SMMBOT.net — Чат-бот в Инстаграм + Автоответчик на комментарии + CRM для Instagram
640 subscribers
37 photos
2 videos
71 links
Сервис для создания Чат-ботов в Инстаграм со встроенной CRM - SMMBOT.net
Download Telegram
Вы занимаетесь инфобизнесом? 🎓


Используйте игры и квизы для вовлечения вашей аудитории

В SMMBOT.net можно делать полноценные конкурсы с накоплением баллов 🥇

Уже многие инфобизнесмены начали использовать такую механику перед продажей своих курсов

Дарите баллы за правильные ответы викторины, подписку на ваш аккаунт, упоминания вашего профиля в stories

Суммируйте их и предлагайте обменять на скидку или промокод

Мало что так активирует аудиторию, как геймификация 🏆

Немного больше о квизах в нашей статье https://smmbot.net/blog/kak-delat-kvizy-v-instagram-direct-s-pomosu-cat-bota-10.html


Аккумулируйте аудиторию в играх до того, как это станет мейнстримом!
Приглашать партнеров в SMMBOT.net проще чем вы думали


Не обязательно отправлять партнерскую ссылку, чтобы ваши партнеры по ней переходили 🤮

Вы можете использовать собственный промокод 🤑

Просто делитесь кодом с другими людьми 📣

Все, кто введет этот код получит скидку ✂️

А вы, как владелец кода, будете партнером в таком заказе и сможете иметь денежное вознаграждения с каждой подобной транзакции 💰


Запросить собственный промокод или узнать подробности 👉 https://smmbot.net/support
🔥🔥🔥 В Instagram появилась возможность отправлять прямую ссылку на переписку в Direct


Теперь вы можете в своих публикациях, на сайте, taplink страничке, рекламных постах, и даже в qr-кодах указывать ссылку, по которой пользователи попадут сразу к вам в direct 📩

Пока ссылка открывается только тем, у кого установлено приложение Instagram на смартфоне. Но ведь во всех есть Инста 😎

Как скопировать ссылку на ваш direct в кабинете smmbot.net показано на скриншоте выше 👆


Совет:

Используйте такую ссылку в паре с кнопками быстрых команд и активируйте по ним чат-бота 🤖

Это создаст вау-эффект у вашей аудитории и точно увеличит ваши продажи 😮

Не ждите пока это начнут делать все подряд и появятся десятки вебинаров и курсов на эту тему 🤦‍♀️


Начинайте пока горячо и соберите все сливки 🚀
Вы знали, что SMMBOT.net — это конструктор, который работает как с ПК, так и со смартфона?

Вряд ли вы найдете подобный сервис под мобильное устройство с таким функционалом

Именно сложность адаптации под смартфон затягивает выпуск новых функций


Но мы идем вперед — Встречайте карточки 🎉

Карточки это:

🔥 Возможность добавлять картинку, заголовок (можно использовать отдельно как жирный текст для сообщения) и обычный текст

🔥 Возможность ставить вертикальные кнопки (до 3 шт на карточку)

🔥 Возможность делать карусель из карточек (до 10 шт)

🔥 Возможность прикреплять ссылку на сторонний сайт при нажатии на кнопку или на саму карточку (к примеру, на картинке нарисовать кнопку)

Карточки подойдут для презентаций продукта, каталогов и других кейсов. Подумайте как это можно использовать в вашем бизнесе 🤔


Так же, в новом обновлении появилась сортировка кнопок, в том числе быстрых команд (Cкриншот)


Тестируйте обновы и рассказывайте о сервисе своим друзьям, зарабатывая при этом (Партнерская программа)
Мы снизили стоимость тарифных планов! ✂️


Теперь пользоваться Чат-Ботом стало намного выгоднее 🤖


👉 Посмотреть новые тарифы
Завтра суббота. Выходные 🗓


Используйте для этого отдельный сценарий Чат-Бота 🤖

К примеру, пусть бот сообщает, что у вас выходной и предлагает варианты без подключения менеджера

Ведь теперь в SMMBOT.net можно отмечать день, число или период, когда чат-бот сможет реагировать не так как обычно 😮

Вы запланировали акцию? — Настройте срабатывание сценария только в дни акции 📆

Делается это в разделе Условия

Пробуйте и Отличных вам выходных)
🔥 Новая функция — Автоответчик на комментарии


Встречайте инструмент, который позволяет отслеживать свежие комментарии на ваши публикации или прямые эфиры и моментально отвечать пользователям прямо под этими комментариями (только для постов) или писать им в Директ (для постов и прямых эфиров) 💬


