Русский маркетинг
125K subscribers
5.14K photos
743 videos
13 files
4.6K links
Авторский блог про маркетинг, медиа, бизнес и не только. Пишем о том, что нравится и на что обращаем внимание. Мнение авторов субъективно и может не совпадать с вашим

Реклама и обратная связь: @mLccrew

Канал с новостями: @smmruslite
Download Telegram
#нестер Discord таки сдался. Он решил показывать рекламу. Это идет вразрез с тем, за что компания раньше выступала. СЕО компании говорил - это будет раздражающий, плохой опыт для юзера. Что ж, теперь этот СЕО ушёл.

Изменение, конечно, не удивительно, но все равно разочаровывает. Discord продался, став одной из многих платформ, для которых зарабатывание денег важнее удобства пользователей. Они обещали свободное от рекламы пространство, а теперь отказываются от этого обещания. Чем-то похоже на то, что случилось с Телеграм.

Главная проблема здесь не только в том, чтобы увидеть рекламу. Настоящая проблема заключается в том, что Discord реально мог отличаться от других социальных сетей, наводненных рекламой и баннерами. Людям нравился Discord, потому что в нем не было всего этого; это было место, куда можно было зайти, чтобы избежать постоянных продаж, которые можно встретить повсюду в Интернете. Но теперь пользователям Discord приходится иметь дело и с рекламой. Сколько бы Discord ни говорил, что эта реклама будет "индивидуальной" или "не будет бросаться в глаза", большинство юзеров на это не подписывались.

Этот шаг Discord раскрывает большую правду о технологических компаниях: сколько бы они ни говорили, что заботятся о своих пользователях, в конце концов деньги возьмут верх. Пользователи могут смириться с этим - они могут блокировать рекламу или просто нехотя принимать ее. Но это невесёлое напоминание о том, что идеалы "платформы для пользователя" недолговечны.
#нестер "Нейронка, cтанцуй для меня цену акций". New York Times пытаются спасти себя (и индустрию "старых медиа" заодно) и изобрели для этого "мультимодальную стратегию". В рамках неё они будут превращать все выходящие новости в аудиопоток с разными голосами с помощью AI.

Это новые аудитории, новый тип потребления, а ещё - новые возможности для рекламной интеграции. AI позволит сделать такой тип производства максимально дешёвым и увеличить "выхлоп" от материалов редакции. Думаю, это и сам стиль заметок тоже изменится - авторы будут подстраиваться.

Но мультимодальная стратегия означает, что мгновенное превращение любой новости в видео, в танцующие графики, в эмодзи для иллюстрации биржевого индекса - вопрос очень небольшого времени. Sora уже всех поражает, и будьте уверены, с десяток конкурентов появится в следующем году.

А когда у всех появятся в руках мощные инструменты, главным станет исходный контент, умение его адаптировать и экспертиза в этом. NYT круты в том, что пытаются развивать её и делать своей статегией уже сейчас. Чтобы когда все спохватятся - быть на коне.

Будущее редакционного контента - это мультимодальность, мультисенсорность и многомерность.Это может стать либо рассветом доступной информации, либо превратить сложные экономические репортажи в искаженное цифровыми технологиями эхо. А если у NYT получится, это может стать новым стандартом. Время, когда мы вынуждены были всё читать в виде черных буковок на белом фоне наши дети будут воспринимать с большим удивлением.
#нестер Чем примечателен закон "против Тиктока"? Естественно, это антиконституционная херня, нарушающая всё что только можно. Конечно, никаких вменяемых доказательств "угрозы" никто так нормально и не предоставил. Только один из сенаторов блеял какую-то позорную чушь. Но что ещё хуже и важно понимать - этот закон содержит определения, которые позволят давить на любые компании под "иностранным влиянием". Это шире, чем "закон против Тикток", он угрожает потенциально всем иностранным приложениям.

