Павел Бесхитров о привлечении клиентов
1.75K subscribers
186 photos
20 videos
2 files
281 links
Блог о рекламе от интернет—маркетолога с опытом более 12 лет: кейсы, новости, личный опыт.
Есть вопросы или предложения? Пишите @beshitroff
Download Telegram
Реклама ВКонтакте: промо-посты или посты с кнопкой?

Многие коллеги пишут, что запись с кнопкой эффективнее, чем промо-пост. Видел даже исследование (не помню чье), что запись с кнопкой в среднем на 10% эффективнее поста.

И в целом вроде все верно, но есть нюанс)) Сейчас я делюсь исключительно своим опытом и не претендую на истину в последней инстанции.

Сейчас я рекламирую большое оффлайн мероприятие и если судить по цене клика - то запись с кнопкой процентов на 20, а то и 30 дешевле. НО! Если мы смотрим поведение на сайте и оцениваем микроконверсии - то здесь уже посты дают стоимость в среднем в 1,5 раза ниже.

В данном случае под микроконверсией я понимаю клик по кнопке Купить. Дальше перекидывает на Таймпэд и уже не всегда получается оценить источник трафика. Увы(

А есть у меня клиент интернет-магазин. И там запись с кнопкой и клики и конверсии дает гораздо дешевле постов.

В целом я отметил такую тенденцию: для товаров часто лучше работают короткие, емкие записи с кнопкой.

Для мероприятий, некоторых услуг, инфобиза - часто лучше работают развернутые посты.

Но это тоже не аксиома - все надо тестировать))

На сегодня все. Если хотите от меня информацию о том, как писать рекламные посты для разных ниш - пишите в комментариях какая ниша вам интересна. Где будет больше голосов, про ту и напишу первой.
Посмотрите на 2 скрина ниже. Это запросы в Яндексе "Реклама в Нельзяграм" и "Реклама Вконтакте". Год назад было 105 и 13 тысяч запросов в месяц соответственно. Колоссальная разница.

В марте ожидаемо упал интерес к Инсте и резко увеличился к ВК. Потом сильный спад и здесь. И осенью 2022 - около 20 тысяч запросов в месяц.

Почему так? Основных причины, на мой взгляд 4.

1. Когда в марте все ломанулись в ВК, там все нафиг сломалось и реклама почти 2 месяца работала очень не ровно. Многие не стали сливать бюджеты и ушли.

2. ВК реально в некоторых нишах не дает таких результатов, как Инстаграм. Даже, пожалуй, не в некоторых))

3. Часть рекламодателей просто пережидает и продолжает получать какие-то продажи из старых аккаунтов в Нельзяграм.

4. Многие таргетологи перестраиваются на работу с ВК, но по сравнению с Инстой тут совершенно иные алгоритмы и многие подходы к работе. Отсюда отсутствие результата и уход из ВК.

Кстати, прямо сейчас я работаю с 2 клиентами, которые весной-летом не смогли получить внятных результатов из ВК. Но я провел аудит, перестроил рекламную стратегию и продажи идут там и там)

В следующий раз я расскажу что переделал, чтобы реклама заработала. А пока - если у вас ВК тоже "не выстрелил", могу провести вам бесплатный аудит рекламных кампаний. Оценим ваши перспективы) Если предложение интересно - пишите: @beshitroff
Почему не работает реклама ВКонтакте?

Начиная этак с середины июля ко мне регулярно обращаются предприниматели: Павел, запускали рекламу в ВК, результаты совсем не радуют. Поможете?

И я стараюсь помочь как могу)

Кому-то провожу аудит, консультирую, кому-то настраиваю сам.

Например, прямо сейчас я как раз работаю с 2 проектами, которые несколько месяцев назад пришли именно с таким запросом.

За все это время я выделил несколько ключевых причин, почему изначально результат получить не удалось.

1. Вполне объективная. Когда в марте после блокировки Инсты все бодро ломанулись в ВК, тот не выдержал и сдулся)) Почти 2 месяца рекламный кабинет лихорадило и даже опытные таргетологи сидели у заплеванных экранов своих компов и активно расширяли свой запас ненормативной лексики.

И если вы запускали рекламу только весной - вас тоже накрыл шторм. В другое время результаты могли быть иными.

2. Часто рекламу в ВК запускали коллеги, которые не имели до этого опыт работы с ВК. Использовали то, что работало в Инсте. А в ВК многое иначе. Другие алгоритмы, другая аудитория и у нее другие привычки в потреблении контента. Отсюда и слабые результаты.

3. Сюда относятся все типичные ошибки, которые нередко встречались и ранее: слабое понимание ЦА, отсутствие хорошего оффера, отсутствие разметки трафика.