Боитесь пропустить комментарий от потенциального покупателя? 👉 Используйте коммент-трекер

Хотите запустить конкурс с целью увеличить вовлеченность в публикациях? 👉 Используйте коммент-трекер

Проводите прямые эфиры и не успеваете отвечать своим зрителям? 👉 Используйте коммент-трекер

В любой непонятной ситуации 👉 Используйте коммент-трекер
На что влияют комментарии в Инстаграм? 🤔

Почему в Инстаграм важно реагировать на каждый комментарий? Потому что чем быстрее реакция, тем выше вовлеченность, охваты и лояльность аудитории.

В SMMBOT доступна новая функция — 🔥 коммент-трекер. Теперь можно настроить авто-ответы на комменты к постам, сторис и прямым эфирам. Коммент-трекер нужен в первую очередь бизнес-аккаунтам в Инстаграм: в таких аккаунтах пользователи часто оставляют однотипные вопросы: сколько стоит, какая цена. А теперь подробнее, на что влияют комментарии в Инстаграм:

🔹 Повышение активности и вовлеченности. Чтобы понравиться алгоритмам Инстаграм — попадать в рекомендации, ТОП и актуальное, нужно стимулировать аудиторию комментировать ваши публикации и сразу же отвечать на них. Важно постоянно взаимодействовать с целевой аудиторией и переводить диалог в директ.

🔹 Прогрев. Важно удерживать внимание аудитории и правильно обрабатывать клиентов на каждой стадии воронки. Когда клиент теплый: еще не определился с выбором и ищет лучший вариант, важно не упустить его из-за невнимательности.

🔹 Продажи. Чем больше продаж вы хотите, тем более персонально нужно общаться с клиентами. Комментарии с вопросами о цене, наличии и доставке, должны отслеживаться и моментально обрабатываться.

🔹 Геймификация. С помощью чат-бота и коммент-трекера можно запускать разнообразные игры, тесты и розыгрыши в комментариях. Например, можно запустить викторину, где за комментарии под конкретной публикацией, пользователи будут получать бонусы: промокоды, скидки или любой другой лид-магнит.
Как прокачать директ: 🔥 5 функций, которые нужно использовать уже сегодня, чтобы выделиться среди конкурентов, увеличить продажи, усилить маркетинг и оптимизировать поддержку.

🔹Напишите приветственное меню. В конструкторе можно настроить приветствие в виде стартового меню с кнопками, которые выглядят как разделы с часто задаваемыми вопросами. Новому клиенту нужно просто нажать нужную кнопку, чтобы получить мгновенный ответ.

🔹Вставьте интерактивные карточки. Карточки — это новая функция Директа. Карточки включают в себя: изображение, заголовок, описание и CTA-кнопки. Интерактивные карточки выглядят как карусель из блоков. В одном сообщении может быть карусель из одного или до десяти блоков. Карточки удобно использовать для презентации продукта, отзывов, дайджеста новостей, статей и уроков.

🔹Добавьте кнопки с активными ссылками на любой URL. В карточки можно вставлять три активные ссылки на сторонние сайты: при нажатии на карточку или конкретную кнопку пользователь переходит на любой сайт.

🔹Добавляйте CTA-кнопки. Кнопки стимулируют на продолжение диалога. Это элемент геймификации, который увеличивает кликабельность и работает как призыв к действию. Нажать подходящую кнопку в меню намного проще, чем ждать менеджера и самостоятельно писать вопрос. CTA-кнопки ускоряют продвижение клиента по воронке продаж. Например, когда бот отправляет клиенту предложение о покупке, добавляем кнопку «Оформить заказ», а когда бот предлагает промокод, вставляем кнопку «Получить промокод».

🔹Настраивайте отложенный ответ бота. Отложенный ответ бота можно настроить от 5 секунд до 24 часов. С помощью этой функции можно запустить ежедневную таргетинговую рассылку сообщений пользователям, с которыми вы уже начали диалог в директе. Это поможет прогреть аудиторию и задержать внимание.
Как повысить вовлеченность 😱 и получить органические охваты в Инстаграм?

Формула проста: чтобы получить органические охваты, нужно повысить вовлеченность подписчиков.

🔥 Вовлеченность, ER — это отношение числа всех реакций к количеству подписчиков. Высокая вовлеченность запускает органические охваты, увеличивает показы ваших постов в лентах подписчиков.