Также важно понять, что Тикток ещё никто не отключил и не забанил. Пока это акт давления, а не прямой цензуры по щелчку. Закон не ограничивает работу платформы сейчас - ей хватит времени и чтобы вступить в переговоры, и поспорить в суде как следует. В США уверены, что у китайского приложения отличные шансы на победу. Либо группа пользователей Тикток подаст иск о защите своих прав - таким путём уже пошёл WeChat и прекрасно работает в стране и после законодательных запретов. Либо сама компания защитит свои права, как уже делала против Трампа.

В американских технологических СМИ закон не особо приветствуют. Говорят - это будет поводом банить американские приложения в других странах, что никому не нравится. Отвратно пляшет от счастья только СЕО Snapchat, публично поддержав закон. Напомню, что раньше другой конкурент, Цукерберг, высказывался строго против подобных законов - мол, долгосрочно они только вредят. А сам СЕО Тикток записывает ободряющие ролики и обещает бороться.

Короче, только что случился позор законодательной власти США. Теперь посмотрим, опозорится ли власть судебная. Это был только первый сезон сериала.
#нестер Как Тикток врал и следы подтирал

Осень, начинается военный конфликт в Израиле. Соцсети раскалываются - кто-то поддерживает израильтян, кто-то топит за свободную Палестину. Сами платформы стараются продемонстрировать нейтральность. Кто-то замечает - ага, смотрите, да у нас тут на Тиктоке сплошной пропалестинский контент! Повестку двигают!

Тикток не молчит. Компания возмущенно и публично отвечает - вы всё врётё. И мы даже специально вам в ответ провели исследование. Никакой повестки нет. Соотношение про-израильских и про-палестинских хэштегов у нас точно такое же, как в экстремистских Инсте и Фейсбуке. Наши алгоритмы не занимают ничью сторону, мы объективны. Мы не танцуем под дудку китайских властей, мы независимый бизнес. Я прям респектнул тогда, ловко данными доказали непредвзятость, не прикопаешься.

Тогда американские исследователи берут тот же метод, который использовал Тикток для анализа. И аккуратно разбирают шесть чувствительных для Китайской компартии тем - уйгуров, Тайвань, Гонконг, Южнокитайское море, Тибет, Тяньанмень. И до кучи тему независимости Кашмира. Ведь платформа независимая, значит доля хэштегов будет сравнимой с Инстаграмом. Как в примере самого Тиктока. Исследователи также посмотрели на темы из поп-культуры и убедились, что там доля хештегов на каждой из платформах идентичная.

И вдруг оказывается, что эти шесть тем в десятки раз реже представлены на китайской платформе, чем в Инсте. Другими словами, их не существует для аудитории Тиктока. "Независимый" алгоритм внезапно слепнет и не показывает никому постов со связанными хэштегами.

А вот в случае с кашмирским конфликтом алгоритм наоборот очень волнуется. И старается показать хештеги про свободный Кашмир всей доступной аудитории, выводя в топ. По случайному совпадению, у китайской компартии есть давний и активный интерес к победе сторонников независимости.

Через несколько дней после выхода исследования Тикток молча и очень тщательно зачистил все способы поиска по всем упомянутым хэштегам в своём рекламном кабинете.

Я думаю, что это и есть причина конфликта властей США с Тикток. Не "слежка" или "утечка" данных. Тикток это новое эфирное ТВ. А вот что будет и чего не будет в эфире - определяет некая "редакция", существование которой убедительно показало исследование. Жаль, такой красноречивый Тикток просто молча зачистил следы и никак не ответил и не умыл обвинителей фактами - в предметной дискуссии можно было бы доказать непредвзятость.
#нестер Послушал сегодня мнения сообщества американских капиталистов и техноинвесторов про закон против иностранных компаний (напомню ещё раз, что закон "про Тикток" на самом деле более широкий, его просто все ленятся читать). Все убеждены, что нагнетание истерии в медиа про слежку и угрозу безопасности продолжится в адрес других сервисов. А тут и закон удобный под рукой!

Следующий кандидат на выход - Телеграм. Слухи про "руку Кремля", закрытость компании, алгоритмы шифрования (привет конфликту Дурова и ФСБ) - всё это сработает на следующем сроке Байдена и платформу так же обяжут продать местному игроку.

