🎮 Крупное обновление Шелла, битва за цены и решение проблем — в дайджесте SmartShell за март!

📚 СТАТЬИ В БЛОГЕ — самые интересные материалы за месяц

🔵 Масштабное обновление Шелла

Новая система промокодов, чаевые для админов, отзыв в конце сессии, уникальная страховка для клубов и многое другое!

🔗Оцените всю мощь эпического обновления

🔵 Важное о промокодах и персональных данных

Изменения в обновлении Шелла были такими серьёзными, что мы подробно разобрали их в отдельных статьях:

🔗 Как использовать новые промокоды в маркетинге
🔗Как мы защищаем киберарены по вопросу персональных данных

🔵 Запрещаем повышать цены

Мы удержим текущие цены тарифов и в третьем квартале этого года. Ответ на вопрос «как нам это удалось» — в материале!

🔗Рассказываем о простых секретах

🔵 SmartShell решает проблемы

В марте мы разобрали популярные ошибки, которые совершают при открытии клубов. И нашли для них решения!

🔗Узнайте все ходы мастеров бизнеса

🤗 ФОРУМ SmartShell — что волновало владельцев клубов

☕ Утренние гости

В самом начале месяца возник вопрос о том, как привлекать гостей в утреннее и дневное время.

🔗Акулы бизнеса сразу выдвинули парочку идей

➗ Всем по бонусам

Активно обсуждали и вопрос о накопленных за месяц бонусах — клубы делились статистикой и оценивали результаты коллег.

🔗Смотрим на достижения владельцев

🎮 Нужны ли приставки в клубе

У некоторых возникли сомнения в этом вопросе, но «горячие головы» быстро остудили эффектными цифрами и примерами.

🔗 Читаем о пользе приставок в кибераренах

🔗Полная версия нового дайджеста🔗

#smartshell #бизнес

🎳 В этот понедельник дарим вам рабочий стол с рабочими столами, чтобы вы могли сидеть за рабочими столами с рабочего стола!

Завязка к следующему фильму Кристофера Нолана или тизер грядущих новостей SmartShell?

Ответ узнаете совсем скоро....

🔗 Теории можно обсудить на форуме владельцев клубов 🔗

#тизер

🎮 Бронируем всё и сразу вместе с грандиозным обновлением SmartGamer!

Перевели на новый уровень возможности бронирования, прокачали карту клуба, добавили поддержку промокодов и не только!

✅ Одновременная бронь нескольких тарифов. Добавьте гибкости вашей тарифной сетке и повышайте средний чек за счет уникальных акций с разными тарифами;
✅ Бронь поминутного тарифа. Идеальный вариант для ситуаций, когда нужна бронь на точное время, а не на «час-два». Больше никакой расплывчатости, счёт идёт на минуты!
✅ Обновленная карта клуба. С дополнительными виртуальными хостами, важными точками киберарены и её детальной схемой. Гость заранее будет знать, какое место лучше выбрать в ваших залах!
✅ Новая система промокодов. Пусть игроки активнее используют мобильное приложение в клубе, зарабатывая за это выгодные бонусы!
✅ Получение согласия на обработку персональных данных и рекламных рассылок. Наше уникальное решение со страховкой клубов стало ещё более удобным!
👀 А совсем скоро гости смогут забронировать сразу несколько мест в клубе одновременно...

Теперь SmartGamer не просто решает основные задачи с бронями и поиском клубов. Это уже целая технологическая станция, которая помогает развитию вашей киберарены!

🔗 Читайте подробности о свежем обновлении вот здесь 🔗

#продукт #smartshell

🎮 Продвижение в соцсетях — важная часть маркетинга любого клуба.

Но что делать, если у вас нет плана и SMM-отдела, а рекламного бюджета хватает только на пачку чипсов?

7️⃣ Ответы на эти (и другие) вопросы вы найдёте в нашей новой статье:

🔹Какие соцсети, мессенджеры и площадки полезны для продвижения;
🔹Почему важно оформлять «цифровой портрет» клуба даже на картах (не контурных);
🔹Как построить план продвижения киберарены (и где считать показатели);
🔹Обязательно ли платить за всё это большие деньги (далеко не всегда).

Социальные сети открывают самые разнообразные двери возможностей в этом лабиринте продвижения.

В нём легко запутаться, но опыт других владельцев клубов и наши советы помогут найти путь к успеху!

🔗Стать мастером социальных сетей 🔗

#бизнес

🎮 «Весеннее обострение» добирается и до школьников в клубах

Пользователи форума SmartShell недавно завели разговор о «диких» историях про юных посетителей, которые устраивают «сцены» и всячески мешают нормальным гостям играть.