1️⃣ Чаще и глубже взаимодействуйте с подписчиками. Чем больше подписчики реагируют на контент — комментирую, лайкают, сохраняют, репостят, тем выше вовлеченность. Каждое взаимодействие подписчика с контентом поднимает ER.

2️⃣ Призывайте к действию. Призывайте комментировать, сохранять, листать карусель, оставить эмодзи и реакции в сторис. Если нужны продажи — призывайте писать в директ, если нужна высокая вовлеченность — призывайте комментировать, сохранять и репостить.

3️⃣ Предложите лид-магнит за подписку и сообщение в директ. Лид магнитом может быть чек-лист или пробная консультация. Лид-магнит попадает точно в запрос клиента, несет прямую пользу и его легко получить, поэтому и сложно отказаться.

4️⃣ Сделайте приветственное сообщение. Создайте вовлекающие элементы в приветственном сообщении. Когда пользователь захочет впервые написать в директ, например, чтобы получить лид-магнит, будет круто, если он увидит приветственное сообщение и меню.

5️⃣ Используйте стикеры обратной связи. Аудитория Инстаграм любит смотреть сторис и легко вовлекается в интерактивные стикеры: нажимает на варианты теста или опроса, отвечает на вопросы и оставляет реакции.
Что ждать от Инстаграм 💁‍♀️ в 2022 году?

🔥 Инстаграм будет сосредоточен в 2022 на Reels, контроле, хронологической ленте и директе.

1. Reels стали крупнейшим фактором роста вовлеченности в Instagram. Ожидается, что Инстаграм сделает полноэкранную ленту Reels и Stories, как в TikTok.

💥 Поэтому сейчас Reels — самый эффективный способ бесплатного продвижения. Инстаграм дает для Reels органические охваты. Получить миллион просмотров в Reels с парой тысяч подписчиков — реально.

2. Инстаграм будет стремиться уделять больше внимания обмену сообщениями в директе — это ключевой фактор активности пользователей.

3. Ожидается, что вскоре в приложение появятся дополнительные инструменты монетизации для авторов.

4. Планируется, что в этом году платформа вернет хронологическую ленту постов. Однако, каждый пользователь сможет самостоятельно выбрать, подключать хронологическую ленту или нет.

5. Также известно, что Инстаграм добавит функцию родительского контроля.
«Цена? Ответили в direct». 💌 Эффективно ли отвечать на комментарии про цену в direct?

Начнем с того, что решающий фактор продаж в Инстаграм — 🔥 коммуникация с пользователями. Плохая коммуникация может испортить весь маркетинг.

Не писать цену под комментариями выгодно магазинам, чтобы перевести общение в директ. Но не всех устраивает скрытая ценовая политика. Когда товар интересен, хочется сразу узнать его стоимость, а не ждать, пока менеджер ответит.

Магазинам выгодно отправлять пользователей в директ и стимулировать их оставлять комментарии, чтобы поднять вовлеченность и органические охваты. Но в Инстаграм нужны моментальные коммуникации. 🤷‍♀️ Ответ через пару часов — уже не актуален.

Также не стоит забывать про спонтанные покупки в Инстаграм. Например, которые происходят обычно поздним вечером.

На что влияет неграмотная коммуникация:

1️⃣ мешает двигаться пользователю по воронке продаж.
2️⃣ сливается бюджет на привлечение клиентов, которым вовремя не ответили.
3️⃣ потеря лояльности подписчиков и спад вовлеченности.

👀 Какое решение? Независимо от того, пишите ли вы цену под постом или в директ, важно следовать стратегии мгновенных коммуникаций. Проще всего реализовать это с чат-ботом, который может отслеживать комментарии под конкретными публикациями и отправлять мгновенный ответ под комментом или в директ. Чат-бот может присылать цену в ответ на комментарий, а в директ отправлять дополнительную информацию о товаре и предложение оформить заказ. Если клиент захочет оформить в полночь заказ, чат-бот попросит контактный номер, проверит его актуальность и отправит данные в CRM.
Очень не хватало возможности в один клик исключать клиентов, которым чат-бот ранее отвечал — Вчера мы ее добавили 😎

Теперь на самом первом шаге сценария можно выбрать тип клиента для ответов чат-бота (см.скриншот выше)

1️⃣ Это могут быть все клиенты

2️⃣ Клиенты , которых еще нет в CRM (значит, они пишут впервые)

3️⃣ Клиенты, которые есть в CRM

С такой фильтрацией можно забыть про одинаковые ответы чат-бота одному и тому же пользователю

Легко и просто 💡
Розыгрыш! 🔥 Дарим трем счастливчикам подарки:

🏆1 место: Samsung galaxy a52
🎁2 место: 50 000 диалогов чат-бота сроком на 1 год
🎉3 место: Год Максимального тарифа на Instaplus.pro

Условия участия:

1️⃣ Подписаться в Инстаграм на аккаунт @smmbot_net.
2️⃣ Написать любой комментарий под публикацией с конкурсом.
3️⃣ Сделать репост этой публикации в stories и отметить аккаунт @smmbot_net.