Примечательно, что все эти платформы воспринимают как "новый телек" или медиа, и поэтому местные комиссии против продажи каким-то локальным технологическим компаниям вроде Фейсбука или Гугла.

Ну после Телеграма, по мнению сообщества, придут за Х и Маском. На него также будут давить с целью выхода из Х. Цель - сделать так, чтобы не было контроля над крупным медиа (включая цензуру определенных тем) со стороны одного лица.

Но миллиардер может бодаться довольно долго, да и судебная система не готова по щелчку вставать на сторону государства. Кроме того, США отличаются наличием открытой дискуссии на этот счёт, с которой приходится считаться сенаторам. Хватает ярких фигур, которые публично критикуют закон и курс правительства. Так что встречные кампании в медиа могут сыграть свою роль.
#нестер А вот это уже серьёзно. РКН настроился "ослепить" Google и ChatGPT в России (и ещё 360+ зарубежных сервисов за компанию). Для этого они рекомендуют забанить ботов-краулеров. Уверен, потом это станет требованием. Краулер это такой автоматический агент, который заходит на сайт как обычный пользователь, собирает информацию, категоризирует и размечает её. После этого она появляется в поисковой выдаче.

Теперь на уровне провайдеров таких ботов будут блокировать. Следовательно, чем больше провайдеров будут поддерживать это начинание, тем меньше данных и сайтов будет видеть Google и OpenAI. И они начнут исчезать из поисковой выдачи.

Сейчас Google забирает до половины российского поискового трафика. Требованиям не подчиняется, информацию не зачищает. А в его продукте ещё и рекламы нет. С этим хочется что-то сделать, да никак. Местный Яндекс за два года не смог ощутимо "побороть" Google, в особенности на мобильных платформах.

Значит, пора включать нерыночные меры. Что станет с сервисом? Качество поиска в Google начнет падать, оставаться в нём будет некомфортно. Пользователям придётся переходить на Яндекс. Правда, при этом российские компании почти пропадут из гугловского поиска в СНГ, но лес рубят, щепки летят.

Также это должно помочь местным нейросетям. ChatGPT перестанет получать актуальные данные из кириллического сегмента Рунета. Это будет делать его ответы менее полезными. Юзер помучается, да и пойдет в Гигачат и в Яндекс.

Я пока не видел подобных мер нигде в мире, за исключением Китая. Это сильно изменит расклад сил и сперва принёсет значительный дискомфорт пользователям. Если привыкли к Гуглу и OpenAI - имейте в виду, привычки придётся менять. Обойти это ограничение технически не выйдет, впн не поможет.
#нестер Ну что, все уже похоронили "неудачный" Threads, поржали над кривой попыткой Цукерберга побороться с Маском? Мои поздравления, пацаны, на прошлой неделе Threads обошёл X по числу активных пользователей в сутки на главном рынке, в США. И вообще платформа устойчиво растёт, у неё уже 150 000 000 пользователей.

Сила дистрибуции больших платформ - невероятна. Мета (экстремисты, как положено говорить в России) выпустила полусырой продукт, почти как игровые студии нынче. Зато потом постепенно добавила нормальное ранжирование, бесшовную интеграцию в другие платформы и продукт набрал тягу.

Мне в нём больше всего нравится идея fediverse - платформа интегрирована с децентрализованными сервисами. Для соцсетей это означает, что вы сможете всю свою аудиторию унести с собой. Желаю threads показать всем, что это возможно и вернуть веру в web3.
#нестер Microsoft встал в позу и наотрез запретил полиции США использовать технологии распознавания лиц от OpenAI на облаке Azure. А так удобно было бы, полицейский подходит к "жертве" и сразу бах - лицо распознали, с базами соотнесли, как в фильмах про Робокопа. Никакой приватности, вероятность ошибки при задержании, но кого это волнует, безопасность же. Да чего далеко ходить, в Москве уже тысячи камер на улицах и в подземке оснащены такой технологией.

Это интересный публичный прецедент защиты AI как сугубо мирной технологии. Полиция-то наверное найдет себе других поставщиков, но сам факт такой позиции компании - новый и редкий. Я сразу вспомнил историю Project Maven и Гугл - тогда "корпорация добра" затеяла контракт с Пентагоном. Тысячи инженеров взбунтовались против того, чтобы их разработки помогали убивать людей - даже во имя защиты интересов их страны. Сундару Пичаи пришлось откатить контракт и долго улаживать конфликт.

Можно сколько угодно рассуждать про цинизм компаний, мол бизнес пойдет на что угодно для зарабатывания денег. Но в ИИ и диджитале твой бизнес - это реально высокие и сложные технологии, где тебя легко обойдут на повороте, стоит лишь тебе обосраться с подбором и удержанием лучших инженеров и учёных.

Конкуренция за них высокая. Люди, которые себя ценят, не хотят заниматься задачами по убийству людей или брать на себя риск того, что кого-то из-за ошибки алгоритма посадят в тюрьму. Поэтому компании вынуждены отказываться от сотрудничества с силовыми ведомствами, чтобы продолжать быть на острие технологий.

Этичность разработки ИИ наступит тогда, когда каждый толковый инженер будет задумываться, какие последствия несёт его работа.

p.s. Отдельный привет передаём коллективу FindFace и Ntechlab, которые теперь вынуждены прятать свои публичные профили из-за отношения коллег по индустрии.
#нестер Прощай, объективность информации в Chatgpt! Поразительный для меня ход - компания начала строить отношения с крупными медийными холдингами по новой модели. Зачем? OpenAI уже натренировался на данных, ему нужно другое - доступ к свежему контенту и возможность показать, откуда он - с логотипчиками, ссылочками и прочим.

В чём новизна? OpenAI готовы платить - за право брать данные, и платить ещё денег - если юзер кликнул на ссылки. Передаём привет Фейсбуку, который за это, наоборот, брал деньги с новостников. С точки зрения бизнеса - мощнейший ход, с точки зрения стратегии - понятно что компания строит "мегаприложение" и будет всеми силами пожирать трафик любых конкурентов, и самих медиа и поисковиков.

Но что меня огорчает — всё это значит, что такие "авторитетные" партнёры будут показываться чаще, выше. Будут выделяться логотипами и брендированием. То есть, система будет внутри себя давать больше приоритета тем, с кем OpenAI дружит, и следовательно, засовывать подальше тех, кто рожей не вышел. Даже Гугл как-то пытался быть объективнее в выдаче информации.

Ну а паблишерам - пламенный привет. 10 лет назад Нетфликс лицензировал шоу у крупных каналов. Те были довольны, зарабатывали деньги и ... строили своего убийцу. А теперь эти каналы тужатся, тратят деньги, пытаются удержаться в рынке и шансов у них немного.

Non-profit OpenAI делает сейчас долгоиграющие решительные шаги, которые определят внешний вид глобального интернета на следующие лет 5. И эти шаги перестают мне нравиться.
#нестер
Интернет-реклама для большинства бизнесов стремительно уходит в минус. Зреет серьёзный кризис. Цена конверсии выросла от 30 до 50%. Речь про performance-ориентированные инструменты. Главный из них - контекстная реклама, кусок "пирога" на 150+ миллиардов рублей.

И ведь бедный бизнес последние годы осваивал именно её. Через боль, ошибки и просранные бюджеты. С помощью агентств. Увольняя очередного безрукого "директолога". И вот только-только научился выжимать из неё какие-никакие лиды... И, бах, сказка кончилась. Из России ушёл Гугл, забрав с собой до 50% спроса покупателей. Такого, который можно "купить" через контекст. Ушёл Фейсбук, который давал самую приемлемую цену лида в формате ТГБ.

В результате аукцион разогрелся как печка. На один запрос клиента теперь накидываются в два раза больше компаний, поднимая ставки до небес. А ведь у большинства контекст был источником 90% клиентов из платных цифровых каналов. И все сели и задумались - а нафига нам этот чудесный диджитал, если цена привлечения клиента попросту не окупается? Выход, к счастью, есть. Но многим он не понравится.

