🥲 Каждый предприниматель стремится снизить правовые риски. Думать о страховке действительно стоит заранее, а не с наступлением «страхового случая».

Рассказываем про основные критерии при выборе ПО, опасность использования нелицензионной программы, защиту данных пользователей и другие нюансы.

👉🏼 Читайте по ссылке

🤔 Какая подписка SmartShell больше подходит для задач вашего компьютерного клуба?

Подробно рассказываем, чем отличается функционал наших тарифных планов: Free (бесплатный), Starter и Standard.

👉🏼 Подробнее по ссылке

📈 Помните, мы обсуждали важность скриптов на вебинаре? С их помощью администраторам проще узнавать потребности гостей и увеличивать средний чек. Делимся скриптами с вами.

👉🏼 Переходите по ссылке

🤓 Ответы на вопросы, присланные к вебинару «Как увеличить прибыль компьютерного клуба».

🙋🏻‍♂️ Отвечает Олег Левченко, бизнес-консультант по открытию компьютерных клубов. В качестве регионального менеджера CyberX запустил более 30 клубов.

Как развивать клуб в маленьком городе? Как забрать аудиторию у другого клуба?

Кросс-маркетинг. Оставлять информацию о себе в кафе, спортивных школах, творческих заведениях (танцы, рисование и другие). Чем больше вариантов, тем лучше. В маленьких городах хорошо работает сарафанное радио.

Таргет. Сделать оффер с максимально дешевым входным порогом, чтобы была мотивация попробовать (бесплатные дни, скидка 50%).

«Забрать аудиторию». Провести анализ конкурента, выявить слабые места. Например, у него дешевая периферия (Bloody), а у вас дороже (Logitech\HyperX\Steelseries) – делать акцент на этом в рекламе. «Попробуйте гейминг на девайсах киберспортсменов». Если железо у конкурента хуже, аналогично – «Комфортный гейминг на максималках только в нашем клубе». Следом перечисляете железо. Если у вас есть кондиционер, а у конкурента нет, запускайте летом рекламу «Отдохни от жары в нашем клубе, ведь у нас есть кондиционер и охлажденные напитки». Любые минусы конкурента можно использовать в свою пользу.

На какую сумму оборота с одного ПК в месяц стоит ориентироваться (только продажа тарифов)?

Хорошая планка – 20000 рублей с одного ПК. Сумма выведена на основе оценки работы более 40 клубов разных регионов России. Из расчета «20000 рублей / 30 дней = 667 рублей в день». «667 рублей / 90 рублей (средняя цена часа) = 7.4 часов» – столько ПК должен быть занят клиентом. К этой планке нужно стремиться. Если выходит больше, это отлично, значит, работаете выше среднего.

⏰ В следующий раз ответим на вопросы:

→ Как может повлиять обстановка в клубе на выручку? Обязательно ли делать граффити или лого клуба?
→ Рентабельно ли организовывать VR-гейм зону?

🧐 Готовы публиковать мнения других экспертов. Если готовы к сотрудничеству, пишите на hi@smartshell.gg.

👀 Что там по контроллерам?

Если вы оставляли заявки на предзаказ до 30-го апреля – время проверить почту. Мы отправили всем письма для уточнения формы оплаты. После этого начнем направлять ссылки на оплату. Спасибо за ожидание.

Если вы не успели сделать предзаказ, но вам нужны контроллеры – просто оставьте заявку. По мере готовности устройств, будем присылать вам ссылки для оплаты с точной информацией о дате поставки.

👉🏼 Кликните, чтобы заполнить форму заказа.

🤓 Ответы на вопросы к вебинару «Как увеличить прибыль компьютерного клуба».

🙋🏻‍♂️ Отвечает Олег Левченко, бизнес-консультант по открытию компьютерных клубов. В качестве регионального менеджера CyberX запустил более 30 клубов.

Как обстановка в клубе влияет на выручку? Обязательно делать граффити или лого?

Атмосфера клуба оказывает огромное влияние. Обилие света (не затонированы окна, яркое освещение) вызывает такой же дискомфорт, как и отсутствие света (темно как в бункере). Это скажется на продолжительности посещений клиентов – не остаются на ночь, предпочитают отыграть час-два вместо 3-5 часов.

Это же касается вентиляции и кондиционеров. Должна быть комфортная температура. Частая проблема клубов – летом как в бане, а зимой чуть ли не в куртках играют, что тоже негативно сказывается на посещениях.

Стиль и дизайн второстепенны. Эстетика закрепляет в головах клиентов, что заведение является статусным (не дешевым), премиальным (в некоторых случаях), что подсознательно оправдывает посещение именно вашего клуба, а не конкурентов. Где приятнее играть? В помещении с голыми бетонными стенами или в атмосфере буткемпа, с лозунгами и игровыми персонажами?

Можно организовать фотозоны с неоном и атрибутикой игр (модели оружия, арканы). Это повысит число постов в соцсетях и позволит друзьям клиентов узнать о вас.

Граффити – только если художники могут создать шедевр. Часто видел примеры работ, где персонажи были настолько карикатурны, что кроме смеха ничего не вызывали. Лого – необходимо. Лучше над ресепшеном и около фотозоны.

Рентабельно ли организовывать VR-гейм зону?

Нет. Спрос очень низкий, в момент наплыва администратор не сможет разорваться на VR и остальной клуб. Еще один сотрудник не отобьет затраты, либо будет работать в ноль.

⏰ В следующий раз:

→ Как повысить посадку в утреннее время и днем в будни?
→ Как удерживать выручку в 1 миллион в городе с 20 конкурентами? Население – 700-800 тысяч.