💜 16 марта мы определим трех победителей по логину. Для прозрачности розыгрыша каждому участнику отправим в директ ссылку на таблицу со всеми участниками.
🔥 4 функции чат-бота для проведения розыгрышей

Проверять вручную сотни участников на выполнение условий (подписка, репост, упоминание в сторис, комментарий) и отвечать каждому — 😱 задача из области невозможного. С чат-ботом можно автоматизировать все этапы розыгрыша, выйти на диалог с каждым участником и сделать розыгрыш прозрачным.

1️⃣ Автоответ на комментарий. Чат-бот умеет реагировать на комментарии под конкретными публикациями. Триггером для бота может быть любой комментарий или команда, например «участвую». Бот может ответить под комментарием и в директ. Например, когда пользователь оставляет сообщение под публикацией, бот отвечает «следите за ответами в Директ». ➡️Как настроить автоответ на комментарии?

2️⃣ Проверка подписки. Важное условие большинства розыгрышей — это подписка. Чат-бот умеет определять в переписке, подписан на аккаунт пользователь или нет. Как только бот получает сообщение от пользователя, он сразу проверяет его на условие «подписка». Если пользователь не подписан, чат-бот отправляет сообщение с подсказкой, что нужно подписаться для участия. ➡️Как настроить проверку на подписку?

3️⃣ Проверка упоминания в сторис. Репост с отметкой аккаунта в сторис участников приведут большую часть будущего охвата. Важно, чтобы каждый точно выполнил условие: сделал репост публикации в сторис и добавил стикер «Упоминание» с нужным аккаунтом. Чат-бот умеет реагировать на отметки в сторис, эта функция поможет автоматически проверять, репост и упоминание аккаунта.

4️⃣ Выгрузка списка участников. Чат-бот может на протяжение всего розыгрыша формировать в реальном времени список логинов участников в Google таблице.
Пользователь, который выполнил все условия, получает сообщение с поздравлением и ссылку на таблицу со всеми участниками. Участники могут ежедневно наблюдать продвижение розыгрыша и общее число участников. По логинам в гугл-таблице потом будет рандомно выбираться победитель. ➡️Как выгрузить список участников с помощью сервиса Integromat
💜 Собрали шесть бесплатных способов продвижения в Инстаграм:

1️⃣ Хештеги — они дают алгоритму понять тематику публикации, чтобы начать рекомендовать заинтересованным пользователям. Если правильно подобрать 3-5 нишевых и низкочастотных хештега, они приведут новых подписчиков. Если пост соберет много взаимодействий, тогда получится выйти в топ по хештегам.

2️⃣ Прямые эфиры — все ваши подписчики получат уведомление. Это привлечет внимание к аккаунту.

3️⃣ Геометки — вы можете выйти в топ по поиску геометок и получить больше охватов от пользователей, которые рядом с вами.

4️⃣ Анонс поста в сторис — большая часть аудитории, которая смотрит сторис, увидит напоминание о новом посте. Это увеличит охват, потому что не ко всем подписчикам мы попадаем в топ ленты.

5️⃣ Призыв к действию всегда повышает вовлеченность. Интересуйтесь мнением подписчиков, призывайте оставлять комментарии, сохранять и репостить.

6️⃣ Взаимодействуйте с подписчиками и релевантными аккаунты. Старайтесь больше общаться с аккаунтами, у которых в подписчиках качественная, вовлеченная и целевая аудитория. Например, чтобы реализовать такую стратегию, можно запустить в директе с помощью чат-бота тест или игру, которые будет вовлекать в активную переписку целевую аудиторию.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Масштабное обновление???

Нет, но теперь в редакторе сценариев чат-бота можно изменять Масштаб 😜

Если у вас небольшой монитор компьютера или вы работаете со смартфона, то эта функция решит половину ваших неудобств 🔥

Приближайте или отдаляйте отображение кнопками Плюс и Минус, они находятся всегда справа (я отметил красным) 🔎

Проверьте здесь — https://smmbot.net/chatbot