Как общаться с заказчиком?
1) В самом начале общения с заказчиком не забудьте проявить дружелюбный настрой: представьтесь заказчику, расскажите о своём опыте, с какими направлениями вы работали/работаете! Это поможет заказчику узнать о вас больше!
2) Узнайте больше о продукте у заказчика✔️
Если это студия, кафе, салон или же магазин - стоит задать вопросы:
- Как давно работает ваша студия/кафе/салон/магазин?
- Как ранее вы привлекали клиентов?
- Какая основная аудитория бизнеса? (Возраст, пол, интересы)
- Какая ценовая категория у бизнеса? (Низкая, средняя, высокая)
- Через что происходят продажи? (Только через Инстаграм/ есть на маркетплейсах/ оффлайн/ другие сервисы)
- Какой результат хочет увидеть заказчик?
В заключении обсудите с заказчиком стоимость работы, расскажите из чего она складывается✅
Важно❗️ часто SMM-специалисты много говорят о себе - это иногда отталкивает заказчика, так как человека интересует работа - а не ваша биография✔️ Не увлекайтесь рассказом о себе!
1) В самом начале общения с заказчиком не забудьте проявить дружелюбный настрой: представьтесь заказчику, расскажите о своём опыте, с какими направлениями вы работали/работаете! Это поможет заказчику узнать о вас больше!
2) Узнайте больше о продукте у заказчика✔️
Если это студия, кафе, салон или же магазин - стоит задать вопросы:
- Как давно работает ваша студия/кафе/салон/магазин?
- Как ранее вы привлекали клиентов?
- Какая основная аудитория бизнеса? (Возраст, пол, интересы)
- Какая ценовая категория у бизнеса? (Низкая, средняя, высокая)
- Через что происходят продажи? (Только через Инстаграм/ есть на маркетплейсах/ оффлайн/ другие сервисы)
- Какой результат хочет увидеть заказчик?
В заключении обсудите с заказчиком стоимость работы, расскажите из чего она складывается✅
Важно❗️ часто SMM-специалисты много говорят о себе - это иногда отталкивает заказчика, так как человека интересует работа - а не ваша биография✔️ Не увлекайтесь рассказом о себе!