Кстати, о разметке. В одном проекте как раз именно из-за этого были плохие продажи в ВК. Крутили рекламу, но меток не ставили в итоге не было понятно откуда идет мусорный трафик, а откуда- продажи.

На тесте я просто отобрал 3 лучших объявления по стоимости клика, поставил на каждое свою метку и вуаля - оказалось, что продажи генерирует только одно из них. Оставил его, внес еще некоторые коррективы- и продажи пошли.

То же самое сделал с рекламой в Яндекс, а сейчас используем метки и для рекламы у блоггеров - очень хорошо видно, от кого приходят реальные клиенты, а от кого просто любопытствующие.

Кстати, если выше вы узнали собственную историю и вам нужен бесплатный аудит рекламы - пишите. На ноябрь есть 5 мест.
Как Apple сел в лужу

Недавно Apple анонсировали выпуск нового дверного замка для “умного дома”. Цена - 330 вечнозеленых, то есть примерно 20 тыс рублей.

Одно из ключевых преимуществ замка - очень высокая степень защиты. Его практически невозможно хакнуть.

Круто? Да. Но, как говорится, есть нюанс))

Уже через неделю блоггер LockPickingLawyer выложил 3х минутный видос о том, как он взламывает этот самый замок… с помощью пары железок!

То есть замок превосходно защищен от взлома с помощью электронных средств, но бессилен перед обычным воришкой с отмычкой.

Как говорит восточная пословица: на каждого мудреца довольно простоты.

И вот именно о ней я хотел с вами поговорить. О простоте. В эти сложные времена многие просто затаились. Я и сам этим во много грешу, если честно. Меньше действий, энергосберегающий режим. И пока все ок, но такое поведение неминуемо приведет к спаду.

Лично я решил активизироваться- примерно с месяц назад. И потихоньку иду в этом направлении, но пока с большим скрипом. Прям как несмазанное колесо телеги. Как в песне помните, “Скрип колесаааа”. Хотя есть мнение, что пелось там все же “скрипка-лиса”)) Я лично так и не решил, какая версия верна.

Но что я точно решил - это почаще писать посты. Это еще один шаг к тому, чтобы “выйти из сумрака”. Как раз тот самый “простой рецепт”. Без сложных схем и заморочек. Постепенно делать все больше и больше. Чтобы потом не оказаться у разбитого корыта.

Расскажите, а как у вас дела? Как вы: работаете как раньше, затаились, или наоборот утроили усилия?
Давно не видел в ВК клики по 2 руб)). Ведем рекламу на магазин в Вайлдберриз. Картинка прекрасная, конечно. Но есть всегда НО - даст ли это продажи? Ибо вся реклама именно ради этого. А так да, первые результаты очень обнадеживают)
Неделя позитива продолжается) Подписчики по 17 руб в коммерческое сообщество. Конверсия из перехода в подписку - от 55 до 67%. Огонь?))
Да, нудная пословица "терпение и труд все перетрут" - все-таки права))

Вот я часто пишу: важны тесты. И многие это знают и понимают. Но не делают)) А вот пример "паровозика, который смог" (с)
В одном проекте, связанном с медициной нам надо было собирать подписчиков в рассылку ВК. Приемлемая цена подписчика - до 100 руб.

Решили, что запустим несколько лид-магнитов и протестируем их.

Запустили первый. Тесты аудиторий. текстов, картинок... подписчик под 1500 руб, хоть ты тресни!
Тестируем другой магнит. Та же история.

Третий... Опа! Подписочки около 60 руб! Круто.

Но мы не останавливаемся. А если четвертый лид-магнит? Пятый? А если бесплатный вебинар?

Увы, все остальные варианты тоже давали дорогих, или очень дорогих подписчиков. А по третьему уже 2 месяца подписки от 40 до 60 руб.

Как видите ничего сверхъестественного и никакого успешного успеха. Просто правильная последовательность действий.)
Посмотрите на эти фото! На первый взгляд это убитые кроссы, которые кто-то носил 10 лет не снимая.

Но нет! Это новая модель Найк с эффектом даже не старения, а какой-то жуткой поюзанности))

И знаете что? Они найдут своего покупателя! Таких примеров много. Вспомнить хоть клетчатые сумки, как у челноков 90х. Луи Виттон лет 8 назад выпустили коллекцию таких же, но не по 5-10 долларов, по 3000.

А нам-то что с этого? - возможно подумали вы. А вот что.

Когда у тебя есть армия поклонников - ты можешь им продать почти что угодно. И всегда найдется тот, кто купит.

Это очень наглядно показали еще инфобизнесмены первой волны. Сегодня он учит делать одностаричные сайты для продажи курсов, завтра вести вебинары, потом вдруг он учит личностному росту и денежному мышлению потом... Да что там перечислять? Вы и сами знаете.