Не могли пройти мимо пары увлекательных примеров:

Alex Yancen: Играли двое 12-13 летних друг против друга в CS. Один начал говорить, что он его маму «в кино водил» (назовем это так). Парень ушел обиженный, потом пришел со своей мамой. Мама тому ребенку, который ее «в кино водил», [говорит]: «Это ты меня “в кино водил”???». Через время зашел ее муж со словами: «Это ты мою жену “в кино водил?”». Я тогда был в клубе, как [же] мне было и смешно, и стыдно.

sxkuta: У нас парень один ходит, лет 11-12. Стабильно каждое воскресенье (иногда чаще) на протяжении 4-5 месяцев. [Мы] прозвали его «симплом», [так как он] уж очень бурно реагирует на катки, аж волосы рвет. Один раз ему сделала замечание женщина (случайная, пришла со своими в випку) — не видели его недели две, испугался наверное.

🎮 А на дружественном форуме «Компьютерные клубы» владельцы рассказывают, что молодые гости попросту громят оборудование в приступах ярости.

Кто-то разбивает мониторы голыми руками, тогда как другие «шмаляют» в несчастную технику из пневматического оружия.

Ещё школьники часто «скрываются от предков» в клубе, где их пытаются найти перепуганные родители. Кстати, кибераренам стоит особенно следить за этим вопросом, чтобы не нарваться на штраф за нарушение закона о «Комендантском часе».

❔ Как у вас обстоит ситуация в клубах с юной аудиторией? Тоже сходит с ума или апрель идёт без «обострений»?

🎮 Что делать, если показатели клуба «летят под откос», но видимых причин для этого нет?

Падает спрос на популярные тарифы, услуги игнорируются, а ряд компов в основном зале попросту простаивает…

На помощь придёт аналитика SmartShell! А точнее, Обзорный отчёт, который поможет найти «финансовую течь» и выправить курс вашего киберкорабля!

Если хотите узнать о том, как Отчёт помогает финансовой стабильности клуба, то смотрите наше новое видео. Там есть конкретные примеры!

📱 Смотреть в ВК
📱 Смотреть на YouTube

Используйте аналитику с умом, чтобы выстроить надежный план развития клуба — с учётом запросов аудитории и «сезонности».

🔗И читайте статью про пути увеличения заработка киберарен 🔗

#бизнес #smartshell #фичи

🎮 Как разнести своих конкурентов «под корень»?

Недавно мы говорили о продвижении компьютерных клубов в соцсетях, выделив ключевые элементы направления.

А теперь обсудим ходы, которые помогут новичкам в борьбе с конкурентами:

🔹Почему важно анализировать свою аудиторию;
🔹Есть ли смысл в оффлайн-маркетинге в digital-эру (о да);
🔹Чем можно выделиться на фоне конкурентов;
🔹Какие инструменты SmartShell помогут в этих целях.

Некоторые владельцы киберарен игнорируют ряд простых шагов, совершая популярные ошибки на запуске клуба.

Но эти сложности легко обходятся, если не забывать о «базе».

🔗 Поэтому читайте статью, чтобы «базануть» 🔗

#статья #бизнес

🎮 «Где деньги, Лебовски?»

В апреле на форуме компьютерных клубов владельцы обсуждали «метеорологические колебания» финансовых показателей.

У некоторых падение выручки составило до 20%, хотя в отдельных случаях были и целые хоррор-истории про пустые залы. Но солидная часть управляющих вообще не заметила «апрельского кризиса» в своих кибераренах.

📊 Почему так происходит?

Ответ на вопрос дали другие опытные владельцы на форуме, которые не нашли причин для паники.

Во многом происходящее связывают с «сезонностью» рынка, когда после успешной зимы могут наблюдаться просадки в период весны-лета.

А где-то (в Сибири, к примеру) ещё не наступили «тёплые деньки», поэтому постоянники пока остаются на своих местах.

Ещё в это время многие школьники готовятся и сдают экзамены, отвлекаясь от более важного дела — посещения компьютерного клуба!

Часть владельцев ожидает новый наплыв гостей уже тем же летом, а может даже и раньше. Впрочем, лучше не тратить время на ожидание, а воспользоваться советами из наших материалов о повышении выручки в клубах.

🔗 Об этом мы рассказывали вот тут 🔗

#форум

👍 Как быстро обучить админа работать без ошибок?

Рассказали об этом в новой статье на РБК, которая посвящена теме автоматизации работы сотрудников в кибераренах.

🎳 Обсудили решения и полезные инструменты SmartShell, которые помогают оптимизировать как онбординг, так и сам процесс обучения админов.

Причём речь идёт не только о свежих возможностях (вроде чаевых для админов), но и глобальном подходе к улучшению работы персонала в компьютерных клубах!

🔗 Читаем статью здесь 🔗

#бизнес