‎ حتما می‌دانید پرداخت هزینه سفر در سفرهای اسنپی به “انتخاب مسافر” و به دو صورت نقدی یا اعتباری انجام می‌شود.


✔️ برای اطلاع از آخرین وضعیت پرداخت هزینه سفر در اپلیکیشن، می‌توانید “قبل از پیاده‌شدن مسافر” و زدن دکمه پایان سفر، «علامت به‌روزرسانی که در کنار قیمت سفر » قرار گرفته را بزنید.

🔴 اگر پرداخت هزینه سفر به‌صورت نقدی باشد، مبلغ قابل‌ دریافت برایتان نمایش داده می‌شود
🔴 درصورتی‌که مسافر هزینه سفر را به‌صورت اعتباری پرداخت کرده باشد، مبلغ به اعتبارتان اضافه می‌شود.

‌
‎اگر در مورد پرداخت هزینه سفر با موارد زیر مواجه شدید، لازم است حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از پایان سفر، از بخش پشتیبانی داخل اپلیکیشن، قسمت مالی را انتخاب کرده و روی گزینه پرداخت‌نشدن هزینه سفر بزنید، سفر موردنظرتان را انتخاب کرده و توضیحات کامل را ثبت کنید.
تا ۷۲ ساعت بعد، نتیجه پیگیری پشتیبانان، در بخش پشتیبانی با انتخاب گزینه درخواست‌های فعال قابل‌مشاهده خواهد بود.

🚩پرداخت‌‌نشدن هزینه سفر توسط مسافر
🚩پرداخت مبلغ کمتر از هزینه سفر
🚩دوبار پرداخت‌شدن هزینه سفر به‌صورت نقدی و اعتباری
🚩پرداخت مبلغ بیشتر از هزینه سفر توسط مسافر