🧐Готовы публиковать мнения других экспертов. Если готовы к сотрудничеству, пишите на hi@smartshell.gg.

🤯 Что только ни называют шеллом!

Часто владельцы клубов зовут шеллом любое ПО для управления клубом. Это неверно. Рассказываем, что такое шелл на самом деле и почему он так нужен компьютерным клубам.

👉🏼 Читайте по ссылке

🤓 Ответы на вопросы к вебинару «Как увеличить прибыль компьютерного клуба»

🙋🏻‍♂️ Отвечает Олег Левченко, бизнес-консультант по открытию компьютерных клубов. В качестве регионального менеджера CyberX запустил более 30 клубов

Как повысить посадку в утреннее время и днем в будни?

Утро – самое тяжелое время для клубов, ЦА идет на учебу/работу либо отсыпается. Демпинг утренних пакетов не решит проблемы, возможно, ухудшит – из-за привлечения халявщиков

Можно организовать коворкинг-зону – установить «Офис», Photoshop, запускать акции в таргет и на листовках. Чтобы студенты и удаленщики могли работать на мощном железе

Бывают «аномалии», сегодня полная посадка, а завтра – «штиль». Так как ЦА клубов играет не каждый день, прогнозировать приход тяжело. Проведите анализ – в разрезе месяца/квартала отслеживайте выручку по дням. Если видите, что проседающие дни, сделайте на них акции, чтобы нивелировать разницу

Полная загрузка днем в будни – утопия. Если есть кухня/бар, можно попробовать «бизнес-гейминг» – за условные 200 рублей предлагать час игры, сэндвич и напиток. Человек перекусил, отвлекся от проблем, расслабился. Если верно донести идею до потребителя, можно нарастить аудиторию

Как удержать выручку в 1 миллион, если в городе 20 конкурентов? Население – 700-800 тысяч

Один из способов – корректировка прайса в большую сторону (на игровое время и бар). Чтобы нивелировать разницу в деньгах при меньшем количестве клиентов. Демпинг не советую – загоните себя и конкурентов в яму, из которой будете долго выбираться, выслушивая претензии от клиентов

Увеличивать ассортимент бара готовой продукцией (сэндвичи, бургеры, роллы) – маржинальность высокая, как и спрос, особенно ночью


Вводить акции на проведение праздников (скидка на аренду ПК, PS), либо коллабы с кафе, пиццериями для полноценных ивентов с кухней

⏰ В следующий раз:
→ Как быть, если рядом школа, а школьников в клубе нет?
→ Имеет ли смысл клубу быть в ТЦ на высокой аренде?

🧐Готовы публиковать другие мнения. Хотите сотрудничать? Пишите на hi@smartshell.gg.

🚀 Кейс компьютерного клуба RedX

За 2 года компьютерный клуб RedX успел протестировать почти все ПО, имеющиеся на рынке, в поисках лучшего решения. Константин Сырымбетов, директор и управляющий клуба, подробно рассказал о причинах переходов и задачах, которые преследовал клуб.

👉🏼 Читайте по ссылке

🕵️‍♂️ Как контролировать сотрудников компьютерного клуба?

Знаем, что это болезненный вопрос для многих владельцев и управляющих. Делимся шестью идеями в материале.

👉🏼 Читайте по ссылке

🤓 Ответы на вопросы к вебинару «Как увеличить прибыль компьютерного клуба»

🙋🏻‍♂️Отвечает Олег Левченко, бизнес-консультант по открытию компьютерных клубов. Как региональный менеджер CyberX запустил 30+ клубов

Как быть, если рядом школа, а школьников в клубе нет?

Провести опрос, знают ли о вас школьники. Если знают, почему не ходят? Собрать обратную связь можно самим или попросить за вознаграждение кого-то из клиентов, учащихся там

Если не знают, ввести акцию («Принеси пятерку – получи бесплатный час», «Приведи друга – получи кешбэк от его пополнения»), раздавать флаеры, делать таргетинг с учетом возраста аудитории и геопозиции

Если знают, но не ходят, нужны вводные. Может не устраивать цена (слишком дорого), нет аккаунтов в играх, а в заведении нет клубных (администраторы не помогают при регистрации)

Встречал кейс, где руководство школы запрещало детям посещать КК, под страхом проблем с учебой. Предложить старостам классов сделать битву между классами, чтобы выяснить, какой сильнее. Затем масштабировать и устраивать «Битву школ», чтобы мероприятие проводилось на постоянной основе. Это поможет повысить узнаваемость

Имеет ли смысл клубу быть в ТЦ на высокой аренде?

Не имеет. Операционка съест львиную долю бюджета, плюс возникают запреты от собственников на парение испарителей, употребление алкоголя (если продаете). Гостям неудобно выходить на улицу покурить. Нужно решать, использовать туалет ТЦ или делать свой. Надо быть готовым к жалобам на шум от арендаторов и дискомфорт от конфликтов с арендодателям. Много нюансов со входом ночью, во время закрытия ТЦ. Нахождение в ТЦ не гарантирует увеличение клиентского потока. Новых гостей может и будет выше, но конверсия в постоянников крайне мала

Приемлемый вариант – первые нежилые этажи в домах или в торговых помещениях (не подвал), где есть свой вход. Лучше у проходных мест и/или транспортного узла. Аренда дешевле, больше простора для деятельности и близость к жилым домам

🧐 Готовы публиковать другие мнения. Хотите сотрудничать? Пишите на hi@smartshell.gg

🚀 Делимся кейсом, созданным совместно с Yandex Cloud. Публикуем версию, дополненную нашими комментариями насчет некоторых технических решений.

👉🏼 Читайте по ссылке