Той же дорогой идут многие блоггеры в соцсетях. И опять по той же причине: когда у тебя есть аудитория, ты можешь продать ей почти что угодно.

И если иметь собственную базу всегда было хорошей идей, сейчас это становится практически жизненно необходимым.

Люди платят тем, кого знают! И в условиях сжимающегося рынка в плюсе будет тот, у кого есть своя аудитория. Остальным выжить будет крайне сложно.
В позабытом уже у нас ТикТоке провели исследование касательно того, насколько адекватными являются советы по психическому здоровью.

Это капец, мягко говоря. 84% советов не соответствуют правде.

Каждый седьмой совет способен нанести вред психическому здоровью.

Только 9% авторов обладают длкуметально подтвержденной квалификацией.

Вот и слушай после этого советы в соцсетях)

К счастью в интернет-маркетинге все не настолько плохо, по моим наблюдениям.

А как обстоятельства дела с вредными-без кавычек- советами?
Сегодня о "прекрасном"))

Наткнулся случайно у одного автора курсов по продвижению в соцсетях на кейс учеников. Дескать: смотрите как мы круто научили таргет настраивать, что клиентов у них теперь выше крыши!

Читаю. Ниша-туризм.

"Вот что было сделано" - говорит автор кейса.
"Мы продумали несколько онлайн и оффлайн активностей, на которые собирали аудиторию, подключили CRM и настроили ее - чтобы вести учет клиентов, наняли и обучили персонал (я не утрирую!)" и сделали еще что-то, я уже не запомнил)

А потом запустили таргет, закупили рекламу у блоггеров и вуаля - мы в шоколаде!

Очень крутой кейс - подумал я. Только вот он не про таргет. И даже не столько про маркетинг, сколько вообще про работу над бизнесом) Заслуга таргета тут процентов на 20, максимум.

Этот кейс подтвердил еще раз мою любимую фразу: "сначала маркетинг, потом таргетинг")) Иначе слив бюджета, слезы, душевная боль и страдания.
🔤🔤🔤 Свеженькая история)
Обратился ко мне в сентябре новый заказчик. Задача: настроить таргет на подписку в рассылку и группу, а потом передать все наработки заказчику, чтобы он мог самостоятельно вести рекламу, затрачивая минимум времени.
Желаемая стоимость подписчика - до 100 руб.

Что я сделал?
1. Проанализировал рекламу конкурентов, посмотрел на что они делают акценты.
2. Совместно с командой заказчика определили сегменты ЦА.
3. Под каждый сегмент создали лид-магнит (это тоже работа команды).
4. Под каждый ли-магнит собрал разные аудитории, написал несколько вариантов текстов и отобрал фото из материалов заказчика.
5. Протестировал все аудитории и креативы, оставил только те, что дают минимальную стоимость подписчика (об этом ниже).

Что в итоге получил заказчик?

1. Стабильный приток подписчиков по предсказуемой цене:
- в рассылку по 60-70 руб;
- в группу по 45-55 руб.

2. "Вечнозеленый таргет" - при его бюджете он может крутить рекламу не останавливая и при этом получать подписчиков все по той же цене. В отдельных случаях - при росте стоимости подписки - можно просто сменить текст или фото.

Достигается это за счет побора постоянно обновляемых аудиторий.

3. Растущую "теплую" аудиторию, которая и дает в результате основные продажи.

4. Консультацию по самостоятельному ведению рекламных кампаний.

Справедливости ради - "вечнозеленый таргет" получается настроить не всегда. но все же получается, как видите))

А на скрине наша финальная переписка. Расстаемся довольные сотрудничеством.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😂 Как набрать подписчиков ВКонтакте? Часть 1.

Для начала давайте лучше решим когда НЕ надо набирать подписчиков?

Во-первых если вы не можете постоянно генерировать контент (посты, видео), то и смысла в подписчиках в общем-то нет. Что в них толку, если вы с ними не контактируете? Минимум 1 пост в неделю, оптимально 2-3, идеально- ежедневно.

Во-вторых по моему опыту интернет-магазинам тоже акцент на подписчиках делать не имеет смысла. нужно всегда вести рекламу на товары. Часть людей с рекламы подпишется на вас - будет приятный бонус. А упорствовать в наборе подписчиков смысла нет.

То есть резюмируя - подписчиков в основном имеет смысл набирать экспертам и онлайн-школам, порой местечковому бизнесу.

Теперь о том, куда собирать подписчиков.

Вариантов много: в сообщество (группу) ВК, в рассылку ВК, в е-мэйл рассылку, в Телеграм бота и т.д.

Самый простой способ - собирать подписчиков в группу. Но не самый эффективный.

Наиболее простой и при этом эффективный - собирать в рассылку внутри ВК. Это не спам, а обычная рассылка по тем, кто заинтересовался вашим предложением.

