о метанавыках, которые помогает прокачать искусственный интеллект.

смотрите на слайде, сколько инструментов искусственного интеллекта можете использовать вы лично! раньше это было доступно только компаниям с большими бюджетами

🛡Чек-лист от киберугроз от Ольги Поздняк:

✔️ Защитите свой телеграм (двухфакторная защита)
✔️ Подготовьте коллег/родственников к возможным фейкам и подтверждению информации в случае сомнений. Распространение дипфейков грозит ростом таких случаев. Сегодня можно легко смоделировать голос с помощью нейросетей и т.д.
✔️ Приучите коллектив пользоваться индивидуальными доступами. Не используйте простые и одинаковые пароли для разных аккаунтов.
✔️ Не используйте личные облака или флешки для корпоративной информации. И не разрешайте это делать сотрудникам.
✔️ Ограничьте подключение съемных носителей. Копирование на флешку – самый простой путь кражи.
✔️ Внимательнее к электронной почте: фишинговые письма – самый частый и простой способ взлома.
✔️ Регулярно осуществляйте резервное копирование данных. Храните резервные копии в местах, отличных от мест хранения исходной информации.
✔️ Используйте двухфакторную аутентификацию везде, где можно.

📍 секция по франшизам снова с вами

Роман Цыкало, руководитель направления по развитию цифровых решений и сервисов МР «Урал» T2, на примере работы оператора сотовой связи показывает, как искусственный интеллект помогает проанализировать большие данные - например, активность абонентов сотовой связи в пространстве. Это может быть использовано, в частности, при принятии решения об открытии магазина в определённом районе города.