Поиск не станет дешевле - теперь просто придётся идти в другие медиа, или забыть для себя про диджитал. И в России растут как на дрожжах новые форматы. В первую очередь это retail media и реклама в телеграме. Во вторую - разнообразные данные, включая операторские и банковские, которые позволяют "ловить" покупателя в разных каналах. Всё это придётся осваивать, если хочется остаться в рынке.

Это значит, что запрос на кадры вырастет многократно. Освоил новые каналы - сможешь легко выбирать себе место работы и легко уходить и расти в деньгах. Неожиданно в выгодном положении теперь средние агентства - и многие из них вырастут кратно. Но путь будет болезненным. Если у вас ещё сходится экономика в контексте - подождите немного, всё станет сильно хуже. И лучше начинайте действовать уже сейчас.
#нестер Ура, проклятых монополистов прогнули! Даешь выбор! Так писали все медиа про долгожданный европейский закон, который заставил Apple разрешить сторонние магазины приложений. Ну что ж, давайте посмотрим, что получилось. Сейчас в ЕС запустилось 4 альтернативных стора - AltStore Pal, SetApp Mobile, Aptoide game store, Mobinvention. Кажется, это порадовало только создателей сторов, но не разработчиков или пользователей.

Юзеры говорят - чуваки, я Apple купил, чтобы не задумываться, взломает меня это приложение или нет. Я хочу просто игру или свой любимый апп. Я не хочу перепроверять, не скамер ли этот разработчик. И я не могу быть уверен, что все эти малыши-сторы его проверили.

Разработчики смотрят и прикидывают. Так, ЕС это 8% от выручки Apple App Store. Значит, и у меня пропорция похожая будет. Значит, заморочиться с размещением в отдельном сторе - значит претендовать на невероятные крохи процентов. Может, лучше вложимся в маркетинг и продукт? И забивают на эти новые каналы. В принципе, это утверждение подходит и для многочисленных новых сторов в РФ. Пока работает AppStore - они не выглядят привлекательными.

В итоге, получился популистский шаг, который рынку на самом деле особо не был нужен. Довольны остались только авторы закона, пусть пойдут скачают себе подарочный троян в странном приложении из альтернативного стора.
#нестер Маск — красавчик. Всё-таки ему удалось почти прикончить успешный рекламный бизнес Твиттера, не каждый мог бы. А ведь когда-то реклама приносила $4.5 млрд! С тех пор выручка упала вдвое. Но главное — в шесть раз сократилась доля расходов на Твиттер у крупнейших брендов. Пока Маск у власти это вряд ли можно исправить.

Тот контент, который он пустил на платформу, изменения в модерации, нестабильность компании, увольнения ключевых людей — всё это отпугнуло крупный американский бизнес всерьёз и надолго. Никто не готов вкладывать крупные бюджеты на год, не зная, с чем рядом завтра окажется твой бренд и с чем он будет ассоциироваться. Маск пытался это исправить — и нанял Линду Яккарино из рекламного рынка, у которой множество связей. Это помогло вернуть часть брендов, но тратят они микроскопические бюджеты и увеличивать их не хотят.

Сегодня Твиттер (Х) отчаянно пытается бороться за какие-то бюджеты. Из-за упавших цен на рекламу и бесконечных акций "купи рекламы на 200 и получи купон на 250 долларов" в компанию потянулись средние и мелкие рекламодатели. Но этим бренд не нужен, а нужны продажи. Увы, платформа Твиттера вообще не умеет в перфоманс, под это не строилась и нужных инструментов не имеет. Пилить их некому — всех же уволили. План был, короче, надёжным как швейцарские часы.

Думаю, кризис будет очень затяжным и просвета не видно. Это явно большая проблема для Маска. Известно, например, что он лично и Яккарино едут на фестиваль рекламы в Канны, где будут пытаться лично убедить боссов крупных брендов. Илону приходится самому лично расхлебывать тот ураган, который он устроил в Твиттере. И он явно не рассчитывал заниматься выпрашиванием бюджетов и налаживанием отношений.

Мораль: большие бюджеты любят brand safety, и раз ты решил им пожертвовать — подготовь впрок инструменты для ребят поменьше.