Как это делать и какие есть нюансы - расскажу в следующем посте. Вообще их будет целая серия, где я расскажу:
- что и как нужно подготовить перед тем, как начать привлекать подписчиков;
- на кого лучше настроить рекламу, чтобы подписчики были дешевле;
- как лучше конвертировать подписчиков в клиентов.

Кстати, можете пока перейти по ссылке и получить видео "3 лучших способа найти клиентов ВКонтакте".

Следующий пост будет уже через день-другой. Оставайтесь на связи)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⚡️ Как набрать подписчиков ВКонтакте? Часть 2: куда их собирать?

Глобально вариантов 3:

1. На личную страницу.
2. В группу/сообщество.
3. В рассылку внутри ВК. Да, конечно можно вести на лендинг, а там в емэйл рассылку или в бота Телеграм. Но внутри ВК настроить все это проще и быстрее.

Теперь давайте разберем по пунктам.

Да, в ВК можно настроить рекламу на личную страницу. Но! Возможности там ограничены: 25 символов заголовок, 220 символов основной тест (это примерно 3 коротких предложения) и фото/видео.

В принципе этого может быть и достаточно, но нужен хорошо тренированный навык написания коротких рекламных текстов.

Естественно, страницу при этом нужно предварительно оформить и не забывать ее регулярно вести - иначе смысла в подписчиках просто не будет.

В целом охват постов на личной странице выше, чем в сообществах, поэтому в умелых руках личная страница может стать отличным инструментом привлечения клиентов.

Подписчики в сообщество (группу) - очень распространенный вариант. Здесь мы можем использовать для рекламы не только короткие тизеры, но и длинные посты.

В целом здесь вовлеченность ниже, чем на личной странице, но если вы эксперт и умеете хорошо писать, то запустив пост в рекламе можете получить еще и массу репостов, а значит получить бесплатно "бонусных" подписчиков.

И, пожалуй, наиболее эффективный сейчас способ - подписка в рассылку внутри ВК. Лид-магнит, цепочка сообщений для прогрева и периодическая рассылка новых экспертных материалов - так это выглядит.

Из минусов, пожалуй только то, что нужно подключать дополнительные сервисы и разбираться с их работой. Но создать простейшую цепочку может даже новичок.

Самый же большой плюс - то, что письма гарантировано получат все подписчики. Да, прочитают их не все, но в ленте прочитать ваш пост у человека шансов еще меньше.

А напоследок поделюсь своими цифрами - для наглядности. Естественно они могут отличаться от проекта к проекту. Но в пропорции разница будет примерно такая же.

Охват постов на личной странице 17- 27%. То есть такой процент друзей/подписчиков видит мои посты.

Охват в группе 14-20%.

Процент прочтения постов в рассылке 55+
.

Поделитесь, а вы собираете подписчиков или нет? Если да - то где?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🧑‍💻На днях полиция одного колумбийского города объявила в розыск несколько членов наркокартеля. Но поскольку о них мало что известно, разместили вот такой плакат с прозвищами.

Естественно словили массу насмешек, а я хочу сказать вам вот что.

Каждый раз, когда вы решите запускать рекламу, не изучив предварительно как следует целевую аудиторию- вспомните это фото. Скорее всего ваша реклама будет примерно настолько же эффективна.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
На праздниках залип на старых мемасиках в Ютьюб, было эпично)) Решил немного поделиться настроением и с вами. Примерно так выглядит моя реакция на вопрос: а сколько клиентов я получу с рекламы? https://youtube.com/clip/UgkxLMMzKFyNd3fCtM-AvnZU_tEP4NVOc54T
👍 Вниманию экспертов! И коллег, кто с онлайн-школами работает. Последние месяцы на целом ряде проектов заметил тенденцию, что на вебинары по конкретным темам люди регистрируются гораздо хуже и подписчик получается дороже, чем просто вести в рассылку под девизом " летим со мной, птичка, там много вкусного!"

И дальше уже несколько прогревающих писем и приглашение на вебинары. В итоге на последний, на данный момент, вебинар с рассылки пришел 61% подписчиков. Таких цифр я давно не видел!

Именно на этом проекте окно продаж только открыли, цифр поэтому нет, но видно, что уже подогретая рассылкой аудитория очень бодро ведет себя на вебинаре.

Таким образом, исходя из моих наблюдений оптимальная формула привлечения клиентов для онлайн - школ выглядит так:
Подписка в рассылку на "полезняшки"+ прогрев постами + активности (вебинары, мастер-классы, эфиры и т.п.)= продажи.

Ну и дальше в рассылке ваша аудитория прогревается все сильнее, пока совсем не "созреет" и не купит ваши продукты.

Если было полезно - не скупитесь на лайки и репосты)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM