нежный маркетинг
168 subscribers
112 photos
50 videos
1 file
13 links
Привет, я София!
Фаундер SMM-агентства: https://smm-help.ru

Здесь про закулисье работы с брендами, процессы внутри агентства, жизни предпринимателя и личные заметки

Оставайся, со мной интересно 🤎
Download Telegram
Во многих компаниях цели существуют только на уровне собственника. У бизнеса есть планы, цифры, ожидания, но команда существует только через выполнение задач.

Исследования бизнес-клубов и управленческих сообществ показывают одну и ту же закономерность. Компании, в которых цели декомпозированы на уровень команды и понятны каждому участнику, достигают результатов стабильнее, чем те, где цели остаются «наверху». Не потому что команда умнее или мотивированнее, а потому что люди понимают, ради чего они работают и как их действия влияют на общий результат.

Большинство предпринимателей считают, что цель — это их зона ответственности, а команда должна просто выполнять задачи. На практике это приводит к тому, что сотрудники не принимают решения, не чувствуют ответственности за результат и работают строго в рамках инструкции. Цель в таком случае не становится общей. Она остаётся таковой только для одного человека — собственника.

Когда сильные управленцы говорят о целях, они почти всегда говорят о системе. О том, что цель должна быть конкретной, измеримой, достижимой, значимой и ограниченной во времени. То есть переведённой из абстракции в реальность. Именно здесь система SMART оказывается полезной не только для личных задач, но и для командной работы.

#точкароста
2👍2🥰2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Есть ошибка, которая обходится бизнесу дорого, и при этом встречается часто 💸

Предприниматели не считают объём рынка, в котором работают, и не понимают, сколько денег в этом рынке существует в принципе.
На практике это выглядит так. На брифингах я задаю базовый управленческий вопрос: каков объём вашего рынка. Не выручка компании, не планы на год, а общий оборот рынка, в котором вы работаете. В большинстве случаев в ответ возникает пауза. Эта цифра либо неизвестна, либо заменяется ощущениями и предположениями. Хотя именно она должна быть одной из ключевых опор в принятии бизнес-решений.

Объём рынка — это не абстрактный термин из учебников. Это показатель, который описывает, сколько денег клиенты в принципе готовы тратить на решение той задачи, которую закрывает ваш продукт. Он задаёт границы роста и определяет, какие цели в бизнесе вообще имеют смысл.

Важно понимать, что входит в этот показатель. Складывается из трёх элементов:
➡️ Количество потенциальных клиентов
➡️ Их платёжное поведение
➡️ Средний чек
Проще говоря, сколько людей готовы покупать подобный продукт, как часто они это делают и за какую сумму. Без понимания этих параметров бизнес работает вслепую.

Посчитать объём рынка можно несколькими способами:
1) Самый простой — сверху вниз.
Вы берёте доступные отраслевые данные, статистику, открытые отчёты, аналитику по нише и оцениваете общий оборот категории. Этот метод даёт общее представление и помогает понять порядок цифр.
2) Второй способ — снизу вверх
Он более точный для малого и среднего бизнеса. Вы определяете свою целевую аудиторию, считаете количество потенциальных клиентов в вашем регионе или сегменте и умножаете на средний чек и частоту покупки. Даже приблизительный расчёт уже даёт реальное понимание масштаба рынка и вашего возможного потолка.

Источники для таких расчётов чаще всего лежат на поверхности: это открытая статистика, исследования отраслевых ассоциаций, данные маркетплейсов, внутренняя статистика продаж и даже кастдевы с клиентами.

Почему это критично важно:
Когда объём рынка не посчитан, цели в бизнесе начинают формироваться из желаний, а не из реальности. Собственник хочет вырасти в два или три раза, не понимая, существует ли в рынке столько денег. Команда получает цели, которые физически невозможно выполнить. В какой-то момент это приводит к выгоранию, конфликтам.
Объём рынка помогает понять, где действительно заканчиваются возможности текущей модели. Если рынок небольшой, рост через привлечение новых клиентов рано или поздно упрётся в потолок. И тогда становится очевидно, что дальнейшее развитие лежит не в усилении маркетинга, а в изменении самой модели: расширении продукта, увеличении среднего чека, работе с повторными продажами или выходе в новые сегменты.

#точкароста
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3👍1🥰1
Если вы не отдыхаете, вы замедляете свой бизнес

Я всё чаще замечаю одну закономерность. Предприниматели не умеют отдыхать и именно поэтому достигают целей медленнее, чем могли бы.

Я спрашивала знакомых предпринимателей, проводила опрос в Threads, просто разговаривала с людьми из бизнеса. На вопрос «как вы отдыхаете» чаще всего звучал один и тот же ответ — никак. Отдых либо откладывается «на потом», либо воспринимается как слабость, либо как роскошь, на которую сейчас нет права.

До недавнего времени я сама жила в этой логике.
В прошлом году у меня было всего несколько выходных дней. Я много работала, была постоянно включена, но при этом шла к цели дольше, чем планировала. Я не закрыла год по плану и сильно отстала. Я точно НЕ мало старалась, но я жила в постоянном перегрузе...

Со временем я поняла важную вещь:
Чем меньше мы отдыхаем, тем меньше даём мозгу завершать цикл напряжения и восстановления Мы не показываем себе, ради чего вообще зарабатываем. И в итоге начинаем буксовать, даже если формально делаем всё правильно.

Это не только личные ощущения. Исследования в области когнитивной психологии и нейронауки показывают, что отсутствие регулярного восстановления снижает концентрацию, ухудшает качество решений и замедляет достижение целей. Мозг не работает эффективно в режиме постоянного напряжения. Ему нужна смена нагрузки, паузы и восстановление.

В январе я решила начать год по-другому и посмотрела на свою жизнь через колесо баланса. Я увидела, какие сферы у меня проседают. После этого я начала планировать недели иначе: в календаре осталась работа, продажи, созвоны, управление командой. Но рядом с этим появились и отдых, здоровье, восстановление.

За этот месяц я впервые за долгое время почувствовала, что не просто работаю, а живу. В конце месяца у меня остались силы на план-факт, на команду, на обучение. И я сделала больше, чем было заложено в плане.

Если вы чувствуете, что много работаете, но цели достигаются медленно, возможно, дело не в стратегии, не в команде и не в мотивации, возможно, в вашей системе просто нет восстановления.

Я пользуюсь рабочим колесом баланса, которое помогает увидеть перекосы и встроить отдых в жизнь и бизнес осознанно. Чтобы забрать его, посмотрите на пост ниже 👇

#точкароста
#личное
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👍1🔥1😍1
Вы когда то пользовались такой практикой?
Anonymous Poll
75%
Да
0%
Нет
25%
Буду пробовать после твоего поста
3
Лучший подарок для маркетолога на 8 марта — гипотезы, которые сработали ❤️
2
Иногда одна неделя может показать о бизнесе и людях больше, чем целый год работы

В начале прошлой недели я потеряла близкого для себя человека. В конце недели увезла маму в Светлогорск, потом в Зеленоградск и Калининград.

Оттуда сразу прилетела на съемку. А вчера вместе с командой открыла, не побоюсь этого слова, лучший бильярдный клуб в Москве. Сегодня впервые за две недели смогла выдохнуть и просто что то приготовить дома. В такие моменты даже обычные бытовые вещи ощущаются как «успешный успех»

Эта неделя стала для меня очень тяжелой. Уровень стресса был таким, что в какой то момент мне хотелось отказаться сразу от всех проектов. Просто все остановить, потому что у меня, как и у любого человека есть предел. И именно в таких состояниях очень хорошо проявляется правда.

Кризис всегда показывает, на чем на самом деле держится твоя работа. Не на красивых словах, не на цифрах в таблице и не на громких перспективах. А на людях, на принципах и на том, как вы относитесь друг к другу в сложные периоды.

За эту неделю я особенно остро поняла, что больше не готова работать с людьми, для которых фраза «у меня умер близкий человек» не является достаточной причиной, чтобы остановиться, поддержать и хотя бы на секунду вспомнить, что перед ними не функция, а живой человек. Для меня это не про работу, а про отсутствие эмпатии. А там, где нет эмпатии, у меня больше не может быть долгой и здоровой работы, какими бы перспективными ни были проект, деньги или результат

После большого количества созвонов, задач, напряжения и разговоров у меня окончательно сформировалось понимание, какие проекты я готова оставлять в своей жизни, а какие нет. Даже если они могут принести рост, связи или сильные кейсы
2🔥1